Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Анализ результативности труда руководителя, специалистов и служащих

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение

Контрольная работа на тему: «АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ, СПЕЦИАЛИСТОВ И СЛУЖАЩИХ (ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА РАБОТНИКОВ; КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ РАБОТНИКОВ; МЕТОДЫ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА) ПЛАН1. ВВЕДЕНИЕ2. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА РАБОТНИКОВ3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ РАБОТНИКОВ4. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ6. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. ВВЕДЕНИЕ Оценка результативности труда – одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы руководителем или специалистом. Она характеризует их способность оказывать непосредственное влияние на деятельность какого-либо производственного или управленческого звена. Оценка работника представляет собой процедуру, проводимую в целях выявления соответствия его деятельности определенным требованиям. Задачи оценки деловой активности работника состоят в выявлении его трудового потенциала, в степени использования этого потенциала, соответствия занимаемой должности, с тем, чтобы определить ценность данного работника для предприятия.2. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА РАБОТНИКОВ УПРАВОЕНИЯ На показатели конечных результатов труда работников аппарата управления, как и на его содержание, влияет совокупность различных факторов, классификация которых приведена в табл. 1. Учет этих факторов обязателен при проведении оценки результативности труда конкретных должностных лиц в конкретных условиях места и времени, так как повышает степень обоснованности, объективности и достоверности выводов оценивания. Таблица 1 Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда Факторы Содержание факторов 1 2 Естественно-биологически Пол е Возраст Состояние здоровья Умственные способности Физические способности Климат Географическая среда Сезонность и др. Социально-экономические Состояние экономики Государственные требования, ограничения и законы в области труда и заработной платы Квалификация работников аппарата управления Мотивация труда Уровень жизни Уровень социальной защищенности и др. Технико-организационные Характер решаемых задач Сложность труда Состояние организации производства и труда Условия труда (санитарно-гигиенические, эргономические, эстетические и др.) Объем и качество получаемой информации Уровень использования научно-технических достижений и др. Социально-психологически Отношение к труду Психофизиологическое е состояние работника Моральный климат в коллективе и др. Рыночные Развитие многоукладной экономики Развитие предпринимательства Уровень и объем приватизации Конкуренция Самостоятельный выбор системы оплаты труда Либерализация цен Акционирование организаций Инфляция Банкротство Безработица и др. В самом общем виде результат труда работника аппарата управления характеризуется уровнем, или степенью достижения цели управления при наименьших затратах. При этом важное практическое значение имеет правильное определение количественных или качественных показателей, отражающих конечные цели организации или подразделения. 3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ РАБОТНИКОВ Показатели, по которым оцениваются работники, называют критериями оценки.

