![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Ассортиментная политика аптечных учреждений |
Содержание Введение Формирование и управление ассортиментом Номенклатура и товарный ассортимент Ассортиментная концепция Структура ассортимента Прогноз и планирование Управление ассортиментом Управление товарным ассортиментом фармацевтического предприятия с помощью АВС и XYZ-анализа Изъятие неэффективных товаров Конкурентоспособность и качество товара Расчет рациональной структуры ассортимента фармацевтического предприятия Заключение Список используемой литературы Введение На сегодняшний день на рынке присутствует огромное количество компаний. Каждая из них занимается каким-либо видом деятельности – производство, торговля, услуги и т.п. Потребитель предъявляет всё новые, более изысканные требования к товарам. Покупатели хотят, чтобы купленные ими товары были более практичными, красивыми, долговечными. А производители вынуждены удовлетворять постоянно возрастающие запросы своих клиентов. Вот почему коррекция ассортимента очень важна сегодня (3). Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы производитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые бы, соответствуя в целом профилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей (1). Итак, товарный ассортимент — это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товара делится на ассортиментные группы в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации (5). Управление ассортиментом — деятельность, направленная на достижение требований рациональности ассортимента. ▪ Ассортиментная политика - система мер по определению набора товарных групп, наиболее предпочтительных дня успешной работы на рынке и обеспечивающих экономическую эффективность деятельности предприятия в целом. Основными задачами ассортиментной политики являются: 1) удовлетворение запросов потребителей. 2) завоевание новых покупателей. 3) оптимизация финансовых результатов предприятия (16). Таким образом, представляется актуальным рассмотреть особенности формирования ассортиментной политики аптечного учреждения как один из способов увеличения качества обслуживания клиентов и, как результат, способ увеличения прибыли фармацевтической организации. Теоретическая часть Формирование и управление ассортиментом Номенклатура и товарный ассортимент Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые бы, соответствуя в целом профилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей. Набор товаров, предлагаемых предприятием-изготовителем на рынке, называют ассортиментом (5). Номенклатура, или товарный ассортимент, — это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товара (лекарственный препарат, медицинская тахника, шовный материал, хирургический инструментарий) делится на ассортиментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой.
Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации. Например, предприятие производит антибиотики и иммунобиологические препараты. Антибиотики представлены нативными (природными), полусинтетическими и синтетическими (в том числе и структурные аналоги нативных веществ) препаратами. Последние имеют несколько разновидностей, отличаются дозировкой, лекарственной формой и некоторыми фармакологическими параметрами (10). Товарный ассортимент характеризуется широтой (количеством ассортиментных групп), глубиной (количеством позиций в каждой ассортиментной группе) и сопоставимостью (соотношением между предлагаемыми ассортиментными группами с точки зрения общности потребителей, конечного использования, каналов распределения и цен). Формирование ассортимента — проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определения соотношений между «старыми» и «новыми» товарами, товарами единичного и серийного производства, «наукоемкими» и «обычными» товарами, овеществленными товарами и или лицензиями и «ноу-хау». При формировании ассортимента возникают проблемы цен, качества, гарантий, сервиса, собирается ли производитель играть роль лидера в создании принципиально новых видов продуктов или вынужден следовать за другими изготовителями (7). Ассортиментная концепция Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп (сегментов рынка), а с другой, — необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологических, финансовых и иных ресурсов с тем, чтобы производить изделия с низкими издержками (16). Ассортиментная концепция выражается в виде системы показателей, характеризующих возможности оптимального развития производственного ассортимента данного вида товаров. К таким показателям относятся: разнообразие видов и разновидностей товаров (с учетом типологии потребителей); уровень и частота обновления ассортимента; уровень и соотношения цен на товары данного вида и др. Цель ассортиментных концепций — сориентировать предприятие на выпуск товаров, наиболее соответствующих структуре и разнообразию спроса конкретных покупателей (1). Подкрепленная мерами организационного и иного характера по обеспечению выпуска продукции в предусмотренных структуре и наборе ассортиментная концепция может рассматриваться как своего рода программа по управлению развитием производства и реализацией соответствующих товаров. Целевая ее часть включает требования к оптимальной структуре ассортимента, а программная — систему мер по ее достижению за определенный период. Этой программе придает комплексный характер включение в нее вопросов, связанных с оптимизацией ассортимента. В качестве критериев оптимальности выступают требования потребителей к ассортименту и качеству товаров, ресурсные возможности, социальные установки (3).Структура ассортимента Достижение соответствия между структурно-ассортиментным предложением товаров предприятием и спросом на них связано с определением и прогнозированием структуры ассортимента.
