Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Аутсорсинг при проведении маркетингового исследования в целях обоснования проекта ТЦ

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10

Татьяна Матюшина Хорошая новость: заказывать маркетинговое исследование при разработке концепции ТЦТРЦ становится у российских девелоперов "хорошим тоном". Наконец-то большинство инвесторов поняло, что стартовое маркетинговое исследование в целях обоснования проекта ТЦ должно быть одним из обязательных начальных этапов работы по планированию и созданию объекта формата ТЦ или ТРЦ. Это связано с тем, что основные концептуальные решения, технико-экономические параметры проекта, связанные с выбором или обоснованием местоположения торгового центра, его форматом и позиционированием, размером и структурой торговых площадей, выбором арендаторов и т. д., корректно можно определить только на базе результатов грамотно проведенного маркетингового исследования. Тем не менее, к сожалению, заказывая маркетинговое исследование стоимостью 17-30 тыс. евро (а именно таков стоимостной диапазон подобного рода проектов), инвестор имеет много шансов получить в итоге "филькину грамоту" или трехсотстраничный тамуд малопригодной для практических разработок информации. Ошибки этапа стратегического маркетингового планирования ТЦ (ошибки при разработке концепции) чаще всего вызваны следующими причинами: 1. Отсутствие этапа стартового маркетингового исследования в целях обоснования проекта или неграмотно проведенное исследование. По этому поводу хочется дать потенциальным инвесторам простую рекомендацию: не проводить исследование силами самого инвестора проекта (это, конечно, существенно дешевле, чем заказывать исследование, но почти всегда заканчивается плохо), а прибегать к услугам профессиональной исследовательской компании или консалтинговой компании, имеющей сильное исследовательское подразделение. 2. Непрофессионализм консультантов, взявшихся за разработку концептуальных решений. Этот фактор, нередко сочетающийся также и с отсутствием маркетингового исследования (или пародией на исследование), приводит к самым негативным последствиям. В настоящее время большинство инвесторов стремится привлечь специалистов-консультантов уже на ранних стадиях проекта, и это абсолютно правильно! Но, к сожалению, редко кто из компаний, специализирующихся на проектном консалтинге в области торговой недвижимости, проводит полноценные маркетинговые исследования. Маркетинговое обоснование проекта осуществляется, главным образом, экспертным путем. Что это значит? Зачастую "летучая бригада" менеджеров партнерской консалтинговой организации выезжает на предполагаемое место строительства и в течение нескольких дней проводит очень примитивное "маркетинговое исследование", снимая с рынка только самую поверхностную информацию. Дело обычно ограничивается приобретением данных местной статистики, часовым "осмотром" участка под застройку и визитами-налетами на конкурирующие объекты. На самом деле, при ближайшем рассмотрении, такая компания занимается тиражированием в регионах удачных проектов компании (чаще всего - московских), навязывая инвестору пул "прикормленных" сетевых арендаторов. Хуже всего, когда подобный подход реализует иностранная, например, американская или немецкая консалтинговые компании, имеющие весьма слабое представление о специфике российского розничного рынка.

Стоит такая концепция и сопровождающие ее разработку виды консультационно-исследовательской деятельности несколько сотен тысяч долларов (иногда - до полумиллиона и больше), но на поверку оказывается абсолютно не адаптированной к российской действительности Отсюда вытекает вторая рекомендация инвесторам: если вы сомневаетесь в разработанной консультантами концепции ТЦ и в том, проводилось ли на самом деле маркетинговое исследование, вовремя отдайте и то и другое на экспертизу. Экспертизе в этом случае следует подвергать не только саму концепцию ТЦ, но и маркетинговую информацию, послужившую основой для ее создания, то есть, результаты маркетингового исследования (информационно-аналитический отчет). Отсутствие отчета об исследовании или неполнота маркетинговой информации свидетельствуют непрофессионализме консалтинговой компании. Переделать концепцию, даже, если это требует проведения нового маркетингового исследования, гораздо дешевле, чем подвергать рекоцепции функционирующий объект. Сколько стоит экспертиза готовой концепции ТЦ и результатов маркетингового исследования? Примерно 5-8 тыс. евро в зависимости от объема экспертизы и класса экспертов. Оптимально заказать маркетинговое исследование у компании, специализирующейся именно на исследованиях. Причина проста: консалтинговая компания, берущаяся за разработку концепции, если и выполняет исследования, то, как правило, только часть работы (преимущественно связанную с кабинетными исследованиями). Остальная часть работы (полевые исследования) заказывается у местных исследовательских компаний. Таким образом, инвестор существенно переплачивает за исследовательские услуги. При этом важно, чтобы компания имела опыт выполнения подобного рода исследований: если компания умеет опрашивать потребителей памперсов, это еще не означает, что она умеет планировать, проводить, а, главное - анализировать - результаты комплексного исследования в целях маркетингового обоснования проекта ТЦ. К сожалению, профессионалов подобного рода в регионах практически нет, а услуги московских компаний стоят весьма недешево. Тем более, что бюджет заказного маркетингового исследования практически не зависит от размеров ТЦ и объема инвестиций. Поэтому, как ни странно, чем крупнее объект, тем меньшую долю занимают маркетинговые исследования в совокупной стоимости проекта. На что следует обратить внимание инвестору при заказе маркетингового исследования? 1. Выбор исследовательской компании. При отборе потенциальных партнеров по проведению маркетинговых исследований я рекомендую использовать тендерный подход и придерживаться нескольких простых критериев отбора: Величина предприятия (наиболее удобный критерий измерения величины - численность штатных сотрудников). Как показывает практический опыт, оптимальное соотношение стоимости и качества исследования показывают средние по величине российские компании (численностью от 15 до 50 штатных сотрудников). Крупные исследовательские компании, включая иностранных операторов, как и лидеры любого рынка, продают "продукт" среднего качества, но по явно завышенной цене.