К ним относятся качество выполняемой работы, ее количество, ценностная оценка результатов. Для оценки результативности труда требуется довольно большое количество критериев, которые охватывали бы и объемы работы (например, количество визитов, наносимых агентом по продаже), и ее результаты (например, сумма выручки). Поэтому при выборе критериев оценки следует учитывать, во-первых, для решения каких конкретных задач используются результаты оценки (повышение оплаты труда, служебный рост, увольнение и т.п.), и, во-вторых, для какой категории и должности работников устанавливаются критерии, учитывая, что они будут дифференцироваться в зависимости от сложности, ответственности и характера деятельности работника. Как известно, выделяют три категории управленческих работников (служащих): руководители, специалисты и другие служащие. Работники каждой из этих категорий вносят свой вклад в управленческий процесс: специалисты вырабатывают и подготавливают решение, другие служащие их оформляют, а руководители принимают решения, оценивают их качество, контролируют сроки выполнения. В связи с разделением управленческого труда результат труда руководителя, как правило, выражается через итоги производственно- хозяйственной и иной деятельности организации или подразделений (например, выполнение плана по прибыли, рост числа клиентов и т.п.), а также через социально-экономические условия труда подчиненных ему работников (например, уровень оплаты труда, мотивированность персонала и т.п.). Результат труда специалистов определяется, исходя из объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей. При выборе показателей, характеризующих ключевые, основные результаты труда руководителей и специалистов, следует учитывать, что они: оказывают непосредственное и решающее влияние на результат всей деятельности организации; занимают значительную часть рабочего времени персонала; их сравнительно немного (4–6); составляют по крайней мере 80 % всех результатов; приводят к достижению целей организации или подразделения. В табл. 2 приведен примерный перечень количественных показателей – критериев оценки результативности труда по некоторым должностям руководителей и специалистов. Таблица 2 Должности Перечень показателей – критериев оценки результативности труда 1 2 Руководитель Прибыль организации Рост прибыли Управляющий Оборот капитала банком Доля на рынке Объем кредитов и их динамика Рентабельность Качество кредитных операций Количество новых клиентов Линейные Выполнение плановых заданий по объему и руководители номенклатуре (начальники Динамика объема производства производств, Динамика производительности труда цехов, мастера) Снижение издержек производства Количество рекламаций и их динамика Удельный вес бракованных изделий и их динамика Величина простоев Потери от простоев Коэффициент текучести кадров Начальник Прибыль финансового Оборачиваемость оборотных средств отдела Уровень сверхнормативных запасов оборотных средств Руководитель Производительность труда и ее динамика службы Снижение нормативной трудоемкости производимой управления продукции персоналом Удельный вес технически обоснованных норм Уровень заработной платы на единицу продукции и его динамика Коэффициент текучести кадров и его динамика Количество вакантных мест Количество претендентов на одно вакантное место Показатели по обучению и повышению квалификации персонала Затраты на персонал в издержках производства (удельный вес и динамика) Менеджер по Количество вакантных мест в организации персоналу Количество претендентов на одно вакантное место Коэффициент текучести по категориям персонала и подразделениям 4.

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА На практике при оценке результативности труда руководителей и специалистов наряду с количественными показателями, т. е. прямыми, используются и косвенные, характеризующие факторы, влияющие на достижение результатов. К таким факторам результативности относятся: оперативность работы, напряженность, интенсивность труда, сложность труда, качество труда и т.п. В отличие от прямых показателей результативности труда косвенные оценки характеризуют деятельность работника по критериям, соответствующим «идеальным» представлениям о том, как следует выполнять должностные обязанности и функции, составляющие основу данной должности, и о том, какие качества должны быть проявлены в связи с этим. Для оценки факторов результативности чаще всего используется балльный метод. Например, при оценке сложности и качества труда интерпретация баллов показана в табл. 3 и 4. Таблица 3 Пример балльной оценки сложности труда Степень сложности Оценка в баллах 1 2 Выполненная работа по сложности: Существенно превышает должностную инструкцию 5 Несколько превышает должностную инструкцию 4 Соответствует должностной инструкции 3 Несколько ниже, чем требуется в должностной 2 инструкции 1 Существенно ниже, чем требуется в должностной инструкции Таблица 4 Пример балльной оценки качества труда Степень качества Оценка в баллах 1 2 Работа выполнена: На высоком уровне 5 На хорошем уровне 4 Удовлетворительно 3 Ниже среднего уровня 2 Неудовлетворительно 1 Процедура оценки результативности труда будет эффективной при соблюдении следующих обязательных условий: установление четких «стандартов» результативности труда для каждой должности (рабочего места) и критериев ее оценки; выработка процедуры проведения оценки результативности труда (когда, как часто и кто проводит оценку, методы оценки); предоставление полной и достоверной информации оценщику о результативности труда работника; обсуждение результатов оценки с работником; принятие решения по результатам оценки и документирование оценки. Для оценки результативности труда применяются различные методы, классификация которых и краткая характеристика представлены в табл. 5. Таблица 5 Основные методы оценки результативности труда управленческих работников Наименование Краткая характеристика метода метода 1 2 Управление по Основан на оценке достижения работником целей, целям намеченных совместно руководителем и его подчиненным на конкретный период времени. Предусматривает систематическое обсуждение достигнутых и недостигнутых целей. Требует количественного определения целей и сроков их достижения. Дорогостоящий метод. Используется для оценки руководителей и специалистов. Метод шкалы Основан на проставлении соответствующей оценки (от 4 графического до 0) каждой черте характера оцениваемого работника: рейтинга количество работы, качество работы, инициативность, сотрудничество, надежность и др. Оценка соответствует рейтингу - от «отл.» до «неуд.». Для повышения эффективности шкалы оценок составляются более четко разграниченные описания полноты проявления той или иной черты характера. Вынужденный выбор Основан на отборе наиболее характерных для данного работника характеристик (описаний), соответствующих эффективной и неэффективной работе (например, «много работает», «не ждет проблем» и др.)

