![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Автоматизация управления предприятием |
Содержание Содержание Введение Анализ проблемы (основная часть) Пути совершенствования (рационализации или развития) исследуемой проблемы Библиография Введение В последнее время все больше предприятий сталкиваются с проблемой улучшения управляемости компании: улучшение контроля и ускорение бизнес-процессов, улучшение возможности их отслеживания и возможности получение метрик, характеризующих качество исполнения бизнес-процессов. Единственным способом реализации подобных задач является внедрение автоматизированной системы, выполняющие вышеуказанные функции. Однако в настоящее время попытка решения задачи внедрения такой системы наталкивается на существенные сложности, связанные с отсутствием на рынке адекватного предложения.В современной организации руководитель сталкивается с необходимостью решать множество задач в условиях дефицита рабочего времени. Среди основных источников проблем в работе современного менеджера можно выделить следующие: Большое количество процессов, в которых задействован руководитель, исполняющий при этом разные роли: инициатора, ответственного исполнителя, контролера. Огромное количество документов, которые требуют согласования, уточнения, реакции, отслеживания, исполнения. Необходимость контролировать своевременное исполнение заданий и отслеживание взятых на себя обязательств. Постоянно растущие объемы дополнительной информации, необходимой для принятия управленческих решений. С каждым днем все большее значение приобретает оперативность в принятии решений, контроль исполнения решений, рациональное использование накопленной информации и предыдущего опыта.Тема автоматизации процессов документооборота становится в последнее время все более и более актуальной. Все больше компаний достигает необходимого уровня зрелости, и приходит к необходимости формализации бизнес процессов и внедрения средств для их автоматизации. С другой стороны к настоящему моменту компании прошли длительный путь по созданию своих информационных систем, что обеспечивает потенциальные возможности для реализации задач подобного уровня сложности. Однако менеджеры информационных систем сталкиваются с большими проблемами определении методики и выборе программного обеспечения, которое способно обеспечить адекватные средства для реализации задач данного класса.В отличии от традиционного программного обеспечения - систем ориентированных на автоматизацию конкретных участков бизнеса (бухгалтерия, складской учет, кадры и пр.) системы автоматизации документооборота предлагают решение задач менее очевидных и более комплексных. По сути дела внедрение системы автоматизации документооборота затрагивает все уровни управления компании и призвано изменить способы управления. Сложность данной задачи, как правило, недооценивается руководством компании. На рынке сложилась некоторая диспропорция: поставщики программного обеспечения пытаясь решать задачи, с которыми они сталкиваются на практике, усложняют программное обеспечение. Это приводит к дополнительным сложностям при его внедрении и, соответственно, увеличивает стоимость проекта. А покупатели систем, как правило, не готовые к такому уровню сложности, стремятся получить более легкое решение за меньшую цену.
Однако опыт практических внедрений показывает, что подобное половинчатое внедрение не оправдывает ожиданий, что приводит к определенному охлаждению руководства компании к этой теме.Объем рынка документооборота оценить в настоящее время достаточно сложно, но очевидно, что в ближайшее время с потребностью в автоматизации документооборота столкнутся практически все более или менее крупные предприятия и госучреждения, задумывающиеся над повышением эффективности. В последнее время наблюдается очевидный всплеск интереса к данной тематике, причем в отличие от ситуации трех-четырех летней давности интерес в основном вызывает не автоматизация канцелярии и архива документов, а именно автоматизация процессов документооборота и других смежных задач, таких как автоматизация систем управления менеджментом качества. При этом рост спроса в регионах явно опережает рост спроса в Москве и Петербурге. В последнее время очень большую активность проявляют крупные региональные производственные предприятия.Рынок систем автоматизации документооборота в настоящее время находится в стадии становления. Несмотря на весьма впечатляющий список производителей систем, в той или иной степени решающие задачи такого класса, на рынке отсутствуют однозначные лидеры. Более того, на сегодня спрос не сформировался достаточно четко, у потенциальных покупателей не всегда имеется четкое представление о том, что они хотят получить в результате. Подобная ситуация несколько упрощает появление на рынке новых игроков и поиск новых способов позиционирования.Сейчас можно выделить несколько наиболее активных сегментов потребления систем документооборота: крупные госучреждения, головные организации холдинговых компаний, успешно развивающиеся промышленные предприятия, предприятия с большой долей конструкторского и технологического цикла, а также средние предприятия, внедряющие современные технологии управления, такие как управление качеством, процессное и горизонтальное управление.Внедренная система документооборота может приносить экономический эффект в нескольких аспектах. Наиболее легко определяется эффект связанный с сокращением количества бумаги, снижения стоимости оборудования для хранения документов и сокращение издержек на передачу документов. В случае достаточно развитого документооборота, например в конструкторских бюро или в бюрократических организациях такой эффект может быть очень значительным. Вторая составляющая, связана с сокращением времени поиска документов и времени простоя при обработке документов, а также улучшением надежности процессов обработки документов (например снижением вероятности потери документов). Точно рассчитать экономическую эффективность подобных улучшений достаточно трудно, но на качественном уровне она очевидна, так как иногда потеря или несвоевременная обработка даже одного документа может привести к огромным потерям. И, наконец, третья составляющая эффекта от внедрения системы документооборота заключается в создании возможностей для внедрения новых практик управления в организации, невозможных без подобной автоматизации. Например, внедрение эффективной системы менеджмента качества без ее автоматизации оказывается невозможным.
