![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Концепция человеческих отношений и возникновение социологии менеджмента |
СодержаниеСодержание 1. Историческое развитие управленческой мысли как предпосылка научного менеджмента 2. Возникновение теории научного менеджмента. Ф. Тейлор 3. Концепция человеческих отношений и социологические методы в управлении Заключение Литература 1. Историческое развитие управленческой мысли как предпосылка научного менеджмента Формирование специфической отрасли научных знаний об управлении началось в конце XIX - начале XXв. Однако прежде чем она выделилась в самостоятельную отрасль знаний, человечество на протяжении тысячелетий накапливало опыт организации совместного труда, обмена продуктами материальной и духовной деятельности, что невозможно без управленческих действий, пусть самых примитивных и простых. Первые, самые простые формы упорядочения и организации совместного труда существовали еще на стадии первобытно общинного строя, когда управление осуществлялось сообща всеми членами рода, племени и общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой руководящее начало в организации совместного труда и распределения продуктов. К зарождению новых экономических и управленческих отношений привела «Неолитическая революция», произошедшая около 8-10 тыс. лет до нашей эры и ставшая толчком для образования древнейших цивилизаций – деспотические государства не могли существовать без достаточно хорошо развитой управленческой деятельности. Первые трактаты, в которых сформулированы некоторые исходные понятия об управлении, появились в Древнем Китае и Древней Индии, на Ближнем Востоке в V-VI вв. до н.э. Однако наибольшее влияние на становление управленческой мысли оказало творчество древнегреческих философов Сократа, Платона и Аристотеля. В своих трудах они обстоятельно описали три формы правления – монархию, аристократию и демократию. В трудах средневековых мыслителей Аврелия Августина (Блаженного) и Фомы Аквинского проблемы управления рассматривались с теологических позиции. Они разделяли «Божий град» и «Земной град», отдавая несомненный приоритет первому, выводя из него идеи управления миром и людьми. Своеобразные концепции управления были сформулированы в эпоху Нового времени в социальных утопиях Т. Мора и Т. Кампанеллы, а также в знаменитых трудах Н. Макиавелли «Государь», «Искусство войны» и др., который подчеркивал, что общество развивается и управляется не по воле Бога, а благодаря управленческому искусству, а для этого необходимо сильное государство с мудрым м жестким государем.1 Очередным этапом в развитии управленческой мысли стала эпоха Просвещения. В трудах просветителей 17-18 вв. (Т. Гоббс, Ш. Монтескье, М. Вольтер, Д. Дидро Н.А. Радищев) содержались важные социальные идеи о естественном праве и его роли в развитии государства. В 19 – начале 20 вв. не только практическими, но и теоретическим проблемами управления занимались Н. Мордвинов, С.Ю. Витте, П.А. Столыпин. В конце 19 века были предприняты первые попытки привести в систему знания, имеющиеся в сфере управления производством. Именно тогда произошло оформление менеджмента в социально-экономическое учение. Этому процессу способствовала разработка американцем Джозефом Вартоном в 1881г.
первого систематического курса управления для преподавания в колледже. Однако широкое распространение преподавание этого учебного предмета получило в начале 20 века, особенно после публикации в 1911 г. книги известного инженера Фредерика Тейлора «Принципы научного управления» и организации Херлоу Персон первой научной конференции по менеджменту в США.2 2. Возникновение теории научного менеджмента. Ф. Тейлор Имя Ф. Тейлора прочно связано с зарождением теории научного менеджмента. С него, по мнению одного из исследователей – доктора философских наук, специалиста в области социологии труда, профессора О.Н. Жеманова, начинается первый этап развития данной теории. В своей монографии «Менеджмент: социально-философский аспект»1 Жеманов О.Н. предложил следующую периодизацию развития теории менеджмента: Первый этап – конец 19 – 20-е годы 20 века – становление научного менеджмента (Фредерик Телйор). Второй этап – конец 20-х – 50-е годы 20 века – доминирование теории и практики человеческих отношений (Элтон Мэйо). Третий этап – с конца 50-х – начала 60-х годов до настоящего времени – развитие разнообразных тенденций, концепций и идей.2 Хронологически эта периодизация соответствует и другой периодизации предложенной авторами двухтомника «Социальное управление: теория и практика», опубликованного в 2003г.3, которые в отличие от О.Н. Жеманова предложили несколько иную, но не противоречащую, характеристику этапов. К первому этапу развития теории научного менеджмента они, как и ряд других авторов, относят становление классической (административной) школы менеджмента. Ее создателями являются Ф. Тейлор, Л. Гилберт, А. Файоль и др. Основателем классической школы управления считается Фредерик Уинслоу Тейлор. Будучи инженером и теоретиком научного управления производством Ф. Тейлор высказал мнение о том, что управлять можно научно. Фактически ставилась задача перенести идеи инженерных наук на управление в низовом производственном звене. Ему удалось разработать ряд методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда; и введении целесообразных режимов смен труда и отдыха, и позволивших повысить производительность труда благодаря четкой регламентации деятельности. «Высококвалифицированный грузчик, переносящий в течение рабочего дня 12,5 тонны груза, используя методику Тейлора, переносил за тот же рабочий день 47 тонн. Причем, как показал хронометраж, рабочий работал лишь 26 минут в течение каждого часа рабочего времени, а отдыхал 34 минуты, то есть больше половины рабочего времени. Это позволяло ему снимать усталость».1 Концепция Ф. Тейлора - это концепция «механической» организации или рационализации, акцент в ней делается главным образом на манипулирование трудом через детальное планирование операций. Он разработал эффективную методику увеличения производительности труда и создал систему наилучшей подготовки рабочих, обеспечивающую возможность выполнить любую поставленную перед ними задачу. Значение его концепции состояло в том, что впервые были сформулированы теоретические положения о новых основах организации управления.
