Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Формирование маркетинговой информационной системы организации

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

Кафедра: «Менеджмент» РЕФЕРАТ по дисциплине: «Маркетинг» на тему: «Формирование маркетинговой информационной системы организации». Тольятти 2009 Введение Адаптация к динамичным изменениям рынка и выбор оптимальной стратегии развития становятся центральной проблемой деятельности российских предприятий в современных условиях. В такой ситуации информационное обеспечение играет роль основополагающей подсистемы управления. Мониторинг и оценка информации о внутренней и внешней среде предприятия, возможностях, предоставляемых рынком, его угрозах являются основой для принятия решений не только в маркетинге, но и в управлении всей производственно-хозяйственной деятельностью предприятия. Проблемам методологии проектирования и организации функционирования автоматизированных МИС с целью обеспечения устойчивой и надёжной работы предприятий в рыночных условиях не уделялось достаточного внимания. В этом и заключается актуальность данной темы. Особую актуальность с точки зрения необходимости теоретического и методологического обоснования представляет собой исследование маркетинговых информационных систем, которые одновременно являются частью корпоративных и элементом информационного пространства более высокого уровня (регионального, национального и мирового). Построение концепции маркетинговой информационной системы, а также формирование ее отдельных блоков и методического обеспечения, должны происходить с учетом важнейших трансформаций и требований формирующегося сетевого пространства. Современные тенденции развития информационного общества находят частичное воплощение на микроуровне, что проявляется в существенных трансформациях структуры предприятий, возникновении разнообразных сетевых и виртуальных организаций. Маркетинговые исследования проводятся посредством соответствующего информационного обеспечения. Только располагая достаточным набором данных можно проводить полное и качественное исследование. Информационное обеспечение представляет собой процесс удовлетворения потребностей конкретных пользователей в информации, основанной на применении соответствующих методов и приемов ее определения, поиска, получения, обработки, накопления, адресной выдачи в виде, удобном для использования. Поскольку маркетинговая информационная система (далее – МИС) не является сугубо технологической, а основана, в первую очередь, на личном взаимодействии, внутрифирменных и межфирменных коммуникациях, ее потенциал определяется не столько техническими возможностями современных средств информации, сколько множеством факторов, совместное действие которых необходимо учитывать. 1. Сущность маркетинговой информационной системы Маркетинговая информационная система (МИС) объединяет всех, кто задействованы в маркетинговом исследовании (т.е. персонал), а также технические средства, процедуры, определенные методические приемы для сбора, обработки, анализа, распределения своевременной и наиболее точной информации, необходимой для принятия управленческих решений (рис.1). Г.А. Черчилль определяет маркетинговую информационную систему как «совокупность процедур и методов, предназначенных для регулярного, планомерного сбора, анализа и распределения информации для подготовки и принятия маркетинговых решений».

