Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Социально-психологические методы разрешения социальных конфликтов

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Социально-психологические методы разрешения социальных конфликтов Обозначим теоретическую историю вопроса, а также теоретические положения, определяющие актуальность выбранной темы, цели и задачи настоящего реферата. Американский социолог К. Томас вычленил две модели описания конфликта: процессуальную и структурную. В процессуальной конфликтной модели акцент ставится на анализе динамики конфликтных эпизодов. Основная цель исследования состоит в идентификации события в рамках конфликтного эпизода и выявлении влияния каждого события на последующее событие. При этом в центре внимания находятся следующие параметры: восприятие, осознание и переживание своей неудачи, недостижения цели; концептуализация конфликтной ситуации, которая включает определение предмета разногласия с позиций обеих сторон и формирование определенного представления о возможных альтернативных действиях; конечный результат (окончательное соглашение или его отсутствие). В структурной конфликтной модели акцент делается на анализе условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. Определение параметров, влияющих на конфликтное поведение, и конкретизация форм этого влияния - вот цель исследования в рамках конфликтной модели этого рода. Эти параметры включают в себя внешнее социальное давление, процедуры и правила взаимодействия, структуру побудительных мотивов поведения. Под структурой побуждений понимается взаимосвязь между интересами и делами обеих сторон, т. е. каким образом удовлетворение интересов одной стороны связано с удовлетворением интересов другой стороны. Поведение каждого участника конфликта рассматривается как результирующая этих структурных параметров, а изменение поведения как последствие изменений в конфигурации этих переменных. Попробуем в реферативном анализе динамики конфликта совместить эти две модели. Обычно в социальном конфликте выделяют 4 стадии: предконфликтную, конфликтную, разрешения конфликта и послеконфликтную. В свою очередь, каждая из этих стадий может разделяться на ряд фаз. Первая - предконфликтная - стадия разбивается на две фазы. 1. Динамика социальных конфликтов Начальная фаза характеризуется формированием конфликтной ситуации - накоплением и обострением противоречий в системе межличностных и групповых отношений в силу появившегося расхождения интересов, ценностей и установок субъектов конфликтного взаимодействия. На этой стадии можно говорить о скрытой (латентной) фазе развития конфликта. Польский конфликтолог Е. Вятр предлагает охарактеризовать эту стадию при помощи социально-психологического понятия депривации. Депривация - это состояние, для которого характерно явное расхождение между ожиданиями и возможностями их удовлетворения. Депривация с течением времени может либо усиливаться, либо уменьшаться, либо оставаться неизменной. Усиление депривации зависит от того, в каком соотношении находятся ожидания, с одной стороны, и возможности их удовлетворения-с другой. Рост депривации может происходить при двух обстоятельствах. Во-первых, при уменьшении возможностей уже сформировавшихсяязапросов, что наблюдается в условиях экономического кризиса.

