|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Інформаційні системи в маркетингу |
Чашка "Неваляшка". 
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый. 
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый. МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ Львівський державний інститут новітніх технологій і управління ім. В. Чорновола Кафедра маркетингу М. І. Бублик ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ В МАРКЕТИНГУ Конспект лекцій Львів 2007 УДК 614.11 Бублик М. І. Інформаційні системи в маркетингу. Конспект лекцій. – Львів: В-во ЛДІНТУ, 2007.-162с. Автор: кандидат фізико – математичних наук, доцент кафедри маркетингу М. І. Бублик Затверджено на засіданні експертної ради кафедри маркетингу Львівського державного інституту новітніх технологій і управління ім. В. Чорновола (протокол № від вересня 2007р.) Затверджено до друку на засіданні кафедри маркетингу Львівського державного інституту новітніх технологій та управління ім. В. Чорновола (протокол № від вересня 2007р.) Рекомендовано науково-методичною радою Львівського державного інституту новітніх технологій і управління ім. В. Чорновола, як навчальне видання, протокол № від вересня 2007р. Рецензенти: кандидат технічних наук, доцент кафедри маркетингу ЛДІНТУ О. М. Бєлуха кандидат економічних наук, доцент кафедри економіки та фінансів ЛРІДУ НАДУ при ПУ З.В. Клєпікова Відповідальний за випуск: доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри маркетингуІ. М. Комарницький © М. І. Бублик ЗМІСТ ТЕМА 1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ ТЕМА 2. ОРГАНІЗАЦІЯ АІС У МАРКЕТИНГУ ТЕМА 3. ТИПОВА СТРУКТУРА ТА СКЛАД ІС МАРКЕТИНГУ ТЕМА 4. ЗАХИСТ І БЕЗПЕКА МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТЕМА 5. АВТОМАТИЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВИМИ ПРОЕКТАМИ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ТЕМА 6. АВТОМАТИЗАЦІЯ ПРОЦЕСІВ БІЗНЕС- ПЛАНУВАННЯ ІНВЕСТИЦІЙНИХ ПРОЕКТІВ МАРКЕТИНГУ ТА СТРАТЕГІЧНОЇ ОЦІНКИ БІЗНЕСУ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ТЕМА 7. КОМП'ЮТЕРНІ СИСТЕМИ ПІДТРИМКИ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ МАРКЕТИНГУ ТЕМА 8. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДОСЛІДЖЕННІ ПОПИТУ ТЕМА 9. ІНФОРМАЦІЙНА ТЕХНОЛОГІЯ РОЗВ’ЯЗУВАННЯ ЗАДАЧ З МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ ТОВАРІВ ТЕМА 1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ 1.1 Роль і значення інформації в управлінні маркетинговою діяльністю на сучасному етапі; 1.2 Характеристика та форми відображення маркетингової інформації; 1.3 Класифікація маркетингової інформації; 1.4. Необхідність автоматизації інформаційних процесів і сучасні тенденції використання обчислювальної техніки в управлінні маркетингом. 1.1 Роль і значення інформації в управлінні маркетинговою діяльністю на сучасному етапі Управління маркетинговою діяльністю — динамічний процес, пов'язаний з використанням значних обсягів різнобічної інформації, яка характеризується постійною зміною параметрів і показників, що відображають зовнішнє і внутрішнє середовище об'єкта. Своєчасне виявлення цих змін, можливість прогнозувати та оперативно реагувати на них, а також бачити перспективу для прийняття правильних рішень — основна мета управління маркетингом. Маркетингова інформація — сукупність даних, повідомлень, відомостей, які характеризують маркетингове середовище, об'єкти, явища, процеси, зв'язки тощо та які необхідно збирати, передавати, нпкопичувати та обробляти для прийняття управлінських рішень. Управління маркетинговою діяльністю базується на використанні різнобічної інформації, необхідної для прийняття рішень.
