![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Американская школа менеджмента |
Всероссийская академия внешней торговли Факультет внешнеторгового менеджмента Кафедра менеджмента и маркетинга Тема доклада: Американская школа менеджмента Выполнил: студент 1 курса 2 группы Ужгинцев Александр Владимирович Принял: Полякова Светлана Викторовна Москва 2004 На сегодняшний день в менеджменте существует три основные национальные школы. Это всем вам известные японская, европейская и американская школы. Последнюю из них мне и хотелось бы рассмотреть в своей работе. Американская модель управления зарождалась на рубеже XIX – XX веков, когда в США переживали экономический бум. Огромные природные ресурсы привлекали передовые умы того времени; уровень развития техники и технологий вступал в резкое противоречие со сложившейся на тот момент системой производственных отношений. Классический капитализм переходил в свою высшую, монополистическую стадию. Именно в этот период складывались объективные предпосылки для зарождения «научного менеджмента» в США и деятельности его лидера – Фредерика Уинслоу Тейлора. Вовсе не случайно, что центр развития теории и практики менеджмента в начале XX века переместился из Англии в Америку. Деятельность основоположников «научного менеджмента» отражала характерные тенденции эпохи классического капитализма – свободную рыночную экономику, индивидуальное предпринимательство, господство средних и небольших предприятий. Организация труда и управления в такой «локальной экономике» не требовала систематического применения науки, да и сама наука ещё не была доминирующим общественным институтом, главной производительной силой промышленности. Так обстояло положение дел в Англии эпохи Аркрайта, Смита, Болтона и Оуэна. Таким образом, мы можем сделать вывод, что именно английская, а точнее англо-саксонская модель легла в основу американской школы менеджмента. Иная ситуация складывалась в конце XIX – начале XX века в США, которые по техническому уровню производства вошли в число мировых лидеров. Несколько фактов помогаю понять, почему именно Америка оказалась родиной современного управления. Даже в начале XX века США были практически единственной страной, где человек мог преодолеть трудности, связанные с его происхождением, национальностью, проявив личную компетентность. Главным фактором развития науки управления здесь явился не средний и мелкий, а большой бизнес – крупные и сверхкрупные корпорации, например, такие как Midvale S eel и Be hlehem S eel, в каждой из которых работало по несколько тысяч человек. В Америке, писал Питер Друкер, «крупные корпорации составляют меньшинство, но такое меньшинство, которое задаёт типическую структуру общества, поведение людей, их образ жизни. Большой бизнес выступает основой любого индустриально развитого общества. Он финансирует и вызывает к жизни также большую науку. Даже профсоюзы и органы правительственной администрации есть не что иное, как социальный ответ на феномен большого бизнеса. Именно невмешательство государства позволяло предпринимателям, которые добивались успеха в самом начале развития своего бизнеса, становиться монополистами. Отмечая различия в развитии индустрии континентальной Европы и Северной Америки, некоторые специалисты указываю, что американцы начали с механизации всего комплекса операции, в то время как европейцы склонны были механизировать отдельные операции, например, ткачество или прядение.