Подобные улучшения позволяют перейти на новый качественный уровень управляемости компании и оперативности ее реакции на изменения во внешней среде, что позволяет ей получить существенные конкурентные преимущества, наличие которых в современной конкурентной среде трудно переоценить. Анализ проблемы Зачем нужна система автоматизации административных процессов и в чем ее специфика В настоящее время на рынке информационных систем наблюдается потребность в решении проблемы автоматизации бизнес-процессов обработки документов. Прежде всего, это связано с изменением стиля управления в новых условиях для отечественного бизнеса. Традиционное директивное управление, опирающееся на контроль отдельных фактов управленческого процесса и не содержащего механизмов детального контроля за его ходом, сменяются на более современные методики процессного управления, при котором деятельность организации воспринимается как композиция взаимосвязанных процессов. Подобный подход, помимо большей формализации и соответственно более детализированного контроля, позволяет поддержать возможность непрерывного выявления слабых мест в структуре организационных процессов, и соответственно обеспечивает механизмы их непрерывного улучшения. Подобный подход (получивший на западе название o al Quali y Ma ageme тотальное управление качеством) закреплен в стандарте ISO 9000, приобретающем в последнее время все большую популярность в отечественных компаниях. Однако для реализации на практике подобного подхода к управлению, требуется наличие инструментов моделирования бизнес-процессов, протекающих в организации, а также инструментов их реализации. При этом крайне важна возможность непрерывного улучшения и внесения изменений в их структуру. С другой стороны, информационные системы достигли необходимой степени зрелости, что позволило задуматься об автоматизации не только очевидных участков деятельности (например, расчетные операции в бухгалтерии), но и процессов, связанных с общим управлением организацией. Но данный класс задач выдвигает специфические требования, такие, как высокая степень гибкости приложений, возможность внесения изменений в уже внедренные в компании приложения без остановки их работы, накопление консолидированной статистики по различным процессам, интеграция функций большого количества приложений в рамках единого рабочего пространства.Современная информационная система более или менее крупной организации может быть весьма условно разделена на три базовые функциональные компоненты: Подсистема управления ресурсами. Эта подсистема обеспечивает автоматизацию сопровождения основного процесса производства и оптимизацию ресурсов, используемых в этом процессе. С автоматизации такого участка деятельности, как правило, и начинается внедрение информационной системы предприятия. В минимальном варианте это может быть набор изолированных модулей, таких как бухгалтерия, склад, управление персоналом, в идеальном случае это комплексное внедрения интегрированной ERP-системы. Подсистема управления взаимодействиями. Подсистема включает в себя задачи информационного обмена с контрагентами (SCM (Supply Chai Ma ageme ) системы) и покупателями (CRM (Cus omer Rela io ship Ma ageme ) системы), а также разного рода порталы, обеспечивающие непосредственное взаимодействие организации с внешним миром.