P1 и от 21 ноября 2000 г. P32; б) Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащие разъяснения по применению трудового законодательства, подлежат применению в той части, в которой они не противоречат Трудовому кодексу Российской Федерации. Утверждено постановлением Правительства РФ от 22.09.2007 605 Положение об установлении систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и гражданского персонала воинских частей 1. Системы оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и гражданского персонала воинских частей (далее соответственно работники и персонал, учреждения), включающие размеры окладов (должностных окладов), ставок заработной платы, выплаты компенсационного и стимулирующего характера, устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также настоящим Положением. 2. Системы оплаты труда работников и персонала устанавливаются с учетом: а) единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих; б) единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих; в) государственных гарантий по оплате труда; г) базовых окладов (базовых должностных окладов), базовых ставок заработной платы по профессиональным квалификационным группам; д) перечня видов выплат компенсационного характера в федеральных бюджетных учреждениях; е) перечня видов выплат стимулирующего характера в федеральных бюджетных учреждениях; ж) рекомендаций Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений; з) мнения соответствующих профсоюзов. 3

1. Инструкция по охране труда при работе с ПЭВМ

2. Охрана труда при работе с ЭВМ

3. Гигиена труда при работе с пестицидами и минеральными удобрениями

4. Охрана труда при работе на компьютере

5. Введённые с 01.05.2002 года нормативы по оплате труда профессорско-преподавательского состава и пример положения по оплате труда ВУЗа

6. Работа менеджера. Специфика и критерии оценки
7. Договор оценки недвижимости. Отчет об оценке
8. Организация оплаты и стимулирования труда руководителей, специалистов и служащих

9. Оценка производительности труда

10. Штукатурные работы с основами охраны труда

11. Гигиенические требования к оборудованию мебели. Гигиена трудового обучения и производительного труда учащихся

12. Лабораторные работы по охране труда в Угольной промышленности

13. Анализ производительности труда

14. Планирование и стимулирование повышения производительности, качества и оплаты труда

15. Кадры, производительность труда и оплата труда на предприятии

16. Производительность труда

Сумка-мини для раскрашивания "Модница" (контур-серебро).
В комплекте: сумка с контурным рисунком (с одной стороны сумки), 6 маркеров, украшения для декорирования. Размер сумки: 20х13 см.
539 руб
Раздел: Косметички, кошельки
Детский трехколесный велосипед Jaguar (цвет: синий).
Детский трехколесный велосипед для малышей от 1 года до 3 лет. Облегченный вариант без тента. Велосипед имеет удлиненную металлическую
1560 руб
Раздел: Трехколесные
Копилка "Свинка с мелом", 20x15x16 см, арт. 223018.
Копилка поможет Вам наконец-то собрать требуемую сумму для покупки долгожданной вещицы. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой
695 руб
Раздел: Копилки

17. Оплата труда при сменном режиме работы

18. Производительность труда - главнейшее условие развития экономической системы

19. Взаимосвязь результатов работы предприятия и стимулирования труда персонала

20. Оценка труда: уровни, подходы, методы

21. Оценка качества труда

22. Анализ производительности труда отрасли животноводства
23. оценка качества труда
24. Оценка качества труда оператора

25. Оценка качества труда

26. Статистика производительности труда

27. Статистика производительности труда

28. Обеспеченность трудовыми ресурсами и факторы повышения производительности труда

29. Расчет производительности труда

30. Факторы и резервы роста производительности труда

31. Расчет и анализ производительности труда

32. Оценка современного состояния оплаты труда в РФ и основные направления реформирования заработной

Балерины. 5 часов активной игры. Более 400 наклеек!. Пратт Леони
Все девчонки очень любят наряжаться! А еще они с удовольствием поют и танцуют. Им нравится путешествовать, узнавать что-то новое и вообще
334 руб
Раздел: Альбомы, коллекции наклеек
Настольная игра "Кортекс. Битва умов".
Сможете отличить ракушку от клубники на ощупь? А помочь коту догнать мышь и не заплутать в лабиринте? Детская версия игры Кортекс: Битва
914 руб
Раздел: Карточные игры
Карандаши восковые, 20 цветов, выкручивающийся стержень.
Восковые карандаши отличаются необыкновенной яркостью и стойкостью цвета, легко смешиваются, создавая огромное количество оттенков. Очень
301 руб
Раздел: Восковые

33. Нормирование труда и определение потребностей в рабочих и специалистах на предприятии

34. Контрольная работа по охране труда

35. Рекомендации по организации работы службы охраны труда в организации

36. Сертификация работ по охране труда

37. Правила сертификации работ по охране труда

38. Использование рабочей силы и производительности труда в сельском хозяйстве
39. Организация труда руководителя
40. Безопасность труда при выполнении работ в канализационной сети, сети газоснабжения, колодцах, емкостях, резервуарах

41. Влияние освещения в производственных помещениях на производительность труда

42. Оценка безопасности труда работников на предприятии

43. Безопасность труда как условие повышения производительности в организации

44. Анализ производительности труда на предприятии и в основных отраслях производства

45. Производительность труда на производстве основных видов продукции

46. Экономико-статистический анализ производительности труда при производстве зерна в ЗАО "Яснополянское" Павлоградского района

47. Анализ производительности труда и резервы ее повышения

48. Гигиена труда в производстве аммиака и азотной кислоты. Курсовая работа

Стиральный порошок Ушастый нянь, 4500 г.
Стиральный порошок "Ушастый нянь" создан специально для новорожденных детей. Активные добавки, которые входят в состав порошка,
533 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Подушка Нордтекс "Магия сна", 50х70 см.
Наполнитель: полиэстер. Ткань чехла: микрофибра. Размер: 50х70 см.
470 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см
Накладка на унитаз "Щенячий патруль", белая.
Пластиковая накладка на унитаз поможет малышу без труда и переживаний пользоваться туалетом. Благодаря краям, предотвращающим скольжение,
391 руб
Раздел: Сиденья

49. Анализ организации труда руководителя

50. Кадры и производительность труда крестьянского хозяйства Смирнова А.В.

51. Организации труда руководителей на примере АТДП Белпотребсоюза

52. Организация системы управления производительностью труда

53. Организация труда при многостаночной работе

54. Особенности организации труда руководителя
55. Оценка труда и персонала
56. Производительность и эффективность труда

57. Производительность труда

58. Руководитель организации. Функции и роль организации труда

59. Требования рынка труда при подготовке конкурентоспособных специалистов менеджмента

60. Внутрикорпоративная оценка персонала и результатов его труда. Формирование улучшений

61. Методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов

62. Физические упражнения как важное средство восстановления работоспособности и повышения производительности труда

63. Анализ производительности оплаты труда в ОПХ "Элита" Эхирит-Булагатского района Иркутской области

