Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Стратегия и тактика руководства предприятия по разработке и внедрению системы менеджмента качества на примере ОАО "Лента"

Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Московский государственный открытый университет» Чебоксарский политехнический институт (филиал) Кафедра менеджмента Реферат по курсу «Управление качеством» Тема «Стратегия и тактика руководства предприятия по разработке и внедрению системы менеджмента качества на примере ОАО «Лента» Студент: Шаймарданова Гузель Наиповна Преподаватель: Волков Олег Гаврилович Дата регистрации: Оценка: Объем эссе (в тыс. слов): ЧЕБОКСАРЫ 2007-2008 учебный год Содержание Введение Теоретические основы Необходимость внедрения системы менеджмента качества 1.2.Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000) 1.3. Сертификация систем экологического менеджмента (ISO 14 000) 1.4. Сертификация системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007) Исследовательский материал на примере ОАО «Лента» Сравнительный анализ Заключение Список используемой литературы Введение Сегодня с возросшим интересом у российских предпринимателей интересом к сертификации по стандартам каждый понимает, что наличие у предприятия сертификата серии ISO (ИСО 9000, ИСО 14000, ИСМ), OHSAS 18001:2007, - не дань моде и не отличительная черта отдельно взятой группы предприятий, это жизненная необходимость, фундамент бизнеса и залог его успешного развития. Для того чтобы компания результативно работала, на предприятии должна быть внедрена и сертифицирована система менеджмента качества. Сама формулировка «Стратегия и тактика руководства предприятия по разработке и внедрению системы менеджмента качества » раскрывает весьма обширный спектр тем – это и стратегия предприятия на длительный период времени, и оперативный план на ближайшее время, связанные с внедрением системы менеджмента качества. Правильнее будет остановиться на основополагающих, то есть ключевых моментах. Цель данной работы – изучение главных аспектов организации по разработке и внедрению системы менеджмента качества, разработка новой технологии на примере организации – ОАО «Лента». Сложившаяся там, подтвержденная сертификатом, система менеджмента качества не отвечает требованиям руководителей, вследствие этого на предприятии необходимо внедрить интегрированную комплексную систему менеджмента. В работе перед нами стоит задача закрепить и углубить теорети­ческие знания, получить практическую подготовку по дисциплине на ос­нове самостоятельного изучения литературы по управлению качеством: уметь практически оценивать теоретические положения, делать объективные выводы и предложения. В работе использованы идеи как западных специалистов – Кросби, Джурана,– так и отечественных – Васильева А.В., Данилова И.П. и др. Для того, чтобы творчески подойти к написанию работы понадобилось не только изучить «книжный», то есть теоретический материал, но и познакомиться с журнальными публикациями на тему, а также изучить некоторую информацию в Интернете. 1. Теоретические основы Необходимость внедрения системы менеджмента качества Российские компании, независимо от своего размера и сферы деятельности, постоянно сталкиваются с необходимостью решения бизнес - задач, связанных с рентабельностью, качеством управления, продукции и услуг, усовершенствованием технологий, достижением устойчивого развития.

Число российских предприятий, внедривших системы менеджмента, стремительно растет с каждым годом. При этом если несколько лет назад сертификаты соответствия международным стандартам серий ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001:2007, ИСМ можно было встретить исключительно у предприятий-гигантов, то сейчас сертификация все активнее затрагивает малый и средний бизнес. Разработка и внедрение Систем менеджмента – процесс, требующий вовлечения ведущих специалистов компании. В зависимости от численности работающих и сложности процессов в организации, работы могут длиться от 6 месяцев до 1 года (и более)./www.isoce er.ru/ Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000) Серия международных стандартов ISO 9000 обобщает передовой мировой опыт в области менеджмента качества. Стандарты содержат требования к системе организации управления производством, призванные обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции. В условиях современного рынка внедрение системы менеджмента качества на соответствие международным стандартам серии сертификатов ISO 9000 является одним из способов привлечения потребителя и веским доказательством состоятельности и конкурентоспособности компании. Внедрение в организациях систем менеджмента (ISO 9000), это: Обозначение реальных целей предприятий и организаций; Четкое распределение ответственности между всеми работниками предприятия за реализацию поставленных целей и задач; Исключение дублирующих процессов на производстве; Оперативное реагирование на изменение запросов потребителей; Улучшение корпоративной культуры предприятия; Сохранение и совершенствование накопленных знаний и любой важной для организации информации (технологии, требования к качеству работ); Обеспечение успешной сертификации на соответствие требованиям международных стандартов в органе сертификации, в том числе и ISO 9000; Укрепление имиджа организации. Сертификация систем экологического менеджмента (ISO 14 000) Ключевым понятием серии ISO 14 000 является понятие Системы Экологического Менеджмента в организации. Система Экологического Менеджмента - часть общей системы административного управления с организационной структурой, системой планирования и распределения ответственности, разработанными методами и процедурами, наличием ресурсов, необходимых для реализации экологической политики. Внедрение в организации системы экологического менеджмента, это: Подтверждение способности предприятия к устойчивому развитию и повышению экологической эффективности деятельности компании; Увеличение инвестиционной привлекательности компании; Подтверждение корпоративной социальной ответственности руководства компании; Укрепление имиджа компании. 1.4. Сертификация системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007) Разработка и внедрение системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций осуществляется по Международному стандарту OHSAS 18001:2007 &quo ;Система менеджмента здоровья и безопасности&quo ; (Occupa io al Heal h a d Safe y Assessme Series). В России этому стандарту соответствует национальный стандарт ГОСТ Р 12.0

