Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Коммуникативная подготовка сотрудников органов внутренних дел

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

РефератКОММУНИКАТИВНАЯ ПОДГОТОВКА СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ 1. Роль общения в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел В процессе деятельности человеку приходится общаться с другими людьми. При этом люди обмениваются информацией, осуществляют неизбежное воздействие один на другого, проводят обучение, передачу опыта. Общение представляет собой необходимый, существенный аспект всякой деятельности. Именно в процессе общения, и только через него, проявляется сущность человека, достигается взаимопонимание, слаженность при выполнении работы, растет способность прогнозировать поведение друг друга в тех или иных обстоятельствах или, наоборот, возникают конфликты и моральные противоречия, разлад в работе, проявляется неспособность предугадать поведение партнера по общению. Общение, или коммуникация, - одна из форм взаимодействия людей. Представляя собой процесс обмена сообщениями, в которых содержатся результаты отражения людьми действительности, общение является неотъемлемой частью их социального бытия и средством формирования и функционирования их сознания, индивидуального и общественного. С помощью общения происходит организация целесообразного взаимодействия людей в ходе совместной деятельности, передача опыта, трудовых и бытовых навыков, проявление и удовлетворение духовных потребностей. При общении с населением сотрудники органов внутренних дел решают служебные задачи и вполне естественно, что от их умений общаться с людьми, устанавливать психологический контакт будет зависеть в конечном итоге и эффективность их деятельности. Коммуникативные качества являются наиболее важным элементом в структуре профессионального мастерства сотрудников органов внутренних дел. Что же понимают под общением в психологии? Общение есть процесс установления и поддержания целенаправленного, прямого или опосредованного теми или иными средствами контакта между людьми, так или иначе связанными с друг другом в психологическом отношении1. Осуществление этого контакта позволяет либо изменить протекание коллективной (совместной) деятельности за счет согласования &quo ;индивидуальных&quo ; деятельностей по тем или иным параметрам или, наоборот, за счет разделения функций, осуществлять целенаправленное воздействие на формирование и изменение отдельной личности в процессе коллективной или &quo ;индивидуальной&quo ;, но социально опосредованной деятельности Служебная деятельность сотрудников органов внутренних дел немыслима без коммуникативных связей. Общение выполняет роль регулятора взаимоотношений между сотрудниками и гражданами. На важность этого процесса постоянно обращается внимание в различных нормативных документах. В них говорится, что повседневная деятельность милиции протекает на виду у населения и авторитет милиции во многом зависит от поведения ее сотрудников при общении с людьми. Очень важно, чтобы каждый работник милиции был вежлив и тактичен при обращении с гражданами, чутко относился к их просьбам и заявлениям, справедливо оценивал их поведение. Сотрудник милиции обязан следить за своим внешним видом. Кроме этого необходимо учитывать, что коммуникативная деятельность сотрудников органов внутренних дел весьма своеобразна.