64. Анализ производительности труда на предприятии

Трикотажная пеленка кокон для девочки "Bambola".
Состав: интерлок, хлопок 100%. Возраст: 0-3 месяца.
421 руб
Раздел: Пелёнки
Модульный массажный коврик "Орто-пазл. Море».
Необычный набор Орто-пазлов Микс «Море» включает 8 модулей, выполненных под различный морской рельеф. В комплекте коврики, предназначенные
1377 руб
Раздел: Коврики
Настольная игра "Макроскоп".
Интереснее, чем микроскоп. Многообразнее, чем калейдоскоп. Перед вами удивительный прибор, внутри которого спрятаны картинки, но вам видна
1390 руб
Раздел: Прочие

65. Индексный метод изучения динамики производительности труда в торговле

66. Кадры организации и производительность труда

67. Концепция производительного труда экономистов XVII-XIX вв.

68. Определение производительности труда в энергосистемах

69. Понятие имущества и капитала предприятия, производительность труда

70. Производительность труда
71. Производительность труда и ее значение в экономике
72. Производительность труда и пути ее повышения

73. Производительность, мотивация и оплата труда

74. Статистические методы изучения взаимосвязей производственных показателей фирмы (на примере производительности труда и заработной платы)

75. Статистические методы изучения взаимосвязей производственных показателей фирмы (на примере производительности труда и заработной платы)

76. Экономическое содержание производительности труда. Планирование себестоимости продукции

77. Анализ производительности труда на предприятиях

78. Проблемы эффективности повышения производительности труда на предприятии

79. Оценка безотказной работы технической аппаратуры (задачи)

80. Международное разделение труда и экономическое единство мира в ХХ веке

Циркуль металлический "Stop System" с грифелем 2 мм.
Эксклюзивная инновация. Кронцепция Stop System фиксирует штанги циркуля в нужном положении, предотвращая их нежелательное смещение, и
357 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты
Игра "Зайкина горка" №1, классические цвета.
«Зайкина горка» – это увлекательное занятие: лабиринт для разноцветных шариков. Веселые шарики катаются по лабиринту горки и развлекают
530 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки
Дырокол на 2-3-4 отверстия, 10 листов, черный.
Дырокол на 2-3-4 отверстия. Расстояние между отверстиями регулируется. Толщина прокола: до 10 листов. Материал: металл. Цвет корпуса: черный.
547 руб
Раздел: Дыроколы

81. Государственное регулирование рынка труда

82. Анализ мотивации и оплаты труда на предприятии

83. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации

84. Правовые и нормативные основы труда

85. Правовое регулирование отношений найма труда в России

86. Охрана труда. Социально-экономические гарантии для медицинских работников
87. Комментарии к основам законодательства Российской Федерации об охране труда
88. Охрана труда в строительстве

89. Гарантии реализации права граждан на труд

90. Охрана труда (Украина)

91. Охрана труда женщин и молодежи

92. Охрана труда (лекции, Украина)

93. Охрана труда женщин

94. Разделение труда

95. Жизнь и труды Михаила Петровича Погодина

96. Значение в отечественной историографии и истории трудов Василия Осиповича Ключевского

Кукла Эмили "Позаботься обо мне".
Малышка Эмили из коллекции "Енот" умеет пить и писать. В комплект входят аксессуары - бутылочка, соска-пустышка, горшок и
1293 руб
Раздел: Девочки
Набор смываемых мини-фломастеров, 16 шт.
Набор из 16 смываемых мини-фломастеров Crayola – идеальный комплект, который послужит развитию творческих способностей и фантазии,
589 руб
Раздел: 13-24 цвета
Одеяло летнее "Medium Soft", 140x205 см.
Одеяло Medium Soft Летнее Merino Wool 1,5 сп. Чехол - 100% микрофайбер. Наполнитель - овечья шерсть 100 гр/кв.м. Упаковка - фирменная
556 руб
Раздел: Одеяла

97. Режим труда и отдыха

98. Охрана труда

99. Охрана труда и окружающей среды при строительстве внутрихозяйственных дорог


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.