Рис. 1 - Маркетинговая информационная система Маркетинговая информационная система предназначена для следующих целей: 1) раннего обнаружения возможных трудностей, проблем; 2) выявления благоприятных возможностей для оценки стратегий мероприятий маркетинговой деятельности. Основными преимуществами в использовании маркетинговой информационной системе являются: 1) отформатированный и систематизированный сбор информации; 2) широкий круг охвата маркетинговой информации; 3) высокая скорость анализа маркетинговой информации. Однако МИС дорого стоят: необходимые существенные первоначальные затраты. Использование МИС в стратегическом маркетинге для мониторинга конкурентной среды и принятия соответствующих решений иллюстрируется в таблице 1. Таблица 1 - Использование МИС для принятия маркетинговых решений Система информации – это совокупность приемов, методов и средств сбора, классификации, анализа, передачи и распространения информации, используемой при принятии решений в рамках маркетинговой программы предприятия. МИС предоставляет возможность анализировать собранную информацию. Распространение информации требует направления проанализированных данных определенному менеджеру в нужное время для принятия решения. Поэтому информационная система должна распознавать вид информации, требуемой в различных центрах принятия решений на предприятии. Источники информации могут располагаться внутри и вне предприятия. (рис.2) Рис. 2 - Взаимодействие внутренних и внешних источников информацииВнутренними источниками считаются данные службы маркетинга, сообщения службы внешнеэкономических связей, внутренние статистические сведения и бухгалтерские отчеты, счета клиентов, материалы ранее проведенных исследований. Как правило, все эти данные хранятся в компьютерном банке данных, в информационную базу которого включаются все значимые данные, отражающие различные функции управления деятельностью фирмы. Внешние источники информации – это материалы законодательного и инструктивного характера, публикуемые государственными органами власти, государственная статистика, отраслевые данные, отчеты и доклады исследовательских организаций, публикации рекламных агентств, специальные публикации торговых и промышленных ассоциаций, публикации конкурирующих предприятий, банки данных, средства массовой информации, Интернет. МИС трансформирует данные, полученные из внутренних и внешних источников, в информацию, необходимую для руководителей маркетинговых подразделений (рис. 3). Рис. 3 - Взаимосвязи между элементами МИСМИС включает подсистемы: внутренней отчетности, слежения за внешней средой, маркетинговых исследований и поддержки принятия решений (рис.4). Рис. 4 - Подсистемы МИС Подсистема внутренней отчетности снабжает руководство данными об отгрузках, различных продажах и расходах на маркетинг. Заводские отгрузки - это объемы товаров, которые предприятие продает розничным и оптовым торговцам. Данные о розничных продажах классифицированы с учетом марок, величины упаковки, магазинов, где товар приобретен, уплаченных сумм. При отсутствии таких данных предприятиям неизвестно, сколько их продукции продали магазины за тот или иной период, а значит, они не могут оценить эффективность маркетинговой деятельности.

Подсистема внутренней отчетности отслеживает и анализирует расходы на маркетинг. Эта информация позволяет маркетинговым менеджерам определять, не выходят ли издержки за рамки первоначальной сметы, установленной для данной марки товара. Подсистема слежения за внешней средой позволяет выявлять изменения в маркетинговой среде, которые могут в будущем создать возможности или угрозу для предприятия. Информация, полученная из различных источников, сигнализирует о потенциальных изменениях: покупательского спроса, конкуренции, технологии, экономики, законодательства и государственного регулирования. Подсистема маркетинговых исследований собирает данные о потребностях потребителей, их установках, предпочтениях, намерениях относительно покупок. Она получает информацию о реакции потребителей на стратегию предприятия посредством тестирования товаров, об эффективности рекламы и стратегий внутримагазинного стимулирования. Подсистема поддержки принятия решений (СПР) – это компьютеризированная система, предназначенная для хранения и анализа информации, полученной из различных источников. СПР должна обеспечить систематизацию данных о продажах, т.е. марок, упаковок, цен и магазинов, где эти товары были куплены. СПР обеспечивает возможности для анализа данных и выдачу информации по запросу маркетинговых менеджеров. Подсистема поддержки решений используется в разных целях. Управляющие по сбыту с ее помощью изучают покупательские предпочтения, бухгалтеры обращаются к ней для анализа издержек и составления бюджетных прогнозов, менеджеры могут проверить и оценить эффективность маркетинговых программ по сбыту, позиционированию товара и т.д. В ходе выработки концепции сбора рыночной информации возникают следующие альтернативы: - полное или выборочное исследование; - единичное или многоразовое исследование; - моно- или многоцелевое исследование; - различные формы сбора данных - наблюдение, опрос, анкетирование. Организация и условия функционирования маркетинговой системы информации зависят от профиля деятельности конкретного предприятия, а функции соответствующих служб по сути для всех едины. Они включают: определение задач и целей исследования, активный поиск и изучение интересующих данных, их регистрацию, обработку, анализ и выработку рекомендаций по корректировке стратегии и тактики проведения дальнейших работ. Очевидно, что единство типового образа МИС не существует, так как каждое предприятие имеет определенную специфику, свои требования к информации, анализу внешней среды, а также ограниченные финансовые возможности.2. Звенья и блоки маркетинговой информационной системыСогласно Ф. Котлеру, информационная система состоит из людей, оборудования и процедур сбора, оценки и распределения своевременной и точной информации, необходимой для принятия маркетинговых решений. Маркетинговые информационные системы создаются с учетом конкретных потребностей предприятий и поэтому у каждого предприятия своя система. Любое предприятие имеет ряд специфических особенностей как внутреннего характера (продукция, цена, сбытовая и коммуникационная сеть), так и внешнего (рынок, конкуренция, потребители и т.п

