![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Международный маркетинг как тип управления корпорацией |
«Менеджмент» Курсовая работа Тема: «Международный Маркетинг как тип управления корпорацией» ГУУ ИЗО «Финансовый менеджмент» Сдавался весна 1999. ВВЕДЕНИЕ Маркетинг является частью общего процесса управления корпорацией. В качестве типа управления он включает в себя анализ потребностей клиентов корпорации и разработку комплекса мер, призванных обеспечить удовлетворение этих потребностей с максимальной прибылью для корпорации. Согласно определению международный маркетинг - это маркетинг товаров и услуг на рынках стран, отличных от страны-производителя. Структура же задач, решаемых в рамках международного маркетинга, аналогична структуре задач обычного маркетинга, однако она представляется более интересной и раскрытие темы в данном аспекте позволит наиболее полно представить картину маркетинга как типа управления. Как было сказано ранее структура задач, решаемых в рамках международного маркетинга, аналогична структуре задач обычного маркетинга, и строится на базе маркетингового комплекса (4P's):• Товар (produc ) - планирование и разработка набора изделий и услуг, предлагаемых компанией целевому рынку.• Цена (price) - разработка ценовой политики компании. • Методы распространения (place) - планирование и разработка системы, обеспечивающей доступность товара для целевых потребителей. • Методы стимулирования (promo io ) - планирование продвижения товара на рынок. Остаются в силе и другие элементы процесса маркетинга - постановка задач, отбор целевых рынков, позиционирование товара на рынке. Однако различия между странами ставят новые вопросы перед компанией, принимающей решение о выходе на международный рынок. Это и изучение среды международного маркетинга, и решение о целесообразности выхода на международный рынок, и многие другие. Часть из них перекликается с проблемами внутреннего маркетинга, часть является абсолютно новыми даже для компании, имеющей опыт управления маркетингом на внутреннем рынке своей страны. В данной работе делается попытка осветить вопросы, возникающие перед компанией в период выхода на международный рынок товаров и услуг. СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА Компания может принять решение о выходе на международный рынок под влиянием двух следующих факторов:1) компанию может подтолкнуть к выходу на международный рынок ослабление маркетинговых возможностей или изменение конъюнктуры на внутреннем рынке; 2) компания может быть вовлечена во внешнеторговую деятельность ростом возможностей, открывающихся для ее товаров в других странах.При этом компании необходимо принять решения по следующим вопросам:• изучение среды международного маркетинга; • решение о целесообразности выхода на внешний рынок; • решение о том, на какие рынки выйти; • решение о методах выхода на рынок; • решение о структуре комплекса маркетинга; • решение о структуре службы маркетинга. Прежде чем решиться на организацию сбыта за рубежом, компании необходимо разобраться и особенностях, международной маркетинговой среды. Каждая из стран, где ведут свои операции многонациональные предприятия, характеризуется определенными правовыми, политическими и экономическими структурами, уровнем развития и экономическими условиями.
К каждой из ряда ситуаций многонациональная компания должна подходить со своей системой координат, базирующейся на опыте работы в собственной стране и на опыте зарубежных отделений. Компания должна тщательно изучать возможные пути взаимодействия своей политики и правовой, политической и экономической среды с целью достижения максимальной эффективности. Правовая среда Одним из факторов внешней среды, оказывающих влияние на деятельность компании, является правовая система. Поэтому руководители компании должны иметь представление об определенных правовых системах в странах, где они действуют, а также о правовых взаимоотношениях стран. Правовые системы обычно бывают трех типов: система обычного права, система гражданского права и система технократического права. Примерами систем обычного права (commo law) являются Соединенные Штаты и Великобритания. В США, однако, существует Единый Коммерческий Кодекс (U iform Commercial Code), который регулирует предпринимательство и обладает свойствами системы гражданского права. Обычное право базируется на традиции, прецеденте, нравах и обычаях, а важнейшая роль в истолковании закона принадлежит судам. Поскольку создателями обычного права в его современном виде являются англичане, бывшие колонии Британии также являются странами действия обычного права. Система гражданского права (civil law), именуемая также кодифицированной правовой системой, базируется на детально разработанном комплексе законов, сведенных в кодекс. Эти кодексы являются основой ведения бизнеса. В своей деятельности на гражданское право опираются более 70 стран, в том числе Германия, Франция, Япония и Россия. Основное различие между системами заключается в том, что обычное право базируется на истолковании событий судами, а гражданское право опирается на факты и их соотношение с законом. Примером различия, созданного двумя системами, является договорное право (co rac law). В странах действия обычного права контракты имеют тенденцию к большей детализации с упоминанием всех возможных ситуаций. Напротив, в странах действия гражданского права контракты обычно короче и менее конкретизированы, поскольку многие вопросы, упомянутые в договорах по системе обычного права, фактически включены в гражданский кодекс. Лучшим примером системы технократического права ( heocra ic law), основанной на религиозных заповедях, является мусульманское право, которому следуют в той или иной степени в 27 странах. Мусульманское право базируется на исламе и стремится регулировать все стороны жизни, даже притом, что правовые вопросы составляют лишь малую часть этой доктрины. В исламских странах, как правило, существуют правовые системы, представляющие собой смесь исламского права и систем обычного или гражданского права. Национальные законы оказывают воздействие на способ реализации основных элементов процесса управления. Эти законы могут относиться к ведению бизнеса внутри страны или к деловым отношениям между странами. К важнейшим сферам правового воздействия относятся:• коммерческое или договорное право - защита патентов, торговых знаков и авторских прав; стандартные формы бухгалтерского учета; • общеправовая среда - законы об охране окружающей среды, санитарно- гигиенические нормы и правила техники безопасности; • создание нового бизнеса; • трудовое законодательство; • антитрестовское законодательство и законы о картелях; • ценообразование; • налогообложение.
Многонациональные компании должны быть знакомы с правовой системой каждой страны, в которой они ведут дела. К обычным источникам такого рода знаний относятся услуги местных юридических фирм или привлечение к работе международной юридической фирма, имеющей свои представительства по всему миру. Концепция международного права (i er a io al law) может быть настолько широкой, что будет охватывать любые законы, влияющие на международные сделки, или настолько узкой, что станет относиться только к договорам, регулирующим отношения между странами по вопросам товаропотоков, производственных факторов (полуфабрикатов, сырьевых материалов, трудовых ресурсов и управления) и капиталов. На эти отношения оказывают влияние национальное законодательство и международные договоры. Многосторонние и двусторонние договоры представляют собой договоры о дружбе, торговле, и мореплавании. Они затрагивают следующие вопросы:• въезд отдельных лиц; • передвижение товаров (экспортно-импортные тарифы и другие, нетарифные, барьеры); • судоходство и перевозка грузов; • передвижение капитала; • приобретение собственности; • защита личности и собственности (защита от национализации и экспроприации, защита патентов, товарных знаков и авторских прав); • перевод средств. Правительство страны может расширить сферу правового влияния, потребовав, чтобы компании, имеющие штаб-квартиры в данной стране, соблюдали ее национальное законодательство во всех других странах, где они осуществляют операции. Данный принцип экстерриториальности в большой степени осложняет бизнес. Политическая среда К двум основным аспектам любого общества, оказывающим огромное воздействие на способ ведения бизнеса, относятся политическая и экономическая системы. Политическая система предназначена для интеграции общества в жизнеспособное функционирующее целое. Экономическая система предназначена для распределения ограниченных ресурсов между конкурирующими пользователями и связана с регулированием и координацией ресурсов и собственностью на какое-либо имущество. В современных обществах довольно трудно отделить политические системы от экономических. Идеология представляет собой систематизированную и интегрированную совокупность концепций, теорий и целей, которые образуют социально- политическую программу. Большинство современных обществ предполагают сосуществование различных идеологий. Они могут быть весьма похожими, имеющими незначительные отличия, или же совершенно различными. Главным параметром любой политической системы является ее способность удерживать общество в целостности, несмотря на давление противоположных идеологий. Имеет также значение и политическая стабильность страны в будущем. Правительства сменяют друг друга, и иногда перемена курса оказывается очень резкой. Но и без смены правительства режим может откликнуться на возникшие в стране настроения. Может быть конфискована собственность иностранной фирмы, заблокированы ее валютные резервы, введены импортные квоты. Компании, возможно, будет выгодно заниматься предпринимательской деятельностью и в стране с довольно нестабильной политической обстановкой.
Во многих корпорациях думают, что брендам необходимо искать свое место, адресуя рекламное послание конкретному рынку (по сути переопределяя себя в каждом конкретном регионе) или создавая универсальный образ, привлекательный во всех странах мира. Отчасти это, конечно, правильно. Вспомним некоторые из открытий, сделанные нами раньше в этой книге. Чтобы приучить японских потребителей к растворимому кофе, Nestle понадобилось переопределить свой бренд. A Jeep потребовалось позиционировать Wrangler в Европе иначе, чем в США. Но вспомним также одно из основных правил международного маркетинга, если его рассматривать через призму культурного кода: необходимо, чтобы бренд или продукт, выходя в мир, нес образ того места, откуда он родом. Да, Wrangler может быть «конем» в Соединенных Штатах и «освободителем» в Германии, но это всегда американский автомобиль. Jack Daniel's — весьма успешный международный бренд, и, заглянув на его сайт, можно видеть, насколько эффективно по всему миру поддерживается образ, показывающий связь продукта с его родиной
1. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга
2. Основы международного маркетинга
4. Маркетинг предприятия. Управление платежеспособностью и финансовой устойчивостью предприятия
9. Борьба за устойчивое конкурентное преимущество в международном маркетинге
10. Маркетинг в управлении бизнесом
12. Методы сбора маркетинговой информации в системе международного маркетинга
13. Сущность и особенности международного маркетинга
14. Изучение среды международного маркетинга на примере Египта
16. Система управления корпорацией
18. Процесс управления маркетингом
19. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"
20. Управление международными лизинговыми операциями
21. Концепция построения системы управления Московского представительства японской корпорации
25. Управление фирмой на принципах маркетинга
26. Совершенствование управления и маркетинг
27. Анализ результатов процессного управления маркетингом предприятия сферы услуг
28. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг
29. Маркетинг международного туризма
30. Управление ростом в крупных российских корпорациях: создаются ли в России «великие» компании?
31. Маркетинг - специфическая функция управления
32. Типы организационных структур управления
33. Перспективы развития международных корпораций в России
34. Управление персоналом в японских корпорациях в условиях глобализации экономики
35. Особенности управления Малых Многопрофильных Корпораций
36. Типы организационных структур управления
37. Компьютерные данные: типы данных, обработка и управление
41. Основы управления маркетингом
42. Роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО "Метаком"
43. Стратегическое управление маркетингом
45. Управление маркетингом фирмы
46. Инструментальный уровень управления маркетингом
47. Управление маркетингом на предприятии на примере ООО "Кэдбери"
48. Тенденции развития транснациональных корпораций в современных международных экономических отношениях
50. Международная и отечественная классификация консультативных услуг в системе управления
51. Органический тип структур управления
52. Совершенствование системы управления в международном туризме
57. Собственный капитал корпорации: управление капиталом и оптимизация его структуры
59. Пути повышения экономической эффективности в коммерческой эксплуатации международных авиалиний
60. Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок
61. Типы Галактик. Наша Галактика - Млечный Путь
62. Международные космические организации
63. Международное сотрудничество в освоении космического пространства
64. Бактериальная система секреции белков первого типа
66. ПВО. Устройство ЗАК МК. Система управления антенной (СУА)
67. Беларусь на международной арене
68. Место Италии в международном географическом разделении труда
69. Типы стран по уровню социально-экономического развития
74. Вопросы и ответы к междисциплинарному экзамену (государственное и муниципальное управление)
75. Сочетание убеждения и принуждения в административном управлении
76. Граждане как субъекты международного права
77. Государственное управление в хозяйственной сфере деятельности
80. Конкурсное производство в системе арбитражного управления
81. Сравнение договоров подряда и купли - продажи, форма расчета-инкассо, типы ведения бизнеса
82. Римское государство в период республики. Органы государственного управления
83. Изменение системы государственного управления народным хозяйством в 1957г.
84. Корпорация BBC. Формы и методы государственного контроля вещания
85. Формы государственного управления и устройства
90. Международные транспортные операции
91. Организационно-правовое обеспечение деятельности комитета по международным делам ГД ФС РФ
92. Отношения Совета Европы и Азербайджана в рамках международного права
93. Право международной безопасности
94. Территории в международном праве
95. Реституция культурных ценностей и международные конференции 10-30-х гг. XX в.
96. Территория в международном праве
97. Мирное разрешение международных споров
98. Региональные международные организации как субъекты международного права