В результате а Англии были более совершенные станки, а в США – сборочные линии и конвейеры. В Англии техническая мысль развивалась в Рамках академической науки. Так сказать, на государственной основе, а затем уже, через какое-то время, достигла практики. Американцы заимствовали в готовом виде лучшие технические идеи европейцев и тут же претворяли их в конкретные технические модели. Подход североамериканцев был более гибким и скорым, внедрение техники в меньшей степени опутано бюрократическими сетями. Центрами технического прогресса в Европе чаще всего служили государственные учреждения и университеты, а в США – предприятия. Передовые фирмы имели хорошо оснащенные лаборатории, занимающиеся практическим внедрением технических достижений. Таковы исторические предпосылки возникновения американской школы менеджмента. В американской школе менеджмента принято считать, что успех фирмы зависит, прежде всего, от внутренних факторов. Особое внимание уделяется рациональной организации производства, постоянному росту производительности труда, эффективному использованию ресурсов. В то время как внешние факторы отходят на второй план. Рационализация производства выражается в высокой степени специализации отдельных работников и структурных единиц компании и жёстком разграничении их обязанностей. Преимущества специализации заключаются в том, что она позволяет сократить объём подготовки работников, повысить уровень профессионального умения на каждом специализированном рабочем месте, отделить от производственных заданий те, которые не требуют квалифицированного труда и могут быть выполнены неквалифицированными работниками, получающими меньшую заработную плату, а также увеличивает возможности специализированного оборудования. Решения чаще всего принимаются индивидуально, уровень ответственности же находится в управленческой пирамиде на одну-две ступени выше, чем уровень менеджеров, обладающих формальной властью. Это означает, что руководство отвечает за деятельность своих подчинённых. Американская фирма функционирует в социальной атмосфере, проповедующей равноправие. Соответственно рабочие здесь являются более мобильными, легко меняют место работы в поисках индивидуальной выгоды. Стоит отметить, что дух «жертвенности» (альтруизма) редок у американцев: даже в действиях, направленных на пользу общества, на поверку легко обнаруживается личная выгода. Часто на фирме поощряется конкуренция между сотрудниками (один из способов стимулирования), именно поэтому американцы – ярко выраженные индивидуалисты и порой им очень сложно работать в команде. Для американской модели менеджмента характерна иерархическая модель управления. В традиционной модели иерархической организации, прежде всего, имеет место разграничение процесса принятия стратегических деловых решений и оперативных решений. Первый касается деловых решений фирмы, которые определяют основные направления её функционирования. После выработки последних фирма принимает оперативные решения для адаптирования своей деятельности к различным непредвиденным обстоятельствам (поломке оборудования, браку и т.п
.) и к изменению ситуации на рынке. Основной принцип такой иерархической координации характеризуется следующими двумя особенностями: 1) Каждая функциональная единица имеет не более одного прямого начальника и не связана с другими единицами (следовательно, любая координация действий двух несравнимых единиц осуществляется общим прямым начальником). 2) Только одна единица (центральный отдел) является начальником любой другой единицы. Предполагается, что единственной жизнеспособной альтернативой рыночному механизму с точки зрения эффективности является фирма как иерархическая организация. Продолжительность трудовых контрактов может составлять несколько лет в соответствии с обычной продолжительностью коллективных соглашений, используемых в США. Работа по контракту контролируется профсоюзом. Стоит также отметить, что в отличие от японской школы, профсоюзы создаются в отрасли, а не на предприятии. Размер вознаграждений рабочего определяется категорией рабочего места, при расчете зарплаты крайне редко учитывается стаж работника. В американской школе менеджмента подготовка управленческих кадров может проводиться путём организации лекций, дискуссий в составе небольших групп, разбора конкретных деловых ситуаций, чтения литературы, деловых игр и ролевого тренинга. Вариантами этих методов являются организуемые ежегодно курсы и семинары по проблемам управления. Другим методом, который применяется последнее время всё чаще, является служебная ротация. Перемещая руководителя низового звена из отдела в отдел на срок от одного месяца до одного год, организация знакомит нового руководителя со многими сторонами деятельности. В результате молодой менеджер познаёт проблемы различных отделов, уясняет необходимость координации, неформальную организацию и взаимосвязь между целями различных подразделений. Такие знания жизненно необходимы для успешной работы на более высоких должностях. Важный принцип, обеспечивающий лидирующее положение американских фирм в мировой экономике, - комплексный контроль качества (концепция «делать с первого раза»). В соответствии с этой концепцией качество обеспечивается путём включения ответственности за качество в каждую должностную инструкцию или описание работ производственного рабочего. Основные недостатки этой школы следующие: 1) Уменьшение гибкости при изменении производственных заданий, снижение чувства удовлетворённости рабочих, нарастание утомления от монотонности, рост прогулов как следствие чрезмерной специализации труда. 2) Потеря эффективности иерархической организации в тех отраслях промышленности, где ассортимент товаров велик и производственный процесс включает в себя множество стадий. 3) Стремление американских менеджеров получить сиюминутную выгоду, решить вопрос «быстро». 4) Большое количество уровней управления (до 11-12 в американской автомобильной промышленности, по сравнению с 5-6 в японской), и как следствие- рост бюрократического аппарата и трансакционных издержек. Однако несмотря на присущие ей недостатки американская школа менеджмента на сегодняшний момент получила наибольшее распространение и признание.