.006-2002 &quo ;Система стандартов безопасности труда. Общие требования к управлению охраной труда в организации&quo ;. Требования данного стандарта применимы вне зависимости от сектора экономики, в котором осуществляет свою деятельность сертифицируемая организация. Условия сертификации систем охраны труда и техники безопасности: Построение элементов коммуникаций предприятия для выполнения задач охраны труда и техники безопасности; Политика и цели в области охраны труда и техники безопасности; Гармоничное сочетание основных задач предприятия с элементами менеджмента в области охраны труда и техники безопасности; Документирование в области охраны труда и техники безопасности; Условия для развития менеджмента в области охраны труда и техники безопасности. Наличие сертификата OHSAS 18001:2007 позволяет: Осуществлять контроль над опасными производственными факторами; Управлять рисками, возникающими в процессе производственной деятельности; Предотвращать возникновение инцидентов, аварий, нештатных ситуаций; Снижать потери от несоответствующей деятельности; Интегрироваться с действующими на предприятии системами менеджмента; Внести положительные изменения в имидж предприятия; Система управления Охраной Труда и Техникой Безопасности является одной из составных частей, общей системы менеджмента компании. Исследовательский материал на примере ОАО «Лента» ОАО &quo ;Лента&quo ; – ведущий производитель на рынке Чувашии текстильных лент различного назначения, производит более 400 наименований продукций и владеет 30% доли производства рынка текстильных лент в России. ОАО &quo ;Лента&quo ; оснащено лентоткацким, плетельным, швейным и красильно-отделочным оборудованием, что позволяет гибко подходить к выполнению заказов и выпускать продукцию, отвечающую любым пожеланиям потребителей с самыми высокими требованиями. ОАО &quo ;Лента&quo ;, находящаяся по адресу г. Чебоксары, ул. Калинина, 68, заключила договор с компанией &quo ;Центр внедрения ISO 9000&quo ;, г. Чебоксары, на оказание услуг по разработке, внедрению и подготовке к сертификации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ISO 9001:2000. 20-23 января 2004 года эксперты Центра приступили к выполнению первого этапа договора и посетили предприятие с целью анализа состояния управления качеством. Далее были проделаны все необходимые мероприятия по внедрению системы, исправлены недочеты в работе, а именно была тщательно проанализирована организационная структура, были выявлены промахи, при помощи консалтинговой компании были распределены полномочия и ответственность между подразделениями, проведен 2-х часовой семинар для руководителей и специалистов с обсуждением вопросов, касающихся разработки и внедрения системы менеджмента качества и многие другие мероприятия, необходимые для сертификации. ОАО «Лента» сертифицировало систему менеджмента качества на соответствие требований МС ISO 9001:2000, сертификат № 41008 от 15 апреля 2005 г., сертификационным органом являлся - Moody I er a io al Cer ifica io . Областью регистрации является разработка и производство лент текстильных, тесьмы, шнуров, строп текстильных, тросов, упряжи сельскохозяйственной.

Объекты изучения стратегического бенчмаркинга: 1)Pиспользование конкурентами и сторонними организациями-лидерами стратегии ведения бизнеса и распределения ресурсов; 2)Pальтернативные управленческие структуры организации; 3)Pпередовые решения, касающиеся области поглощения, слияния, инвестиций в научно-исследовательских и опытноконструкторских работах (НИОКР); 4)Pпозиции организации в целом, позиционирование отдельных линий продукции (услуг); 5)Pприменение инновационных стратегий управления изменениями при внедрении программных средств управления организацией либо методов, стимулирующих организационные изменения (система менеджмента качества на основе стандартов ИСО 9000, методов всеобщего управления качеством). Из написанного выше становится очевидно, что стратегический бенчмаркинг охватывает большой круг проблем от разработки стратегии ведения бизнеса до распределения ресурсов организации. Таким образом, становятся возможными изучение возможностей для организации выделиться из общего круга конкурентов на рынке, а также проведение анализа функционирования организации и производимой ею продукции

