Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Методы проведения маркетинговых исследований

Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

СОДЕРЖАНИЕ 1. Введение 2. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований 3. Формулирование целей маркетингового исследования 4. Выбор методов проведения маркетинговых исследований 5. Определение типа требуемой информации и источников ее получения 6. Общая характеристика методов сбора данных 6.1 Качественное исследование 6.2 Количественное исследование 6.3 Mix-методики 7. Список использованной литературы 1. Введение Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга. В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей. Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий, а также он выполняется в процессе их реализации. Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем. Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Напротив, характер и масштабы производства диктуются маркетингом. Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроизводительного оборудования и прогрессивной технологии предопределяется маркетингом. Маркетинг используется не только производственными предприятиями, но также торговыми организациями, организациями сферы услуг, отдельными лицами. Поэтому маркетинг не является какой-то универсальной, унифицированной концепцией, напротив, направления и методы ее реализации требуют адаптации к типу организации, условиям и возможностям ее применения. Цель данной работы показать методы проведения маркетинговых исследований, их основные задачи и многообразие видов исследований в маркетинговой сфере. 2. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Исследование рынка предполагает выяснение его состояния тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения, но это только часть проблем, определяющих содержание маркетинговых исследований в целом. Все маркетинговые исследования осуществляются с двух позиций: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и прогнозирование их значений в будущем. Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности. Предприятие, которое заказало проведение маркетингового исследования или проводит его самостоятельно, должно получить информацию относительно того, что продавать и кому, а также о том, как продавать и как стимулировать продажи, что имеет решающее значение в условиях конкуренции. Результаты исследования могут предопределить изменение целей деятельности компании. Различные фирмы организуют выполнение функции проведения маркетинговых исследований по-разному. Некоторые имеют специальный отдел маркетинговых исследований, другие - только одного специалиста, ответственного за маркетинговые исследования. Существуют также фирмы, в структуре которых формально не отражена функция маркетинговых исследований. Специальные отделы маркетинга обычно имеют крупные предприятия, которые в состоянии понести существенные затраты, связанные с функционированием такого отдела. Отдел маркетинга обычно организуется на основе одного из следующих признаков: область применения, функция маркетинга и этап маркетингового исследования. Так, некоторые предприятия обслуживают как конечных потребителей, так и промежуточных. На таких предприятиях отдел маркетинга может включать два подотдела: маркетинг конечных потребителей и маркетинг промежуточных потребителей. Другие предприятия организуют отделы маркетинга по группам выпускаемой продукции. И, наконец, такие отделы могут быть организованны по этапам процесса маркетинговых исследований: сбор данных, анализ данных и др. В ряде случаев на фирме назначается один специалист, ответственный за маркетинговые исследования, но главным для него является оказание помощи руководителям в осознании необходимости проведения соответствующих исследования и организация покупки таких исследований у консультационных фирм по маркетинговым исследованиям. В некоторых же фирмах функция маркетингового исследования организационно совсем может быть не оформлена. Такая ситуация редко имеет место на крупных предприятиях, но зато часто возникает на малых. На малых предприятиях их владельцы и ограниченный штат руководителей одновременно выполняют многие управленческие функции, среди которых обязательно должна присутствовать функция маркетинговых исследований. Менеджеры малых фирм, в отличие от крупных, могут относительно легко собрать многие виды маркетинговой информации.

