![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Исследования экономической эффективности маркетинга |
СодержаниеВведение Глава 1. Маркетинг, как инструмент повышения работы в условиях рынка 1.1 Сущность маркетинга и отличие его от традиционной конъюнктурно-сбытовой деятельности 1.2 Концепции управления маркетингом 1.3 Маркетинговая политика предприятия 1.4 Стратегический контроль: оценка эффективности маркетинга и маркетинговый аудит Глава 2. Процесс изучения эффективности маркетинговой деятельности 2.1 Оценка эффективности маркетинга, как эффективность затрат на маркетинг 2.2 Маркетинговые исследования 2.3 Инвестиционный маркетинговый проект Глава 3. Маркетинговая деятельность предприятия &quo ;барановичиметаллоптторг&quo ; и ее результативность Заключение Список использованных источников ВведениеПереход нашей страны на новую систему хозяйствования, конечно же, затронул и предприятия. Ранее руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли, так как предприятия не являлись собственностью начальника или директора. Ныне же политика предприятия полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Специалисты в области маркетинга на предприятии называются маркетологами. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке. В последние годы в современной практике предпринимательства возрастает необходимость разработки эффективных маркетинговых стратегий бизнеса. Это обусловлено влиянием маркетинга на эффективность предпринимательства в условиях возрастающей конкуренции на товарных рынках и рынках услуг. Конкурентная ситуация заставляет компании увеличивать затраты на маркетинг, которые для многих предприятий становятся одной из самых существенных расходных статей бюджета, однако результат от этого вложения часто исчезает в информационном потоке, порождаемом конкурентами. Основные причины сложившейся ситуации, кроются в изменениях рыночных условий деятельности, к которым предприятия оказались просто не готовы. Основные направления произошедших изменений: повышение ожиданий потребителей относительно качества товара и предлагаемого сервиса; расширение возможностей потребителя в выборе продавца товара, в первую очередь благодаря сети Интернет, что позволяет приобретать товар непосредственно у производителя; увеличение информационной загруженности потребителя и снижение внимания к информационным маркетинговым обращениям; сокращение жизненного цикла продуктов; усиление конкуренции и глобализация торговли; снижение эффективности использования традиционных инструментов маркетинговых коммуникаций. В этих условиях основные идеи маркетинга как философии управления, являются как никогда актуальными. Однако современное понимание маркетинговой деятельности должно трансформироваться в сторону повышения измеримости его результатов и ориентации маркетинговых стратегий на экономическую эффективность работы компании в целом. В курсовой работе приводится систематизированный анализ исследования экономической эффективности маркетинга, она и является объектом исследований.
Цель работы - предоставить удобную и достаточную информацию для использования системы информации о проведении исследования маркетинговой деятельности, развитие теоретических основ и разработка методических положений по формированию экономически эффективных маркетинговых стратегий. В данной работе рассмотрены следующие вопросы: сущность маркетинга, концепции управления маркетингом и маркетинговая политика предприятия; далее мы обратим внимание в основном на процесс изучения эффективности маркетинговой деятельности и ее оценку; и в заключении покажем высокую роль маркетинга путем приведения и анализа результатов применения маркетинга на предприятии. При написании использовались различные материалы. Все перечисленные в списке литературы книги создали теоретическую базу исследования. Глава 1. Маркетинг, как инструмент повышения работы в условиях рынка 1.1 Сущность маркетинга и отличие его от традиционной конъюнктурно-сбытовой деятельностиВозникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Основу деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса. По отношению к рынку маркетинг имеет 2-стороннюю структуру, а именно: маркетинг, осуществляемый продавцами, и маркетинг, осуществляемый покупателями. В литературе основное внимание уделяется маркетингу, осуществляемому продавцами. Можно также определить маркетинг как “комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия, по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю&quo ;. Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ставящих целью исследование таких вопросов, как: 1. изучение потребителя; 2. исследование мотивов его поведения на рынке; анализ собственно рынка предприятия; исследование продукта (изделия или вида услуг); анализ форм и каналов сбыта; анализ объема товарооборота предприятия; изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции; исследование рекламной деятельности; 9. определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке; изучение “ниши&quo ; рынка. Маркетинговая деятельность по изучению потребителя определяет структуру потребительских предпочтений на рынке данной компании. Исследования мотивов поведения потребителей на рынке ставят целью прогнозирование поведения определенных групп потребителей на рынке. Анализ рынка преследует цель определения потенциальной емкости рынка для выпускаемой продукции, определение характера потребительского спроса, распределение спроса по разным регионам. Задачей маркетинговой деятельности по исследованию продукта является определение потребностей рынка в новых изделиях, улучшения или модернизации уже существующих. Проводимый анализ систем и методов реализации продуктов с точки зрения маркетинга позволяет определить, как можно лучше и эффективнее реализовывать продукцию данной компании в условиях конкретного рынка, кто может стать торговым посредником.
В целях определения наиболее экономных путей и способов наращивания объема товарооборота проводятся исследования динамики продаж, издержек и прибыли предприятия. Проводимая маркетинговая деятельность по изучению конкурентов ставит целью установление главных конкурентов компании на рынке, выявление их слабых и сильных сторон, получение информации о финансовом положении конкурентов, особенностях производственной деятельности, управления. Исследование рекламы помогает определить руководству компании наиболее эффективные способы воздействия на потребителя, повышения его интереса к продукции. При проведении маркетинговых исследований по поиску наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке руководство компании определяет, какая система стимулов позволит заинтересовать оптовиков в закупке более крупных партий продукции. Все вышеуказанные цели маркетинговой деятельности касаются в основном процесса производства и распределения товаров и услуг, т.е. маркетинговая деятельность ориентирована на продукт или услугу. Кроме такого направления маркетинговой деятельности существует маркетинг, ориентированный на потребителя. С позиций маркетинга, ориентированного на потребителя, рассматривает определение целей маркетинговой деятельности Ф. Котлер, профессор маркетинга Северо-западного университета США. В соответствии с даваемым им определением маркетинга как вида человеческой деятельности “направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена” цели маркетинговой деятельности рассматриваются в следующем аспекте: достижение максимально возможного высокого потребления; достижение максимальной потребительской удовлетворенности; предоставление максимально широкого выбора; максимальное повышение качества жизни. Однако, как утверждает сам Ф. Котлер, такой подход к определению целей маркетинговой деятельности имеет рад недостатков. Существует некоторая часть производителей, которые сомневаются в том, что возросшая масса материальных благ несет с собой и больше счастья. Кредо таких производителей: “чем меньше - тем больше”. Кроме того, еще ни одному экономисту не удалось измерить полное удовлетворение конкретным товаром или конкретной маркетинговой деятельностью. Что же касается максимально широкого выбора, то здесь при ближайшем рассмотрении может оказаться, что “реальный выбор&quo ; подменяется “мнимым выбором”, когда в условиях, казалось бы “широкого&quo ; выбора в рамках одной товарной категории предлагаемые товары отличаются лишь незначительно. Длительное игнорирование специфики товарного производства и роли рынка в условиях социализма привело к тому, что нынешнее поколение хозяйственных руководителей в большинстве своем не владеет необходимой теоретической базой и имеет слабый практический опыт работы на принципах экономической самостоятельности компаний. Они, руководители, имеют поверхностное знакомство с методами комплектования портфеля заказов, налаживания производства, товародвижения и сбыта продукции, ориентированной на запросы потребителя. Главная особенность традиционной сбытовой деятельности - её направленность на приоритетное положение производителя по отношению к потребителю.
По материалам Эдельберга, Айхенбаума и Фишера (Edelberg, Eichenbaum, Fischer, 1998) из Нортвестернского университета, каждый доллар, отданный Пентагону в течение года, способен поднять ВВП на 3,5 доллара при последующем на протяжении трёх лет снижении прибыльности. Исследование, проведенное Рэми и Шапиро (Ramey, Shapiro),[354] показывает, что в периоды наибольшего роста оборонных расходов политические решения правительства в состоянии обеспечить до 50P% формирование ВВП. Согласно анализу Перотти и Бланшара (Perotti, Blanchard),[355] один доллар в Пентагоне увеличивает ВВП на 2,43 доллара в течение года, причём на долгосрочную перспективу. Практически все исследования подтверждают эффективность экономической функции милитаризма. Правительство США, поколебленное в 2001 году самым тяжёлым после 1929 года кризисом, ещё раз использовало рычаги экономического милитаризма. Подчеркнём, что благодаря неолиберализму, причём вопреки официальному отказу от кейнсианства, данная функция милитаризма возрастает. Как пишет Самир Амин (Samir Amin), управление глобальным спросом по-прежнему прочно находится в руках администрации США, которая вывела государственные расходы из гражданского сектора, инвестировав в военно-промышленный комплекс»
1. Проблемы оценки социально-экономической эффективности природоохранных мероприятий
4. Оценка безопаности Благовещенского торгово-экономического колледжа
10. Расчет эффективности деятельности туроператора
11. Предмет, метод и функции политэкономии. Экономические школы. Экономические законы
12. К расчету эффективных магнитных полей в магнитных жидкостях
13. Повышение эффективности предприятия лесной отрасли на примере Слюдянского лесхоза
14. Эффективность производства зерновых культур на примере СПК "Восход" Можгинского района
16. К расчету эффективных магнитных полей в магнитных жидкостях
17. Анализ эффективности управления финансами предприятия (на примере ОАО "Нефтекамск-Лада-Сервис")
18. Эффективность функционирования пенсионной системы на примере АО НПФ "БТА Казахстан"
19. Сравнтительная характеристика экономических систем. Экономическая рента
20. Экономические блага: экономическая ценность и альтернативная стоимость
21. Сущность и причины экономического цикла. Экономическая политика
25. Оценка и проблемы развития инвестиционно-строительной деятельности (на примере Ивановской области)
26. Оценки эффективности управления социально-экономическими образованиями
28. Методы оценки эффективности инвестиций и обоснование их экономической целесообразности по проекту
30. Экономическая и социальная эффективность производства
31. Оценка экономической эффективности предприятия
33. Учет фактора времени при оценке экономической эффективности хозяйственных мероприятий
34. Агрохимическая, экологическая и экономическая оценка эффективности органоминеральных удобрений
35. Оценка экономической эффективности системы пластиковых карт банка
36. Оценка экономической эффективности использования информационных технологий в медицине
41. Социально–экономические условия организации эффективного предпринимательства
42. Экономическая сущность эффективности производства, показатели и методы, применяемые для её оценки
43. Анализ социально-экономической эффективности КНЗ ОАО «ТАНЕКО»
47. Экономическая эффективность инвестиций, направленных на расширение парка ПС АТП
48. Экономическая эффективность использования земельных угодий в ОГУСП «Пригородный»
50. Методы определения экономической и психологической эффективности продвижения товаров
52. Повышение эффективности финансово-экономической деятельности предприятия ЗАО
53. Экономическая эффективность инвестиционного проекта
57. Совершенствование методов экономической эффективности инвестиционных проектов
58. Экономическая эффективность производства ферритовых стронциевых порошков на ОАО "Олкон"
59. Экономическая эффективность производства молока на примере ФГОУ СПО "Ялуторовский Аграрный колледж"
60. Трактовка эффективности в рамках экономической теории
61. Экономическая эффективность в условиях ограниченности ресурсов
62. Экономическая эффективность производства зерна
63. Определение экономической эффективности участка на переменном и постоянном токе
64. Определение экономической эффективности участка на переменном и постоянном токе
65. Анализ финансового состоянния и экономической эффективности предприятия (на примере ООО Югсервис)
66. Экономическая эффективность: противостояние или единство
67. Пути повышения экономической эффективности производства в современный период
68. Организационные меры повышения экономической эффективности
73. Расчет экономической эффективности применения ПЭВМ для решения задачи
74. Экономическая эффективность занятий оздоровительной физической культурой
75. Расчёт экономической эффективности сети, основанной на транслировании информации
77. Расчет экономической эффективности улучшения условий труда на ОАО "Птицефабрика Медновская"
78. Основные резервы повышения экономической эффективности производства молока
80. Резервы повышения экономической эффективности свекольного производства
83. Экономическая эффективность инвестиций в материально-техническую базу молочного скотоводства
85. Экономическая эффективность отрасли мясного скотоводства в хозяйстве ТНВ "Дружба"
89. Организация и экономическая эффективность создания машинно-технологической станции
90. Информационная система - разработка, обоснование экономической эффективности
92. Социально-экономическая сущность маркетинга
95. Экономическая эффективность работы аппарата управления
96. Экономическая сущность и эффективные пути использования франчайзинга в современной России
97. Технико-экономическая эффективность внедрения гибких производственных систем (ГПС)
98. Определение экономической эффективности проекта производства контейнерного козлового крана
99. Экономическая эффективность электроустановок для создания микроклимата на животноводческой ферме