|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Организация рекламной деятельности на предприятиях гостиничного комплекса |
Ручка "Шприц", желтая. 
Чашка "Неваляшка". 
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь". Министерство образования Российской Федерации ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ ИНСТИТУТ ТУРИЗМА И РАЗВИТИЯ РЫНКА КАФЕДРА ГОСТИНИЧНОГО И ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА Специальность: 061100 Менеджмент Специализация: 061117 Гостиничный и туристический бизнес Дипломный проект на тему: Организация рекламной деятельности на предприятиях гостиничного комплекса (на примере гостиницы «Холидей Ин Москва Виноградово» Студентка: целев. группы «Царицыно» Аржаных Екатерина Руководитель: к.э.н., доцент Жукова М.А. Москва 2002СодержаниеВведение 3I. Анализ производственно-хозяйственной деятельности 7 гостиницы «Холидей Ин»1.1 Общая характеристика деятельности гостиницы 7 1.2 Анализ основных показателей деятельности гостиницы 12 1.3 Социально-демографическая характеристика персонала 22 1.4 Анализ организационной структуры управления гостиницы 23 1.5 Анализ деятельности гостиницы по рекламной концепции «Холидей Ин» 34 II. Теоретические аспекты организации рекламной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства 351.2 Реклама в современной рыночной экономике 35 2.2 Реклама как форма маркетинговых коммуникаций 36 2.3 Планирование рекламной компании 41 2.4 Маркетинговые цели рекламной компании 48 2.5 Психология рекламы 52 2.6 Эмоциональный аспект рекламного воздействия 56III.Рекомендации по совершенствованию организации рекламной Концепции гостиницы «Холидей Ин» 66 3.1 Основной подход к организации рекламной деятельности 66 3.2 Потенциальные потребители рекламы 68 3.3 Краткая характеристика рекламоносителей, которые могут быть использованы в рекламе «Холидей Ин» 69 3.4 Рекламное обеспечение гостиницы 76 3.5 Конференц-выставочная деятельность 81 3.6 Роль «Паблик рилейшнс» в стратегии рекламной деятельности Холидей Ин» 85 3.7 Работа со средствами массовой информации 86 3.8 Оценка эффективности рекламно-издательской деятельности 87Заключение 91 Литература 93Введение В качестве темы дипломного проекта мной была выбрана следующая: «Организация рекламной деятельности на предприятиях гостиничного бизнеса». Актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции предприятий гостиничного бизнеса важным направлением деятельности гостиниц является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности гостиницы. В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль. Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту общественного производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест. Реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства. Значение рекламы в целом может быть продемонстрировано на законе перепроизводства.
Он гласит, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их может, потреблено, реклама выполняет две основные задачи: - информирует об альтернативах выбора; - предоставляет компаниям более эффективное средство соревнования за деньги потребителей. Помимо мощного влияния рекламы на все отрасли экономики необходимо отметить, что рекламная деятельность сама по себе является крупнейшей отраслью хозяйствования, объединяющей сотни тысяч специализированных рекламных фирм с общим годовым оборотом в сотни миллионов долларов и дающей работу миллионам людей. Велика также общественная роль рекламы. Ежедневное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует формированию определенных стандартов мышления и поведения различных слоев населения в каждой стране и во всем мире. Уинстон Черчилль сказал по этому поводу следующее: «Реклама порождает потребности в более высоком уровне жизни. Она ставит перед человеком цель обеспечить себя и свою семью лучшим жилищем, лучшей одеждой, лучшей пищей. Она стимулирует его усердие и производительность. Нельзя не отметить значительную образовательную роль рекламы. В процесс внедрения новых прогрессивных товаров и технологий. Она способствует распространению знаний из различных сфер творческой деятельности, прививает потребителям определенные практические навыки. Реклама ускоряет адаптацию нового и не опробованного, тем самым, продвигая ускоренными темпами технический прогресс в промышленности и воплощение в реальность лучшей жизни для всех. Задача рекламы в современной рыночной экономике доведение товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально- демографических особенностей отдельных групп потребителей с целью побудить к приобретению тех или иных товаров (услуг). Поэтому способность рекламы оказывать воздействие на человека и создавать спрос на товары позволяет использовать ее для воспитания разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения. Своеобразие рекламного рынка заключается в его динамике. Границы этого рынка непрерывно расширяются за счет появления международных сетей рекламных агентств, обмен международным опытом, превращение промышленных концернов в международные галаконцерны, широкое развитие международных связей. Новые возможности для рекламы открываются в связи с интернационализацией отраслей средств массовой информации. Спутниковое и кабельное телевидение, компьютерная сеть становятся международными, появляются новые газеты, журналы, радио- и телеканалы, известные в ряде стран, - все это создает благоприятные условия для заказчиков рекламы в средствах массовой информации и для деятельности рекламных агентств, осуществляющих выбор соответствующих рекламных средств. Таким образом, в современных условиях реклама становится транснациональной, а рекламные компании - международными. Расходы на рекламу, составляя издержки обращения, в конечном счете, перекладываются на потребителя, увеличивая цену товаров. Однако от расходов на рекламу получает выгоду и общество. Реклама не только позволяет получать информацию о товарах, но также дает возможность демонстрировать бесплатные телепрограммы, образовательные передачи и т.д