Она имеет ряд психологических особенностей, которые, с одной стороны, делают ее весьма специфичной, с другой - могут ее осложнять. Одной из важнейших психологических особенностей общения в органах внутренних дел является его профессиональная направленность, связанная с необходимостью установления лиц, совершивших преступления, свидетелей, потерпевших и т.д., т.е. существует определенная заданность параметров общения. Со стороны сотрудников - это установление истины, а со стороны преступников - сокрытие обстоятельств преступления, стремление избежать ответственности, дать ложную информацию. Характерной особенностью общения сотрудников в данных условиях является нормативность. Например, общение следователя с подследственным регламентировано нормами процессуального законодательства. Существенные трудности в общении возникают из-за того, что сотрудник вынужден вступать в общение, несмотря на свое отношение к собеседнику, зачастую негативное, на свое состояние, желание общаться и т.д. - общение является неотъемлемой частью его деятельности. Сам объект общения весьма специфичен, как правило, это не лучшие представители нашего общества и поэтому особой радости общение с ними сотруднику не дает. Общение затруднено наличием психологических барьеров, связанных со многими факторами: боязнью вступать в контакт с работниками милиции, взаимонепониманию, неверным объяснением намерений сторон, недоверием и т.п. К тому же эти барьеры могут создаваться искусственно и приводить к обострению взаимоотношений, возникновению конфликтов. И, наконец, сотрудник милиции должен обязательно учитывать особенности общения в преступной среде - наличие преступного жаргона и татуировок, как специфических средств общения в преступной среде. Их знание весьма полезно и необходимо для решения ряда оперативно-служебных задач. Очень важно, чтобы сотрудник обладал следующими необходимыми коммуникативными качествами: умением быстро устанавливать психологический контакт с незнакомыми людьми и располагать их к себе; умением слушать других людей; умением оказывать психологическое воздействие на людей при осуществлении оперативно-служебной деятельности; умением преодолевать психологические барьеры в общении; ролевыми умениями. Ежедневно сотрудник милиции сталкивается в различных ситуациях с множеством людей, с которыми он вступает в общение и от того, насколько умело он вступает с ними в контакт, насколько быстро и эффективно это делает, будет зависеть и конечный результат его деятельности. Умение расположить человека к себе, завоевать его доверие, позволяет установить доверительные отношения, получить от него оперативно значимую информацию. Специалисты в области общения считают, что одним из наиболее важных качеств, которое позволяет повысить эффективность процесса общения, является умение выслушивать других людей. Когда вы внимательно слушаете своего собеседника, вы таким образом демонстрируете свою заинтересованность в том, что он говорит, проявляете уважение к нему. И это неминуемо будет сказываться на облегчении установления психологического контакта. Человек, обращаясь к сотруднику органов внутренних дел, ждет, что его внимательно выслушают, разберутся и помогут в его проблемах.

Умение выслушивать человека позволяет сотруднику расположить его к себе, снять психологическое напряжение, которое, как правило, неизбежно в начальном периоде общения. Для сотрудника милиции важно не только правильно и умело общаться с людьми, но и уметь оказывать психологическое воздействие на них: склонять их к своей точке зрения, убеждать, стимулировать положительные проявления в их поведении, принуждать к даче правдивой информации и т.п. Всегда необходимо помнить, что сотрудник вступает в общение не потому, что его просто интересует этот человек, а для того, чтобы изменить его позицию, его отношение. И именно психологическое воздействие в процессе общения с ним позволяет этого добиться. При общении с гражданами необходимо научиться преодолевать различные психологические барьеры в общении, которые могут возникать из-за взаимонепонимания, неприязни, нежелания общаться с работником милиции и т.д. И вполне естественно, как уже отмечалось выше, это неминуемо приводит к обострению взаимоотношений, конфликтам. В этой связи очень важно, чтобы сотрудник не только научился правильно разбираться в природе этих барьеров в общении, но и научился их обходить, а когда надо и разбивать. Важной особенностью деятельности сотрудников органов внутренних дел, как уже отмечалось, является то, что им приходится сталкиваться с противоборством заинтересованных лиц, которое может проявляться как открыто, так и в скрытой форме. В условиях активного противоборства (зачастую в самых острых формах), необходимости постоянной конспирации, зашифровки своих целей, маскировки действительных социальных ролей, очень важно, чтобы сотрудник смог научиться навыкам ролевого поведения. Все это и объясняет необходимость коммуникативной подготовки сотрудников органов внутренних дел, но этот путь длителен и сложен, основан на методе проб и ошибок и потому недостаточно надежен и эффективен. Важно, чтобы сотрудник в процессе коммуникативной подготовки получил представление о наиболее важных психологических закономерностях общения.2. Средства общения и способы коммуникативного воздействия   Как и каждый вид деятельности, общение имеет свою специфическую психологическую структуру. В любом общении всегда содержатся следующие обязательные элементы: коммуникативная сторона общения, которая проявляется в процессе обмена информацией между общающимися индивидами; аффективная сторона общения - проявление своего эмоционального отношения к передаваемой и получаемой информации, проникновение в чувства собеседника; перцептивная сторона общения, реализуемая в процессе восприятия друг друга партнерами по общению и установлению на этой основе взаимопонимания. Рис.4 Структура процесса общения Полнота развития, реализации этих элементов существенно влияет на состояние человека в ходе общения. Так, возможность полностью передать в общении всю желаемую информацию, наличие сигнала о получении, понимании ее вызывают состояние удовлетворения, еще более активизируют последующий процесс общения. Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Существуют несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе, соответственно им можно построить классификацию используемых в процессе общения средств.

Сбор всей этой информации - прямая обязанность сотрудников органов внутренних дел. Судебно-медицинское исследование трупов лиц, предположительно умерших от отравлений, имеет свои особенности, которые определяются необходимостью установления яда, вызвавшего смерть человека. На это нацелены все действия эксперта. При наружном осмотре трупа судебно-медицинский эксперт старается отыскать следы-наложения посторонних веществ на одежде и теле погибшего, следы инъекций, в карманах одежды проводится поиск остатков химических веществ. Внимательно оцениваются посмертные изменения, так как они могут свидетельствовать о действии того или иного яда. Эксперт старается обнаружить и определить неестественные запахи от трупа. При вскрытии полостей трупа производится полное исследование всех органов и тканей. При наличии подозрения на отравление конкретным ядом уделяется повышенное внимание тем органам и тканям, которые подвергаются преимущественному его воздействию, накапливают его. При подозрении на отравление обязательно назначается судебно-химическое исследование органов и тканей трупа

1. Устойчивость сотрудников ОВД к экстремальным ситуациям служебной деятельности как психолого-педагогическая проблема

2. Психология профессионального общения работников правопорядка

3. Стимулирование профессионального самосовершенствования студентов в процессе организации их познавательной деятельности

4. Психология профессионального общения

5. Психология профессиональных амбиций и достижений

6. Организация частной детективной и охранной деятельности
7. Смешанные формы детективной и охранной деятельности
8. Мониторинг деятельности органов управления образованием по организации инновационной деятельности в общеобразовательных учебных заведениях Автономной Республики Крым

9. Профессиональная этика сотрудников ОВД

10. Нравственно-профессиональное воспитание сотрудников ОВД

11. Профессиональная деятельность педагога-психолога

12. Психологические особенности профилактической деятельности сотрудников ОВД

13. Психология и педагогика профессиональной деятельности

14. Специфика профессиональной деятельности психолога, этические и квалификационные требования к нему

15. Влияние профессиональной деятельности на когнитивные способности личности с позиций психологии социального познания

16. Кримiнально-правовi заходи щодо затримання злочинцiв у дiяльностi ОВС (Уголовно - правовые меры по задержанию преступников в деятельности ОВД)

Светильник "Лампочка на веревке", синий.
Оригинальный пластиковый светодиодный светильник на шнурке длиной 116 - 125 см. Достаточно дёрнуть за лампочку, чтобы включить либо
343 руб
Раздел: Необычные светильники
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Racer Trike (цвет: серебро).
Детский трехколесный велосипед с колясочной крышей на колесах ПВХ – настоящее спасение для мам с маленькими детьми. Главное место для
3600 руб
Раздел: Трехколесные
Карандаши цветные "Nuance", 24 цвета.
Карандаши цветные. Пластиковый трехгранный корпус. Диаметр грифеля: 3 мм. В наборе: 24 цвета.
404 руб
Раздел: 13-24 цвета

17. Моя профессиональная деятельность на инженерном уровне (специальность 220200)

18. Кримiнально-правовi заходи щодо затримання злочинцiв у дiяльностi ОВС (Уголовно - правовые меры по задержанию преступников в деятельности ОВД)

19. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности

20. Психология деятельности

21. Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику

22. Влияние самооценки на уровень успешности профессиональной деятельности
23. Использование социальной психологии в PR деятельности
24. Порядок регулирования деятельности банка (инструкция ЦБ РФ №1 от 1 октября 1997 года)

25. Анализ производственно-хозяйственной деятельности АОА "Институт ЮЖНИИГИПРОГАЗ" за 1997 год

26. Способы раскрытия психологии героев в романе "Преступление и наказание" Ф.М. Достоевского

27. Правосознание и правовая культура сотрудника ОВД

28. Проблемы освещения деятельности ОВД на телевидении и в СМИ

29. Принцип деятельности в психологии

30. Психология труда как область научного знания о человеке и его трудовой деятельности