Для формирования такой информационной системы сейчас уже создаются огромные международные базы данных по сложным генетическим заболеваниям. Например, программа LURIC (The Luwigshafen Risk and Cardiovascular Health Study) поставила своей целью идентифицировать новые факторы риска генетической природы и окружающей среды для болезней сердечно-сосудистой системы. Далее с помощью функциональной геномики будет осуществляться поиск новых маркеров и генов, вовлеченных в эти сложные заболевания. К сожалению, наши новые знания пока еще слабо отражаются в медицинской практике на процессе лечения. И это понятно мы находимся только на первом этапе пути к полному пониманию функций человеческого генома. Тем не менее, в самое ближайшее время наиболее важный практический выход наших знаний о геноме человека ожидается в генной диагностике болезней, лечении и профилактике наследственных и врожденных заболеваний и пороков. Уже давно бытует хорошо известное мнение, что все болезни от нервов. Это утверждение, как и многие другие категоричные заявления, конечно же, однобоко

1. Формирование учетно-аналитической системы предприятия

2. Исследование информационной системы предприятия

3. Процесс формирования производственных затрат на предприятиях полиграфии

4. Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии

5. Источники формирования собственных оборотных средств предприятия

6. Формирование и распределение доходов предприятия. На примере предприятия ЗАО ТТП Орбита
7. Система ипотечного кредитования. Роль банков в ее формировании и развитии
8. Анализ формирования финансовых результатов деятельности предприятия на примере ООО "Водоканал-сервис"

9. Разработка модели информационной системы предприятия ОАО "Токаревский комбинат хлебопродуктов"

10. Информационная система предприятия

11. Бизнес-модель формата Cash and Carry в оптовой торговле. Формирование ассортимента товаров на предприятии

12. Формирование ассортимента продукции на предприятии на примере ОАО «Калнышевский винный завод»

13. Промышленное предприятие. Информационная система предприятия при организации удаленного склада

14. Анализ формирования и использования прибыли предприятия на примере БКУТП Оптовая база "Бакалея"

15. оценка формирования и распределения доходов предприятия торговли в современных условиях

16. Особенности организации учета на малом предприятии

Микрофон "Новогодние песенки".
Этот удивительный микрофон превратит новогодний праздник в настоящее шоу! Он светится под музыку, как настоящий диско-шар! Слушай и пой 15
314 руб
Раздел: Микрофоны
Подставка для ножей, 11x22 см, синий.
Размеры: 11х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: синий. Предназначена для безопасного и
628 руб
Раздел: Подставки для ножей
Настольная семейная игра "Ловушка для пингвина".
Настольная игра "Ловушка для пингвина" - это еще один повод собрать всю семью за одним столом. Игра состоит в том, чтобы
435 руб
Раздел: Игры на ловкость

17. Анализ особенностей организации и управления виртуальными предприятиями

18. Стратегия обеспечения Информационной Безопасности предприятия

19. Особенности уплаты налога на имущество предприятий

20. Бизнес-план предприятия, процедура разработки и характеристика системы показателей

21. Особенности учета и аудита на предприятиях общественного питания

22. Проблемы маркетингового консультирования промышленных предприятий
23. Особенности организации управленческого учета на предприятии
24. Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций туристского предприятия

25. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии

26. Особенности бухгалтерского учета на малых предприятиях

27. Исследование нормативно-правовой базы информационной безопасности предприятия отделения Юго-Западного банка Сбербанка России №****

28. Структурированная кабельная система предприятия

29. Анализ маркетинговых исследований на предприятии

30. Маркетинговая деятельность на предприятии

31. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика"