Затем создается итоговая система, которая даст каждому то, что ему требуется (или хочется). Результирующая новая система обычно дорогая и часто требует новой бюрократии. Более того, реализация может потребовать несколько лет. Тут-то и находится слабое звено. Когда исследование завершено и система полностью работает, многие проблемы, которые она должна была решать, уже не существуют. Например, что будет, если: ? Поставщик уже повысил качество. ? Экспорт продуктов из США увеличился. ? Новое законодательство решило проблему окружающей среды. ? Оживление бизнеса означает создание новых мест, а не сокращение. ? Новая конструкция продукта решила проблему с запчастями. ? Ваш крупнейший конкурент обанкротился. Критические факторы успеха Концепция критических факторов успеха была первоначально предложена Артуром Андерсеном и позже развита в работе МакКинси и др. Затем Джон Рокарт в школе менеджмента Слоана при MIT сделал еще один шаг в ее развитие. Он использовал КФУ для определения информационных потребностей ключевых лиц, принимающих решения
2. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.
3. Американская и японская модели менеджмента
4. Административная школа менеджмента
5. Классическая школа менеджмента
9. Особенности американского менеджмента
10. Сравнительный анализ европейской и американской моделей менеджмента
11. Американская система менеджмента
12. Классическая школа менеджмента
13. Модели и школы менеджмента
14. Психологические школы менеджмента
15. Школа социальных систем в менеджменте
16. Школы стратегического менеджмента. Роль школы культуры в стратегическом менеджменте
17. Особенности и характерные черты американского менеджмента
19. Расово-антропологическая школа
20. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)
21. Американская концепция реорганизации и банкротства
26. Особенности работы с антонимамми в школе
27. Региональная культура и история на уроках немецкого языка в средней школе
29. Контроль в обучении поисковому чтению на среднем этапе обучения иностранного языка в школе
33. Морфология: шпаргалка для экзамена в школе
34. Функционирование культурно обусловленной лексики в жанре американской театральной рецензии
35. Методы изучения музыкальных произведений крупной формы в старших классах общеобразовательной школы
36. Реферат перевода с английского языка из книги “A History of England” by Keith Feiling
37. Реферат по книге Фернана Броделя
41. Санитарно гигиеническая характеристика компьютерных классов школ г.Кургана
43. Частная школа и новые методы образования
44. Высшая школа и продвижение в науке
45. Место интенсивной методики в системе обучения иностранному языку в средней школе ([Курсовая])
46. Элементы художественного творчества на уроках развития речи в начальной школе
47. Экологическое воспитание детей в начальной школе
49. Особенности экологического воспитания в начальной школе
51. ЗАСЛУГИ ЛОМОНОСОВА ПЕРЕД РУССКОЙ ШКОЛОЙ
52. Контроль знаний и умений учащихся по математике в школе
53. Образовательная программа школы: назначение, содержание, участие учителей и учащихся в ее разработке
57. Обучение аудированию на коммуникативной основе в 7, 8 классах общеобразовательной школы
61. Вопрос радиационной безопасности в экологическом образовании в средней школе
62. Как школа должна оказывать помощь неудачникам
64. Обучение аудированию в начальной школе
65. Лингвистические основы обучения произношению английского языка в каракалпакской школе
66. Уроки чтения на русском языке в азербайджанской школе
67. Готовность детей к обучению в школе 8-го вида (для детей с нарушениями интеллектуального развития)
68. Американская национальная кухня
69. Сравнительный анализ отечественной и Американской социальной психологии
73. Введение в специальность по дисциплине: менеджмент в социальной сфере (шпаргалка)
74. Ответы на билеты за 10 класс для школ с физико математическим уклоном
75. Вопрос радиационной безопасности в экологическом образовании в средней школе
76. "Русский Тарзан" (реферат о российском пловце Александре Попове)
78. Сравнительный анализ философских школ древности
79. Реферат по статье П. Вайнгартнера «Сходство и различие между научной и религиозной верой»
80. Основные принципы философской мысли Древней Индии, ее основные школы и направления
81. Шпоры по финансовому менеджменту
82. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности
83. Организация и учет безналичных расчетов в системе финансового менеджмента предприятия торговли
84. Экономические учения: Кембриджская школа
85. Кембриджская школа экономической теории
90. Перераспределение полномочий и ответственности в системе менеджмента
91. Менеджмент на производстве
92. Менеджмент в АО "КШЗ" /г. Киров/
93. Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань"
94. Рациональное распределение ресурсов как один из важнейших аспектов системы финансового менеджмента
96. Развитие теории и практики менеджмента (Контрольная)
97. Менеджмент