Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

сделать стартовой

добавить в избранное

Экономика и Финансы      Маркетинг, товароведение, реклама

Технология принятия управленческого решения

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

«Технология принятия управленческого решения» План Введение 1. Процесс принятия решения. 2. Принятие решения в реальной жизни. 3. Практическое использование технологии принятия решения. Введение Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Образно говоря, принятие решений можно назвать " центром ", вокруг которого вращается жизнь организации. Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Управленческое решение – это творческий акт, направленный на устранение проблем, которые возникли на субъекте управления (организация, фирма и т.д.). Описать математическим языком творческий процесс невозможно. Но основные принципы технологии принятия решения уже давно разработаны. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей. В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому повышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный. Если в первом случае управленца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором - интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса. Отличительными чертами принятия решений в организации являются следующие: сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком; поведение, основанное на фактах и ценностных ориентирах; процесс взаимодействия членов организации; выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды; часть общего процесса управления; неизбежная часть ежедневной работы менеджера; важность для выполнения всех других функций управления. 1. Процесс принятия решения. Существует много подходов к выделению различных этапов и стадий процессов принятия решения. Большинство различий возникает по вопросу о включении в процесс стадии, связанной с выполнением решения. На мой взгляд, выполнение решения является частью процесса принятия решения. Во многих иностранных источниках весь процесс принятия решения в организации рассматривается как функция проблемы, альтернатив и выполнения решения. Любое управленческое решение проходит через три стадии: 1. Уяснение проблемы - сбор информации, - выяснение актуальности, - определение условий при которых эта проблема будет решена 2. Составление плана решения - разработка альтернативных вариантов решения, - сопоставление вариантов решения с имеющимися ресурсами, - оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям, - оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности, - составление программ решения, - разработка и составление детального плана решения 3.

Выполнение решения - доведение решений до конкретных исполнителей, - разработка мер поощрений и наказаний, - контроль за выполнением решений. Первая стадия рассматриваемого процесса состоит в признании необходимости решения и включает следующие этапы: признание проблемы; формулирование проблемы; определение критериев успешного решения. Каждое новое решение в управлении возникает на основе ранее сделанного решения, действие по которому либо завершилось, либо отклонилось от первоначально выбранного варианта. Отклонение ситуации от заданного состояния в процессе принятия решения обнаруживается менеджером не сразу. На практике это отклонение представляет собой разрыв между целями организации и способами их достижения. Быстрота выявления этого расхождения зависит от двух факторов : 1) способности системы управления делать это в режиме саморегулирования; 2) опытности и индивидуальных характеристик менеджера. Если исходить из того, что решение - это организационная реакция на возникшую проблему, то этап изучения ситуации направлен на признание или не признание существующей в организации проблемы. Процесс здесь будет проистекать по-разному для структурированных и неструктурированных проблем. В первом случае признание проблемы будет происходить достаточно прямолинейно. Если производственное задание выполнено на 70%, то для ее руководителя совершенно очевидно, что проблема существует и проблему надо решить. Во втором случае признание проблемы само становится проблемой. Это случается тогда, когда имеется неясная и неадекватная информация о развитии и тенденциях в организации и в ее внешнем окружении. Примером такого решения может быть введение новой продукции на рынок на основе информации, полученной из отдела маркетинга. Признание или не признание проблемы во многом зависит от уровня ее восприятия. При этом возможны ошибки, связанные со следующими обстоятельствами: - проблема вам дана кем-то сверху и у вас нет выбора кроме как "признать" ее; - желательно быстрое решение возникшей проблемы и не остается достаточно времени на ее признание; - допустимо низкого качества решение и выше названная проблема может повторится; - проблема хорошо знакома и к ней вероятней всего применяется старое решение; - эмоции развиваются до высокого уровня и ведут к "аббревиатурному" поиску в признании проблемы; - нет предыдущего опыта по проблеме и ее признание может не состояться; - проблема является очень сложной и затрудняет ее полную идентификацию; Признание проблемы является необходимым условием для ее решения, так как если проблема не существует для того, кто принимает решение, то принятие решения не состоится. Раз проблема признана, то следующий этап в рассматриваемом процессе - это интерпретация и формулирование проблемы. Интерпретация проблемы - это придание значения и определение той проблемы, которая признана. Проблема может быть определена как возможность, как кризис или как рутинная. Первый тип проблемы необходимо обнаружить и раскрыть. Второй и третий проявляются сами и требуют вмешательства менеджера. Рутинные, или повторяющиеся, проблемы относятся к категории структурированных, а возможности и кризис к неструктурированным.

Соответственно каждое из них будет требовать разного типа решений: структурированные - программированных; неструктурированные - непрограммированных. Определение и последующие формулирование проблемы позволяют менеджеру ранжировать ее в ряду других проблем. В основу приоритизации проблемы могут быть положены следующие факторы: последствие проблемы (капиталоемкость, эффективность, влияние на . , и т.п.); воздействие на организацию (что произойдет в результате решения проблемы); срочность проблемы и ограничения во времени; лучшее использование способностей и времени руководителя; жизненный цикл проблемы (может ли проблема решаться сама собой или в ходе других проблем). Изучение этих факторов позволит менеджеру определить порядок решения проблем от наиболее до наименее важных. Ранжирование является важным шагом в процессе принятия решения. Наиболее важными, как правило, становятся проблемы со следующими характеристиками: - проблема получает сильную поддержку и давление извне в пользу ее решения (например, вышестоящее руководство настаивает на завершении работы над проектом в течении двух недель); - проблема поддерживается ресурсами, необходимыми для ее решения (например, выделены дополнительные бюджетные средства); - решение проблемы открывает возможность, от которой нельзя отказаться (например, выход на рынок с новой продукцией позволяет фирме улучшить конкурентные позиции). На практике количество проблем, получающих оценку как наиболее важных, обычно превышает возможности менеджера в рамках имеющегося у него времени на их решение. Этап определения критериев успешного решения предшествует поиску альтернатив, что помогает избежать многих ошибок проявляющихся позже. Сюда включаются вопросы связанные с отношением к целям, с методами выработки решений и со снижением эмоциональной напряженности на начальных этапах процесса принятия решения. По мнению специалистов, данный этап начинается с определения двух типов критерия: критерий "мы должны" (или цели) и критерий "мы хотим". Первый тип критерия должен быть разрешен до того, как какая-либо альтернатива будет рассматриваться. Например если перечень должностных обязанностей, или что должен делать работник, не соответствуют его способностям, то он и не будет рассматриваться как возможный кандидат на эту должность. Данный критерий требует тщательного обоснования, так как может устранить основу для разработки возможностей и альтернативы. Так, может не оказаться ни одного работника, соответствующего предъявленным требованиям. На практике часто к определению данного критерия возвращаются вновь в рамках процесса принятия решения. Относительно критерия "мы хотим" рассматриваются те цели, которые желательны, но по ним не обязательно должны рассматриваться какие-либо альтернативы. Например, работник хочет выполнить обязанности, перечисленные в описании должности, но это не означает, что ему должна быть предложена данная должность. Критерий "мы хотим" заставляет менеджера думать о всех возможных вариантах, не исключая идеальных. Стадия выработки решения состоит из этапов разработки, оценки и выбора альтернатив.

Главное в его подготовке накопить опыт прохождения максимального числа таких ситуаций («путь побед и поражений»). В ведущих школах бизнеса США складывается другой подход к содержанию подготовки освоение опыта принятия управленческих решений. Разработана и специальная педагогическая технология «анализ случая» (casestudy). Если рискованно ставить ученика в подлинную управленческую ситуацию, то можно предложить ему разобраться в деталях эффективных управленческих действий великих менеджеров на сконструированной модели таких действий в ситуации, ставшей достоянием истории. Соответственно толще должен стать учебник до 700 страниц. Из них 50 сжатое изложение систематизированных знаний про управление, а остальное модельные описания «случаев». Назначение данного подхода и технологии заставить понимать и анализировать. Результат обучения в режиме «анализ случая» накопление шаблонов успешного действования, которые можно попытаться применить в аналогичной ситуации. Прошедший подготовку должен продемонстрировать преподавателям понимание того, как они (управленцы из «случая») это делали

1. Принятие управленческих решений на базе современных информационных технологий в финансовом менеджменте

2. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

3. Технология принятия управленческих решений

4. Технология разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе "Победа"

5. Совершенствование процесса принятия управленческих решений

6. Принятие управленческих решений

7. Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений

8. Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

9. Выработка и принятие управленческих решений

10. Принятие управленческих решений

11. Процесс принятия управленческих решений в менеджменте

12. Принятие управленческих решений

13. Психология принятия управленческих решений по кадрам в органах правопорядка

14. Педагогическая система обучения принятию управленческого решения в вузе

15. Каково значение анализа финансовой отчетности для принятия управленческих решений

16. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений

Магнитная игра для путешествий "Умные утки", арт.SGT 270 RU.
Выстрой в дружные ряды все утиные семейства! В игре участвуют три семейства уток, в каждом есть мама-утка и несколько утят. В жёлтом
479 руб
Раздел: Игры на магнитах

Сиденье для ванны (снежно-белое).
Выдерживает нагрузку до 200 кг. Располагается практически на уровне ванны, а не вставляется внутрь, что особенно важно для удобства людей
604 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания

Детская машинка "Вихрь", голубая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки

17. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений

18. Использование данных управленческого учета при принятии управленческих решений

19. Информационные технологии, как инструмент формирования управленческих решений

20. Анализ и диагностика ситуации принятия управленческих решений

21. Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы

22. Использование нормативного метода при принятии управленческого решения

23. Методы принятия управленческих решений для конкретной проблемы

24. Особенности принятия управленческих решений

25. Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"

26. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа

27. Принятие управленческих решений по ценообразованию

28. Принятие управленческого решения по выбору наиболее эффективного варианта использования объекта недвижимости

29. Процесс принятия управленческого решения

30. Разработка и принятие управленческих решений

31. Теория принятия управленческих решений

32. Целевая ориентация управленческих решений. Процессорные технологии разработки управленческих решений

Релаксант-капельки "Спираль большая Эврика".
Отлично смотрится на рабочем столе. Успокаивает и помогает восстановить моральное равновесие. Температурный режим эксплуатации: от 0 °C до
343 руб
Раздел: Антистрессы

Домкрат гидравлический, подкатной, 2 т, 130-315 мм.
Домкрат гидравлический подкатной MIRAX, используется при проведении ремонтно-строительных работ. Эта модель домкрата одна из самых
1865 руб
Раздел: Домкраты, подставки

Дождевик Bambola для колясок прогулок с ручкой перекидной, пвх.
Прозрачный чехол для коляски - защита от дождя и снега.Выполнен из ПВХ - прочный, не трескается, не мутнеет. Подходит для прогулочных
333 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок

33. Принятие управленческого решения по применению метода Assessment Center для оценки персонала

34. Анализ безубыточного объема продаж и зоны безубыточности предприятия в системе принятия управленческих решений (на примере СПК "Звениговский")

35. Решение задач по управленческому учету

36. Принятие решений в системе административно-государственного управления

37. Информационные технологии в управленческой деятельности

38. Командообразование как технология формирования управленческого потенциала организации

39. Всесторонний анализ эффективности информационных проектов. «Сбалансированное» решение

40. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности

41. Управленческий учет и анализ управленческих проблем

42. Автоматизированные информационные технологии формирования, обработки и представления данных в налоговой службе

43. Безопасность информационных технологий

44. Современные сетевые и информационные технологии

45. Информационные технологии в экономике. Основы сетевых информационных технологий

46. Безопасность информационных технологий

47. Информационные технологии

48. Лекции по информационным технологиям

Фотобумага для струйной печати, A4, 170 г/м2, 50 листов.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность: 170 гр/м2. Глянцевая. Односторонняя. В комплекте: 50 листов.
329 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати

Рюкзак "Back-to-School. Funny Animals".
Рюкзак сделан из износостойкой, водонепроницаемой ткани. Имеет несколько отделений на молнии. Размер рюкзака: 40х36х18 см. Материал:
477 руб
Раздел: Без наполнения

Матрёшка "Колобок" (7 персон).
Матрешка "Колобок" - расписная деревянная игрушка, созданная по сюжету любимой всеми детьми сказки "Колобок". Игра с
610 руб
Раздел: Матрешки

49. Информационные технологии в фармации

50. Информационные технологии в экономике. Средства организации экономико информационных систем.