Исследования в области маркетинга базируются на общих научных принципах и методах, в том числе это относиться и к общим требованиям к исследователям. Необходимо, чтобы исследователь был объективным, применял меры предосторожности, чтобы не повлиять на интерпретацию зафиксированных данных, указывал степень погрешности своих данных, был творческой личностью, определял новые направления поиска, использовал современные методы исследования. Можно выделить следующие основные этапы маркетингового исследования: Постановка проблемы. Определение целей исследования. Выбор методов проведения исследования. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. Процесс получения данных. Обработка и анализ данных. Разработка выводов и рекомендаций. Оформление результатов исследования. 3. Формулирование целей маркетингового исследования Цель исследования всегда зависит от фактически сложившейся рыночной ситуации. Она вытекает из стратегических установок маркетинговой деятельности предприятия и направлена на снижение уровня неопределенности в принятии управленческих решений. Маркетинговые исследования всегда направлены на определение и решение какой-либо конкретной задачи. Ясное, четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования. Зачастую руководители констатируют, что объем продаж падает, рыночная доля уменьшается, но это только симптомы, а важно выявить причины их проявления. Цели маркетинговых исследования вытекают из выявленных проблем, достижение этих целей позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем. Они характеризуют тот недостаток информации, который должен быть ликвидирован для предоставления руководителям возможности решать маркетинговые проблемы. Список целей, согласованных с менеджером, включает обычно несколько наименований. Цели должны ясно и четко сформулированы, быть достаточно детальными, должна существовать возможность их измерения и оценки уровня достижения. При постановке целей маркетингового исследования определяется, какая информация необходима для решения данной проблемы. Это и определяет содержание целей исследования. Таким образом, основным моментом определения целей исследования является выявление специфических типов информации, полезной менеджерам при решении проблем управления маркетингом. Исходя из этого цели маркетингового исследования могут носить следующий характер: разведочный, т.е. быть направлены на сбор предварительной информации, предназначенной для более точного определения проблем; описательный, т.е. заключаться в простом описании тех или иных аспектов реальной маркетинговой ситуации; казуальным, т.е. быть направлены на обоснование гипотез, определяющих содержание выявленных причинно-следственных связей. Что касается конкретных методов проведения маркетингового исследования, то на данном этапе он описывается в самом обобщенном виде и характеризует инструментарий сбора информации, необходимой для достижения исследовательских целей. Менеджер должен понять суть предлагаемого метода. Кроме того, на данном этапе обычно указываются также требуемое время и стоимость предполагаемого исследования, что необходимо для принятия решения о проведении маркетингового исследования и решения организационных вопросов его проведения.

В связи с первым аспектом появляется ряд вопросов: какие методы ведения маркетинговых исследований существуют, какие методы оценки эффективности являются наиболее точными и достоверными. Относительно второго аспекта можно отметить необходимость максимально четко и полно оформлять ожидания заказчика директ-маркетинговой кампании. Нередко заказчик не может сформулировать свои ожидания от акции. Методы оценки эффективности директ-маркетинговых кампаний Имеется ряд методов оценки качества предоставленных рекламных услуг в рамках директ-маркетинга, которые позволяют приблизительно определить эффективность рекламного воздействия на целевую аудиторию в процессе проведения рекламной акции: профессиональная оценка редакционно-худо-жественными советами, представленными специалистами разного профиля, работающими в области маркетинга и рекламы, анкетирование, конкурсы. Анализ результативности маркетинга осуществляется после сбора информации о клиентах компании, реальных и возможных, клиентах конкурентов, партнерах и вероятных партнерах

1. Сравнительная характеристика методов лабораторной диагностики трихомоноза

2. Сравнительная характеристика методов принятия решений относительно инвестиционных программ

3. Инвестиции в сельское хозяйство: методы и перспективы

4. Состояние финансов сельского хозяйства и методы его оздоровления

5. Сельское хозяйство в Индии и Китае (Доклад)

6. Профилактика отравлений ядохимикатами, применяемыми в сельском хозяйстве
7. Влияние интенсификации сельского хозяйства на природопользование и экологию человека
8. Организация предпринимательской деятельности в сельском хозяйстве

9. Земельная рента в сельском хозяйстве

10. Профилактика отравлений ядохимикатами, применяемыми в сельском хозяйстве

11. Профилактика отравлений ядохимикатами, применяемых в сельском хозяйстве

12. Американский путь развития сельского хозяйства

13. Земельная рента в сельском хозяйстве

14. Из истории изучения сельского хозяйства Сибири в начале 1920-х гг.

15. Экономико-географическая характеристика сельского хозяйства Мордовии

16. Химизация сельского хозяйства

Рюкзачок "Олень".
Это очаровательный и очень милый детский аксессуар. Он отлично подойдет для маленьких путешественников и путешественниц. В него можно
706 руб
Раздел: Детские
Шкатулка, 30x23.5x16 см (арт. 3668-RT-43).
Шкатулки — стильный аксессуар и для рукодельницы, и для филателиста, и для всех, кому приходится на время прятать используемые в хобби
1324 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Термо ланч-бокс "Bento" (арт. TK 0049).
Термо ланч-бокс "Бенто" предназначен для тех, кто ценит комфорт при обеде, но не обладает большим количеством времени. Быстро
617 руб
Раздел: Штучно

17. Правовое регулирование договорных отношений в сельском хозяйстве

18. Характеристика методов психического исследования. Психика и нервная система

19. Экономико-социологическое исследование примитивного хозяйства

20. Влияние промышленности и сельского хозяйства на окружающую среду Краснодарского края

21. Сохранение дрофы и экологизация сельского хозяйства

22. Многообразие хозяйственных форм в сельском хозяйстве
23. Расширенное воспроизводство и накопление в сельском хозяйстве
24. Антибиотики в сельском хозяйстве

25. Организация машинно-ремонтной мастерской в сельском хозяйстве

26. Сельское хозяйство: общий обзор

27. Использование рабочей силы и производительности труда в сельском хозяйстве

28. Статистика в сельском хозяйстве

29. Сельское хозяйство

30. Сельское хозяйство Германии

31. Сельское хозяйство Индии и Китая

32. Правовой режим земель, используемых сельскохозяйственными коммерческими организациями и охрана окружающей среды в сельском хозяйстве

Пазл "Киты", 66 деталей.
Пазл собирается на основании в рамке — детали не растеряются и ограниченное пространство подскажет ребёнку правильный размер картины. На
548 руб
Раздел: Пазлы (54-99 элементов)
Дождевик Bambola, ПВХ.
Прозрачный, прочный дождевик для прогулочной коляски, подходит и для колясок с ручкой сзади (крепление задней стороны - на
408 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок
Карандаши цветные "Jumbo", двухсторонние, 24 цвета.
Карандаши для рисования, треугольной формы. В наборе: 12 разноцветных, двусторонних карандашей (24 цвета). Мягкие, но при этом очень
608 руб
Раздел: 13-24 цвета

33. Инновации в сельском хозяйстве

34. Высокие технологии в сельском хозяйстве

35. Анализ сельского хозяйства в Швейцарии

36. Животноводство в сельском хозяйстве

37. Земельные фонды и их использование в сельском хозяйстве

38. Инновации в сельском хозяйстве
39. История развития домашнего птицеводства как отрасли сельского хозяйства
40. Повышение производительности труда в сельском хозяйстве в условиях рынка

41. Почвы колхоза им. Мичурина Слободзейского района, их состав, свойства и наиболее рациональное использование в сельском хозяйстве

42. Радиационная безопасность в сельском хозяйстве

43. Расчет водоснабжения и выбор насоса для предприятий сельского хозяйства

44. Рынок труда в сельском хозяйстве

45. Сельское хозяйство мира

46. Сельское хозяйство России: проблемы и перспективы

47. Сельское хозяйство: проблемы и перспективы развития

48. Тенденции развития мирового сельского хозяйства

Подарочный набор "Покер", арт. 42447.
Подарочный набор "Покер" безусловно будет тем самым неизбитым презентом, произведённым из дерева. Регулярно удалять пыль сухой,
684 руб
Раздел: VIP-игровые наборы
Эко-гель "Organic People" для стирки детского белья, 1,5 литра.
Бережное и безопасное, экологически чистое средство для стирки детского белья. Содержит 99,8% натуральных компонентов и обогащено
612 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Подставка под автомобиль регулируемая "Delta" РПМ-2,0.
Грузоподъемность: 2 тонны. Высота подъема: 345 мм. Высота подхвата: 184 мм. Подставка под машину предназначена для подъема и удержания
645 руб
Раздел: Домкраты, подставки

49. Финансирование информационно-консультационной службы с сельском хозяйстве

50. Формирование кредитной кооперации - политики сельского хозяйства России в условиях перехода к рыночным отношениям

51. Характерные особенности развития сельского хозяйства Японии после Второй мировой войны

52. Химизация сельского хозяйства

53. Экономическая эффективность использования земли в сельском хозяйстве (на примере хозяйства Стерлибашевского района)

54. Кредитование сельского хозяйства
55. Административное управление в сельском хозяйстве
56. Климатические условия, народонаселение и специализация отраслей сельского хозяйства Северо-Кавказского экономического района

57. Правовое регулирование договорных отношений в сельском хозяйстве

58. Коллективизация сельского хозяйства

59. Коллективизация сельского хозяйства

60. Экономическая реформа 1965 г., Косыгинская реформа в сельском хозяйстве 1966-1967 гг.