., поскольку стоимость производства таких программ оплачивается рекламодателями. В тоже время на протяжении всего периода существования реклама подвергается критике по многим направлениям. Среди основных и наиболее часто употребляемых доводов критики: нерациональное использование ресурсов фирм-рекламодателей и общества в целом, рост издержек и, в конечном итоге, розничных цен. Реклама подвергается критике также за то, что обеспечивает получение некоторыми рекламодателями незаслуженно высокой прибыли; дает бесполезную, вводящую в заблуждение информацию и используя свои мощные рекламные бюджеты, навязывают обществу ненужные товары, генерируя спрос там, где до этого его не существовало. Важно также отметить, что точно определить эффективность рекламы в индустрии гостеприимства, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным. Нельзя точно установить какой эффект дала реклама. Поэтому, учитывая психологическое воздействие рекламы на потенциального потребителя, необходимо давать рекламу в поддерживающем режиме. Никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя уходить с рекламного рынка. Отказ от рекламной деятельности равносилен уходу с рынка. Перестав быть заметной, компания косвенно подтверждает свои намерения оставить занятую нишу, уступая конкурентам. Своеобразие рекламного рынка в России заключается в его динамике. Границы этого рынка непрерывно расширяются за счет появления новых гостиничных предприятий и, соответственно, новых клиентов. Реклама в интересах рынка настойчиво навязывает аудитории свои ценности, активно формируя массовое сознание, тиражируя нравственный кодекс и жизненные ориентации ее заказчиков. Таким образом, в России в условиях рыночных отношений начинает создаваться свой российский рекламный рынок гостиничных услуг. И наконец, самая важная задача рекламы –увеличение прибыли. Объектом исследования выбрана гостиница «Холидей Ин». Целью работы является показать значимость рекламной деятельности в современных условиях, ее роль и совершенствование в гостинице «Холидей Ин» Данная цель предполагает решение в работе следующих задач: - анализ общей характеристики гостиницы "Виноградово"; - анализ организационной структуры управления гостиницы; - анализ основных показателей деятельности гостиницы; - анализ рекламной деятельности и ее роли в индустрии гостеприимства; - психологические, эмоциональные, цветовые аспекты рекламы; - совершенствование рекламной концепции и ее эффективность в гостинице “Холидей Ин”I. Анализ производственно-хозяйственной деятельности гостиницы «Холидей Ин Москва Виноградово» 1.1 Общая характеристика деятельности гостиницы Гостиница "Холидей Инн Москва Виноградово" принадлежит к гостиничной цепи "Холидей Инн Гостиницы и Курорты", которая в свою очередь до августа 2001 года входила в Ассоциацию Bass (Holiday I Ho els a d Resor s, Express by Holiday I , Crow Plaza, I er-Co i e al, Holiday I Garde Cour ). А с сентября 2001 входит в ассоциацию “6 Co i e s». Гостиницы "Холидей Инн Гостиницы и Курорты" можно отнести к такому типу гостиниц как семейные. Идея создания таких гостиниц пришла в голову Кеммону Уилсону из города Мемфис штата Теннесси в 1952 году.
Для понимания психологического содержания деятельности предпринимателя необходимо изучить специфику бизнеса в России (в отличие от стран Запада и Востока), разнообразные стратегии ведения продаж, различные способы презентации себя и своих товаров на рынке. Во многом сходными по проблематике являются такие направления практической психологии, как психология рекламы и менеджмента (управления). Психология рекламы рассматривает такие вопросы, как формы и средства рекламной деятельности; технология создания рекламных писем, проспектов, объявлений и т. п.; сущест гющие нормативные положения об организации рекламной деятельности; психологические особенности восприятия рекламных роликов; способы привлечения внимания в рекламе; психологические аспекты «паблик рилейшнз»; корпоративная (престижная) реклама и т. д. В широком смысле слова психология рекламы включает в себя особенности организации предвыборных кампаний, создание имиджа политика или бизнесмена, психологические основы любой презентации. Психология управления в нашей стране имеет более давнюю историю, чем психология бизнеса и рекламы, и вследствие этого является более разработанной и научно обоснованной
1. Современное направление развития турагентской деятельности в РФ: проблемы и перспективы
2. Конкурентная стратегия предприятия и ее значение в деятельности организации
3. Маркетинговый государственный механизм развития оффсетной деятельности
4. Организация страхового дела в Казахстане. Направления деятельности страховых компаний
9. Современные методы оценки инновационного потенциала научной деятельности университетского комплекса
10. Развитие внешнеэкономической деятельности России
11. Проблемы развития коммерческой деятельности в розничной торговле на современном этапе
12. Современное состояние и перспективы развития инвестиционной деятельности в РФ
13. Развитие оценочной деятельности учителя и учащихся как педагогическая проблема
14. Формирование и развитие инвестиционной деятельности компании
16. Направления хозяйственно–экономической деятельности частной пасеки
Накладка на унитаз "Бегемотик". 