51. Информационные технологии

52. Новые информационные технологии обучения в математике

53. Повышение эффективности формирования химических знаний школьников при использовании информационной технологии обучения

54. Информационные технологии в социально-экономическом и политическом анализе

55. Профессиональные заболевания работников сферы информационных технологий

56. Экономическая оценка использования новых информационных технологий в бухгалтерском учете

57. Информационные технологии в маркетинге

58. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

59. Информационные технологии в бизнесе

60. Информационные технологии в антикризисном управлении

61. Военные информационные технологии

62. Проблемы корректуры в условиях новых информационных технологий

63. Вопросы повышения экономической эффективности деятельности предприятия с использованием информационных технологий

64. Информационные технологии в управлении предприятием

Доска магнитно-маркерная, 100x150 см.
Размер: 100х150 см. Поверхность доски позволяет писать маркерами и прикреплять листы при помощи магнитов. Перед началом работы – удалить
3857 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные

Простыня на резинке "Беж", 160x200 см.
Трикотажная простыня "Tete-a-Tete" изготовлена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
741 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники

Конструктор металлический для уроков труда №3 в деревянной упаковке.
Из трех конструкторов, входящих в серию, этот содержит наибольшее количество деталей, следовательно возможностей собрать что-то
578 руб
Раздел: Магнитные и металлические конструкторы

65. Информационные технологии и научно-технический прогресс

66. Анализ и совершенствование процесса управления финансовой деятельностью предприятий с использованием информационных технологи

67. Информационные Технологии в Управлении

68. Эффективное управление учебной деятельностью с помощью компьютерных информационных технологий

69. Методические аспекты сочетания традиционной и информационной технологий в обучении

70. Опыт использования информационых технологий

71. Использование новых информационных технологий при обучении химии в ВУЗе

72. Новые информационные технологии в изучении истории психологии

73. Реализация информационных технологий в дистанционном обучении физике в школе

74. Новые информационные технологии в процессе реформирования системы образования

75. Комплексный подход к использованию информационных технологий в школе

76. Разработка информационной технологии в ЗАО Гориславцев и К

77. Информационные технологии в сфере туризма

78. Информатика и информационные технологии в системе повышения квалификации преподавателей и тренеров в области физкультуры

79. Направления использования информационных технологий в олимпийском движении

80. Новые формы занятости и информационные технологии

Подставка для колец "Лебедь", 10 см, арт. 62240.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка, с покрытием из серебра 0,7 микрон). Размер: 10 см. Товар не
494 руб
Раздел: Подставки для украшений

8 толстых карандашей для малышей.
Диаметр карандаша: 1 см. Длина карандаша: 13 см.
501 руб
Раздел: 7-12 цветов

Игра-головоломка "Дядюшкина ферма".
В головоломке Дядюшкина ферма (Funny Farm) игроки попробуют управиться с целым фермерским хозяйством, разместив гостей и обитателей фермы
1241 руб
Раздел: Головоломки

81. Современные информационные технологии - кредитные карточки

82. Информационные технологии в банковском деле

83. Компьютерная технология геолого-маркшейдерского обеспечения и проектирования буровзрывных работ на карьерах

84. Использование информационных технологий в изучении английского языка в школе

85. Российский путь в информационные технологии 21 века

86. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

87. Внедрение новых компьютерных и информационных технологий в учебно-воспитательный процесс

88. Естественно-научная база современных информационных технологий. Современные средства накопления, хранения и передачи информаци

89. Информационная технология

90. История развития современных информационных технологий

91. Понятие информационных технологий

92. Эволюция природы в представлении информационных технологий

93. Информационные технологии управления

94. Разработка систем управления организациями с использованием информационных технологий

95. Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами

96. Информационные технологии управления знаниями

Развивающая игра "Таблица умножения".
Благодаря этой красочной и яркой игрушке ребёнок очень быстро выучит таблицу умножения! Набор состоит из игрового поля и 100 разноцветных
442 руб
Раздел: Кассы букв и цифр (без магнита)

Шкатулка для рукоделия, 28x21x15 см, арт. 80887.
Такие шкатулки послужат оригинальным, а главное, практичным подарком, в котором замечательно сочетаются внешний вид и функциональность.
1618 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия

Набор капиллярных ручек "Fine Writer 045", 20 цветов, 0,8 мм, пластиковая банка.
Цвет чернил - ассорти. Набор - да. Количество в наборе - 20. Форма корпуса - шестигранная. Толщина линии - 0,45 мм. Диаметр пишущего узла
317 руб
Раздел: Капиллярные

97. Информационные технологии управления страховой деятельностью

98. Информационные технологии аудиторской деятельности

99. Комплексный метод оценивания дополнительных аудиторских рисков, возникающих в условиях компьютерной обработки данных, на основе современных информационных технологий