Якість цих рішень значною мірою залежить від інформації, яка використовується. На кожній із стадій спеціалістам з маркетингу необхідна конкретна вхідна інформація, одночасно формується результатна вихідна інформація, яка використовується як вхідна на інших стадіях управління. Результатом управлінської праці є рішення. Вони приймаються після визначення цілей і пріоритетів діяльності фірми, виконання операцій збирання та обробки інформації. Для контролю ефективності цих рішень необхідно реалізувати та оцінити їхній вплив на обєкт діяльності. Після цього стадії процесу управління повторюється - створюється замкнутий контур управління. Досягти такої взаємодії стадій управління можливо лише за наявності різнобічної, актуальної та достовірної інформації. При цьому вироблення управлінських рішень є процесом постійного перетворення інформації, а сам процес управління носить інформаційний характер. Сучасні інформаційні технології, організація баз і банків даних забезпечують прямий і зворотний обмін інформацією та доступ до неї користувачів на всіх стадіях управління. Особливо це важливо на стадії прийняття рішень при оцінюванні альтернативних варіантів, коли маркетолог може зробити новий розрахунок за іншою методикою або виявити потреби у додаткових даних і повернутися до стадії збирання даних. Основними вимогами до інформації, що використовується в управлінні маркетингом, є її повнота, достовірність, актуальність, а також оперативність її збирання. Використання в управлінні інформації, що відповідає цим вимогам, дозволяє отримати ринкові переваги, знижує фінансовий ризик, підкріплює інтуїцію та ефективно підтримує прийняття рішень. Потреба в інформації для прийняття маркетингових рішень значно зросла за умов становлення в Україні ринкової економіки, особливо в умовах невизначеності, пошуку шляхів виходу із становища, що склалося, і зниження ступеня ризику, необхідності оперативного виявлення змін у зовнішньому середовищі та своєчасного реагування на них на об'єкті діяльності. Інформація, що використовується в управлінні маркетингом, відображає показники внутрішнього та зовнішнього середовища об'єкта. Ці показники постійно змінюються, що спричинює необхідність їх поновлювання, коригування, поповнювання. Одночасно для аналізу динаміки і прогнозування показників стану ринку, попиту і потреби в товарах та конкурентів інформацію необхідно накопичувати, зберігати, що також збільшує її обсяги. Перехід від орієнтації маркетингової діяльності на регіональні умови до державних і міжнародних умов зумовив використання більш широкого кола показників і даних, які необхідно збирати по різних каналах: законодавство, міжнародні кодекси та правила, інформація про ринок, товари, конкурентів, ціни інших держав тощо. На сьогодні існує значна потреба в інформації з маркетингових досліджень, які досі проводилися дуже обмежено і на галузевому чи державному рівні щодо більшості товарів (особливо виробничого призначення) практично відсутні. Водночас необхідно вивчати потреби споживачів та їх мотивації у виборі товарів, а не просто попит. А це пов'язано зі збиранням та обробкою більш деталізованої інформації, виявленням тенденцій і перспектив.
Нині усе більшого значення набувають заходи щодо стимулювання збуту, товаропросування, рекламної діяльності. Це збільшує потреби в інформації, що пов'язана із проведенням виставок, презинтацій, рекламних кампаній, у розрахунках витрат і визначенні ефективності цих заходів. На сьогодні поширений ресурсний підхід до інформації. Як ресурс інформація має властивості товару і її можна продати, купити, накопичувати, знищити і т. п. Водночас інформація має унікальні властивості, найбільш суттєва з яких полягає у тому, що відсутність інформації про товар, об'єкт, процес, явище тощо створює ілюзію і пості зазначених елементів. Якщо виробник не матиме інформації, що його конкурент розпочав продаж аналогічного товару, але з кращими споживацькими властивостями, то він помилково вважає себе монополістом на ринку і виходячи з цього прийматиме і маркетингове рішення. Отже, відсутність інформації може призвести до тяжких фінансово-економічних наслідків для підприємства. Наявність актуальної інформації дозволяє оперативно стежити за станом зовнішнього середовища та оцінювати внутрішню ситуацію, координувати маркетингову стратегію з урахуванням змін, отримувати інформаційну підтримку при прийнятті рішень, що в результаті дозволяє підвищити показники діяльності фірми чи підприємства. 1.2 Характеристика та форми відображення маркетингової інформації Спеціалісти з маркетингу поділяють маркетингову інформацію на декілька типів: факти, оцінки, прогнози, узагальнені зв'язки та конфіденційна інформація , які є суттєвими при розробці інформаційних технологій. Факт — це інформація про подію, процес, існуючий стан, які мають місце в маркетинговому середовищі (наприклад, про виробництво і продаж продукції, про фактичний стан ринку і попит на товари, про ціни). Фактична інформація, використовувана в управлінні маркетингом, дуже різнорідна, формується з різних джерел, мас великі обсяги, підлягає накопичуванню в базі даних і подальшій обробці, в основній масі циклічно поновлюється. На всіх стадіях управління маркетингом існує значна потреба у фактичній інформації як про внутрішнє, так і про зовнішнє середовище. Ця інформація — основа для ситуаційного аналізу, контролю виконання планів маркетингу, вивчення динаміки маркетингових показників і прогнозування їх на майбутнє. Оцінка — грунтується на висновках, одержаних при обробці інформації у минулому чи теперішньому часі. Інформація, яка містить оцінку процесу, явища, стану, є основою для прийняття маркетингових рішень. Так, оцінка конкурентоспроможності товару дозволяє прийняти рішення про необхідність його удосконалення (модернізацію) чи зняти з виробництва як застарілий. Оцінка не завжди є достовірною інформацією і може мати різні рівні помилковості. Це пов'язано із правильністю використаних методів вимірювання і методик розрахунків, похибок у вибірці, професійних знань спеціаліста, який вибрав методику розрахунку та дав оцінку. Інформацію з оцінками необхідно зберігати у базі даних для подальшого аналізу їх правильності і набуття знань на майбутнє, особливо при використанні баз знань та експертних систем.
Керамику готов поставлять Тайвань, но опять же там другие габариты. PКак вы предполагаете повышать эффективность своего предприятия? PСейчас у нас готовы четыре бизнес-плана по переоснащению производства новым оборудованием. Но пока мы оказались в состоянии закупить только технику, связанную с производством цилиндрических выводных резисторов. Нас очень интересует оборудование по производству чип-резисторов, но оно дорогое и нам пока не по карману. Будем менять и оргструктуру предприятия. Оно, с моей точки зрения, слишком большое для подобных технологий, качественно управлять таким многочисленным персоналом сложно. Полагаю, что самым эффективным рычагом управления является рубль. И если каждый его почувствует, то заработает и вся система. Поэтому пытаемся переводить отдельные подразделения на хозрасчет, а в дальнейшем, может быть, откроем им субсчета. Практически за год была создана новая система маркетинга, причем зарплата маркетологов полностью привязана к эффективности работы предприятия. Ив отдельные месяцы она у них выше, чем у директора завода. И мне не жаль
1. Інформаційні системи в маркетингу
2. Інформаційні системи і технології підприємства
3. Компютерні інформаційні системи
5. Інформаційні системи в економіці та підприємництві
9. Інформаційні системи в економіці
12. Система ценообразования и политика цен в системе маркетинга
13. Информационные системы маркетинга
15. Сегментация потребителей в системе маркетинга
Карандаши цветные "Замок", 60 цветов. 
Подставка для колец Zoola "Кролик", хром. 
Подгузники Moony, 6-11 кг, экономичная упаковка, 62 штуки. 17. Рекламная деятельность в системе маркетинга
18. Популяції та популяційні системи
20. Автоматизована інформаційна система надходження матеріалів
21. Впровадження захисту інформації в комп’ютерній мережі і інформаційній системі підприємства "WED"
25. Корпоративна інформаційна система "Галактика"
26. Локальні, корпоративні та глобальні інформаційні мережі
27. Програма контролю знань з дисципліни "Системне програмування та операційні системи"
30. Розробка інформаційної системи для роботи менеджера фірми
31. Структура інформаційної системи. Декомпозиція інформаційних систем
Набор маркеров для досок " Kores", 10 штук, 3 мм. 