61. Международные экономические отношения: промышленность, сельское хозяйство и транспортная система

62. Компьютерный метод оптимизации конструкции осветителей прожекторного типа

63. Электрооборудование сельского хозяйства

64. Сельское хозяйство как фактор загрязнения окружающей среды

Папка для рисования на молнии "Фиолетовый узор", А3.
Папка для рисования на молнии. Формат: А3. Материал: пластик.
413 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Карточки Первого Года (20 карточек).
Карточки Первого Года – совершенно новый способ наблюдать, как растет и меняется малыш от месяца к месяцу. Нужно просто заполнить карточку
352 руб
Раздел: Прочее
Карандаши цветные "ColorPics", 36 цветов + точилка.
Ударопрочные цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Шестигранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт.
313 руб
Раздел: Более 24 цветов

65. Экология в сельском хозяйстве

66. Государственное регулирование сельского хозяйства (зарубежный опыт)

67. Организация материального стимулирования труда работников сельского хозяйства

68. Экономическая эффективность деятельности сельского хозяйства

69. Характеристики методов расследования преступлений, связанных с квалифицированным вымогательством

70. Исследование психологических характеристик спортсменов (на материалах исследования культуристов)
71. Проблемы выявления дефектов и характеристики методов неразрушающего контроля
72. Сравнительная характеристика животных Типа хордовых Подтипа позвоночных

73. Сравнительная характеристика различных методик исследования аномалий рефракции

74. Сравнительный исторический метод в языкознании

75. Інваріантні характеристики методів навчання

76. Методы и приемы психологического консультирования на Телефоне доверия и социально-психологические характеристики обращений

77. Сравнительный анализ: методы получения синтез-газа

78. Ціни на промислову продукцію. Загальна характеристика, методи встановлення і регулювання

79. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

80. Методы маркетинговых исследований в регионе

Музыкальный центр "Парк развлечений".
Это детское пианино с диапазоном в одну октаву предназначено для малышей. Над клавиатурой пианино расположены кнопки с изображением
1575 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки
Датчик обнаружения угарного газа.
Ежегодно сотни людей по всему миру погибают от отравления угарным газом. Именно поэтому в каждом доме, где используется любая
783 руб
Раздел: Детекторы, датчики движения
Таблетки для посудомоечных машин "Paclan Brileo. Classic", 80 штук.
Таблетки обладают отличным моющим действием за счет входящих в состав "умных" энзимов (амилазы и протеазы). Отлично моют посуду,
592 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

81. “Идеальные типы” как метод исследования культуры по работам М. Вебера в его избранных произведениях

82. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

83. Методика проведения маркетинговых исследований

84. Автоматизированная система проведения маркетинговых исследований в Белгородском филиале МЭСИ

85. Кабинетные методы маркетинговых исследований и их применение на практике

86. Методи проведення маркетингового дослідження компанією "Бізнес. Маркетинг. Технології"
87. Методы маркетинговых исследований
88. Организация и проведение маркетинговых исследований упаковки

89. Разработка анкеты для проведения маркетингового исследования

90. Цели, задачи и методы маркетинговых исследований

91. Логико-интуитивные методы исследования систем управления. Метод тестирования

92. Исследование природных ресурсов планеты с помощью космических методов

93. Методы исследования в цитологии

94. Математические методы и модели в конституционно-правовом исследовании

95. Компьютерные вирусы, типы вирусов, методы борьбы с вирусами

96. Применение метода частотных диаграмм к исследованиям устойчивости систем с логическими алгоритмами управления

Копилка "Лаванда", 16x21 см.
Копилка поможет Вам наконец-то собрать требуемую сумму для покупки долгожданной вещицы. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой
343 руб
Раздел: Копилки
Набор детской посуды "Авто", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления
Диванчик раскладной "Кошечка".
Диван "Кошечка" - красивый, функциональный, надежный детский диван. Он способен украсить детскую комнату и может использоваться
2791 руб
Раздел: Прочие

97. Методы корреляционного и регрессионного анализа в экономических исследованиях

98. Методы поиска и исследований в преподавании физики

99. Исследование метода акустической эмиссии для определения прочности конструкционных керамических материалов

100. Исследование методов охлаждения садки колпаковой печи с помощью математического моделирования


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.