|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Корпоративные информационные системы и их роль в маркетинге |
Наклейки для поощрения "Смайлики 2". 
Ручка "Помада". 
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь". Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Иркутский государственный университет (ГОУ ВПО ИГУ) Международный институт экономики и лингвистики Кафедра естественных дисциплинРЕФЕРАТ Корпоративные информационные системы и их роль в маркетингеВыполнила: студентка группы 11342 Никанорова К.А. Проверила: ст. преп. Башарина О.Ю. Иркутск 2008 Содержание Введение 1. Общая характеристика корпоративных информационных систем 2. Классификация корпоративных информационных систем 3. Характеристика модулей корпоративных информационных систем, обеспечивающих поддержку маркетинговой деятельности на предприятии и в организации 4. Модуль автоматизации маркетинга (Marke i g Au oma io ) 5. Роль и значение корпоративных информационных систем в решении задач маркетинга Заключение Список использованной литературы ВведениеВ настоящее время для создания конкурентных преимуществ, развития бизнеса руководство предприятия должно принимать огромное число решений, для чего сопоставляется и оценивается большой объем информации, полнота и достоверность которой зачастую оставляют желать лучшего. Не имея точной информации, руководители, как правило, принимают решения интуитивно. Во избежание этой ситуации на предприятиях в настоящее время практикуется внедрение современных корпоративных информационных систем (КИС), при этом предполагается, что в них будет содержаться вся необходимая для эффективной работы информация. Сейчас на российском рынке представлено много различных корпоративных информационных систем для промышленных предприятий, банков, страховых компаний и т.д. Все системы различаются по цене, функциональным возможностям, срокам выполнения работ, однако каждый разработчик старается представить свой продукт, как уникальный и самый эффективный в использовании. На страницах журналов, в сетях Интернет можно увидеть большое количество материалов, возносящих то или иное детище – &quo ;1С&quo ;, &quo ;Парус&quo ;, &quo ;Галактика&quo ;, &quo ;R3&quo ;, &quo ;БААН&quo ; и т.д. Так же следует отметить, что при построении КИС используются различные идеологии управления бизнесом - MRP, MRP2, ERP и так далее. Разумеется, что внедрение КИС на предприятии и в организации является инвестиционным вложением, и существует определенный риск того, что это внедрение не повлечет за собой существенного повышения эффективности деятельности. Это может произойти в случае несоответствия целей, стоящих перед организацией, и возможностей внедряемой КИС. Поэтому выбор КИС – дело ответственное и требует особого внимания от руководства и службы технической поддержки организации, но в идеале желательно участие в группе внедрения сотрудники функциональных подразделений - бухгалтерии, планового, производственного и других экономических отделов, отела закупок и продаж, отдела финансового анализа и маркетинга. На практике же, интересы последних при построении и внедрении КИС либо не учитываются, либо отодвигаются на второй план, это объясняется тем, что еще не все российские руководители осознали роль маркетинга для выживания предприятия в условиях рынка.
Цель данной работы – определение общих характеристик современных КИС, их классификация, а так же рассмотрение роли и значения КИС в решении задач маркетинга и обеспечении стабильности маркетинговой деятельности на предприятии и в организации. 1. Общая характеристика корпоративных информационных системКорпоративная информационная система в общем виде - это система, предназначенная для обеспечения эффективного функционирования компании путем автоматизированного выполнения функций управления. Корпоративные информационные системы, или интегрированные системы управления охватывают практически все аспекты работы современного предприятия, делая все более тесной связь между производственными объектами и компонентами информационной инфраструктуры, и обладают рядом неотъемлемых характеристик. Основные характеристики для интегрированных систем управления следующие: Кросс - платформность - приложение, которое реализует функции отдельной дисциплины управления, прозрачно для различных операционных сред; Кросс - дисциплинарность - приложения для различных дисциплин используют общую информацию; Открытость - возможность интеграции средств управления других поставщиков. Кросс - дисциплинарные возможности обеспечивают совместную работу различных управляющих модулей и тем самым повышают эффективность всей системы в целом. Например, можно интегрировать средства управления программным обеспечением с приложением управления хранением. В результате программа резервирования будет информирована о том, какие прикладные системы устанавливались в последнее время, и выполнять резервирование только при необходимости. В полностью интегрированной среде управления должен быть реализован унифицированный, открытый способ просмотра и разделения информации, который может использоваться всеми входящими в эту среду управляющими приложениями на всех вычислительных платформах. Интегрированная среда должна отвечать следующим требованиям: обладать согласованным пользовательским интерфейсом иметь возможность разделять информацию между различными операционными средами и дисциплинами управления. Реализация этой возможности подразумевает наличие общего, возможно распределенного, репозитария данных и объектно-ориентированной архитектурной базы (например, объектно-ориентированная база интегрированного семейства управляющих приложений ТМЕ 10 компании ivoli); обеспечивать представление информационной инфраструктуры как с точки зрения системного и сетевого управления, так и исходя из интересов бизнеса. быть распределенной как физически, так и логически; обеспечивать иерархическую организацию управления - возможность делегирования прав менеджера сверху вниз и передачи ответственности за выполнение определенных действий снизу вверх. В большой распределенной вычислительной среде ежедневно приходится выполнять множество управляющих &quo ;транзакций&quo ;: генерацию сообщений о событиях, модификацию учетной информации пользователя, распределение нового программного обеспечения, операции по управлению хранением данных, сбор информации о производительности и т.д. Использование интегрированной системы управления, удовлетворяющей этим условиям, может существенно повысить эффективность работы и предотвратить возникновение ошибок из-за повторения однотипных действий.
Автоматическая корреляция событий также повышает качество работы менеджера. Открытость управляющей среды реализуется с помощью прикладных программных интерфейсов и других средств, таких, например, как пакет модулей интеграции ivoli/Plus в ТМЕ 10 или средство создания агентов в U ice er- G. Эти возможности позволяют интегрировать новые продукты, а также те системы, которые уже использовались в организации и по-прежнему представляют ценность для нее, тем самым сохраняя вложенные инвестиции. В то же время, непродуманная организация управления инфосистемами не может дать таких гарантий. Анализируя имеющиеся сегодня системы управления и их влияние на работу корпорации, можно выделить три параметра их оценки: Эффективность - сколько сетевых устройств, серверов или настольных систем может находиться в ведении одного администратора. Эффективность управляющей системы показывает, насколько хорошо организован труд администраторов. При использовании эффективной системы развитие бизнеса будет опережать процесс разрастания штата специалистов, такая система управления позволяет одному администратору поддерживать большее количество узлов (серверов, пользователей, сетевых устройств) и выполнять больше операций управления удаленно. Это сокращает число перемещений, которые приходится делать менеджеру, и соответственно снижает связанные с этим затраты Продуктивность - время, необходимое администратору для выполнения действий по поддержке и повышению эффективности работы сети, систем и приложений. Производительная система снижает затраты на выполнение ежедневных операций, высвобождая время администратора инфосреды для анализа существующих систем, оптимизации их производительности и изоляции потенциальных источников проблем. Таким образом, администратор получает возможность разрабатывать и быстро воплощать в жизнь новые идеи. Доступность. Такая характеристика управляющей системы, как обеспечение доступности сетевых и системных ресурсов, является крайне значимой для современного предприятия. Доступность ресурсов подразумевает доступность бизнес-приложений. Реальное значение параметров различных сетевых устройств, серверов и настольных систем определяется их способностью обеспечить согласованное и надежное функционирование приложений. Соответственно, качество управляющей системы определяется тем, насколько она способна гарантировать производительность и надежность на уровне приложений, обеспечивающих ведение бизнеса. Поскольку эффективность приложений имеет такое значение для работы предприятия, интеграция данных о ресурсах, трафике и производительности приложений в единой управляющей среде становится ключевым фактором успешного использования информационных технологий. При построении корпоративных информационных систем используются различные концепции и методологии: MPS (Mas er Pla i g Shedule) - известная методология &quo ;объемно-календарного планирования&quo ;. Идея данной методологии заключается в формировании плана продаж – &quo ;объема&quo ; с разбивкой по календарным периодам, на основе которого составляется план пополнения запасов и оцениваются финансовые результаты по периодам, в качестве которых используются периоды планирования или финансовые периоды.
Конфиденциальность информации – субъективно определяемая характеристика (свойство) информации, указывающая на необходимость введения ограничений на круг субъектов, имеющих доступ к данной информации, и обеспечиваемая способностью информационной системы (среды) сохранять указанную информацию в тайне от субъектов, не имеющих полномочий на право доступа к ней. Конфиденциальность предполагает сохранение прав на информацию, ее неразглашение (секретность) и неизменность во всех случаях, кроме правомочного использования. Конфиденциальная информация – документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с национальным законодательством. Информационная система общего пользования – информационная система, открытая для пользования всем физическим и юридическим лицам, в услугах которой этим лицам не может быть отказано. Корпоративная информационная система – информационная система, участниками которой может быть только ограниченный круг лиц, определенный ее владельцем или соглашением участников этой системы
1. Информационные системы маркетинга
2. Информационные системы маркетинга
4. К обоснованию социокультурного подхода в анализе виртуальной реальности
9. Выбор параметров и анализ режимов электропередачи
10. Выбор способа перезок и управление запасами
11. Анализ управления издержками обращения в сети реализации нефтепродуктов (на примере ОАО «Лукойл»)
12. Анализ управления персоналом ООО "Вирма"
13. Анализ управления финансовой деятельностью предприятия
14. Анализ управления в учреждении
15. Технико-экономическое обоснование выбора фундамента мелкого заложения
16. Анализ управления собственным капиталом Открытого акционерного общества (ОАО "Монтаж-Сервис")
Зеркальце карманное "Котик", 8x7 см. 
Коробка подарочная "Цветы и павлиньи перья". 
Шар для принятия решений. 18. Информационные системы маркетингового анализа
19. Рекламная деятельность в системе маркетинга
20. Товар и товарная политика в системе маркетинга
21. Реферат по информационным системам управления
26. Управление производством и реализацией информационных ресурсов
27. Анализ состояния и перспективы развития транспортной системы
29. Разработка систем управления организациями с использованием информационных технологий
30. Анализ информационной системы ателье по пошиву одежды
32. Информационная система - разработка, обоснование экономической эффективности
Багетная рама "Stella" (золотой), 30х40 см. 
Папка-портфель пластиковая, А4, синяя (390x320 мм, 4 отделения, усиленная ручка). 
Набор чернографитовых карандашей "Art", 12 штук. 33. Информационная система управления безопасностью в программах IBM Rathional
34. Информационные системы управления проектами
36. Разработка подсистемы морфологического анализа информационной системы
37. Аналіз системи маркетингу туристичної фірми "Вир Мандрів"
41. Информационная система отдела маркетинга
43. Информационные системы как интеллектуальный инструмент управления предприятием
44. Информационные системы управления муниципальной недвижимостью
45. Отчёт об информационной системе управления предприятием "Галактика"
46. Теория управления и империя игр в системе социального управления
48. Системы управления технологическими процессами и информационными технологиями
Точилка механическая. 
Кружка "Кот", микс. 
Игра с липучками "Мама и малыш". 49. Вопросы выбора асcортимента товара для универмагов и торговых центров
50. Анализ технико-экономических показателей ООО "Прикладные системы"
51. Анализ результатов процессного управления маркетингом предприятия сферы услуг
58. Управление рисками и маркетинг на рынках интеллектуального продукта
59. Анализ альтернатив и выбор стратегии (Доклад)
60. Финансы предприятий: планирование, управление и анализ
61. Системный анализ и управление логистическими системами
62. Анализ особенностей организации и управления виртуальными предприятиями
63. Основные концепции управления маркетингом
64. Маркетинг и управление качеством
Шкатулка ювелирная "Moretto", 18x13x5 см. 
Поильник Lubby "Mini Twist" с трубочкой, 250 мл. 
Багетная рама "Sandra" (серебряный), 40х50 см. 65. Маркетинг предприятия. Управление платежеспособностью и финансовой устойчивостью предприятия
66. Управление маркетингом в ОАО Ключанский спиртзавод
67. Управление фирмой на принципах маркетинга
68. Анализ и совершенствование управления деятельностью компании
69. Анализ обеспечивающих подсистем системы управления
73. Управление затратами на качество в процессе осуществления проектного анализа
74. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг
78. Управление по центрам ответственности. SWOT-анализ
79. Анализ свойств товаров и его значение для выбора маркетинговой стратегии фирмы
80. Анализ и выбор стратегических позиций
Нож для чистки овощей "Victorinox", универсальный, двустороннее зубчатое лезвие, чёрный. 
Говорящий планшетик "Новогодний праздник". 
Набор диких животных. 81. Роль комплексного анализа в управлении
82. Экспресс-анализ структур управления предприятием
84. Системный анализ и управление кредитами
90. Использование методов операционного анализа в управлении финансовыми ресурсами
94. Государственное управление России и США: сравнительный анализ
95. Сравнительный анализ государственного управления в зарубежных странах
Караоке песенки В. Шаинского. 
Дуст от муравьев "Чистый дом", 350 грамм. 
Покрывало "Нордтекс. Цветочный ковер", 150х200 см. 97. Организация баз данных и выбор систем управления базами данных
98. Системы управления маркетингом
99. Технико-экономическое обоснование предложения по внедрению КИС в организацию ООО "Сервис"