Бумага самоклеящаяся "Lomond", А4, 38х21,2 мм, 65 штук на листе, 50 листов, белый. 
Активный порошок для посудомоечных машин "Paclan Brileo", 2,5 кг. 33. Захист інформації в інформаційних системах
34. Анализ системы маркетинга ООО "БН-Сервис"
35. Бизнес-план в системе маркетинга
36. Методы комплексного исследования состояния шинного рынка в системе маркетинга
37. Организационно-методических положений проведения анализа в системе маркетинга
42. Інформаційні технології на уроках хімії
43. Політичний тероризм: інформаційні методи боротьби
44. Сучасні інформаційні технології в управлінні готелем
45. Інформаційна система для аналізу фінансової стійкості
46. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга
47. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга
48. Цены и ценовая политика в системе международного маркетинга
Мешок для обуви "Space". 
Карандаши цветные "Kores", 50 цветов. 
Музыкальная карусель на кроватку "Наш тёплый дом. Саванна" с проектором (цвет: розовый). 49. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг
50. Банковский маркетинг в региональной системе коммерческих банков
51. Автоматизована система обробки економічної інформації
52. Інформаційна (автоматизована) система в Держказначействі України
53. Інформаційно-довідкова система
57. Розрахунок радіоприймального пристрою цифрової системи передачі інформації
58. Створення мікропроцесорної системи для багатоканального інформаційного табло
59. Корпоративные информационные системы и их роль в маркетинге
60. Методы сбора маркетинговой информации в системе международного маркетинга
61. Система целевого стратегического маркетинга на примере ООО "Губкинский механический завод"
62. Информационная система отдела маркетинга
63. Методи оцінки ефективності функціонування інформаційної логістичної системи
64. Інформаційна модель упровадження системи якості ВНЗ
Игровой набор "Шарлотта Земляничка" - Кукла с домом и аксессуарами, 15 см. 
Конструктор металлический для уроков труда №3, 292 элемента. 
Электроминикар Tokids "Лев", цвет желтый. 65. Соціальні ролі та професійні знання соціального педагога. Система цінностей соціального педагога
66. Екологічний моніторинг і система екологічної інформації
67. Происхождение Солнечной системы и Земли
68. Вселенная, Галактика и Солнечная система
69. Происхождение и развитие солнечной системы
73. Строение солнечной системы
75. Тросовые системы в космосе
76. Анализ устойчивости и поддержание орбитальной структуры космической системы связи
77. Пространственная ориентация живых организмов посредством зрительной сенсорной системы
78. Система HLA и инфекционные заболевания
79. Анатомия и физиология пищеварительной системы человека
80. Бактериальная система секреции белков первого типа
Статуэтка "Мальчик на лошадке", 10 см. 
Точилка "Eagle", синяя. 
Ручка-стилус шариковая "Самый лучший!". 83. Транспортная система (Восточного Казахстана)
84. Экономическая система Дании
85. Широкозонная система спутниковой дифференциальной навигации (теоретический аспект)
89. Налоговая система государства, налоги и их виды
90. Налоговая система Российской Федерации
91. Налоговая система РФ и пути ее реформирования
93. ПОДАТКИ ТА ПОДАТКОВА СИСТЕМА УКРАЇНИ
94. Проблемы реформирования налоговой системы в России
95. Судебная система Российской Федерации
Набор мягких кубиков "Предметы". 
Электрокачели Pituso "legaria" (цвет: кремовый, рисунок: зоопарк). 
Бутылка под оливковое масло "Танго Магнолия", 18x8,5x24 см, 1100 мл. 97. Налоговая система России в новом правовом поле
98. Бюджетная система и развитие межбюджетных отношений
99. Становление налоговой системы в начале 90-х годов в России
100. Задачи, система и функции органов юстиции Российской Федерации