32. Маркетинговый план промышленного предприятия

Настольная игра "Зомби в доме".
Отлично подойдет для веселых посиделок друзей субботним вечером. По сюжету игры участники случайно попадают в заброшенный домик, который
1190 руб
Раздел: Карточные игры
Щётка "York. Престиж", с резиновой щетиной и черенком.
Щетка "Prestige" с мягкой резиновой щетиной и со специальной резиновой кромкой, легко очищает поверхность. Она легко смывается
467 руб
Раздел: Щётки для пола, веники
Светильник LED "Снеговик" (цвет: серебристый, 15 см).
Такой абажур станет отличным дополнением интерьера комнаты во время волшебных новогодних праздников. Его можно поставить на полку или же
426 руб
Раздел: Необычные светильники

33. Организация маркетинговой деятельности экспортного предприятия на примере ЯКХЗ

34. Разработка маркетинговой программы деятельности предприятия

35. Усовершенствование логистической системы предприятия

36. Маркетинговый анализ деятельности предприятия на примере ОАО "Дальсвязь"

37. Особенности организации управления на российских предприятиях

38. Стратегия и тактика руководства предприятия по разработке и внедрению системы менеджмента качества на примере ОАО "Лента"
39. Информационная модель предприятия
40. Система ценообразования и политика цен в системе маркетинга

41. Место и роль Федеральной резервной системы в организации денежной и кредитной системы США

42. Международные маркетинговые исследования. Услуги современных агентств международных маркетинговых исследований

43. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

44. Роль маркетингового планирования в формировании стратегии развития предприятия

45. Формирование системы управленческого контроля на промышленном предприятии

46. Особенности формирования банковской системы России

47. Формирование системы страховой защиты на промышленных предприятиях

48. Формирование информационного массива для анализа финансового состояния предприятия (с использованием статистических методов)

Конструктор "Краски дня. Утро", 105 деталей.
Дети дошкольного возраста, особенно мальчишки, обожают складывать из деревянного конструктора целые города, в которых есть и дома, и
554 руб
Раздел: Деревянные конструкторы
Глобус Звездного неба диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
1007 руб
Раздел: Глобусы
Набор детской складной мебели "Веселая азбука".
Детский комплект складной мебели подходит для кормления, игр и обучения. Поверхность столешницы ламинированная с нанесением ярких
1629 руб
Раздел: Наборы детской мебели

49. Особенности формирования феодальной системы хозяйства в России

50. Особенности сосудистой системы легких. Малый круг кровообращения. Особенности венозной системы органов малого таза. Формирование внутренней подвздошной вены. Нижний портокавальный анастомоз

51. Формирование эффективной системы управления инновационным потенциалом промышленного предприятия на принципах инвестиционно-производственного менеджмента

52. Автоматизированные информационные технологии формирования, обработки и представления данных в налоговой службе

53. Разработка информационно-справочной системы "Характеристика предприятия" /Prolog/

54. Формирование и использование информационных ресурсов
55. Информационные системы маркетингового анализа
56. Личность преступника и особенности формирования девиантного поведения

57. Повышение эффективности формирования химических знаний школьников при использовании информационной технологии обучения

58. Формирование культа личности и режима личной власти Сталина. Утверждение административно-командной системы управления

59. Роль брака в формировании общественной системы

60. Формирование портфеля заказов фирмы на основе маркетинговой стратегии в АО "УАЗ"

61. Формирование службы маркетинга на предприятии

62. Информационные системы маркетингового анализа

63. Формирование ассортиментной политики предприятия розничной торговли ООО "Эколас"

64. Формирование системы сбытовой логистики на примере ЗАО "Ярославский хлебозавод №2"

Шторка антимоскитная "Бабочки" с магнитными замками.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
548 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Прорезыватель "Pigeon" с 4 месяцев.
Игрушка обучает навыкам смыкания губ для развития жевательных движений. Форма напоминающая край чашки, тренирует навыки питья из
386 руб
Раздел: Пластмассовые
Доска пробковая "Premium", деревянная рамка, 120x90.
Изготовлена c использованием наполнителя Softboard, что придает дополнительную прочность в процессе перевозки и хранения, а также
1559 руб
Раздел: Прочее