Непременными элементами структуры, управляющей информационными потоками, являются инструментарий в виде современной системы автоматизации (КИС) и управленческие кадры (менеджмент), которые могут эффективно ее использовать. В настоящее время руководителю российского предприятия приходится выносить решения в условиях неопределенности и риска, а это вынуждает его постоянно держать под контролем различные аспекты финансово-хозяйственной деятельности, которая отражена в огромном количестве документов, содержащих разнородную информацию. Грамотно и хорошо обработанная и систематизированная информация в определенной степени является гарантией эффективного управления производством. 47.PХарактеристика автоматизированных систем Идеал для системы бухгалтерского и управленческого учета с точки зрения руководителя компании и собственника это получение всей необходимой информации по всему предприятию на любой момент времени, а не за прошлый месяц. Только в таком случае можно управлять эффективно. Комплексный подход к внедрению (настройка программного обеспечения с одновременной технической разработкой и поддержкой проекта) позволяет руководству компании получить на выходе систему управления предприятием как единым комплексом, с отдельными офисами, являющимися только звеньями цепи и частью целого
1. Автоматизация управления предприятием
2. Исследование и разработка методов автоматизации управления электронным предприятием
3. Использование компьютеров в управлении предприятием
4. Экономика и управление предприятием
9. Государственное управление предприятием в переходной экономике
11. Автоматизация деятельности предприятия
12. Информационное обеспечение управления предприятием
13. Информационные технологии в управлении предприятием
14. Организация управления предприятием
15. Совершенствование организационной структуры управления предприятием
16. Антикризисное управление предприятием
18. Выбор методов исследования проблем управления предприятием
19. Международные стандарты отчетности – условие прозрачного управления предприятием
20. Внешние факторы, определяющие работу систем управления предприятием
21. Организация управления предприятием
25. Роль бухгалтерского учета в управлении предприятием
27. Процессы и системы в управлении предприятием
28. Цикл управления предприятием
29. Развитие финансовых инструментов управления предприятием
30. Бухгалтерский учёт в экономическом анализе в системе управления предприятием
31. Бухгалтерская (финансовая) отчетность в управлении предприятием
32. Бухгалтерский баланс и его роль в управлении предприятием на примере ООО "Стандарт"
33. Автоматизация управления персоналом
34. Информационные системы. Автоматизация управления
37. Маркетинг — одна из систем управления предприятием
41. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Креанд"
42. Анализ системы управления предприятия "Энергетическое производство ОАО НЛМК"
44. Антикризисное управление предприятием
45. Информационные системы как интеллектуальный инструмент управления предприятием
46. Кадровая политика в антикризисном управлении предприятием
47. Коммерческая деятельность и стратегическое управление предприятия "Лотос"
48. Лидерство как основной инструмент управления предприятием
49. Макроэкономические основы антикризисного управления предприятием
51. Методы управления предприятием в условиях рыночной экономики
52. Методы, функции и автоматизация управления
53. Модели организационного управления предприятия
57. Особенности антикризисного управления предприятием
58. Отчёт об информационной системе управления предприятием "Галактика"
59. Планирование и управление предприятиями железнодорожного транспорта
60. Полномочия и власть в системе управления предприятием
61. Процессы и методы управления предприятием
62. Разработка адаптированной к рыночным отношениям структуры управления предприятием
63. Система коммуникаций и ее роль в управлении предприятием
64. Совершенствование организационной структуры управления предприятием в рыночной экономике
65. Совершенствование системы управления предприятием
66. Совершенствование структуры управления предприятия легкой промышленности
67. Стратегический подход к управлению предприятием
68. Теории мотивации. Организационная структура управления предприятием
73. Девиантный и превентивный характер системы управления предприятием
74. Управление предприятием в рыночных условиях
75. Управление предприятиями в условиях кризиса
76. Комплексная автоматизация автотранспортного предприятия
77. Автоматизация управления бюджетом и эффективностью бизнеса
78. Антикризисное управление предприятием
79. Организация финансового управления предприятием Детский сад № 19 "Пчелка"
80. Факторный финансовый анализ в целях антикризисного управления предприятием
82. Антикризисное управление предприятием
83. Общие основы антикризисного управления предприятиями
84. Особенности введения внешнего управления предприятием
85. Эффективность или неэффективность управления предприятий государством
89. Управление оборотным капиталом предприятия
90. Управление запасами на промышленных предприятиях
91. Управление материальными ресурсами предприятия
92. Совершенствование управления на предприятиях АПК
93. Пути совершенствования управления персоналом на малом и среднем предприятии
94. Управление закупками на торговом предприятии (на примере отдела «Ультра»)
95. Особенности управления малым предприятие
96. Управление прибылью предприятия
97. Управление стрессами на предприятии
98. Организация управления внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия