![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Совершенствование работы кадровой службы организации |
Введение С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новы подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам. Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом (УП) организации. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). И, как следствие, он не являлся ни методическим, ни информационными, ни координирующими центром кадровой работы организации. Современным кадровым службам не достаточно только оформлять приказы и распоряжения, хранить кадровую информацию. Они постепенно должны превращаться в центры по разработке и реализации стратегии организации труда, цель которой повышение производственной , творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программ развития кадров, обеспечение справедливой оплаты труда и т.д. При переходе к рынку происходит медленный отход от прежнего иерархического управления, жесткой системы администрирования к рыночным взаимоотношениям. Поэтому необходима разработка новых подходов к построению системы управления персоналом организации - построение организационных структур, в соответствии, с которыми весь отсчет функций управления ведется не сверху вниз, а снизу вверх. Отсюда ориентация не на иерархические вертикальные структуры, а на многообразные формы горизонтальных связей. Объектом исследования в данной работе выбрано предприятие – ОАО «Шебекинский Машиностроительный Завод». На основе работы кадровой службы данного предприятия и будут предложены основные методы по её совершенствованию. Это, в свою очередь, является предметом работы. Основными целью данной работы является совершенствование отдела кадров ОАО «Шебекинский машиностроительный завод». Исходя из выше изложенных целей, сформулируем задачи курсовой работы: Определение целей, задач и функций кадровой службы. Составление организационно-экономической характеристики предприятия. Описания структуры кадровой службы. Анализ профессионально–квалификационного состава кадровой службы предприятия Выявить основные проблемы и пути совершенствования кадровой службы. 1.Понятие, задачи и функции кадровой службы Предприятие можно сравнить с организмом, а все службы с органами, работа которых обеспечивает его жизнедеятельность. Кадровая служба также играет свою роль в деятельности предприятия, как жизненно важный орган в организме.
Кадровая служба предприятия - это совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами (руководители, специалисты, исполнители), призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики. Главное назначение кадровой службы состоит в том, чтобы не только руководствоваться в осуществлении кадровой политики интересами предприятия, но и действовать с учетом трудового законодательства, реализации социальных программ, принятых как на федеральном, так и на территориальном уровне. Функции, структура и задачи кадровой службы тесно связаны с характером развития экономики, пониманием руководством предприятия (организации) роли персонала в выполнении целей и задач, стоящих перед производством (организацией). В условиях ориентации экономики на использование экстенсивных методов кадровая служба была представлена чаще всего немногочисленным отделом кадров, отделом подготовки кадров (технического обучения), службой быта. Функции отдела кадров на отечественных предприятиях сводились в основном к найму и увольнению рабочей силы, ведению делопроизводства. Это низвело отдел кадров до второстепенного структурного подразделения, фактически выполняющего лишь указания руководства предприятия и заказы руководителей структурных подразделений в отношении набора рабочей силы со стороны. В то же время различными видами кадровой работы были заняты другие подразделения заводоуправления: отдел труда и заработной платы (расчет численности, организация, нормирование и оплата труда), плановый отдел (планирование численности, планирование затрат на рабочую силу), партком (резерв на выдвижение, подбор руководящих кадров, воспитательная работа в коллективе), профсоюзная организация (организация быта, отдыха, культурного времяпрепровождения), отдел техники безопасности, служба главного технолога (формирование операционного разделения труда, определяющего подготовку рабочих и их расстановку, содержание труда), отдел технического обучения (подготовка кадров) и др. Большая разобщенность всех этих узко специализированных структурных подразделений снижала эффективность работы с кадрами, не позволяла комплексно решать задачи формирования и тем более эффективного использования кадров. Большую работу, особенно связанную с подбором, расстановкой и использованием кадров, выполняли линейные руководители (начальники цехов, мастера), часто не располагая ни необходимыми знаниями, ни временем, поскольку их главная задача состояла в обеспечении своевременного и качественного выполнения производственных заданий. Их общение с отделом кадров, отделом подготовки кадров носило больше оперативный характер и напоминало систему &quo ;дежурного обслуживания&quo ; - оперативное исполнение отделом кадров заказов конкретного производства по набору кадров со стороны. Кадровая служба не была наделена функциями планирования, организации, координирования, стимулирования, контроля, не участвовала в выработке кадровой политики, ограничиваясь текущей работой с кадрами. По сути дела, на большинстве отечественных предприятий и самой кадровой службы как совокупности взаимосвязанных структурных подразделений, участвующих в управлении персоналом, не было.
Появление в последние годы должности заместителя генерального директора по кадрам не спасло ситуацию, так как ему, как правило, подчинялись лишь отдел кадров, отдел подготовки кадров и помощник директора по быту. Вне поля его деятельности оставались другие отделы предприятия, занятые выполнением порученных им функций в соответствии с собственным пониманием задач управления персоналом. Большие недостатки имели место в техническом и информационном обеспечении кадров предприятия (организации) Технические возможности, заложенные в информационной системе АСУ &quo ;Кадры&quo ; (АРМ &quo ;Кадры&quo ;), оказались невостребованными из-за узости задач, стоящих перед управлением кадрами предприятия. С изменением задач и ориентиров в управлении персоналом изменились и задачи кадровой службы, ее функции и структура. Речь идет о формировании на предприятии многофункциональной кадровой службы как единого целого, об организации (координации) всей работы структурных подразделений в системе управления производством, в той или иной мере занятых работой с людьми, под единым руководством. Лишь в этом случае возможно комплексное решение не только вопросов кадрового обеспечения производства, но и главной задачи кадровой службы в новых экономических условиях - соединить цели развития производства с потребностями работников, реализующих эти цели, сбалансировать стратегию развития предприятия (организации, фирмы) и занятых на нем кадров. Как уже отмечалось, управление персоналом - функция не только кадровой службы. По тому или иному направлению в рамках своей компетенции непосредственное участие принимают и другие субъекты управления - линейные руководители производственных подразделений вместе с подчиненными им специалистами. &quo ;В высших эшелонах управления (дирекции) решаются вопросы стратегического порядка: формируются кадровая политика, стратегия и тактика ее реализации, задания на разработку методических и нормативных материалов (документов), осуществляются контроль за их выполнением и общее руководство всеми подразделениями по работе с кадрами. На уровне отдельных производств в объединении работа по управлению персоналом носит в основном оперативный характер. Разделение функций управления кадрами между аппаратом дирекции и руководителями отдельных производственных структур должно быть достаточно четким, исключающим параллелизм в работе, что повышает ответственность за результаты. Функции управления кадрами на уровне цеха выполняют линейные руководители цеха (начальник цеха, мастера, бригадиры), а также специалисты цеховых управленческих структур (экономисты, инженеры-организаторы, нормировщики), цеховые общественные организаций (прежде всего профсоюз). Линейные руководители участвуют в наборе персонала, а мастера вместе со специалистами обеспечивают условия для высокопроизводительного труда и использования работника по его способностям. Кадровая служба в современных условиях должна быть организатором и координатором всей работы с кадрами на предприятии. Она призвана выполнять функцию контроля за реализацией кадровой политики в структурных подразделениях, осуществлять надзор за оплатой труда, медицинским обслуживанием работников, социально-психологическим климатом в коллективе, социальной защитой работников.
Как работает кадровая служба Кадровая служба Dell делится на две части: оперативную и управляющую. Оперативная кадровая служба наблюдает за награждениями и выплатой служащим соответствующих компенсаций через центр обслуживания. Сотрудники отчитываются непосредственно через кадровую службу и редко связываются с бизнес-подразделениями. Оперативная кадровая служба имеет дело со служащими, создавая команду лидеров подразделений и разрабатывая стратегию кадровой службы. Управляющая кадровая служба включает в себя университет Dell, комплектацию персонала и непосредственно кадровую службу, которая отчитывается вице-президенту бизнес-подразделения и вице-президенту кадровой службы. Обучение служащих Майкл Делл считает обучение решающим фактором. Вследствие быстрого роста компании постоянно требуется рабочая сила, готовая осуществлять ее постоянно меняющиеся планы. «Проблема получения готовых кадров существовала всегда», – считает Стив Прайс, вице-президент кадровой службы Dell's Public и Americas International Group. Обучение, помимо приобретения технических навыков, включает тренинги лидерства и другие развивающие тренинги и обеспечивается через корпоративный сайт университета Dell
4. Виды проверок, проводимых Федеральной налоговой службой, порядок их назначения и проведения
5. Структура инспекции Федеральной налоговой службы
9. Организация налоговой службы в РФ
10. Организация федеральной государственной службы
11. Анализ кадровой политики организации
12. Кадровая политика организации
13. Кадровый потенциал организации: проблемы формирования и развития
14. Организация налоговой службы и налогового контроля в РФ
15. Анализ и совершенствование организации системы управления персоналом на ОАО "УРСА Банк"
18. Государственная служба Приказной системы управления
20. Общая характеристика организации, определение миссии организации
21. Организация системы управления издержками
25. Разработка системы управления охраной труда в организации
27. Федеральная государственная служба в РФ
28. Понятие качества и организация системы управления качеством
29. Совершенствование делопроизводства
30. Конкурсный порядок подбора кадров на муниципальную службу
31. Оценка эффективности управления государственной и муниципальной службы
32. Федеральная миграционная служба
33. Организация планирования и система управления инновационной деятельностью предприятия
34. Анализ системы управления организацией на примере ООО "УАЗ–Автотранс"
35. Информационные технологии в системе управления организацией
36. Нравственные отношения в системе управление персоналом государственной службы
37. Организация контроля в организации как важная функция менеджмента
41. Система управления операционными рисками в кредитной организации
42. Теоретические аспекты системы управления в организации
44. Принципы автоматизации налоговой службы
45. Социология управления и социология государственной службы: общее и различное
46. Управление международной деятельностью Федеральной Таможенной Службы РФ
47. Налоговые службы - взаимодействие в интересах развития экономик государств
48. Проблемы налоговых органов. Меры по повышению эффективности работы налоговых служб
49. Рекомендации по совершенствования системы управления
50. О совершенствовании системы управления безопасностью движения подвижного состава
51. Совершенствование системы управления лояльностью потребителей ООО "ДИНА-МЕД"
53. Пути совершенствования системы управления персоналом на РУПП "Белорусский автомобильный завод"
57. Совершенствование системы управления санаторно-курортными зонами
58. Совершенствование системы управления охраной окружающей среды
59. Совершенствование организационно-экономической системы управления государственными пакетами акций
60. Организация служб делопроизводства
61. Организация службы делопроизводства
62. Организация газодымозащитной службы в гарнизонах пожарной охраны
63. Кадровое планирование в организации
65. Организация секретарской службы
66. Организация ремонтной службы предприятия
67. Инструкция по организации деятельности служб и подразделений ОВД
68. Организация пенсионной службы в РФ
69. Организация службы отчетности банка
73. Пути оптимизации работы персонала в организациях социальных служб
74. Организация бухгалтерской службы образовательного учреждения "Профессиональное училище №10"
75. Особенности организации боевой службы заставы в районе ЧП в условиях горно-лесистой местности
77. Организация государственной службы в Российской Федерации: правовые аспекты
78. Организация договорной работы в компании – забота не только юридической службы
79. Организация работы юридической службы
80. Правовые основы организации военной службы
81. Теория и организация государственной службы
82. Организация защиты информации и функции служб безопасности на предприятии
83. Пресс-служба и организация специальных событий
84. Анализ особенностей работы кадровой службы
85. Кадровая политика как инструмент управления организацией на примере ОАО "ЧАЗ"
89. Робота кадрової служби підприємства
90. Организация электрической службы в СПК "Зарянка" Выгоничского района Брянской области
93. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц
95. Совершенствование организации и управление деятельностью ОАО "Молочный мир"
97. Организация и пути совершенствования работы с тарой в торговле
98. Организация коммерческой работы в торговой организации (предприятии), пути её совершенствования
99. Технико-экономическое обоснование совершенствования информационной системы бюджетной организации
100. Совершенствование деятельности культурно - досуговых центров по организации досуга молодежи