Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Конфликты: исследование их причин и способов разрешения

Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Исследовательская работа по психологии на тему: «Конфликты. Исследование их причин и способов разрешения» Выполнил: Проверил: Тюмень План рефератаВведение Глава №1 Что такое конфликт? Структура конфликта Типология конфликтов Возникновение конфликтов Причины возникновения конфликтов Как избежать конфликтогенов Типология конфликтных личностей Развитие конфликта и его завершение Предупреждение конфликтов Функции конфликтов Глава №2 Исследование по методике Ассингера Заключение Список использованной литературы Приложение. Анкета, составленная на основе методики Ассингера Введение В обществе всегда возникали и проявлялись различного вида конфликты между людьми: от межличностных и семейных до социально-классовых и международных. Люди, сталкиваясь с теми или иными коллизиями, возникающими между ними, в конце концов, находили методом проб и ошибок необходимые средства и способы устранения недоразумений. Однако при этом не осмысливался сам феномен конфликта, его основа и механизм разрешения, потому что, как выразился Хайггедер, «Человеку на протяжении веков было присуще свойство много действовать и слишком мало действовать». До поры до времени человечество обходилось без специального знания о конфликтах. Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине ХХ века выделилась специальная область знания - конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли философия, политология и психология. Согласно некоторым теориям конфликт существует лишь при наличии серьезных разногласий и противоречий, а, по мнению психологов-бихевиористов, конфликт - это осознанное противоборство с целью осуществления собственных потребностей за счет интересов других индивидов. Представители ранней школы считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности и плохой организации. В настоящее время психологи склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты неизбежны, а другие не только возможны, но и желательны. В связи с вышеизложенным, обозначилась тема исследования: «Исследование причин конфликтов и способов их разрешения». Цель исследования: выявить представления гимназистов об их степени конфликтности. Объект исследования: конфликты. Гипотеза: учащиеся Гимназии могут реально оценить степень своей агрессивности и уровень конфликтности. Кроме того, средний уровень агрессивности учеников будет намного меньше, чем в других школах, а ученики, обладающие излишней агрессивностью, будут составлять меньшую часть от всех гимназистов. Для достижения поставленной цели и подтверждения выдвинутой гипотезы обозначены следующие задачи: 1. Проанализировать литературу по проблеме исследования: конфликты и их причины. 2. Составить схему зависимости между причинами конфликтов, методами их разрешения и последствиями. 3. Составить портрет представителей различных типов конфликтных личностей. 4. На основе методики Ассингера составить анкету для определения уровня агрессивности учащихся Гимназии, и, как следствие, их шанс попасть в конфликтную ситуацию. 5. Проанализировать полученные результаты.

Решение поставленных задач потребовало использования как теоретических, так и практических методов исследования: анализ психологической литературы по обозначенной проблеме и анкетирование. Структура исследовательской работы: введение, две главы, заключение, список литературы и приложение. Глава №1 Что такое конфликт? Существуют различные определения конфликта, но в основе каждого лежит противоречие. Таким образом, конфликт - (от лат. «co flic us» - столкновение) - столкновение противоположено-направленных целей, интересов, позиций, мнений. Конфликт, как явление действительности, становится конфликтом лично для нас тогда, когда столкнувшиеся в нем противоречия личностно для нас значимы. Хотя, в общечеловеческом масштабе они могут показаться совершенно бессмысленными. До тех пор, пока нет столкновения личностных интересов, нет конфликтов, есть лишь различные мнения по поводу какого-либо предмета. Кто-то любит тишину, а кто-то шумное веселье, но это не будет конфликтом, пока обстоятельства не столкнут эти интересы в одном месте и в одно время. Поведение человека в конфликте характеризуется большой степенью напряженности, как физической, так и психологической. Это объясняется тем, что столкновение требует концентрации сил и направленности всех духовных, психологических ресурсов на выход из положения. Чем сложнее конфликт, тем больших сил он требует. Если мы не выдерживаем, то нарушаем правила поведения: повышаем голос, размахиваем руками, что неизменно ведет к дальнейшему сожалению о случившемся и чувству стыда. Конфликты - это константа человеческой жизни, от периода становления личности до смерти человека. Нет жизни без конфликта, если это - жизнь, а не прозябание, не биологическое существование. Структура конфликта Чем, прежде всего, характеризуется всякий конфликт? Конечно же, конфликтующими сторонами, а также предметом противоборства. Субъектами конфликта, в зависимости от его уровня, являются индивиды, группы, классы, организации и социальные институты. Для анализа конфликта важно различать субъекта, инициирующего конфликтное действие и доминирующего в нем. Причем, это не всегда одно и то же лицо. Субъект, спровоцировавший конфликт, зачастую оказывается ведомой стороной. Поведение и действия субъектов определяется их конфликтным сознанием. Оно заключается в осознании противоборствующими сторонами противоположенности своих интересов, ценностей, целей. Теперь о предмете конфликта. Материальный или духовный объект жизни, в отношении которого формируется противоположенность интересов, составляет предмет конфликта. Предмет конфликта - это та переменная, которая характеризует любой конфликт. Его анализ всегда необходим, какими бы не были конфликтные отношения. Если конфликт не имеет предмета столкновения, то он является пустым. В подобном противоречии нет содержательного компонента. Его основа - неблагоприятное психологическое состояние субъекта. Про такого вида конфликты говорят, что они яйца выеденного не стоят, потому что основанием столкновения является временное особое состояние субъекта, а причина отсутствует. В такой ситуации необходимо быть очень внимательным к оппоненту, замечать его самочувствие и уважать его неблагоприятное состояние.

Любой конфликт возникает, протекает и разрешается на фоне конфликтной ситуации - неотъемлемой стороне конфликта. Конфликтная ситуация включает в себя острую форму противоречия; именно такую, при которой обе стороны конфликта уже не могут существовать в рамках прежней взаимосвязи, единства. Наличие конфликтной ситуации свидетельствует о сформировавшихся конфликтогенных факторах, говорит о появлении инициатора конфликта. Типология конфликтов Классификация конфликтов позволяет разработать стратегию и тактику распознавания конфликтов, их регулирования и разрешения. Ю. Запрудский предлагает классификацию конфликтов по многим основаниям: 1. по причинам конфликта: порожденные объективными и субъективными причинами; 2. по наличию противоречий, лежащих в основе конфликта: антагонистические и неантагонистические; 3. по времени действия конфликта: продолжительные и кратковременные; 4. по наличию последствий для общества: успешные и безуспешные; Субъектами социальных (общественных) конфликтов выступают личности, группы, союзы, этнические общности, государства. Соответственно различаются типы конфликтов: межличностные, внутриклассовые и межклассовые, этнические, международные. Данакин и Дятченко отмечают различия конфликтов по уровню субъектов: глобальные, межгосударственные, региональные, групповые, семейные, межличностные. Противостоящие субъекты существуют в различных подсистемах общественных отношений и деятельности. Из этого следует классификация конфликтов по критерию сфер жизнедеятельности: экономические, социальные, политические, религиозные, нравственные. В зависимости от характера интересов, ценностей, взглядов противоборство может быть антагонистическим, враждебным и неантагонистическим. Важно также деление конфликтов по времени существования: одни из них длительные, другие - кратковременные. Возникновение конфликта Различаются следующие стадии конфликта: - возникновение - развитие - завершение (разрешение, затухание) Конфликт возникает при наличии конфликтной ситуации. Конфликтная ситуация - первоначальный, предконфликтный этап. Выражение конфликтной ситуации является состояние напряженности во взаимоотношениях субъектов. Напряженность свидетельствует об осознании субъектами назревшего противоречия и потребности его разрешения. Начало конфликтного действия предполагает наличие мотивов. Мотив - не причина, а совокупность намерений субъекта. Он формируется на основе оценивания конфликтной ситуации. Реализация конфликтной ситуации, переход ее в явный конфликт всегда начинается с какого-либо толчка: внутреннего, исходящего от одного из субъектов, или внешнего. Первоначальный акт, провоцирующий конфликт - инцидент. Это - действие одной из сторон конфликта, вызывающий ответную реакцию другой. Инцидент следует назвать пусковой причиной. Но не всякий инцидент выступает в этом качестве, а лишь тот, который внутренне связан с конфликтным взаимодействием, если же инцидент является внешним по отношению к противоречию, то его следует рассматривать в качестве повода. Провокационный акт со стороны, желающей скорейшего начала конфликта, будет не причиной, а поводом.

В то же время замалчивался тот важнейший факт, что первой задачей, которую придется решать нашим войскам, станет свержение и устранение X. Амина и замена его советским ставленником Б. Кармалем. Следовательно, ссылка на то, что ввод советских войск на афганскую территорию осуществлялся по просьбе законного правительства ДРА, вряд ли обоснована. В целом же решение советского руководства о вводе войск в ДРА было принято без соответствующего анализа обстановки н прогноза развития ситуации, оценки причин, характера, масштабов и способов разрешения конфликта, а также без постановки четких общеполитических и стратегических целей. В результате Афганистан для Советского Союза стал «трясиной» вроде той, какой был Вьетнам для США. 41. Операция «Шторм-333»: ввод советских войск в Афганистан Первые этапы подготовки к операции. Операция по захвату и уничтожению X. Амина получила кодовое название «Шторм-333». Силы для проведения этой акции формировались постепенно. Еще в середине сентября сразу же после захвата власти X. Амином в Кабул для изучения обстановки прибыли 17 офицеров из спецподразделения КГБ СССР во главе с майором Я. Семеновым

1. Организация и методы исследования влияния родителей на физическое воспитание школьников

2. Общие и специальные методы исследования конфликтов с помощью опросника Айзенка

3. Методы исследования литературы

4. Психодиагностика. Методы исследования

5. Методы исследования в социологии

6. Проективный метод исследования потребителя
7. Экспериментальные методы исследования в системе исторических наук
8. О систематизации и методах исследования фразеологических материалов

9. Методы исследования опорно-двигательной системы

10. Методы исследования опорно-двигательной системы

11. Методы исследования в психодиагностике

12. О методах исследований в психологии

13. Психология религии: предмет, место в системе научного знания и методы исследования

14. Тестирование, как метод исследования

15. Выбор методов исследования проблем управления предприятием

16. Билеты математические методы исследования экономики

Бальзам для волос "Natura Siberica" Легкое расчесывание, 250 мл.
Детский бальзам для волос "Natura Siberica" бережно ухаживает за волосами, не спутывая их. Специальная формула бальзама помогает
330 руб
Раздел: Экстракты, сборы
Набор деревянных кукол.
Игрушка способствует развитию логики, моторики и творческих способностей ребенка. В наборе 6 кукол: мама и папа, мальчик и девочка,
1031 руб
Раздел: Классические куклы
Детские подгузники-трусики "Nepia. Genki!" (для мальчиков и девочек), 13-25 кг (размер XXL), 18.
Подгузник изготовлен по последним технологиям из невероятно мягкого материала, идеально фиксируется, обеспечивая комфорт и надежную
703 руб
Раздел: Обычные

17. Математические методы исследования экономики.

18. Картографический метод исследования

19. Химико-аналитические методы исследования состава воды

20. Разработка методов исследования характеристик генетического алгоритма распределе-ния цепей по слоям в МСМ

21. Проблема выбора метода исследования при изучении «Языка власти»

22. Этнические конфликты: причины возникновения и способы урегулирования
23. Микробиологические методы исследования водоемов
24. Гидрологические методы исследования водоемов

25. Методи исследования клеток

26. Специфика системного метода исследования

27. Ландшафтно-экологические методы исследований

28. Геофизические методы исследования скважин

29. Контент-анализ как метод исследования

30. Методы исследования нелинейных систем

31. Органолептические методы исследования меда

32. Методы исследования потребительского поведения

Стул детский "Ника" складной, моющийся (цвет: розовый, рисунок: горошек).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
562 руб
Раздел: Стульчики
Лестница-стремянка, 2 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 44,5 см. Количество ступеней: 2.
981 руб
Раздел: Лестницы
Дневник школьный "Герб".
Формат: А5. Количество листов: 48. Внутренний блок: офсет 70 г/м2, печать в 1 краску. Тип крепления: книжное (прошивка). Твердый переплет
338 руб
Раздел: Для младших классов

33. Методы исследования больных с заболеваниями эндокринной системы

34. Методы исследования и симптоматология при заболеваниях сердечнососудистой системы

35. Методы исследования мочевыводящей системы. Исследование в гинекологии и акушерстве

36. Методы исследования сенсорных систем

37. Методы исследования функции внешнего дыхания

38. Основные физикальные и специальные методы исследования в ангиологии
39. Прямая кишка: анатомия, гистология и методы исследования
40. Свойства артериального пульса и методы исследования артериального давления

41. Сужение левого предсердно-желудочкового отверстия: дополнительные методы исследования и прогноз

42. Диверсифицированные методы исследования систем управления

43. Логико-интуитивные методы исследования систем управления. Метод тестирования

44. Методы проявления системной идеи. Эвристические методы исследования систем управления

45. Специфические методы исследования

46. Методы исследования в педагогике

47. Религиозный экстремизм: причины возникновения и способы преодоления

48. Метод исследования газовых скважин при стационарных режимах фильтрации, интерпретация результатов исследования

Набор стаканов "Loraine", 6 предметов, 260 мл.
В наборе: 6 стаканов. Материал: стекло. Цвет: прозрачный. Рисунок: золотой орнамент. Объем: 260 мл. Информация об объеме изделия,
321 руб
Раздел: Наборы посуды
Подушка "Нордтекс. Цветочный заяц", 40х40 см.
Декоративные подушки являются непременным элементом современного интерьера. Они могут послужить прекрасным украшением не только спальни,
454 руб
Раздел: Подушки
Фиксатор головы ребенка для автокресла "Совы".
Клювонос надежно поддерживает голову ребенка во время сна в автокресле и не сползает со лба ребенка на лицо и шею, так как система
730 руб
Раздел: Удерживающие устройства

49. Качественный метод исследования с применением индикаторов. Весовой метод измерения скорости коррозии металлов

50. Методы исследования в психологии

51. Методы исследования личности

52. Методы исследования педагогической психологии

53. Основные методы исследования готовности детей к школьному обучению

54. Проективные методы исследования личности
55. Психологические методы исследования личности
56. Развитие психолого-педагогических методов исследования в России

57. Эрнст Кречмер. Психологические методы исследования

58. Методы исследования

59. Методы исследования дорожного движения

60. Экспериментальные методы исследования гетерогенных катализаторов

61. Социально-экономические явления и методы исследования связей между ними

62. Выявление причин отсутствия необходимого спроса на услуги кафе "Кэт"

63. Политика - способ разрешения социальных конфликтов

64. Исследование финансового состояния предприятия для выявления угрозы возможного банкротства

Подставка для колец "Единорог", арт. 62243.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка, с покрытием из серебра 0,7 микрон). Товар не подлежит
365 руб
Раздел: Подставки для украшений
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Трюк с мячом!", 400 мл.
Объем: 400 мл. Материал: фарфор.
358 руб
Раздел: Кружки, посуда
Снежкобластер "Тройной".
Снежкобластеры спасут вас от замерзших рук и мокрых перчаток! Для настоящих лидеров зимних баталий в нашем арсенале есть тройной
1585 руб
Раздел: Прочее

65. Анализ психологических причин конфликтов в организациях и методы их профилактики

66. Исследование природных ресурсов планеты с помощью космических методов

67. Методологическое значение сравнительного метода в зоологических исследованиях

68. Математические методы и модели в конституционно-правовом исследовании

69. Методы корреляционного и регрессионного анализа в экономических исследованиях

70. Причины экологического кризиса и пути его преодоления
71. Учебная неуспеваемость. Причины и пути её преодоления
72. Методы политологических исследований (Контрольная)

73. Причины межнациональных конфликтов

74. Исследование физико-химической сущности коррозионных процессов для обоснования методов защиты металлов от коррозии

75. Исследование религиоведческой концепции Фрейда - психоаналитического метода в целом

76. Наблюдение как метод социально – психологического исследования

77. Исследование конфликта в организации

78. Семейные конфликты и их причины

79. Исследование взаимосвязи электрофизических параметров кремния полученного методом карботермического восстановления от технологии его получения

80. Методы научного исследования

Горка детская.
Представляем вашему вниманию прочную детскую горку из пластика. Высокие бортики и устойчивое основание конструкции делают ее не только
1450 руб
Раздел: Горки
Конструктор "Транспорт".
Конструктор «Транспорт» - набор всевозможных машинок и элементов, имеющих отношение к транспорту, в т.ч. зданий (вокзал, милиция, заправка
561 руб
Раздел: Деревянные конструкторы
Настольная игра "Земляничные тропинки".
Очень милая и добрая игра, в которой не может быть проигравших, что очень важно для малышей! Игроки должны помочь собрать медвежатам как
1220 руб
Раздел: Внимание, память, логика

81. Контент-анализ как метод конкретных политико-социологических исследований

82. Межнациональный конфликт в России: причины возникновения и пути разрешения

83. Методы поиска и исследований в преподавании физики

84. Методы научных исследований

85. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

86. Конфликты и методы их разрешения
87. Роль математических методов в экономическом исследовании
88. Причины, формы и методы борьбы с инфляцией

89. Сущность, причины, следствия и преодоление инфляции

90. Бюджетный дефицит: причины, последствия, методы регулирования

91. Причины, начало конфликта в Чечне

92. Статистические методы анализа результатов психолого-педагогических исследований

93. Методы лучевого исследования, применяемые в стоматологии

94. Эндоскопическое исследование семявыносящего протока (вазоскопия) - новый диагностический метод?

95. Способ преодоления конфликтов

96. Конфликт как метод управления в кризисной ситуации

Домкрат гидравлический, подкатной, 2 т, 130-315 мм.
Домкрат гидравлический подкатной MIRAX, используется при проведении ремонтно-строительных работ. Эта модель домкрата одна из самых
1865 руб
Раздел: Домкраты, подставки
Дождевик Bambola для колясок прогулок с ручкой перекидной, пвх.
Прозрачный чехол для коляски - защита от дождя и снега.Выполнен из ПВХ - прочный, не трескается, не мутнеет. Подходит для прогулочных
333 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок
Рюкзак школьный с эргономичной спинкой "Neon. Модель Multi Pack".
Ранец с эргономичной спинкой. Жесткий каркас. Вмещает формат А4+. Размер: 40x32x18 см. Имеет два отделения на молнии, боковые карманы на
2306 руб
Раздел: Без наполнения

97. Истоки и причины социального сиротства в современной России и пути его преодоления

98. Социально-психологические методы разрешения социальных конфликтов

99. Преодоление личностных конфликтов: конструктивное и деструктивное поведение


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.