Ватман "Kroyter Проф", А1, 100 листов. 
Именная кружка с надписью "Любимая мама". 17. Сущность, становление и развитие аудиторской деятельности в РФ
18. Развитие адвокатской деятельности в России
19. Развитие предпринимательской деятельности в России после Смуты
20. Особенности развития сервисной деятельности в России
21. Развитие сбытовой деятельности в "ООО Осинский мясокомбинат"
25. Роль игры в развитии познавательной деятельности младших школьников
26. Развитие трудовой деятельности дошкольников
28. Основные направления активизации инновационной деятельности в России
29. Основные направления совершенствования инвестиционной деятельности (на примере РУП "МТЗ")
31. Основные направления улучшения условий труда на предприятии
32. Принципы управления развитием нового продукта на предприятии
Альбом для коллекционирования наклеек "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018", с наклейками. 
Набор мисок с крышками "Loraine", 6 предметов. 
Мягкий пол универсальный, желтый, 60x60 см (4 детали). 33. Роль и место малых предприятий в экономическом развитии общества
34. Основные направления оплаты труда на коммерческрм предприятии
35. Современные направления развития систем CtP для малых и средних предприятий
36. Прогноз развития скотоводства на сельскохозяйственном предприятии
37. Организация бухгалтерского учета в Министерстве экономического развития и торговли
41. Организация товариществ собственников жилья как направление реформы жилищно-коммунального хозяйства
42. Амортизационная политика предприятия и ее развитие
44. Малые предприятия и их развитие в современных условиях
45. Определение роли в экономическом развитии страны государственных унитарных предприятий
47. Разработка и экономическое обоснование направлений по повышению эффективности работы предприятия
Настольная подставка "Berlingo BR", вращающаяся. 
Магнитный театр "Репка". 
Самоклеящиеся этикетки, A4, 105x70 мм, 8 этикеток на листе, 100 листов. 49. Анализ финансовых возможностей предприятия ОАО «АВТОВАЗ» для организации маркетинговой деятельности
50. Организация коммерческой деятельности предприятия на примере Рекламного Агентства ООО "Домино"
51. Организация рекламной деятельности предприятия
57. Планирование, организация и анализ хозяйственной деятельности предприятия
58. Маркетинговая деятельность предприятия
59. Организация рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров
60. Реклама в маркетинговой деятельности предприятия
61. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
63. Рекламная деятельность на предприятии торговли
64. Рекламная деятельность транспортного предприятия
Бокс с наклейками "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018" (50 пакетиков в боксе). 
Набор универсальных прозрачных обложек для учебников, 120 мкм, 232x455 мм, 20 штук. 
Увлекательная настольная игра "Этажики", новая версия. 65. Организация деятельности предприятия
66. Организация деятельности предприятия
68. Организация производственно-экономической деятельности сельскохозяйственного предприятия
69. Организация деятельности предприятия
73. Влияние маркетинговой деятельности на конкурентоспособность предприятия
74. Маркетинговая деятельность на предприятии
75. Маркетинговая деятельность предприятия
76. Маркетинговая деятельность предприятия по пошиву одежды для населения
78. Маркетинговый анализ деятельности строительного предприятия
79. Механизм организации деятельности рекламных агентств
Багетная рама "Stella" (золотой), 30х40 см. 
Папка-портфель пластиковая, А4, синяя (390x320 мм, 4 отделения, усиленная ручка). 
Набор чернографитовых карандашей "Art", 12 штук. 81. Организация маркетинговой деятельности ООО "МаСко" Чернушинского района Пермского края
82. Организация рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров
83. Организация рекламной деятельности
84. Организация рекламной деятельности и пути ее повышения
85. Организация рекламной деятельности фирмы
89. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия
90. Маркетинговый анализ деятельности предприятия на примере ОАО "Дальсвязь"
91. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"
93. Маркетинговые принципы в деятельности железнодорожного предприятия
94. Анализ финансовых результатов деятельности организации (предприятия)
95. Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии и перспективы ее развития
96. Организация инновационной деятельности на промышленном предприятии
Контейнер хозяйственный универсальный, на колесах, 10 литров. 
Развивающая игрушка "Паровозик" со звуком. 
Потолочная сушилка "Лиана", 1,6 м. 97. Организация коммерческой деятельности на предприятии "Ижтрейдинг"
99. Основные фонды предприятия и их роль в организации производственной деятельности
100. Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок
