Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Рациональная организация работы менеджера

Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Северо-Западный филиал в городе Санкт-Петербурге Факультет управления и экономики КУРСОВАЯ РАБОТА «Рациональная организация работы менеджера» Выполнила студентка Группы М-12 II курса Полозова Дарья Николаевна (подпись) Руководитель доцент Казаков Александр Николаевич (оценка, подпись) Санкт-Петербург, 2002 Содержание: Введение . стр. 3 1. Основы трудовой деятельности менеджеров стр. 4 1. 1. Трудовая деятельность менеджера, ее особенность стр. 4 1. 2. Содержание работы менеджера стр. 6 1. 3. Факторы, влияющие на работу менеджера стр. 7 1. 4. Целевое планирование работы менеджера . стр. 9 2. Проектирование рациональной организации работы менеджера. стр. 11 2. 1. Организация рабочего места стр. 11 2. 2. Работа с документами и корреспонденцией . стр. 17 2. 3. Ведение телефонных разговоров . стр. 18 2. 4. Проведение совещаний, конференция стр. 20 2. 5. Составление графика работы . стр. 22 2. 6. Подготовка и проведение выступлений . стр. 23 2. 7. Прием по личным вопросам стр. 26 2. 8. Посещение рабочих мест . стр. 28 Заключение стр. 29 Список использованных источников . стр. 30 Введение На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку под названием менеджмент и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, (т.е. руководитель) должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера. Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. Если менеджер не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления. В настоящее время в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии. Целью данной работы, является рассмотрение организации работы менеджеров. То есть: как организовать работу менеджера, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд менеджера настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство( Однозначного ответа на этот вопрос, наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому в данной работе будут по возможности рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности работы менеджера. 1. Основы трудовой деятельности менеджеров 4.1

Трудовая деятельность менеджера, ее особенность Менеджер, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда менеджер не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны. В целом трудовую деятельность менеджера можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, мотивация, контроль. Но не следует полагать, что только менеджер выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники. Цель работы менеджера - выработать направление развития и правильно организовать работу. Менеджер как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива. Можно выделить следующие особенности: Менеджер непосредственно не связан с созданием материальных ценностей, хотя активно участвуют в организации производства; Работа менеджера в основном умственная; Нелимитированность работы менеджера; Повышенные нервно-психические усилия менеджера связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений; Труд менеджеров не подается количественному учету; Необходимость принятия большого количества решений за короткий период; Если рабочий в течение своей рабочей смены выполняет, в основном, несколько операций, то менеджер в течение своего рабочего дня выполняет множество всевозможных операций; Работа менеджера в основном не имеет четкого завершения. Все перечисленные выше особенности необходимо учитывать при организации работы менеджера и рассматривать их все вместе и взаимосвязано друг с другом.4.2 Содержание работы менеджера Мы рассмотрели особенности работы менеджера, но для эффективной организации работы необходимо выяснить, чем занимается менеджер в течение рабочего дня. Как уже было отмечено выше, рабочий день менеджера не лимитирован и разнообразен. Если представить в общем виде, то можно сказать, что менеджер в течение своего рабочего дня выполняет следующие виды работ (по данным разных источников): Запланированные заседания, встречи ( 60 - 65% ; Разговоры по телефону ( 3 - 6% ; Работа с документами ( 17 - 22% ; Поездки, осмотры ( 3 - 7% ; Незапланированные встречи ( 7% ; Отдых ( 2% ; Потери времени ( 2%. Приведенные выше данные характеризуют общую ситуацию и варьируют в зависимости от особенности работы. Менеджер или исследователь, занимаясь анализом трудового процесса, должен учитывать особенности своей организации. Для всестороннего и полного анализа затрат рабочего времени необходимо проводить постоянную работу по учету затрат.4.3 Факторы, влияющие на работу менеджера Менеджер это человек и так как он действует в реальных условиях, то на него оказывают влияния многие факторы. Не следует забывать также, что на него и некоторые ограничения. В целом факторы, оказывающие влияние на работу менеджера следующие: Психологические - нематериальные факторы, помогающие менеджеру работать более эффективно в соответствии со своей личностью и потребностями. К таким факторам можно отнести: 1.

Эстетика рабочего места; 2. Удовлетворенность работой; 3. Социальный статус; 4. Другие. Физиологические – факторы, связанные с возможностями человека и влиянием окружающей среды. К ним относятся: Объем воспринимаемой информации - человек не может усвоить больше определенного количества. Согласно исследованиям за 1 секунду человек способен усвоить около 5-7 алфавитно-цифровых знаков. Данное требование нужно учитывать при принятии решений. Менеджеру необходимо работать только с релевантной (относящейся к делу) информацией, в противном случае будет потрачено лишнее время. Задачу первичной обработки информации или сбор нужной можно поручить аналитическому отделу. Окружающая среда - человек как живой организм подвержен влиянию внешней среды, которая оказывает существенное влияние. К таким факторам относятся: Температура окружающего воздуха; Окружающий звук; Освещенность рабочего места; Другие. Норма управляемости - необходимо точно определить со сколькими подчиненными менеджер будет непосредственно взаимодействовать. Степень материальной удовлетворенности - тесно связанна с психологической удовлетворенностью. Практика менеджмента показывает, что в большинстве случаев повышение материального стимулирование не приводит к повышению производительности в том же объеме. Все рассмотренные факторы в той или иной мере оказывают влияние на деятельность менеджера, а значит должны учитываться при научной организации производства. Причем все факторы должны учитываться во взаимосвязи, а не как отдельные. Сложностью здесь является то, что нет возможности, в большинстве случаев, сразу оценить влияние каждого фактора на работу менеджера. Это, бесспорно, усложняет процесс эффективной организации работы менеджера.4.4 Целевое планирование работы менеджера Целевое планирование представляет собой планирование, направленное на достижение определенных, за ранее известных целей. Целью в планирование организации работы менеджера является повышение эффективности работы при минимуме затрат. В целом весь процесс планирования можно представить в виде следующей схемы: Формулирование цели Анализ текущего состояния Выявление слабых сторон Проведение наблюдения Проведение мероприятий по улучшению работы Сравнение результатов до и после проведения мероприятий Формулирование цели представляет собой важный процесс. От того, правильно ли будет выбрана цель, зависит, что будет подвергнуто исследованию, и какие результаты будут получены. Анализ текущего состояния необходим в первую очередь для того, чтобы иметь эталон. Сравнение этого эталона с результатом проведения мероприятий по организации работы покажет эффективность проведенных мероприятий. После проведения анализа, необходимо выявит слабые стороны в организации работы менеджера. В организации работы менеджера, как правило, несколько слабых сторон и именно их необходимо выявить и очень тщательно проанализировать. Если не выявить основные направления работы, то затраты времени и усилий окажутся значительными, а результат - плохим. Следующий этап - проведение наблюдений - требует тщательной проработки и организации.

Автор знает людей, которые стали успевать за день (и не только на работе) сделать в два раза больше дел. Но это, конечно, исключение, хотя и приятное. Цифра же 30 % выигрыша времени является совершенно реальной {и наиболее вероятной) для любого человека. Разумеется, при условии систематического применения рекомендуемых правил и приемов. Так показывают результаты опросов тех, кто освоил их и руководствуется ими. Данные приемы полезны руководителю фирмы, менеджеру, служащему, торговому агенту и вообще любому человеку, обеспокоенному нехваткой времени как на работе, так и вне ее. Правило 1 Составьте план дня с указанием перечня дел в порядке их важности Это первое и существенное звено в рациональной организации времени. Один из парадоксов состоит в том, что когда мы затрачиваем время на планирование времени, его становится как бы больше. Помните: когда вы знаете, куда идете, вы можете выбрать кратчайший путь. Или, по крайней мере, вы сможете оставаться на правильном пути, не отвлекаясь на непродуктивную деятельность

1. Организация работы менеджера

2. Организация работы фармацевтического предприятия

3. Организация работ по охране труда на предприятии

4. Понятие имущества и капитала предприятия, производительность труда

5. Российский рынок труда. Место молодежи на рынке труда

6. Рекомендации по организации работы службы охраны труда в организации
7. Учет расчетов по оплате труда и анализ показателей по труду
8. Трудовой договор (контракт) в системе трудовых правоотношений и кадровая работа на предприятиях

9. Роль кредита в организации оборотных средств предприятия

10. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"

11. Навыки расчета основных экономических показателей и определение мероприятий повышения эффективности работы строительного предприятия

12. Специфика работы российских предприятий с векселями

13. Организация и планирование предприятий связи

14. Роль, место и значение исследовательской деятельности в работе менеджера

15. Совершенствование организации производства на предприятиях сервиса

16. Трудовой договор (в системе трудовых правоотношений и кадровая работа на предприятиях)

Вешалка для одежды напольная, раздвижная ТД-00017.
Длина: 145 см. Регулируемая высота: 90-155 см. Ширина: 43 см. Количество перекладин: 2. Максимальная нагрузка: 15 кг. Вешалка напольная
1217 руб
Раздел: Вешалки напольные
Смываемые фломастеры "Супер чисто", 12 штук.
Дети так любят рисовать! Поэтому набор фломастеров обязательно понравится юным художникам. 12 цветов позволят широко развернуться в
589 руб
Раздел: 7-12 цветов
Кукла Нэни, в вязаном жакете.
Испанская компания Magic Baby представляет серию кукол Нэни (Nany), которые подарят ребенку бесчисленные часы радости и детства! Это
2400 руб
Раздел: Классические куклы

17. Организация управления финансами предприятия

18. Организация ремонтного хозяйства предприятия

19. Содержание и задачи аналитической работы деятельности предприятий

20. Особенности работы иностранного предприятия в России

21. Организация производства на предприятиях АПК

22. Обоснование рациональной производственной структуры сельскохозяйственного предприятия
23. Организация бухгалтерского учета предприятия на примере ООО "ЛМ-сервис"
24. Организация документооборота на предприятии

25. Организация учета на предприятии

26. Расчет финансовых показателей работы автотранспортного предприятия

27. Учетно-аналитическая работа на предприятии ОАО "Победа"

28. Регламентация договорной работы на предприятии

29. Организация безопасности сети предприятия с использованием операционной системы Linux

30. Организация работы предприятия общественного питания

31. Организация коммерческой деятельности предприятия на примере Рекламного Агентства ООО "Домино"

32. Организация маркетинга на предприятии

Одноразовые стаканы, 3000 штук.
Изготовлены из экологически чистого полимера – полипропилена. Для горячих и холодных напитков. Пригодны для использования в микроволновых
2048 руб
Раздел: Одноразовые стаканы, рюмки
Хлебная форма прямоугольная, 0,5 кг.
Материал: алюминий. Вес: 0,5 кг. Высота: 10 см. Размеры по верхнему краю: 10x21 см.
334 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Набор для творчества "Ткацкий станок".
Не знаете, чем занять своего ребенка? Кажется, что малыш перепробовал уже все виды игр? Необычный набор для творчества "Ткацкий
378 руб
Раздел: Прочее

33. Организация работы предприятия по производству колбасных изделий

34. Организация рекламной деятельности предприятия как инструмента коммуникационной политики

35. Использование средств организационной техники в работе менеджера

36. Нормирование и рациональное использование материальных ресурсов предприятия

37. Организация деятельности менеджера в течение рабочего дня

38. Организация инновационной деятельности предприятия на примере ОАО "Металлургический завод им. А.К. Серова"
39. Организация работы по управлению персоналом на предприятии ООО "Кристалл" и пути ее совершенствования
40. Организация структуры управления предприятием

41. Основы кадровой работы на предприятии

42. Работа менеджера. Специфика и критерии оценки

43. Организация производства на предприятии пищевой промышленности

44. Организация производства на предприятиях химической промышленности

45. Организация производства на предприятиях автомобильного транспорта

46. Организация механизированного обмена предприятий связи с автотранспортом

47. Денежные средства и организация расчетов на предприятиях

48. Организация финансов малых предприятий

Фоторамка "Poster yellow" (70х100 см).
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 70х100 см. Материал: пластик.
484 руб
Раздел: Размер 50x60 и более
Развивающая игра с карточками "Изучаем время".
Набор с карточками "Изучаем время" - очень увлекательная и полезная для развития малыша игрушка. При помощи неё ребёнок
345 руб
Раздел: Обучающие, игровые
Рюкзак универсальный с отделением для ноутбука "Омега", розовый, 32 литра, 49x35x18 см.
Рюкзак универсальный с отделением для ноутбука. 2 основных отделения, 4 дополнительных кармана. Формоустойчивая спинка. Водоотталкивающая
1364 руб
Раздел: Без наполнения

49. Организация финансовой работы на предприятии

50. Баланс предприятия - основной источник информации (на примере Республиканского Унитарного Днепро-Березинского предприятия водных путей)

51. Организация коммерческой деятельности предприятия

52. Организация работы грузового автотранспортного предприятия и оценка эффективности его экономической деятельности

53. Основы организации и функционирования предприятия

54. Рационализация методов и приемов труда. Принципы экономии движений.
55. Анализ мотивации и оплаты труда на предприятии
56. Организация финансов на коммерческих предприятиях. Экономико-статистический анализ производительности труда в хозяйствах центральной зоны Кировской области

57. Организация и совершенствование стимулирования труда на предприятии

58. Кадры предприятия и оплата труда

59. Кадры, производительность труда и оплата труда на предприятии

60. Взаимосвязь результатов работы предприятия и стимулирования труда персонала

61. Совершенствование организации труда руководителей и специалистов на предприятии

62. Основные направления оплаты труда на коммерческрм предприятии

63. Планирование фонда оплаты труда на предприятии

64. Организация и оплата труда на предприятии

Набор детской складной мебели Ника "Фиксики. Азбука".
Это безопасная, удобная мебель, которая компактно складывается и экономит пространство Вашей квартиры. Углы стола и стула мягко
1451 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Набор цветных карандашей Stilnovo, 24 цвета.
Гексагональные цветные деревянные карандаши с серебряным нанесением по ребру грани. Есть место для нанесения имени. Яркие модные цвета.
448 руб
Раздел: 13-24 цвета
Учимся читать по слогам. 40 карточек-пазлов. Митченко Ю.
В наборе 40 двухсторонних карточек-пазлов, разработанных для детей, которые уже знакомы с алфавитом. Эта развивающая игра поможет ребенку
389 руб
Раздел: Алфавит, азбука

65. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии

66. Нормирование труда и определение потребностей в рабочих и специалистах на предприятии

67. Конкурентоспособность предприятия напрямую зависит от охраны труда

68. Инструкции и стандарты предприятия по охране труда

69. Учет труда и заработной платы на предприятии

70. Совершенствование системы оплаты труда на предприятии (на примере ОАО «Кондитерский Концерн Бабаевский»)
71. Условия труда на предприятиях общественного питания
72. Характеристика состояния охраны труда на предприятии ЗАО "УМЗ"

73. Безопасность труда менеджера "Центрального агентства воздушных сообщений"

74. Виды инструктажа по охране труда и порядок их проведения на предприятиях Украины

75. Основные принципы организации безопасных условий труда на территории предприятия

76. Охрана труда на предприятии

77. Охрана труда на предприятии

78. Охрана труда на предприятии

79. Охрана труда и противопожарная защита предприятия

80. Анализ производительности труда на предприятии и в основных отраслях производства

Точилка механическая, с механизмом автофиксации карандаша.
Большая настольная точилка для карандашей в цветном пластиковом корпусе, с удобной рукояткой и объемным прозрачным контейнером для
695 руб
Раздел: Точилки
Набор маркеров, металлик, 5 цветов.
Высокое качество, выдерживают сильный нажим. Защита от высыхания чернил, долгий срок службы. Ширина линии: 1-2 мм. В наборе: 5
457 руб
Раздел: Для творчества, рисования
Лото пластиковое. Орнаменты. Комплект из трех игр.
Набор «Орнаменты» – это комплект из трёх игр для развития для развития логики, образного мышления, внимания и восприятия цвета. В него
549 руб
Раздел: Лото детское

81. Трудовые ресурсы и производительность труда сельскохозяйственных предприятий

82. Нормирование и оплата труда на предприятии "Услуга"

83. Организация расчетов по оплате труда с использованием компьютерных технологий на предприятии ООО "Лакруан"

84. Система учета труда на предприятии ООО "ИВА"

85. Учет и контроль оплаты труда на предприятии

86. Учет оплаты труда на сельскохозяйственном предприятии
87. Учет расчетов по оплате труда работников производственных предприятий потребительской кооперации
88. Учет труда и его оплата на примере сельскохозяйственного предприятия "Племзавод "Доброволец" (Смоленский район)"

89. Учет, анализ и аудит расчетов по оплате труда на предприятиях (на примере ОАО "Аксайкардандеталь")

90. Учёт расчётов с персоналом по оплате труда на промышленном предприятии (на примере ОАО "СКДМ")

91. Анализ затрат труда и фонда оплаты труда на предприятии ОАО "Ессентуки-Аква"

92. Анализ трудовых ресурсов и фонда оплаты труда сельскохозяйственного предприятия

93. Ответственность должностных лиц предприятий за нарушение законодательства Украины о труде

94. Технические решения личного труда менеджера

95. Анализ дисциплины труда на предприятии и методы ее укрепления (на примере РУП с/к «Заря»).

96. Анализ системы оплаты труда персонала и разработка инновационных мероприятий по ее совершенствованию на примере предприятия ОАО "ОТП Банк"

Органайзер для автомобиля "Профессионал+".
Органайзер для автомобиля станет оригинальным и недорогим подарком для любого автомобилиста. Выполненный из плотного материала, приятного
364 руб
Раздел: Прочее
Фоторамка на 6 фотографий С32-011 "Alparaisa", 50x34,3 см (бронза).
Размеры рамки: 50х34,5х2 см. Размеры фото: - 15х10 см, 3 штуки, - 10х15 см, 3 штуки. Фоторамка-коллаж для 6-ти фотографий. Материал:
603 руб
Раздел: Мультирамки
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Вперед!", 240 мл.
Объем: 240 мл. Материал: фарфор.
313 руб
Раздел: Кружки, посуда

97. Анализ фонда оплаты труда на предприятии

98. Механизм рынка труда. Управление персоналом на предприятии

99. Мотивация труда на предприятиях автомобильного транспорта


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.