Благодаря исследованиям Тейлора руководители-практики и ученые того времени увидели, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно применены в практике достижения целей организации. Дальнейшее развитие идей научного менеджмента привело к появлению новых концепций: концепции бюрократического менеджмента (М. Вебер); суть концепции в разработке «теории бюрократии», или «идеального типа» административного управления;2 концепции административного менеджмента (А. Файоль); суть концепции: главное условие успешного эффективного менеджмента –администратор - менеджер, обладающий набором таких качеств, как интеллектуальные и организаторские способности, высокая компетентность в своей области, искусство обращения с людьми, энергичность, самостоятельность, настойчивость, чувство долга и др.1 Не смотря на кажущееся разнообразие предметов исследования (методы организации труда, администратор, управленческая система), которым уделяли свое внимание представители классической школы, общим для них было то, что они не очень заботились о социальных аспектах управления, их целью было создание универсальных принципов организации этого процесса. Ключевым моментом их подхода к управлению стал контроль. Рабочий рассматривался как продолжение машины и не учитывался отдельно от процесса производства. Путем разбивки производства на простейшие компоненты и детализации каждой задачи работа становилась высокостандартизованной. Рабочие жестко контролировались и часто могли быть уволенными без возможности восстановления. Управлению требовалось эффективное производство, никого не интересовало благосостояние и самочувствие рабочих, хотя выплачивались заработная плата и премии. Постепенно классическая школа управления, пройдя определенные этапы развития, в совершенстве изучив техническую сторону производственного процесса, в значительной степени исчерпала свои возможности а сам классический подход к управлению к середине 30-х годов 20 в. стал рассматриваться как дегуманизированный и механистический. На смену ему пришла «поведенческая школа» или так называемая «школа человеческих отношений», которая изучала поведение человека в производственной среде и зависимость производительности труда от морально-психологического состояния исполнителя. С возникновением нового направления в развитии менеджмента связано начало нового этапа в развитии управленческой мысли. 3. Концепция человеческих отношений и социологические методы в управлении Считается, что начало новому направлению положил Элтон Мэйо (австралиец, большую часть жизни работал в Гарвардском университете). Э. Мэйо изучал взаимосвязи между физическими условиями труда (освещенностью, температурой и т. п.) и продолжительностью и производительностью труда. Результаты, полученные Мэйо в ходе экспериментов на промышленных предприятиях, стали основанием для оформления их в самостоятельную концепцию, суть которой заключается в следующем. Сама работа, производственный процесс имеют для рабочего меньшее значение, чем его социальное и психологическое положение в производстве. Отсюда – вывод – все проблемы производства и управления должны рассматриваться с позиции человеческих отношений.
Он еще верит в то, что можно соединить, примирить. Социология метафоры Юрия Олеши заключается в попытке связать сходством разрозненные части мира. Это не было наивной утопией в дни, когда революция, вызвавшая в стране, никогда не знавшей, что такое естественные взаимоотношения людей (демократия), так много надежд. Все это еще могло быть убедительным, потому что революция, казалось, может сделать возможной свободу людей, то есть внести в человеческие отношения правильность и разумность. Но разобщенные части бытия продолжали сталкиваться друг с другом, и реальная история зачеркивает чертежи гармонического существования, и, образ мира оказывается несравненно подвижнее, как и мир, с которым этот образ соотнесен. Главным и преобладающим в художественной природе Юрия Олеши было умение увидеть и выделить сходство, соответствия, подобия красок, знаний и форм. Он умел настоять на нерасторжимой связанности вещей и явлений. Это восходило к концепции, о которой Олеша, вероятно, не имел представления и которая утверждала, что "в соответствии находятся прямом все краски, голоса и запахи земные" (Бодлер)
2. Эффективность инвестиций в человеческий капитал в Ставропольском крае. Концепция эффективности труда
3. Теории происхождения и предпосылки возникновения денег
4. Теория человеческого капитала
5. Психологические теории эмоций
9. Психологические теории внимания
10. Предпосылки возникновения и сущность меркантилизма
11. Особенности инвестирования в человеческий капитал
12. "Я-концепция" как система психологических особенностей отношения человека к себе
13. Проблема развития мышления. Основные психологические теории
14. Психологическая теория права и государства Л.И. Петражицкого
15. Предпосылки возникновения сентиментализма в России во второй половине XVIII века
16. Инвестиции в человеческий капитал
18. Когнитивно ориентированные социально-психологические теории
19. Направления психологической теории
20. Психологические теории в социальной работе
21. Предпосылки возникновения социологии
25. Теория этногенеза Л.Н.Гумилева
26. О теории этногенеза Л. Н. Гумилева
28. Возникновение и предпосылки психологического течения в социологии
29. Изобретение языка: концепции возникновения языка от Демокрита до А. Смита
30. Социально-политические и политико-психологические предпосылки нацизма
31. Психологические подходы к изучению теории личности и межличностных отношений
32. Социально-политические и политико-психологические предпосылки нацизма
33. Теория объясняющая природу возникновения гравитации
34. Становление человека и человеческого общества. Возникновение медицины
35. Теория человеческих потребностей Уильяма Тэлли
36. Некоторые теории и концепции личности
37. Механизмы психологической защиты в концепциях З. Фрейда и К. Роджерса
41. Теория ядра. Возникновение цивилизации на Урале. Аркаим.
42. Концепция индустриального общества в контексте теории постиндустриализма
43. «Общество спектакля» Ги–Эрнеста Дебора: основные положения и теоретические предпосылки концепции
44. Изобретение языка: концепции возникновения языка от Демокрита до А.Смита
45. Возникновение налогообложения и развитие теории налогов
46. Возникновение и развитие экономической теории
47. Концепция М.М. Бахтина и интерпретативная теория перевода
48. Теория возникновения жизни
49. Концепции общей теории информации
50. "Норманнская теория" и возникновение Древнерусского государства
51. Возникновение банковского дела. Процессы гигантизации банков и концентрации банковского капитала
52. Теории возникновения Вселенной
53. Фотосинтетическая теория возникновения жизни
57. Теории человеческих потребностей и их применение в менеджменте
58. Э. Мейо и концепция человеческих отношений
59. Ленинская теория государства и революции. Политическая концепция сталинизма
60. Теории возникновения государства
61. Изучение проблемы индивидуальных различий в психологической концепции Хуана Уарте
62. Психологические концепции эллинизма
63. Социально-психологические аспекты активизации человеческого фактора
64. Сравнительный анализ концепций психологического консультирования
65. Основные концепции человека и человеческих потребностей в истории общественной мысли
66. Первичные действия вахтенного помощника капитана при возникновении угрозы судну
67. Предпосылки и условия возникновения древнегреческой философии. Милетские философы. Гераклит Эфесский
69. Возникновение и предмет экономической теории
73. Возникновение и эволюция Вселенной
74. Пьер Симон Лаплас. Возникновение небесной механики
75. Возникновение и эволюция жизни
76. Происхождение человека. Эволюция человека. Теории и гипотезы
77. Эволюционная теория Чарльза Дарвина
78. Теория Эволюции (шпаргалка)
79. Концепции современного естествознания
80. Возникновение жизни на Земле
81. Альбом схем по основам теории радиоэлектронной борьбы
82. Стратегические ядерные вооружения. Концепция развития СЯС СССР в 40-90 годах
83. Понятие о волнении. Процесс возникновения развития и затухания ветровых волн
84. Концепция современного естествознания на тему "симметрия кристаллов"
85. Возникновение и развитие налогообложения
89. Возникновение государства у франков. Салическая правда
90. Возникновение и развитие правового статуса казачества в России
91. Теория социальной пассионарности Л. Н. Гумилева
92. Возникновение политического терроризма в России. Убийство Александра II
93. Реформы Н.С.Хрущева: предпосылки, сущность, противоречия
94. Противоречивость "норманнской теории" происхождения государства у славян
95. Норманнская теория происхождения русской государственности ее апологеты и критики
96. Шпаргалка по теории и истории кооперативного движения
97. Возникновение и идеи правового государства