31. Методика проведения публичных выступлений сотрудниками ОВД

32. Личность юриста и психология его деятельности

Мощное чистящее средство для ванной комнаты и туалета с возможностью распыления "Mitsuei", 400.
Сверхсильное средство для удаления плесени. Эффективно очищает кафель, стены, расщепляет любые загрязнения. Дезинфицирует поверхности.
315 руб
Раздел: Для сантехники
Матрас в овальную кроватку Bambola (125x75x8 см).
С первых дней жизни здоровье малыша напрямую зависит от полноценного и комфортного сна. Правильно подобранный матрас для детской кроватки
2024 руб
Раздел: Матрацы более 120 см
Магнитная игра для путешествий "Умные утки", арт.SGT 270 RU.
Выстрой в дружные ряды все утиные семейства! В игре участвуют три семейства уток, в каждом есть мама-утка и несколько утят. В жёлтом
479 руб
Раздел: Игры на магнитах

33. Деятельность как предмет психологии

34. О подготовке преподавателей к профессиональной деятельности в условиях информатизации высшего образования

35. Особенности профессиональной деятельности педагога дошкольного образования в рамках гуманистической парадигмы

36. Психология деятельности и методика преподавания экономики

37. Психологические механизмы возникновения и формирования профессионального интереса к спортивно-педагогической деятельности

38. Понятие "физическая готовность" в структуре общей готовности человека к профессиональной деятельности
39. Управление деятельностью профессиональных участников регионального рынка ценных бумаг
40. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО "институт ЮЖНИИГИПРОГАЗ" ЗА 1997 ГОД

41. Уголовная ответственность за воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналистов (ст.144 УК РФ)

42. Работа кадровых служб и социальных работников по управлению дисциплинарными отношениями среди сотрудников ОВД

43. Деятельность психолога на предприятии

44. Этические проблемы в преподавательской деятельности психолога

45. Физическая культура в профессиональной деятельности

46. Виды профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг

47. Административная деятельность ОВД

48. Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью гражданина и сотруднику ОВД

Карандаши цветные "Jumbo", трехгранные, 12 цветов + точилка.
Мягкие, но при этом очень прочные карандаши, легко затачиваются и не крошатся. Насыщенные штрихи на бумаге. Не токсичны!. В комплекте: 12
410 руб
Раздел: 7-12 цветов
Настольная игра "Паника в лаборатории".
Подопытные амёбы разбежались во все стороны, срочно нужно найти их! Все игроки одновременно ищут беглянок по особым приметам — форме,
862 руб
Раздел: Карточные игры
Набор лаков для ногтей, 8 штук, арт. Т11204.
Новинка весеннего сезона - волшебный Лак Lucky. Что может быть лучше, чем накрасить ногти ярким лаком? Конечно, красить и перекрашивать их
736 руб
Раздел: Косметика для девочек

49. Государственное управление как профессиональная деятельность

50. Законность в деятельности ОВД

51. Обязанности сотрудников ОВД по организации и осуществлению делопроизводств

52. Основные направления деятельности ОВД по предупреждению террористической деятедьности

53. Основы психологии следственной деятельности

54. Особенности формирования психологической готовности сотрудников ОВД к выполнению служебных задач
55. Правовое регулирование профессиональной предпринимательской деятельности на рынке ценных бумаг
56. Профессиональная юридическая деятельность

57. Создание электронных плакатов на тему "Деятельность в социально-гуманитарной сфере и профессиональный выбор"

58. Русский флотоводец Ф.Ф. Ушаков – жизненный путь и деятельность

59. Влияние профессиональной деятельности в сфере туризма на имидж личности

60. Значение имиджа сотрудника организации для успешности его деятельности

61. Профессиональная деятельность медицинской сестры

62. Информационные технологии и компьютерные системы, обеспечивающие обучение служащего профессиональной деятельности

63. Разработка алгоритма и инструментария для выявления профессиональной компетентности психолога организации

64. Конфликты и конфликтные ситуации в профессионально-педагогической деятельности учителя

Именная кружка с надписью "Любимый дедушка".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки
Трубка телефонная беспроводная.
Инструкция по применению: 1. Ставим на зарядку базу при помощи USB. 2. На базу кладем трубку таким образом, чтобы контакты сошлись. 3.
383 руб
Раздел: Гарнитуры и трубки
Интерактивный Лев Bondibon.
Лев Болтун – это портативный анимированный динамик, который воспроизводит музыку с Вашего МР3 плеера, смартфона или ноутбука и
638 руб
Раздел: Интерактивные животные

65. Особенности содержания воспитательной деятельности педагога в современной профессиональной школе

66. Соционический подход к повышению эффективности учебно-воспитательной деятельности педагога, школьного психолога

67. Формирование профессиональной компетентности будущего учителя в области рациональной организации учебной деятельности

68. Эффективность деятельности методиста в профессиональном училище

69. Влияние некоторых компонентов личности и эмоционального выгорания на продуктивность профессиональной трудовой деятельности

70. Влияние тревожности на профессиональную деятельность
71. Личность как субъект профессиональной деятельности
72. Особенности профессионального здоровья сотрудников отдела внутренних дел

73. Потребности, их классификация и роль в профессиональной деятельности

74. Проблемы профессиональной ментальности психологов-специалистов и представителей других профессиональных групп

75. Профессиональная этика специалиста. Основы его профессиональной деятельности

76. Профессионально значимые качества психолога и их исследование

77. Профессионально-психологический тренинг познавательных качеств сотрудников органов внутренних дел

78. Профессиональные качества психолога

79. Психодиагностика и психокоррекция как направления деятельности психолога

80. Психологическое воздействие в профессиональной деятельности следователя

Именная ложка с надписью "Любимый папа".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу - именная ложка. Ложка изготовлена из нержавеющей стали, а ее
388 руб
Раздел: Прочее
Кружка керамическая "FIFA 2018", 1000 мл.
Объем: 1000 мл. Материал: керамика.
1231 руб
Раздел: Кружки, посуда
Корзина "Плетенка" с крышкой, (350x290x175) (бежевый).
Материал: пластик. Ширина: 29 см. Длина: 35 см. Высота: 17,5 см. Цвет: бежевый.
303 руб
Раздел: Корзины для стеллажей

81. Психология личности и деятельности юриста

82. Психология розыскной деятельности

83. Роль психолога-консультанта в разрешении конфликтов управленческой деятельности на предприятии

84. Самостоятельная работа как фактор мотивации учебной деятельности студентов-психологов

85. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности

86. Темперамент и успешность профессиональной деятельности
87. Детский психолог в физкультурной деятельности дошкольника
88. Деятельность психолога по профилактике внутригрупповых конфликтов

89. Вплив фізіології на психологію

90. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности спортсменов

91. Ігра як фактор соціалізації особистості (психологічний аспект). Філософія ігри

92. Особенности профессиональной этики военного психолога

93. Профессиональная этика сотрудников внутренних дел

94. Профессиональный долг, честь и достоинство сотрудников правоохранительных органов

95. Язык и речь в профессиональной деятельности юриста

96. Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок

Штора для ванной "Рыжий кот", арт. SC-РЕ09.
Штора для ванной Рыжий кот SC-РЕ09 изготовлена из 100% полиэстера с тефлоновой пропиткой. Материал ценится за свою устойчивость ко
364 руб
Раздел: Занавески
Лоток (сортер), 4 отделения, вертикальный, сборный.
- предназначен для сортировки и временного хранения документов различных размеров, писем, счетов и другой документации - устойчивый на
317 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Ручки гелевые "Пчелка", 30 цветов.
Набор гелевых ручек. Количество цветов: 30 (4 классических, 6 пастельных, 5 смешанных, 6 неоновых, 10 блестящих). Прочный пластиковый
554 руб
Раздел: Цветные

97. Гормональная регуляция обмена углеводов при мышечной деятельности

98. Деятельность мозга

99. Планирование повседневной деятельности воинской части

100. Планирование действий по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций в мирное время в режимах повседневной деятельности, повышенной готовности и при режиме чрезвычайной ситуации


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.