![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Особенности стиля управления руководителя в современных условиях |
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОУ ВПО УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ – УПИ ФАКУЛЬТЕТ ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Кафедра Социальной психологии и антропологии ОСОБЕННОСТИ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ (на примере Студенческого телевидения УГТУ-УПИ «ТВиСТ») КУРСОВАЯ РАБОТА 080505 Управление персоналом Руководитель, доц., к.с.н. О.Я. Пономарева Студент гр. ФГО – 35062 А.Н. Нафикова Екатеринбург, 2007 СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ . . .3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ОСОБЕННОСТИ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ . . .5 1.1. Исследование стилей руководства К. Левина . . .5 1.2. Теория стилей руководства Р. Лайкерта . . .9 1.3. Теория стилей руководства Д. Макгрегора . .12 1.4. «Управленческая решетка» Блейка – Мутона . .16 1.5. Зависимость стиля руководства от ситуации . .20 1.6. Обобщенные характеристики стилей управления 26 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТИ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ НАПРИМЕРЕ СТУДЕНЧЕСКОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ УГТУ-УПИ «ТВИСТ» . 31 2.1 . Общая характеристика СТВ «ТВИСТ» . .31 2.2. Диагностика стиля управления Барановой Д.В. как руководителя Студенческого телевидения УГТУ-УПИ «ТВиСТ» . .34 2.3. Методика самоопределения стиля руководства «Управленческая матрица» («решетка менеджмента») . .44 2.4. Методика самооценки руководителем стиля управления . 50 ЗАКЛЮЧЕНИЕ . .58 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 60 ПРИЛОЖЕНИЯ . 61 ВВЕДЕНИЕ В условиях современного конкурентного рынка от личности менеджера, от уровня его квалификации и особенно от стиля руководства во многом зависят темпы, прибыльность и качество производства. В словаре иностранных слов понятие стиль определяется как: а) совокупность характерных признаков художественного оформления (архитектурный стиль); б) метод, приёмы работы или поведения (стиль руководителя). Стиль руководства – это наиболее устойчивый, типичный для данного руководителя способ реализации управленческих функций, т.е. способ взаимодействия с починенными и решения производственных задач. От стиля руководства зависит эффективность деятельности организации, ее возможные пути развития. Объект исследования – стили руководства. Предмет курсовой работы – стиль управления руководителя Студенческого телевидения УГТУ-УПИ «ТВиСТ». Целью данной курсовой работы является изучение особенностей стиля управления, т.е. стилей управления руководителя. Задачи исследования: изучение разных подходов к определению стиля управления; определение стиля управления руководителя Студенческого телевидения УГТУ-УПИ «ТВиСТ»; сведение результатов определения стиля руководства разных методик. Впервые к экспериментальному изучению стиля руководства обратился К. Левин, который описал три классических стиля: автократический, демократический и либеральный. Несколько иную классификацию предложил Р. Лайкерт, который, сравнивая группы с высокой и низкой производительностью труда, на этой основе разделил руководителей на тех, кто сосредоточен на производстве, и на тех, кто сосредоточен на человеке. Впоследствии оценка стиля руководства была модифицирована Р. Блейком и Дж. Мутоном, которые построили для этой цели управленческую решетку.
В настоящее время данная проблема активно изучается, поскольку происходит переход от авторитарности к демократии в управлении. В курсовой работе использованы материалы отечественных и зарубежных авторов по изучению стилей руководства (см. Библиографический список). В практической части курсовой работы использованы методика «Определение стиля управления персоналом», разработанная Захаровым В.П.; методика самоопределения стиля руководства «Управленческая матрица» в интерпретации Обозова Н.Н.; методика самоопределения стиля управления Деркач А.А. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ОСОБЕННОСТЕЙ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ 1.1 Исследование стилей руководства К. Левина Самое раннее исследование эффективности стилей лидерства было проведено К. Левиным. К. Левин выделил три одномерных стиля руководства – авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), попустительский (архаичный). Иногда последний стиль называют либеральным или нейтральным. Авторитарный стиль. Этот стиль руководства характеризуется краткими распоряжениями, запретами без снисхождения, часто сопровождаемыми угрозами, четкой речью и неприветливым тоном. Подчиненным часто делают замечания и выносят выговоры. Похвала и порицание в адрес исполнителей крайне субъективны, эмоции подчиненных и коллег в расчет не принимаются . Основной метод руководства – приказ, а не просьба. Мнение руководителя является решающим. Позиция руководителя находится вне группы, сам руководитель стремится к единоначалию. Инициатива идет от руководителя, подчиненные здесь пассивны, их инициативу руководитель не поддерживает. Возражения и советы им не принимаются. Руководитель ориентирован в основном на решение задач, т.е. на дело. В коллективе отсутствует сотрудничество, нагнетается напряженная атмосфера, в результате чего деятельность подчиненных снижена . Сильные стороны этого стиля заключается в том, что уделяется внимание к срочности и порядку, результат почти всегда предсказуем Демократический стиль. При демократическом (коллегиальном) стиле управления руководитель распределяет полномочия между собой и подчиненными. Индивидуально решает только срочные и сложные задачи. Большинство задач решается коллегиально. У руководителя не сухая речь, а товарищеский тон. Похвала и порицание высказываются с учетом мнения коллектива. Активность проявляют как руководитель, так и подчиненные. Основной метод руководства – просьба и поручения, инструктивные указания выдаются в форме предложений. Мероприятия планируются в основном в коллективе. Распоряжения и запреты проводятся на основе дискуссий. Систематически проводится контроль работы исполнителей. Отношение руководителя к нововведениям положительное. За реализацию принятых решений ответственны все члены коллектива. Руководитель справедлив и требователен. В коллективе создается хороший психологический климат. В отсутствие руководителя коллектив не снижает своей продуктивности. Позиция руководителя находится внутри группы . Слабая сторона демократического стиля состоит в том, что он требует много времени на принятие решений . Либеральный стиль. Либеральный, или попустительский, стиль характеризуется стандартно-формальным тоном руководителя, отсутствием похвалы и порицаний.
При выполнении управленческих функций руководитель пассивен. Основной метод его работы – уговоры сотрудников для выполнения задания. Дела в коллективе идут сами по себе, сотрудничество как таковое отсутствует. Руководитель указаний не дает. Работа распределяется в основном самими сотрудниками и неформальным лидером. Нововведения руководителю либерального типа чужды, в этом вопросе он остается консерватором. Коллектив в его отсутствие работает недостаточно эффективно. Позиция руководителя находится в стороне от группы. Три основных стиля, описанных выше, в чистом виде почти никогда не встречаются. Чаще всего руководителям присущи смешанные стили . При исследовании Левин обнаружил, что авторитарное руководство добивалось выполнения большего объема работы, чем демократичное. Однако на другой чаше весов были низкая мотивация, меньшая оригинальность, меньшее дружелюбие в группах, отсутствие группового мышления, большая агрессивность. По сравнению с демократичным руководством при либеральном объем работы уменьшается, качество работы снижается, появляется больше игры и в опросах выражается предпочтение демократичному руководителю. Более поздние исследования не полностью подтвердили выводы о том, что автократичное руководство обеспечивало более высокую продуктивность, но более низкую степень удовлетворенности, чем демократичное. Тем не менее, исследование Левина дало основу для поисков другими учеными стиля поведения, который может привести к высокой производительности труда и высокой степени удовлетворенности . Эти стили редко встречаются в чистом виде, и потому на их основе были выделены смешанные стили руководства. Основные смешанные стили. Директивно-коллегиальный стиль. Руководитель в основном принимает решения самостоятельно. В работе активен, чего не наблюдается у подчиненных. Преобладающие методы работы – приказания и поручения. Контроль за подчиненными осуществляется строго и регулярно. Руководитель отличается высокой требовательностью к подчиненным. Основное внимание в работе подчиненных обращает не на достижения, а на их ошибки и просчеты. Отношение к критике отрицательное. Руководитель обычно выдержан, ориентирован на дело, т.е. на задачу. К нововведениям относится положительно. В отсутствие руководителя коллектив с работой справляется хорошо. Директивно-пассивный стиль. Активность исполнителей умеренная. Руководитель часто прибегает к просьбам и уговорам, однако нередко переходит на приказной тон, особенно в случаях, когда его первоначальные уговоры не приносят результатов. Контроль подчиненных осуществляет редко, однако достаточно строго. Полагается на компетентность сотрудников. С персоналом тактичен, со своими заместителями в основном строг, требует беспрекословного подчинения. Нововведений избегает. Решение социальных проблем коллектива перепоручает своим заместителям. При отсутствии руководителя коллектив снижает эффективность в работе . Пассивно-коллегиальный стиль. Руководитель этого типа избегает ответственности, пассивен в выполнении управленческих функций, слабо контролирует подчиненных. Основной метод работы с подчиненными у такого руководителя-просьбы, советы, уговоры.
Настоящий практикум состоит из разделов, посвященных наиболее важным вопросам, раскрываемым в первой и второй частях пособия. При этом каждый раздел включает ряд задач, отражающих специфику составляющих конкурентоспособности. Задания практикума могут выполняться самостоятельно или на семинарах под руководством преподавателя. В последнем случае происходит одновременное вовлечение каждого студента в процесс обучения, что является одним из основных преимуществ по сравнению с другими методами обучения экономическим дисциплинам. В ходе подготовки и проведения семинарских занятий студенты получают необходимые для деятельности руководителя знания и некоторый практический опыт. Кроме того, работа с данным учебным пособием, его внимательное изучение, выполнение рекомендуемых заданий, чтение рекомендованной литературы дадут обучающимся возможность более глубокого освоения профессии менеджера (особенно, в области управления конкурентоспособностью организации). Наиболее перспективными формами подготовки экономистов в современных условиях, наряду с традиционными, являются активные методы обучения
1. Руководитель: стили и методы управления /на примера АО "Вятский торговый дом"/
3. Современные тенденции развития организационных структур управления
4. Государственный долг Республики Беларусь и управление им на современном этапе
5. Управление персоналом в современном обществе
9. Школа административного управления. Принципы управления А. Файоля
11. Проблема выбора стиля управления руководителем
12. Стиль управления как основа взаимодействия руководителя и подчиненных
13. Руководитель и стиль управления
14. Формирование системы управления строительным комплексом в современных условиях
15. Стили управления
16. Стили управления
17. Стиль государственного управления, его элементы и свойства
18. Функции управления предприятием и пути их адаптации к условиям рыночной экономики
19. Анализ стилей управления на предприятиях
20. Ситуативный стиль управления
21. Стили управления
25. Типологизация стилей управления
26. Обзор современного программного обеспечения управления проектами
28. Планирование - как основная функция управления
32. Обзор современного программного обеспечения управления проектами
36. Контроль, как функция управления
37. Стиль деятельности руководителя
41. Психологическое управление организацией в условиях рынка
42. Подбор кадров - функция управления
43. Международные стандарты отчетности – условие прозрачного управления предприятием
44. Управление персоналом промышленного предприятия в условиях формирования рыночных отношений
45. Издержки обращения в современной системе управления торговым предприятием
46. Функции управления природоохороной деятельности в Украине
47. Управление культурой в условиях мегаполиса
49. Жесткий руководитель: методы управления
50. Роль современных информационных технологий в повышении эффективности управления
51. Выбор и анализ функций управления
52. Органы государственного управления: понятие, виды и функции
53. Управление предприятием в условиях финансового кризиса
57. Сущность, роль и функции контроля в управлении экономикой
58. Современная организационная структура в системе муниципального управления
59. Современные проблемы управления городом: местное самоуправление и городское развитие
60. Язык и стиль современной рекламы: за и против
61. Функции управления реестром Windows
62. Функциональные стили современного русского языка
63. Современные тенденции управления маркетингом
64. Функции управления производством
65. Анализ контрольно-коррекционной функции управления
66. Законы Мерфи в современной системе управления
67. Исследование и внедрение современных технологий управления персоналом в туристической организации
68. Коммуникации в управлении. Современные тенденции развития
69. Матричные структуры в управлении современными компаниями
73. Организация системы управления на современном машиностроительном предприятии
74. Планирование как функция управления
75. Планирование человеческих ресурсов как функция службы управления персоналом
76. Принципы, функции и методы управления
77. Проблемы управления в условиях политического и экономического кризиса России
79. Реализация основных функций управления на предприятии
80. Руководитель в системе управления. Требования к руководителю-профессионалу
81. Стиль деятельности руководителя
82. Стратегическое управление: концептуальные основы и необходимость использования на современном этапе
83. Управление в условиях кризиса
84. Управление качеством с помощью управляющих функций на предприятии
85. Управление персоналом в системе современного менеджмента
89. Уровни управления и типы руководителей
90. Функции и особенности управленческого учёта в современных условиях
92. Функции управления предприятием
93. Экономические методы управления условиями труда в системе повышения качества продукции
94. Совершенствование мотивации труда как функции управления в ОАО "Хлебная база № 52"
95. Управление предприятиями в условиях кризиса
96. Основные функции управления в деятельности заведующего
97. Современная школа как социальная система и как объект управления