1. Проектирование системы менеджмента качества продукции. Управление процессами

2. Проверки и анализ системы менеджмента качества

3. Система менеджмента качества

4. Система менеджмента качества ТОО "Дормаш"

5. Системы менеджмента качества

6. Создание и совершенствование системы менеджмента качества образования в ВУЗах
7. Экономические методы управления условиями труда в системе повышения качества продукции
8. Системы менеджмента качества России и Европы

9. Управление качеством на основе стандартов ИСО 9000

10. Управление персоналом в системе эффективного менеджмента

11. Анализ системы управления персоналом и разработка рекомендаций по её совершенствованию на примере предприятия ООО "Вертикаль"

12. Совершенствование системы управления персоналом в условиях организационных изменений на этапе роста и расширения организации на примере ООО "Авангард"

13. Анализ системы управления персоналом на примере предприятия ОАО "ЗМЗ"

14. Управление персоналом фирмы (на примере США)

15. Концепция управления персоналом с точки зрения адаптации ОСУП к условиям рынка /на примере предприятия/

16. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии

Рюкзак "Стрит", черный.
Практичный рюкзак с универсальным дизайном подойдет для тех, кто в первую очередь ценит комфорт и сохранность своих вещей. Станет надежным
330 руб
Раздел: Без наполнения
Комплект детского постельного белья 1.5 "Принцесса".
Постельное белье из бязи выполнено из высококачественного хлопка, что гарантирует крепкий и здоровый сон. Комплект не требует особого
1498 руб
Раздел: Детское, подростковое
Подушка для автокресел, детская "Roxy" от 1 до 3 лет.
Детские подушки-рогалики обеспечивают комфортный сон в автомобильном путешествии. Удобная форма рогалика поддерживает шею и не позволяет
391 руб
Раздел: Дорожные пледы, подушки

17. Компетенции и их роль в системе управления персоналом

18. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом

19. Новые тенденции в японской системе управления персоналом

20. Построение эффективной системы управления персоналом организации

21. Развитие компетенций в системе стратегического управления персоналом

22. Автоматизированная система управления персоналом "Отдел кадров"
23. Анализ и оценка системы управления персоналом филиала в РМЭ ОАО "ВолгаТелеком"
24. Анализ и совершенствование организации системы управления персоналом на ОАО "УРСА Банк"

25. Анализ системы управления персоналом в ООО "Уралвентстрой"

26. Анализ системы управления персоналом на ЗАО "Вимм Билль Данн Йошкар-Ола"

27. Анализ состояния и совершенствование системы управления персоналом

28. Нравственные отношения в системе управление персоналом государственной службы

29. Организационное проектирование системы управления персоналом

30. Основные элементы системы управления персоналом инновационной организации

31. Построение системы управления персоналом

32. Система менеджмента и управления качеством на ООО "АМК"

Коврик массажный "Морские камушки".
Массажные элементы модулей представляют собой два вида иголочек и камешки, покрытые маленькими пупырышками. Модули, выполненные из мягкого
1325 руб
Раздел: Коврики
Ранец школьный "DeLune" с мешком для обуви, пенал, часы (арт. 9-119).
Ранец школьный «Каскадный», украшенный объёмной 3D картинкой,- это совершенно уникальное решение, сочетающее яркую, большую картинку и
6050 руб
Раздел: С наполнением
Влажные салфетки Johnson's baby Нежная забота, 256 штук.
Влажные салфетки для самых маленьких разработаны специально для ухода за нежной кожей. Они очищают настолько деликатно, что могут
374 руб
Раздел: Влажные салфетки

33. Система управления персоналом на ЗАО "Азовэлектросталь"

34. Система управления персоналом на предприятии

35. Система управления персоналом организации

36. Совершенствование подсистемы "Управление персоналом" автоматизированной системы управления "БелАЗ"

37. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии

38. Совершенствование управления персоналом на примере ОАО "Комитекс"
39. Управление персоналом и фондом оплаты труда на примере деятельности ОАО "Загарскагромаш"
40. Управление персоналом на примере "АзовЕлектроСталь"

41. Управление персоналом на примере МУП "Лухский" Ивановской области

42. Формирование кадровой политики организации, совершенствование системы управления персоналом

43. Автоматизированные информационные системы управления персоналом предприятия

44. Проблема управления персоналом в менеджменте

45. Система стратегического управления персоналом

46. Анализ системы управления персоналом в компании "Марс"

47. Человек в системе менеджмента

48. Перераспределение полномочий и ответственности в системе менеджмента

Конструктор "Row Boat Kit".
Конструктор для сборки действующей модели «Весельная лодка». Каждый мальчишка, увидев хитроумный механизм, пытается его разобрать, чтобы
317 руб
Раздел: Инженерные, научно-технические
Доска пеленальная "Гном".
Доска для пеленания с жестким деревянным каркасом. Легко устанавливается на перила кроватки, стол, комод или другую устойчивую
789 руб
Раздел: Пеленальные столики, доски
Набор "Водный Мир" №3.
Игрушка для ванной состоит из поля, на котором расположены: водяная мельница для проточной воды (из крана), водяная мельница с ручным
1560 руб
Раздел: Игровые и разнопредметные наборы

49. Управление персоналом - разрешение конфликтов

50. Понятие о документе, корреспонденции и делопроизводстве. Унификация и стандартизация документов. Система документации.

51. Методы управления персоналом

52. Понятие о документе, корреспонденции и делопроизводстве. Унификация и стандартизация документов. Система документации

53. Пути совершенствования управления персоналом на малом и среднем предприятии

54. Роль и место подразделений по управлению персоналом в организации
55. Ответы к билетам по предмету «Управление персоналом»
56. Технология управления персоналом организации

57. Риск в системе менеджмента

58. Управление персоналом

59. Анализ управления персоналом предприятия

60. Лекции по управлению персоналом

61. Методологические аспекты управления персоналом тур. организации

62. Мотивация и ее роль в системе менеджмента

63. Полномочия и ответственность, распределение и делегирование полномочий и ответственности в системе менеджмента

64. Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat

Комплект постельного белья 1,5-спальный "Disney" (с наволочкой 50х70 см).
Добро пожаловать в мир популярных персонажей, супергероев и сказочных существ. Постельное белье для мальчиков и девочек украсит интерьер и
2232 руб
Раздел: Детское, подростковое
Шары Ньютона "Эврика", большие.
Движение – это жизнь! Небольшая настольная кинетическая скульптура в собранном виде демонстрирует закон сохранения энергии, открытый
390 руб
Раздел: Антистрессы
Рюкзак школьный, цвет темно-синий (арт. RB-861-2/2).
Рюкзак школьный, два отделения, объемный карман на молнии на передней стенке, боковые карманы из сетки, откидное жесткое дно,
1730 руб
Раздел: Без наполнения

65. Сканированный текст Марр, Шмидт. Управление персоналом

66. Управление персоналом

67. Управление персоналом

68. Управление персоналом

69. Управление персоналом предприятия (фирмы)

70. Стратегия и тактика управления финансами холдинга
71. Психосемантическая диагностика трудовой мотивации в управлении персоналом
72. Управление персоналом

73. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла

74. Управление персоналом

75. Управление психологической войной в системе государственной информационной политики

76. Управление персоналом

77. Американский стиль управления персоналом

78. Управление персоналом

79. Управление персоналом

80. Управление персоналом подбор кадров

Настольная семейная игра "Гонки по цветовому коду".
Эта настольная игра для двух игроков заставит пошевелить мозгами и пальцами. Цель игры проста - для победы над соперником необходимо
417 руб
Раздел: Игры логические
Сменный фильтр "Аквафор В-100-5", 3 штуки.
Модуль В100-5 содержит в оптимальном соотношении гранулы кокосового угля, ионообменные смолы и "ноу-хау" АКВАФОР - волокна
576 руб
Раздел: Фильтры для воды
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: розовый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2900 руб
Раздел: Беговелы

81. Совершенствование системы менеджмента

82. Экзаменационные билеты по управлению персоналом за вторую половину 2000 года

83. Регулирование и контроль в системе менеджмента

84. Эффективное управление персоналом организации

85. Управление персоналом в США и Японии

86. Управление персоналом
87. Управление персоналом промышленного предприятия в условиях формирования рыночных отношений
88. Документ система

89. Управление персоналом

90. Управление персоналом в японских корпорациях в условиях глобализации экономики

91. Процессный подход к управлению персоналом

92. Эффективное управление персоналом

93. Перераспределение полномочий в системе менеджмента

94. Совершенствование методов управления персоналом в коммерческом банке

95. Автоматизация управления персоналом

96. Информационные системы менеджмента

Фоторамка "Poster gold" (30х40 см).
Фоторамка для фотографий размером: 30х40 см. Может располагаться как вертикально, так и горизонтально, на подставке. Есть настенные
321 руб
Раздел: Размер 30x40
Звуковой плакат "Домашние животные".
Представляем Вашему вниманию уникальную новинку — развивающие звуковые плакаты, которые содержат стихотворения, занимательные и
576 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Чайник со свистком "Mayer & Boch", 3,5 литра, эмалированный (арт. 23854).
Этот чайник со свистком изготовлен из высококачественной нержавеющей стали. Корпус чайника имеет элегантное покрытие с цветочным рисунком.
1624 руб
Раздел: Чайники эмалированные

97. Разработка системы непрерывного управления координатами электропривода с заданными показателями качества

98. Мотивационные аспекты стратегии управления персоналом на микроуровне

99. Анализ и решение проблем, которые возникают при управлении персоналом на предприятие


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.