Ожидания многих в таких случаях определяются скромными пожеланиями сохранения существующего положения. Во-вторых, возможна ситуация, когда ожидания, запросы растут значительно быстрее, чем возможности их удовлетворения. Тогда также наблюдается усиление депривации, а следовательно, вероятность возникновения конфликтов. В-третьих, сохранение стабильного уровня депривации или даже снижение ее возможны при уменьшении уровня претензий (ожиданий) при неизменном масштабе удовлетворения потребностей либо при более быстром росте удовлетворения запросов по сравнению с ожиданиями, что ведет к созданию социально-психологических условий, способствующих стабилизации моральной и психологической атмосферы в обществе, ослаблению напряженности. И, наоборот, усиление депривации порождает агрессивные реакции и фрустрации в различных формах . Значительная группа отечественных конфликтологов (А. Зайцев, А. Дмитриев, В. Кудрявцев, Г. Кудрявцев, В Шаленко) считают необходимым охарактеризовать эту стадию понятием «социальная напряженность». Социальная напряженность - это особое социально-психологическое состояние общественного сознания и поведения индивидов, социальных групп и общества в целом, специфическая ситуация восприятия и оценки событий, характеризуется повышенной эмоциональной возбужденностью, нарушением механизмов социальной регуляции и контроля. В каждой форме социального конфликта могут быть свои специфические индикаторы социальной напряженности. Социальная напряженность возникает тогда, когда еще конфликт в полном смысле этого слова не оформился, когда отсутствуют четко обозначенные стороны конфликта и не проявилось в достаточно ясной форме противостояние по линии «мы - они». Обострение социальной напряженности означает начало новой фазы развития конфликта. Вторая фаза начинается с инцидента или повода, то есть какого-то внешнего события, которое приводит в движение конфликтующие стороны. На этой фазе происходит осознание конфликтующими сторонами побудительных мотивов, то есть противоположности их интересов, целей, ценностей и т. д. Во второй фазе первой ступени конфликт из Латентной стадии переходит в открытую и выражается в различных формах конфликтного поведения. Конфликтное поведение характеризует вторую, основную стадию развития конфликта. Конфликтное поведение - это действия, направленные на то, чтобы прямо или косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей, намерений, интересов. Для вступления в эту стадию необходимо не только осознание своих целей и интересов как противоположных другой стороне, но и формирование установки на борьбу, психологической готовности к ней. Формирование такой установки является задачей первой фазы конфликтного поведения. Конфликт интересов в этой фазе принимает форму острых разногласий, которые индивиды и социальные группы не только не стремятся урегулировать, но и всячески усугубляют, продолжая разрушать прежние структуры нормальных взаимосвязей, взаимодействий и отношений. В эмоциональной сфере эта фаза характеризуется нарастанием агрессивности, переходом от предубежденности к неприязни, к откровенной враждебности, которая психологически закрепляется в «образе врага».

Таким образом, конфликтные действия резко обостряют эмоциональный фон протекания конфликта, эмоциональный же фон, в свою очередь, стимулирует конфликтное поведение. В современной конфликтологии большое внимание уделяется понятию «сила» участников конфликта. «Сила» - это способность оппонента реализовать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она включает в себя ряд разнородных компонентов: 1) физическую силу, включая и технические средства, применяемые как инструмент насилия; 2) информационно-цивилизованную форму (силы, требующую сбора фактов, статистических данных, анализа документов, изучения материалов экспертизы и т. д. с целью обеспечения полноты знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки стратегии и тактики поведения, использования материалов, порочащих оппонента, и т. п.; 3) социальный статус, выражающийся в общественно признанных показателях (доходы, уровень области, престиж и т. д.); 4) прочие ресурсы - деньги, территория, лимит времени, число сторонников и т.д. Стадия конфликтного поведения характеризуется максимальным использованием силы участников конфликта, применением всех имеющихся в их распоряжении ресурсов. Немаловажное влияние на развитие конфликтных отношений оказывает окружающая среда, определяющая условия, в которых протекают конфликтные процессы. Среда может выступать либо источником внешней поддержки участников конфликта, либо сдерживающим, либо нейтральным фактором. Первая фаза конфликтного поведения порождает тенденцию к усилению конфликта, но она может стимулировать его участников к поиску путей разрешения конфликта. Назревающий перелом в развитии конфликта характерен для второй фазы конфликтного поведения. В этой фазе происходит как бы «переоценка ценностей». Дело в том, что до начала конфликта у сторон имелся определенный образ конфликтной ситуации, представления об оппоненте, его намерениях и ресурсах, о реакции внешней среды и т. д. Именно этот образ, то есть идеальная картина конфликтной ситуации, а не сама реальность является непосредственной психологической действительностью конфликтного поведения сторон. Но ход конфликтного взаимодействия мог существенно изменить представления сторон о себе, друг о друге и о внешней среде. Может быть также и то, что конфликтующие стороны или одна из них исчерпали свои ресурсы. Все это, как и многое другое, служит стимулом для выработки решения о стратегии и тактике дальнейшего поведения. Следовательно, фаза «переоценки ценностей» является вместе с тем и фазой «выбора». 2. Социальные и психологические методы разрешения конфликтов Конфликтующие группы могут выбирать следующие программы поведения: 1) достижение своих целей за счет другой группы и тем самым доведение конфликта до более высокой степени напряженности; 2) снизить уровень напряженности, но сохранить саму конфликтную ситуацию, переведя ее в скрытую форму за счет частичных уступок противоположной стороне; 3) искать способы полного разрешения конфликта. Если выбрана третья программа поведения, наступает третья стадия в развитии конфликта - стадия разрешения. Разрешение конфликта осуществляется как через изменение объективной ситуации, так и через субъективную, психологическую перестройку, изменение субъективного образа ситуации, который сложился у враждующих сторон.

Социально-психологические методы исследования супружеских отношений. М.: МГУ, 1986. 2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. СПб.: Лениздат, 1992. 3. Берн Э. Секс в человеческой любви. СПб.: Лениздат, 1992. 4. Варга А. Я. Системная семейная психотерапия. Краткий лекционный курс. СПб.: Речь, 2001. 5. Весельницкая Е. И. Женщина в мужском мире. СПб.: Фонд «Лики культур», 2002. 6. Гозман Л. Я. Психология эмоциональных отношений. М.: МГУ, 1987. 7. Домострой / Под ред. В. Сенина. СПб.: Лениздат, 1992. 8. Калинаускас И. Н. Жить надо. СПб.: Медуза, 1994. 9. Калинаускене В., Тышкевич А. Искусство возвращения Королевы. СПб.: Фонд «Лики культур», 2001. 10. КамеронБендлер Л. С тех пор они жили счастливо: про стая и эффективная методика психотерапии сексуальных про блем и трудностей во взаимоотношениях. Воронеж: НПО «Модек», 1993. 11. Кемпински А. Психопатология неврозов. Варшава, 1984. 12. Кон И. С. Социология личности. М.: Политиздат, 1967. 13. Кратохвил С. Психотерапия семейносексуальных дисгармоний. М.: Медицина, 1991. 14. Пек С. Непроторенная дорога

1. Формы и методы разрешения трудовых конфликтов и споров

2. Социальный конфликт и его разрешение

3. Социально-психологический портрет одаренного ребенка

4. Типичный социально-психологический портрет женщин, обращающихся в краевую поликлинику неврозов

5. Методы разрешения конфликтов на предприятиях

6. Переговоры как метод разрешения конфликта
7. Социально–психологический портрет современного подростка как отражение социальных проблем
8. Волонтер как посредник в разрешении молодежных конфликтов

9. Политико-психологический портрет представителя русской интеллигенции: Рихард Зорге

10. Мой психологический портрет

11. Социальный конфликт

12. Природа социального конфликта

13. Психологический портрет в прозе XIX века

14. Психологический портрет. Синдром неудачника

15. Соционика: Габен. Штрихи к психологическому портрету

16. Социологический анализ социального конфликта

Игра-баланс "Ежик".
Игра-баланс "Ёжик" подарит ребёнку много часов увлекательной игры! Играть в такую игру не только весело, но и очень полезно.
345 руб
Раздел: Игры на ловкость
"English". Электронный звуковой плакат "Английская Азбука", артикул PL-01-EN.
Электронный озвученный плакат "Английский язык" предназначен для детей и взрослых, начинающих изучать английский язык.
794 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Рюкзачок "Путешествие".
Детский рюкзак "Путешествие" имеет яркий стильный дизайн. Он имеет небольшие размеры, а его лямки могут регулироваться по длине.
506 руб
Раздел: Детские