65. Формирование рыночной стратегии и ее значение в деятельности предприятия и организации

66. Анализ внешней среды как начальный этап в формировании стратегии предприятия. Функциональные стратегии: типы и общая характеристика

67. Рынок труда. Особенности его формирования и функционирования в России

68. Формирование и использование фирменного стиля на предприятиях туриндустрии

69. Особенности политической карьеры Б. Нетаниягу и формирование его взглядов как государственного деятеля.

70. Маркетинговая информационная система
71. Особенности формирования учебной деятельности младших школьников при обучении математике с применением персональных компьютеров
72. Регуляция менструальной функции. Строение репродуктивной системы. Формирование плаценты

73. Формирование основных элементов системы управления АО-Энерго

74. Новации в области маркетинговой деятельности и их влияние на формирование, и выполнение маркетинговых стратегий

75. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии

76. Некоторые проблемы формирования единой системы органов исполнительной власти в сфере строительной деятельности

77. Формирование новой системы международных отношений

78. Информационно-обучающая среда: проблемы формирования и организации учебного процесса

79. Функции, отличительные особенности и механизмы формирования элит

80. Особенности формирования обычаев делового оборота в договорной работе

Планшетик "Умная сказочка".
Говорящий планшет "Умная сказочка" от бренда "Азбукварик" представляет собой интересный девайс, который поможет малышу
445 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Магнитная самоклеящаяся лента в диспенсере, 1,9x500 см.
Используется для быстрой и невидимой фиксации на металлической поверхности любых документов, плакатов, фотографий, напоминаний. Клеевой
799 руб
Раздел: Аксессуары для досок
Антипригарный чехол для гладильной доски "Paterra", размер S-M, 125x38 см.
Эффект двустороннего глажения. Чехол имеет хлопковую основу с особой антипригарной пропиткой из силикона, которая исключает пригорание
770 руб
Раздел: Чехлы для гладильной доски

81. Правовое государство и некоторые особенности его формирования в Российской Федерации

82. Бизнес-проект деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка

83. Особенности реализации педагогической технологии формирования текстовой компетенции

84. Формирование школьной готовности как одна из важнейших задач системы дошкольного образования

85. Психологические особенности формирования творческих способностей современного подростка на примере изобразительной деятельности

86. Формирование содержания предмета информатика и ИКТ для информационно - технологического профиля
87. Информационная теория типологических групп и формирование на ее основе взаимодействия тренера и спортсмена
88. Особенности формирования психических процессов детей в прогимназии

89. История городов, особенности формирования и структуры урбанизированных поселений

90. Источники формирования финансов предприятия и проблемы их выбора

91. Особенности формирования учетной политики строительной организации

92. Особенности формирования инвестиционных ресурсов в рыночной экономике Украины.

93. Деятельность транснациональных банков при формировании кредитной системы

94. Исследования влияние системы учета затрат и формирования себестоимости на конечные результаты деятельности ООО «Пластик»

95. Особенности формирования тарифов в топливно-энергетическом комплексе

96. Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне

Багетная рама "Melissa" (цвет - коричневый+золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
698 руб
Раздел: Размер 30x40
Настольная игра "Спрячь крота".
Игра на ловкость рук и остроту глаза. Способствует развитию зрительно-моторной координации движений, концентрации внимания и зрительного
574 руб
Раздел: Игры на ловкость
Магнит "FIFA 2018. Забивака. Удар!".
Магнит с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: полистоун.
365 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

97. Особенности формирования социальных фондов в странах рыночной экономики. Порядок расчетов с внебюджетными социальными фондами в РФ

98. Эффективность налоговой системы и принципы ее формирования

99. Банковская система РФ и проблемы ее формирования в условиях рыночной экономики

100. Роль и значение информационно-воспитательной работы для формирования морально-психологической устойчивости военнослужащих


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.