![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Анализ системы управления человеческими ресурсами организации (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк") |
СодержаниеВведение 1. Сущностная характеристика человеческих ресурсов предприятия и их показателей 1.1 Понятие и сущность человеческих ресурсов 1.2 Показатели использования человеческих ресурсов 2. Анализ состояния и методы управления качеством человеческих ресурсов в ОАО АИКБ «Татфондбанк» 2.1 Общая характеристика ОАО АИКБ «Татфондбанк» 2.2 Анализ обеспеченности ОАО АИКБ «Татфондбанк» человеческими ресурсами 3. Совершенствование системы управления человеческими ресурсами ОАО АИКБ «Татфондбанк» 3.1 Диагностические методы в сфере управления человеческими ресурсами как средство повышения эффективности организации 3.2 Совершенствование механизма управления качеством человеческих ресурсов в ОАО АИКБ «Татфондбанк» Заключение Список использованных источников ВведениеНа рубеже XXI века в экономически развитых странах родилась характерная для новой эпохи постиндустриального развития новая стратегия управления предприятиями, краеугольным камнем которой является решающая роль человека в их деятельности. Трудовые ресурсы, а если выражаться корректнее, человеческие ресурсы, являются главным ресурсом каждого предприятия. От качества и эффективности использования, которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность. Человеческие ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы производства, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Отличие человеческих ресурсов от других видов ресурсов предприятия заключается в том, что каждый наемный работник может отказаться от предложенных ему условий и потребовать изменения условий труда и модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ, переобучения другим профессиям и специальностям, может, наконец, уволиться с предприятия по собственному желанию. Организованные в профсоюзы трудовые ресурсы выступают в качестве субъекта переговоров с администрацией об условиях труда и его оплаты при заключении коллективных договоров на предприятии. К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. Важнейшей отличительной чертой рабочей силы является то, что она – носитель производственных отношений и ей присуще общественное и социально-экономическое содержание. Это обусловливает необходимость совершенствования распределения по труду в соответствии и изменяющимися условиями производства. В современных условиях управление человеческими ресурсами организации является необходимым и неотъемлемым звеном системы управления в организации. К сожалению, важность мероприятий по совершенствованию управления человеческими ресурсами в нашей стране не достаточно серьезно воспринимается кадровыми службами на протяжении долгого периода. До сих пор многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ по системам управления.
В то же время, имеется большой зарубежный опыт использования адаптационных техник, который только в последнее время стали перенимать отечественные кадровики. В условиях введения нового механизма хозяйствования, перехода на хозрасчет, самофинансирования и самоокупаемости, что сопровождается значительным высвобождением и, следовательно, перераспределением рабочей силы, увеличением числа работников, вынужденных либо осваивать новые профессии, либо менять свое рабочее место и коллектив, важность проблемы управления человеческими ресурсами еще больше возрастает. Несмотря на то, что проблема управления кадрами в организациях исследуется достаточно давно, на сегодняшний день в большинстве российских организаций отсутствует четкая система управления. Этим объясняется высокая текучесть и постоянный недостаток квалифицированных кадров. Исходя из вышеизложенного, данная работа является актуальной, так как от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей. Кроме того, в системе стимулирования труда ведущее место занимает заработная плата. Она является главным источником повышения благосостояния трудящихся, поскольку составляет три четверти их доходов. Целью представленной дипломной работы выступает анализ использования человеческих ресурсов в Нижнекамском филиале Открытого акционерного общества «Акционерный инвестиционный коммерческий банк «Татфондбанк» и формулировка рекомендаций по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами. Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих задач: выявление сущностных характеристик человеческих ресурсов предприятия и их показателей; характеристика показателей использования человеческих ресурсов организации; рассмотрение общей характеристики анализируемого предприятия; анализ обеспеченности ОАО АИКБ «Татфондбанк» человеческими ресурсами; характеристика диагностических методов в сфере управления человеческими ресурсами; формирование механизма управления качеством человеческих ресурсов в ОАО АИКБ «Татфондбанк». Объектом исследования в работе выступают человеческие ресурсы ОАО АИКБ «Татфондбанк». Предметом исследования в работе являются механизмы совершенствования управления человеческими ресурсами анализируемого предприятия. Источниками информации для анализа служат план по труду, статистическая отчетность «Отчет по труду», данные табельного учета и отдела кадров. При написании данной дипломной работы использовались труды отечественных и зарубежных авторов, а также нормативная документация. В учебном пособии О.А. Заббаровой рассматривается содержание современных концепций учета труда и заработной платы. В учебнике О.В. Ефимовой раскрыты основные тенденции изменения формата и анализа человеческих ресурсов, характерные для современного этапа развития экономики. В учебно-практическом пособии А.Д. Ларионова дан анализ системы законодательного и нормативного обеспечения учета финансовых результатов и распределения прибыли в деятельности коммерческих организаций.
В учебном пособии Л.В.Донцовой даётся методика анализа человеческих ресурсов, по результатам которого принимаются управленческие решения. В первой главе работы представлена сущностная характеристика человеческих ресурсов предприятия и их показателей, в частности, определены понятие и сущность человеческих ресурсов, а также выявлены показатели использования человеческих ресурсов в современной организации. Во второй главе проведен анализ состояния и выявлены методы управления качеством человеческих ресурсов на примере ОАО АИКБ «Татфондбанк». В данной части автором представлена общая характеристика ОАО АИКБ «Татфондбанк» и осуществлен анализ обеспеченности ОАО АИКБ «Татфондбанк» человеческими ресурсами. В третьей, заключительной главе автором представлены пути совершенствования системы управления человеческими ресурсами ОАО АИКБ «Татфондбанк». В частности, рассмотрены диагностические методы в сфере управления человеческими ресурсами как средство повышения эффективности организации, а также предложены мероприятия по совершенствованию механизма управления качеством человеческих ресурсов в ОАО АИКБ «Татфондбанк». Научная новизна работы заключается в выявлении уровня качества человеческих ресурсов на примере анализируемого предприятия и, на основе проведенного анализа, в формулировке направлений совершенствования системы управления человеческими ресурсами ОАО АИКБ «Татфондбанк». 1. Сущностная характеристика человеческих ресурсов предприятия и их показателей1.1 Понятие и сущность человеческих ресурсовЧеловеческие ресурсы - это совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и неосновной его деятельностью. Следует различать такие понятия, как «кадры», «персонал» и «трудовые ресурсы предприятия». Понятие «трудовые ресурсы предприятия» характеризует его потенциальную рабочую силу, «персонал» - весь личный состав работающих по найму, постоянных и временных, квалифицированных и неквалифицированных работников. Под кадрами понимается основной (штатный, постоянный), как правило, квалифицированный состав работников предприятия . Человеческие ресурсы предприятия и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики, которые могут быть с меньшей или большей степенью достоверности измерены и отражены следующими абсолютными и относительными показателями: списочная и явочная численность служащих предприятия и (или) его внутренних подразделений, отдельных категорий и групп на определенную дату; среднесписочная численность работников предприятия и (или) его внутренних подразделений за определенный период; удельный вес работников отдельных подразделений (групп, категорий) в общей численности работников предприятия; темпы роста (прироста) численности работников предприятия за определенный период; средний разряд служащих предприятия; удельный вес служащих, имеющих высшее или среднее специальное образование в общей численности служащих и (или) работников предприятия; средний стаж работы по специальности руководителей и специалистов предприятия; текучесть кадров; фондовооруженность труда работников и (или) служащих на предприятии и др.
Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом состоит в организации разработки и применении нормативно-методических документов, а также введении совокупности норм и правил в систему управления персоналом. Основополагающими организационными документами для компаний являются устав и учредительный договор. Далее важным организационно-распорядительным документом в области управления человеческими ресурсами являются правила внутреннего трудового распорядка. Следующим значимым документом является коллективный договор. Прочие указанные ниже документы организационно-методического и методического характера регламентируют выполнение функций по управлению персоналом: положение по формированию кадрового резерва в организации, положение по организации адаптации работников, положение по поддержанию благоприятного психологического климата и предотвращению конфликтов, положение по материальным компенсациям работникам, инструкции по соблюдению правил техники безопасности. Важнейшими внутренними организационно-регламентирующими документами являются положение об отделе и должностная инструкция
1. Методы, проблемы и перспективы совершенствования управления человеческими ресурсами
2. Системный анализ организации и определение направлений совершенствования управления
3. Бизнес–планирование как инструмент совершенствования управления в организациях здравоохранения
4. Совершенствование управлением ключами
5. Совершенствование управления на предприятиях АПК
10. Управление материально-техническим снабжением строительной организации
11. Пути совершенствования управления персоналом на малом и среднем предприятии
12. Сетевые методы планирования и управления
13. Совершенствование управления отраслью растениеводства в СПК "Руспол"
14. Совершенствование управления военным вузовским образованием в России
15. Совершенствование управления муниципальным водоснабжением (на примере ОАО ВКиЭХ)
16. Инновационные технологии в совершенствовании управления фирмой
17. Консультирование в области управления человеческими ресурсами
18. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО "Алькон-М"
19. Методы проявления системной идеи. Эвристические методы исследования систем управления
20. Планирование человеческих ресурсов как функция службы управления персоналом
21. Пути совершенствования управления персоналом
25. Совершенствование управления персоналом на примере ОАО "Комитекс"
26. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами
27. Управление отношениями в трудовом коллективе
28. Управление человеческими ресурсами
30. Совершенствование управления процессом повышения квалификации персонала кампании
31. Основные школы управления. Принципы управления туристической организацией
33. Финансовые механизмы управления формированием и использованием прибыли строительной организации
34. Относительная фазовая манипуляция - метод повышения надежности передачи информации
35. Анализ психологических причин конфликтов в организациях и методы их профилактики
37. Анализ материальных ресурсов организации
41. Анализ и оценка использования трудовых ресурсов на ОАО "Калугапутьмаш"
43. Анализ внешней и внутренней среды организации
44. Основные фонды и оборотные средства строительной организации
45. Менеджмент человеческих ресурсов
46. Менеджмент человеческих ресурсов на предприятии
47. Организация работы учащихся с биологическими терминами на примере курса «Человек и его здоровье»
48. Особенности формирования учетной политики строительной организации
49. Организация аналитического учета материалов на складах (на примере текстильной отрасли)
50. Анализ хозяйственной деятельности строительной организации как объект анализа
51. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности организации и ее финансового состояния
52. Организация и состояние обучения в области безопасности жизнедеятельности в организации
53. Исследование организации учета и экономический анализ основных средств
57. Бухгалтерский учет и аудит денежных средств на примере бюджетной организации
58. Анализ эффективности использования основных средств организации на примере ООО "Свет–Сервис"
59. Анализ и оценка экономического состояния организации
60. Анализ Интернет-ресурсов органов по делам молодёжи
63. Анализ стратегии инновационно-технологического развития организации
65. Совершенствование работы менеджмента на предприятии ОАО "Сочинский морской торговый порт"
66. Анализ уровня организации молодежного досуга в сельской местности (на примере РОМЦ отдела культуры)
67. Финансово-экономическое состояние строительной организации
69. Анализ использования финансовых ресурсов на ОАО "Волгателеком"
73. Анализ материальных ресурсов предприятия
74. Анализ производственно-хозяйственной деятельности буровой организации ООО "БурКан"
76. Организация работы однопредметных непрерывно-поточных линий на примере ЗАО "Сокол-АТС"
77. Оценка производственно-хозяйственной деятельности строительной организации
78. Прибыль организации сферы услуг: комплексный анализ и пути ее увеличения
79. Себестоимость продукции строительной организации
80. Анализ производственных ресурсов предприятия
81. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией
82. Трудовые ресурсы как социально-экономическая категория и объект управления
83. Совершенствование организации и управление деятельностью ОАО "Молочный мир"
84. Управление трудовыми ресурсами
85. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием
89. Организация первичного учёта областного управления инкассации и пути его совершенствования
90. Анализ и совершенствование методов управления персоналом
91. Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации
93. Методы поиска новых идей и решений. Совершенствование методов управления в менеджменте
94. Методы эффективного управления в организации
95. Процесс организации и управления материальными ресурсами в туристическом бизнесе
96. Система методов менеджмента. Методы управления организацией