17. Социальные конфликты сущность структура и функции

18. Социальный конфликт

19. Социальный конфликт

20. Анализ психологического портрета личности

21. Методы разрешения неуставных взаимоотношений в войсковой части

22. Источники инфорации, портрет публициста, принципы журналистской этики и методы контроля за ними
23. Психологический портрет бизнесмена
24. Политико-психологический портрет Д.А. Медведева

25. Возрастно-психологический портрет

26. Предупреждение и разрешение семейных конфликтов

27. Психологический портрет врача

28. Психологический портрет младших школьников с различным статусом в социометрической иерархии

29. Социально-психологический тренинг общения как форма оказания психологической помощи военнослужащим

30. Технология предупреждения и разрешения межличностных конфликтов

31. Природа социального конфликта

32. Современное толкование сущности социального конфликта

Интеллектуальная игра "Кубики для всех".
Представляем Вам игру "Кубики для всех" производства фирмы "Световид". Как же в нее играть, чтобы игра приносила
546 руб
Раздел: Развивающие игры с кубиками
Набор фломастеров (6 цветов).
Набор фломастеров для декорирования различных поверхностей. Яркие цвета. Проветриваемый и защищенный от деформации колпачок. Помогают
453 руб
Раздел: До 6 цветов
Карандаши цветные "Stabilo Trio Jumbo", 12 цветов.
Набор цветных карандашей. Карандаши утолщенной трехгранной формы особенно удобны для детской руки, поэтому ребенок может долго рисовать
647 руб
Раздел: 7-12 цветов

33. Социальные конфликты

34. Социальные конфликты в современной России

35. Методы изучения развитости личности ученика

36. Психологические особенности деятельности менеджера и основные требования к его личности

37. Методы вывода человека из бытовой депрессии с использованием общеизвестных направлений и методов научной психологии

38. Психологическая детерминация развития личности
39. Основные социально-педагогические институты и факторы развития личности
40. Наблюдение как метод социальнопсихологического исследования

41. Конфликты и методы их разрешения

42. Организационно-распорядительные и социально-психологические методы воздействия

43. Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии

44. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические

45. Социально–психологические методы управления

46. Использование метода гештальт-терапии в социально-психологической реабилитации военнослужащих, получивших ранения

47. Понятие и история развития социально-психологического тренинга как сферы деятельности и научно-практического метода

48. Социально-психологическая характеристика конфликтов

Бумага "Color copy", белая, А4, 250 гр/м2, 125 листов.
Бумага предназначена для цветного копирования и полноцветной печати. Для нее характерна повышенная плотность, благодаря которой
613 руб
Раздел: Формата А4 и меньше
Батут.
Каркас: сталь Полотно: дюралевая нейлоновая сетка. Окантовка: прочный защитный материал. Количество ножек: 6 шт. Размер: 91 см. Допустимая
2821 руб
Раздел: Батуты, надувные центры
Свечи чайные белые (100 штук).
Свечи чайные в гильзе. Количество: 100 штук. Цвет: белый.
361 руб
Раздел: Свечи чайные

49. Социальные и психологические причины конфликтов в семье. Социальная динамика разводов

50. Возрождение России: социально-экономический портрет

51. Внутриполитическая пропаганда в СССР 1935-1939 годов: материалы газеты "Правда" в социально-психологическом аспекте проблемы

52. Психологический метод обучения чтению

53. Политические конфликты и методы их урегулирования

54. Социально-психологические особенности больших и малых групп
55. Способы разрешения конфликта
56. Дедовщина как социально-психологическое явление

57. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи

58. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

59. Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику

60. Теория социально-психологического тренинга

61. Психологические механизмы формирования социальных стереотипов

62. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

63. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией

64. Социально-психологические особенности юридической деятельности

Шторка антимоскитная "Завитки" с магнитными замками (серая).
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
424 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Органайзер автомобильный "Stels" на спинку сиденья.
Органайзер крепится за стойки подголовника на спинки передних сидений. Прочные регулируемые ремни крепления. Два маленьких сетчатых
406 руб
Раздел: Прочее
Пакеты фасовочные в пластах, 18(+8)x35 см (1000 штук).
Область применения: расфасовка, упаковка продуктов питания и товаров народного потребления как на производстве, так и в быту. Размер:
573 руб
Раздел: Пакеты для продуктов

65. Социально-психологический тренинг (Доклад)

66. Социальный аспект трудовых конфликтов на примере шахтерских забастовок

67. Социально-психологические издержки безработицы

68. Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику

69. Межнациональный конфликт в России: причины возникновения и пути разрешения

70. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей
71. Управление персоналом - разрешение конфликтов
72. Благоприятный социально-психологический климат в организации

73. Методы алгебраических и дифференциальных уравнений для анализа и качественного исследования социально-экономических явлений (По дисциплине: Математические методы моделирования процессов управления в социальной сфере)

74. Психологические операции Вооруженных сил США в войнах и конфликтах XX века

75. Русский революционер. Социальный портрет

76. Своеобразие конфликта и его разрешение в пьесе А.П. Чехова "Вишневый сад"

77. Литература - Социальная медицина (Заболеваемость населения, Виды и методы

78. Управление конфликтами, как метод менеджмента

79. Конструировать федерацию: Renovatio Imperii как метод социальной инженерии

80. Формирование социально-психологических предпосылок к обучению детей 6 - 7 лет

Зеркало с подсветкой "Новый взгляд".
Хотите наносить макияж с максимальным комфортом? Увеличительное зеркало с подсветкой "Новый взгляд" обеспечит Вам отличную
639 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки
Мощное чистящее средство для ванной комнаты и туалета с возможностью распыления "Mitsuei", 400.
Сверхсильное средство для удаления плесени. Эффективно очищает кафель, стены, расщепляет любые загрязнения. Дезинфицирует поверхности.
315 руб
Раздел: Для сантехники
Матрас в овальную кроватку Bambola (125x75x8 см).
С первых дней жизни здоровье малыша напрямую зависит от полноценного и комфортного сна. Правильно подобранный матрас для детской кроватки
2024 руб
Раздел: Матрацы более 120 см

81. Социально–психологический климат и основные факторы его формирования

82. Международно-правовые средства разрешения международных споров и конфликтов

83. Юридические средства разрешения конфликтов

84. 17 шагов для разрешения конфликтов

85. Психологические методы повышения трудовой активности человека

86. Подходы к проблеме дезадаптации: медицинский, социально-психологический и онтогенетический
87. Социально-психологические особенности социализации ранней доподростковой стадии
88. Характеристика методов психологического исследования

89. Методы управления конфликтами

90. Методы и приемы психологического консультирования на «Телефоне Доверия»

91. Конфликты и методы их урегулирования

92. Методы психологической защиты

93. Психологические конфликты

94. Социально-психологические механизмы формирования личности преступника

95. Методы урегулирования конфликтов

96. Социально-психологический тренинг

Солнцезащитное молочко "AQA baby", SPF 30, 150 мл.
Солнцезащитное молочко надежно защищает нежную кожу даже самых маленьких детей от воздействия солнечных лучей. Молочко легко наносится и
352 руб
Раздел: Солнцезащитная косметика
Беговел "Moby Kids KidBike", цвет: розовый.
Беговел - велосипед без педалей - помогает ребенку ощутить всю радость от знакомства с миром скорости и научит быстро и весело освоить
1833 руб
Раздел: Беговелы
Вспышка для селфи, белая, 65x35x11 мм (арт. TD 0399).
Не можете и дня прожить не сделав снимок на смартфон? Для тех кто не любит упускать удачные снимки из-за плохого освещения - съемная
462 руб
Раздел: Прочее

97. Сборник рефератов о конфликтах

98. Конфликты: виды и способы их разрешения

99. Социально-психологические проблемы научно-технического творчества молодежи

100. Социально-психологические аспекты взаимодействия групповых субъектов


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.