Прогноз структуры ассортимента на долгосрочный период, в котором были бы учтены такие важные для потребителя признаки товара, как эстетические характеристики, точные размеры, конкретная цена, маловероятен. Дело не в детализации ассортимента по потребительским свойствам (например, по цветовой гамме, размерам изделий, соотношению цен), а, к примеру, в оптимальном разнообразии ассортимента по определенным признакам с расчетом на конкретные группы (сегменты) потребителей. Прогнозируется лишь тенденция развития ассортимента (а более точно — ассортиментная структура спроса и товарного предложения). Так, можно определить, какое разнообразие препаратов будет отвечать требованиям различных групп потребителей, но нереально дать прогноз потребности в конкретных моделях с набором конкретных свойств) на перспективу. Указанные прогнозы, учитывая влияние фактора взаимозаменяемости товаров, необходимо рассматривать во взаимосвязи (2). Прогноз и планирование Прогноз тенденции развития ассортимента должен показывать такую траекторию развития процесса, которая позволит обеспечить достижение намечаемого соответствия товарного предложения предприятия меняющейся в перспективе ассортиментной структуре спроса на рынке (4). Итак, суть проблемы формирования ассортимента состоит в планировании фактически всех видов деятельности, направленных на отбор продуктов для будущего производства и реализации на рынке и на приведение характеристик этих продуктов в соответствие с требованиями потребителей. Формирование на основе планирования ассортимента продукции — непрерывный процесс, продолжающийся в течение всего жизненного цикла продукта, начиная с момента зарождения замысла о его создании и кончая изъятием из товарной программы (7). Система формирования ассортимента включает следующие основные моменты: 1. Определение текущих и перспективных потребностей покупателей, анализ способов использования данной продукции и особенностей покупательского поведения на соответствующих рынках. 2. Оценка существующих аналогов конкурентов по тем же направлениям. 3. Критическая оценка выпускаемых предприятием изделий в том же ассортименте, что и в п.п. 1 и 2, но уже с позиции покупателя. 4. Решение вопросов, какие продукты следует добавить в ассортимент, а какие исключить из него из-за изменений в уровне конкурентоспособности; следует ли диверсифицировать продукцию за счет других направлений производства предприятия, выходящих за рамки его сложившегося профиля. 5. Рассмотрение предложений о создании новых продуктов, усовершенствование существующих, а также о новых способах и областях применения товаров. 6. Разработка спецификаций новых или улучшенных продуктов в соответствии с требованиями покупателей. 7. Изучение возможностей производства новых или усовершенствованных продуктов, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности. 8. Проведение испытаний (тестирование) продуктов с учетом потенциальных потребителей в целях выяснения их приемлемости по основным показателям. 9. Разработка специальных рекомендаций для производственных подразделений предприятия относительно качества, фасона, цены, наименования, упаковки, сервиса и т.д
В розничной торговле это любая деятельность, осуществляемая в связи с закупками или продажей товара, включая выкладку и представленность товара, выставки, рекламу, ценовую и ассортиментную политику. Мерчендайзинг одна из форм стимулирования сбыта, продвижения продукта в розничной торговле. Мерчендайзинг взаимодействует с другими формами стимулирования сбыта в системе маркетинговых коммуникаций и организации продаж. Данный комплекс мероприятий направлен на привлечение внимания покупателя к товару или торговой марке с использованием различных технологий и приемов. Каждая из них пользуется своим набором средств для наиболее эффективного воздействия на покупателя и увеличения продаж. Когда все элементы торговой цепочки «покупатель деньги товар» собираются вместе, в одно и то же время, оформление места продажи обычно является наиболее эффективной методикой маркетинговых коммуникаций. Совершенно очевидно, что в современной системе организации продаж роль оформления мест торговли будет возрастать, т. е. будет возрастать роль мерчендайзинга
2. Мерчандайзинг в аптечных организациях
3. Система юридических лиц в рыночной экономике, коммерческие организации
4. Экономика и организация химических производств
5. Роль маркетинга в современной деятельности аптечной организации
9. Экономика и организация производства
10. Промышленная политика и особенности ее реализации в условиях модернизации экономики
12. Организация производства молока на примере ООО Иркут
13. Экономика предприятия ресторанно – гостиничного бизнеса на примере ресторана «Персона»
14. Организация учетной работы на примере предприятия ООО "Аритэкс"
15. Организация производственного процесса на примере хлебопекарного и кондитерского цеха ООО "Алпи"
16. Организация комплекса маркетинга на примере сети быстрого питания "Крошка-картошка"
17. Организация ресторанного бизнеса на примере открытия ресторана "Le Honorи"
18. Организации труда руководителей на примере АТДП Белпотребсоюза
19. Организация труда менеджера на примере кадрового агентства
20. Организация управленческого труда на примере ОАО "Тираспольский молочный комбинат"
21. Организация инвестиционного проекта (на примере кондитерского цеха ОАО "Самарский хлебозавод №9")
27. Организация предпринимательской деятельности в России и ее роль и место в экономике РФ
28. Генезис капитализма в Мексике. Реферат по истории экономики
29. О чудесных лекарствах, которых не найти в аптеке
30. Организация перевозок,экономика и управление транспортом.
31. Конкуренция как источник развития рыночной экономики: механизм реализации
32. Реализация работ, товаров и услуг в условиях рыночной экономики
33. Фискальная политика, методы реализации в рыночной экономике
34. Международная экономика (кон.раб N2 по теме Организация и планирование научно-исследовательской и
35. Международная экономика (кон.раб Организация и планирование научно-исследовательской и опытно-кон
36. Круговорот ресурсов в организации, или очень краткий курс теории экономики
37. Реализация эргономических требований к организации рабочих мест работников бухгалтерии ОАО "МПЗ"
41. Организация аптечного предприятия
42. Глобализация экономики и формы её реализации
44. Анализ предприятия и реализация решений в организации на примере ООО "Цимус"
46. Разработка бизнес-плана реализации стратегии деятельности коммерческой организации
47. Реализация коммуникационной деятельности в организации
48. Проектирование методики организации деловой игры по дисциплине "Экономика" для учащихся 11 класса
51. Экономическая сущность инвестиционного проекта, стадии его реализации, организация финансирования
52. Организация управления предприятием в условиях рыночной экономики
58. "Основы организации корабля" /Корабельный устав/
59. Организация и несение караульной службы
61. Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях
62. Пути и способы повышения устойчивости работы объектов экономики в чрезвычайных ситуациях
63. Экономико-географическая характеристика Юга США
64. Экономико-географическая характеристика Белоруссии
65. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)
67. Общая экономико-географическая характеристика стран Африки
68. Статья Н.Н. Баранского "Экономико-географическое положение"
69. Экономика Китая
73. Экономико-географическое положение Тверской области
76. Экономика Китая
77. Экономико-географическая характеристика топливной промышленности Российской Федерации
78. Роль транспорта в организации экономического пространства России
79. Экономико-географическая характеристика Германии
80. Общая экономико-географическая характеристика республики Сенегал
82. Экономико-географическое положение Финляндии
83. Экономико-географическая характеристика государства Ирландия
84. Комплексная экономико-географическая характеристика Мексики
89. Бюджетный дефицит и государственный долг: теория проблемы и ее проявление в российской экономике
90. Государственная политика в рыночной экономике
91. Государственное регулирование в рыночной экономике
92. Государственное регулирование экономики
94. Изменения, произошедшие в финансовой системе России, в переходе к рыночной экономике
95. Кредитная политика государства и механизм ее реализации в условиях рынка
96. Налоговая политика в рыночной экономике: формы, тенденции развития
97. Необходимость государственного регулирования экономики в рыночных системах
98. Основные задачи и сферы государственного регулирования в экономике
99. Роль государства в экономике
100. Финансовая политика государства и механизм ее реализации