Что касается маленьких компаний (в регионах таковых большинство), то среди них много таких, которые состоят из 2-4 человек, соответственно не имеют сотрудников определенных специальностей (ключевых компетенций, например, модератора для проведения фокус-групп), что может отразиться на качестве исследования. Время существования компании на рынке - по моему мнению, оно не должно быть менее 2-х лет. Опыт работы компании по исследованиям розничного рынка - выполняла ли компания исследования в целях маркетингового обоснования проекта ТЦ, сколько таких исследований выполнено, где и т. п. При этом необходимо обращать внимание на то, проводила ли данная компания исследования для ваших прямых конкурентов (особенно, если она это делала несколько раз). В этом есть как выгодные, так и негативные стороны. Если исследовательская компания не связана условиями эксклюзивности, есть определенный риск того, что результаты исследования, выполненного по вашему заказу, рано или поздно будут использованы в интересах конкурентов. Наличие у компании объективных возможностей провести полномасштабное исследование в приемлемые сроки (географический охват исследования, наличие собственной интервьюерской сети, возможность проведения выездной работы и др.). Опыт проведения исследований по определенным направлениям, с использованием определенных методик. Например, многие исследовательские компании, успешно проводящие исследования на потребительских рынках, не берутся за инновационные маркетинговые исследования. Некоторые компании проводят только количественные полевые исследования, но не выполняют качественных проектов (глубинные интервью, фокус-группы). Отбор партнеров по исследованию следует начинать с составления списка компаний, которые по вышеназванным объективным характеристикам способны выполнить исследование. В данном случае для поиска информации можно использовать Интернет (списки российских и иностранных исследовательских компаний, оперирующих на территории России, есть на многих сайтах, в том числе на сайте Российской Ассоциации маркетинга (www.ram.ru)), отзывы коллег-девелоперов, информацию из специализированной прессы. Предварительно отобранным компаниям (их обычно набирается не более 3-4-х) следует направить запрос (бриф - research brief) на проведение маркетингового исследования. Запрос на проведение маркетингового исследования должен включать в себя следующие ключевые элементы: краткое описание предприятия-заказчика; описание маркетинговой проблемы заказчика, вызвавшей необходимость проведения исследования - суть проекта; географический охват исследования; цели и задачи исследования; как будут использованы результаты исследования; наличие или краткое описание результатов предыдущих исследований, которые могут быть важны для определения метода и стоимости исследования; сроки и форма предоставления результатов; предполагаемый бюджет (этот элемент, впрочем, может быть опущен, но я все же рекомендую включать бюджетные ограничения в запрос - это позволяет предотвратить излишнюю "гигантоманию" бюджета); должность и ФИО контактного лица. К разработке research brief я настоятельно рекомендую привлекать консультантов, которые будут разрабатывать концепцию ТЦ.

Конкурентоспособность определяется также на основе прогнозов развития потребностей покупателей и качественного совершенствования продукции предприятия в сопоставлении с необходимыми затратами и прогнозируемым получением прибыли [21]. Конкурентоспособность товара соответствие товара требованиям рынка, совокупность характеристик товара, в которой отражается его отличие от товара конкурента по степени соответствия конкретной общественной потребности и по затратам на ее удовлетворение. Конкурентоспособность товара зависит как от его потребительских свойств, так и от цены. Чем выше полезный эффект товара и ниже цена, тем выше реальная возможность его реализации [21]. Консалтинг консультирование по широкому кругу вопросов экономической деятельности предприятий, фирм, организаций. Консалтинговые фирмы предоставляют услуги по исследованию и прогнозированию рынка (товаров, услуг, лицензий, ценных бумаг) и рыночных цен, по разработке технико-экономических обоснований на различные объекты, по проведению маркетинговых исследований, разработке экспертной стратегии и т.Pд

1. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

2. Методика проведения маркетинговых исследований

3. Автоматизированная система проведения маркетинговых исследований в Белгородском филиале МЭСИ

4. Методы проведения маркетинговых исследований

5. Разработка анкеты для проведения маркетингового исследования

6. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований
7. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"
8. Роль, цели, задачи и принципы маркетинговых исследований

9. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований и система маркетинговой информации

10. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

11. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров

12. Маркетинговые исследования в области международного туризма

13. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

14. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

15. Методы маркетинговых исследований в регионе

16. Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода

Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (синий).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
607 руб
Раздел: Коврики
Набор посуды "Смешарики - Друзья", 3 предмета.
Посуда подходит для мытья в посудомоечной машине и использования в микроволновой печи. Яркая посуда с любимыми героями порадует малыша и
472 руб
Раздел: Наборы для кормления
Фигурка "Zabivaka International", 8 штук, 6 см.
Набор из 8 фигурок предназначен для поклонников спорта. Комплект "Волк International" включает в себя игрушки, которые выполнены
538 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

17. Маркетинговое исследование ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

18. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"

19. Маркетинговые исследования в рекламе

20. Рынок маркетинговых исследований и консалтинга: состояние, проблемы и перспективы

21. SWOT-анализ, маркетинговые исследования

22. Маркетинговое исследование рынка
23. Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций
24. Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца

25. Маркетинговое исследование рынков Канады и Мексики

26. Маркетинговые исследования

27. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины

28. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

29. Маркетинговые исследования цен

30. Процесс и дизайн маркетингового исследования

31. О предметной сфере маркетинговых исследований

32. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований

Велосипед трехколесный Moby Kids "Leader 360°. AIR Car", с разворотным сиденьем, цвет:.
Детский трёхколёсный велосипед премиум-класса "Leader 360° 12x10 AIR Car" от торговой марки Moby Kids. Эта модель
7324 руб
Раздел: Трехколесные
Батут.
Диаметр рамы: 183 см. Высота батута: 46 см. Каркас из 1,5 мм гальванизированной стали. Соединение прыжковой поверхности с рамой: 42
6627 руб
Раздел: Батуты, надувные центры
Копилка декоративная "Дружок", 12,5x10x12 см.
Копилка декоративная. Материал: полистоун. Размер: 12,5x10x12 см.
334 руб
Раздел: Копилки

33. Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга

34. 10 правил маркетингового исследования

35. Ценовые маркетинговые исследования

36. Экзаменационные вопросы и билеты по предмету МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ за весенний семестр 2001 года

37. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях

38. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование
39. Опыт проведения социологических исследований формирования личности учащихся учебных заведений
40. Маркетинговое исследование

41. Стратегия рыночной экспансии. Основные особенности услуг, как объекта маркетинговых исследований

42. Общая схема маркетингового исследования

43. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований

44. Основные направления маркетинговых исследований

45. Маркетинговые исследования деятельности конкурентов

46. Проведение выборочных исследований в аудите, аудит расходов предприятий

47. Роль маркетинговых исследований в экономической безопасности предприятия

48. Постановка задачи маркетингового исследования

Настольная игра "Зомби в доме".
Отлично подойдет для веселых посиделок друзей субботним вечером. По сюжету игры участники случайно попадают в заброшенный домик, который
1190 руб
Раздел: Карточные игры
Щётка "York. Престиж", с резиновой щетиной и черенком.
Щетка "Prestige" с мягкой резиновой щетиной и со специальной резиновой кромкой, легко очищает поверхность. Она легко смывается
467 руб
Раздел: Щётки для пола, веники
Светильник LED "Снеговик" (цвет: серебристый, 15 см).
Такой абажур станет отличным дополнением интерьера комнаты во время волшебных новогодних праздников. Его можно поставить на полку или же
426 руб
Раздел: Необычные светильники

49. Маркетинговое исследование рынка компьютеров

50. Маркетинговое исследование банковских вкладов

51. Техническое и гигиеническое обоснование проекта свинарника-маточника

52. Исследование и разработка проекта информационной системы отдела бухгалтерии АОЗТ "Швея"

53. Анализ маркетинговых исследований на предприятии

54. Виды и назначение маркетинговых исследований
55. Кабинетные методы маркетинговых исследований и их применение на практике
56. Маркетинговое исследование

57. Маркетинговое исследование

58. Маркетинговое исследование и анализ книжного рынка г. Кушва

59. Маркетинговое исследование качества продукции ООО "Бершка"

60. Маркетинговое исследование на примере торгового предприятия "Торгсвязь"

61. Маркетинговое исследование охранных систем "Техкомсервис-Украина"

62. Маркетинговое исследование потребительского рынка

63. Маркетинговое исследование прогнозирования ЗАО "Волжская Медиакомпания"

64. Маркетинговое исследование рынка

Глобус Марса диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V, переключатель на шнуре; может
1338 руб
Раздел: Глобусы
Набор цветных гелевых ручек, 30 цветов.
Набор цветных гелевых ручек, 10 цветов с блестками, 5 цветов пастельных, 5 цветов - мультицвет, 10 цветов - гель. Размер ручки 15 см.
545 руб
Раздел: Цветные
Стерилизатор "Care" для микроволновой печи (на 3 бутылочки).
Стерилизатор Care предназначен для стерилизации детских бутылочек. С помощью данного устройства можно эффективно простерилизовать
1045 руб
Раздел: Стерилизаторы, сушилки

65. Маркетинговое исследование рынка бесцветной стеклянной тары

66. Маркетинговое исследование рынка джинсовой продукции

67. Маркетинговое исследование рынка коньяков

68. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов

69. Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Москвы и Московской области (август 2009 года)

70. Маркетинговое исследование рынка стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы "Полидент"
71. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija
72. Маркетинговое исследование СП ООО "Мобильная цифровая связь"

73. Маркетинговое исследование товарного рынка молока

74. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров

75. Маркетинговые исследования

76. Маркетинговые исследования

77. Маркетинговые исследования

78. Маркетинговые исследования

79. Маркетинговые исследования

80. Маркетинговые исследования в Интернете

Набор посуды "Щенячий патруль", 3 предмета.
Посуда подходит для мытья в посудомоечной машине и использования в микроволновой печи. Яркая посуда с любимыми героями порадует малыша и
578 руб
Раздел: Наборы для кормления
Кукла-балерина.
Кукла-балерина "Принцессы Диснея" очень любит танцевать! Поэтому она нарядилась в специальный костюм с пышной юбочкой-пачкой,
541 руб
Раздел: Куклы-модели, современные
Фоторамка на 10 фотографий Alparaisa С32-019 "Love", 69x35,5 см (белый).
Размеры рамки: 69х35,5х2 см. Размеры фото: - 15х10 см, 6 штук, - 10х15 см, 4 штуки. Фоторамка-коллаж для 10-ти фотографий. Материал:
743 руб
Раздел: Мультирамки

81. Маркетинговые исследования витаминных препаратов

82. Маркетинговые исследования и их роль в управлении предприятием

83. Маркетинговые исследования и реклама

84. Маркетинговые исследования конкуренции и конкурентов заведений питания

85. Маркетинговые исследования на ООО "Альфа-канал"

86. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика"
87. Маркетинговые исследования перспектив научно-технологического развития Украины
88. Маркетинговые исследования рынка

89. Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина компанией "Клуб семейного досуга"

90. Маркетинговые исследования рынка пассажирских авиаперевозок

91. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров

92. Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"

93. Маркетинговые исследования рынка шампуня

94. Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты

95. Международное маркетинговое исследование

96. Место товародвижения в системе маркетинга. Значение и содержание маркетинговых исследований

Мощный стиральный порошок с отбеливателем и ферментами для сильных загрязнений "Mitsuei", 1.
Этот порошок идеально подходит для белого белья. Ферменты в составе средства, расщепляют любые сложные загрязнения и они с легкостью
434 руб
Раздел: Стиральные порошки
Фоторамка пластиковая "Clip", 50x70 см.
Для фотографий размером: 50х70 см. Материал: пластик.
359 руб
Раздел: Размер 50x60 и более
Глобус с подсветкой "Зоогеографический", 250 мм.
Зоогеографический детский глобус — это отличный подарок ребенку. Благодаря ему ваши дети узнают не только об устройстве планеты, на
771 руб
Раздел: Глобусы

97. Методология и практика маркетинговых исследований

98. Методы маркетинговых исследований

99. Организация маркетинговых исследований


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.