![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Совершенствование организации труда руководителей и специалистов на предприятии |
Министерство общего и профессионального образования Вологодский государственный технический университет Факультет экономики и управления в промышленностиК У Р С О В А Я Р А Б О Т АПо дисциплине: «Менеджмент»По теме: «Совершенствование организации труда руководителей и специалистов на предприятии»Выполнил: Юдичев Т. В. Группа: ЭУМ-42 Шифр: 9705312149 Проверил: Пахолков Н. А. Череповец, 2000 год. Содержание Стр.Введение 3 I. Управление трудовыми ресурсами 4 1.1. Формирование трудовых ресурсов 4 1.2 Развитие трудовых ресурсов 9 1.3. Повышение качества трудовой жизни 13II. Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Изотерм» 17 2.1. Специализация предприятия и основные размеры 17 2.2. Экономические показатели работы предприятия 19III. Анализ организации бухгалтерской службы на предприятии и разработка мероприятий по повышению его эффективности 21 3.2. Анализ условий работы управленческого персонала 23 3.3. Осуществление подбора, расстановки и повышения квалификации управленческих кадров на предприятии 25 3.4. Планирование работы руководителей и специалистов, улучшение информационного их обслуживания 29Выводы и предложения 31Список используемой литературы 32Введение Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров, обычно в составе штабных служб. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена. Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики управления трудовыми ресурсами, его механизма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и методы управления людьми. Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие этапы: 1. Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах. 2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям. 3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора. 4. Определение заработной платы и льгот: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих. 5. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку. 6. Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы. 7. Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведения ее до работника. 8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма.
9. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров. Цель данной работы найти пути совершенствования организации труда специалистов бухгалтерской службы. Задачи: . изучить теоретические аспекты вопроса; . проанализировать организацию труда бухгалтерской службы ЗАО «Изотерм» (обеспеченность кадрами, условия работы, информационное обслуживание, подбор и повышение квалификации кадров и т.д.); . сделать выводы на основании проведенного анализа и внести свои предложения. I. Управление трудовыми ресурсами 3 Формирование трудовых ресурсов При определении целей своей организации руководство должно также определить необходимые для их достижения ресурсы. Необходимость в деньгах, оборудовании и материалах является вполне очевидной. Редко кто из руководителей упустит эти моменты при планировании. Потребность в людях — тоже кажется вполне очевидной. К сожалению, зачастую планирование людских ресурсов ведется ненадлежащим образом или же ему не уделяется того внимания, которого оно заслуживает. Планирование людских ресурсов по существу представляет собой применение процедур планирования для комплектации штатов и персонала. Для удобства можно считать, что процесс планирования включает в себя три этапа (рис. I): 1. Оценка наличных ресурсов. 2. Оценка будущих потребностей. 3. Разработка программы удовлетворения будущих потребностей. Планирование трудовых ресурсов в действующей организации логично начать с оценки их наличия. Руководство должно определить, сколько человек занято выполнением каждой операции, требующейся для реализации конкретной цели. Например, в крупных рекламных агентствах в проведении и подготовке одной рекламной коммерческой передачи может быть задействовано более ста человек. Даже в столь простом деле, как обработка багажа на авиалинии, обычно задействовано много различных работников. Помимо этого, руководство должно оценить и качество труда своих работников. Некоторые компании, такие как «I & », «IMB», «Rockwell I er a io al» разработали систему инвентаризации трудовых навыков или специальностей, которая предусматривает регистрацию профессиональных навыков служащих с указанием количества работников, обладающих ими. Планирование трудовых ресурсов 1. Оценка => 2.Оценка => 3. Разработка наличных будущих программы по трудовых потребностей развитию трудовых ресурсов ресурсов Рис. 1. Планирование трудовых ресурсов. Следующим этапом планирования является прогнозирование численности персонала, необходимого для реализации краткосрочных и перспективных целей. Так, например, когда компания «IBM» приняла решение о выходе на рынок персональных ЭВМ с тем, чтобы захватить значительную долю этого рынка. Руководству компании пришлось включить в свои планы вопросы найма и перевода научно-исследовательских кадров с опытом работы в области ЭВМ, а также коммерческих работников и специалистов по маркетингу, знакомых с бытовой электроникой. Точно также, если администрация местного универсального магазина решает организовать в первую неделю января широкую продажу бельевых товаров, ей необходимо определить, сколько при этом потребуется дополнительных продавцов для обслуживания возросшего потока клиентов.
Естественно, что при крупных организационных изменениях, например, при создании нового завода, внедрении новой важной продукции, оценка будущей потребности в рабочей силе представляет собой сложную и весьма важную задачу. В этих случаях необходимо оценить внешний рынок труда и определить имеющуюся на нем рабочую силу. В помощь организациям в деле прогноза потребности в людских ресурсах наука управления разработала целый ряд моделей. Изменения во внешней среде, особенно экономической, могут оказать сильное влияние на перспективные потребности организации в трудовых ресурсах. Серьезный экономический спад 1980-1982 гг., например, привел к снижению численности рабочей силы в различных отраслях промышленности и к перемещению производственных мощностей в страны тихоокеанского региона, где стоимость труда значительно ниже. Определив свои будущие потребности, руководство должно разработать программу их удовлетворения. Потребности — это цель, программа — средство ее достижения. Программа должна включать конкретный график и мероприятия по привлечению, найму, подготовке и продвижению работников, требующихся для реализации целей организации Для того чтобы нанять соответствующих работников, руководство должно в деталях знать, какие задачи они будут выполнять во время работы и каковы личные и общественные характеристики этих работ. Эти знания получают посредством анализа содержания работы, который является краеугольным камнем управления трудовыми ресурсами. Без него трудно реализовать все остальные функции управления. Всесторонняя оценка всех конторских, оперативных, технических и административных специальностей создает надежное основание для принятия будущих решений о найме, отборе, назначении зарплаты, оценке деятельности и повышении в должности. Существует несколько методов анализа содержания работы. Один из них заключается в наблюдении за работником и формальном определении и регистрации всех выполняемых им задач и действий. Другой метод предусматривает сбор такой информации посредством собеседования с работником или его непосредственным начальником. Этот метод может оказаться менее точным из-за искажений, вносимых восприятием опрашиваемого или опрашивающего. Третий метод заключается в том, что работника просят заполнить вопросник или дать описание его работы и требований к ней. Информация, полученная при анализе содержания работы, является основой для большинства последующих мероприятий по планированию, набору рабочей силы и т.п. На ее основе создается должностная инструкция, которая представляет собой перечень основных обязанностей, требующихся знаний и навыков, а также прав работника. Она должна разрабатываться по всем должностям и специальностям организации, например, для секретаря, экспедитора, управляющего по рекламе и т.п.Набор Набор заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация отбирает наиболее подходящих для нее работников. Эта работа должна проводиться буквально по всем специальностям — конторским, производственным, техническим, административным. Необходимый объем работы по набору в значительной мере определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей потребностью в ней.
Но вместе с тем нельзя не отметить, что данный путь – далеко не самый типичный не только для капиталистических монополий, но и для машиностроительных министерств социалистических стран, включая СССР. Причем, ежегодное удешевление и повышение качества продукции Форд осуществлял в условиях полного самофинансирования и, естественно, полной самоокупаемости. Происходило это за счет прежде всего совершенствования организации труда и повышения его производительности. Согласитесь: с точки зрения традиционных представлений о капитале как самовозрастающей стоимости и о типичном капиталисте как безудержном эксплуататоре, начисто лишенном нормальных человеческих эмоций, такой факт, несомненно, нуждается в объяснении. Сам Г. Форд ссылался на рациональность постоянного совершенствования процесса производства, для которого застой (трактуемый автором данной книги в гераклитовском смысле) чреват опасностью снижения качества продукции – явно неравноценной альтернативе снижению ее себестоимости. Кто же все-таки он, этот неистовый и таинственный Генри Форд, столь резко «выламывавшийся» из среды класса, символом которого он стал, такой противоречиво-парадоксальный трудящийся мультимиллионер? Ненасытная акула имперализма? Его классик? Гроссмейстер изощренной капиталистической эксплуатации, лицемерно натянувший на себя тогу благодетеля простого люда – рабочих и крестьян (фермеров), взрослых и молодежи, больных и увечных? И хотя, действительно, за пребывание в больнице (тогда одной из лучших в США) он брал со своих работников деньги, составлявшие 75% минимального заработка, слишком много в таких оценках от вульгарно-классового «образа врага» и явных натяжек
1. Организация оплаты и стимулирования труда руководителей, специалистов и служащих
2. Совершенствование организации оплаты труда персонала
4. Совершенствование организации оплаты труда в бюджетном учреждении
10. Организация оплаты труда в учреждении
11. Организация оплаты труда на предприятии
12. Совершенствование мероприятий по обучению персонала (на примере организации Ernst and Young)
14. Анализ организации оплаты труда работников предприятия ОАО "Свiтанак"
16. Организация оплаты труда в торговле
17. Организация оплаты труда и стимулирование труда на предприятии
18. Организация оплаты труда на предприятии общественного питания
19. Организация оплаты труда на швейном производстве
20. Современные формы и системы организации оплаты труда в организации
21. Мотивация результатов труда и поведения персонала организации
25. Организация производства продукции в сельскохозяйственном предприятии
28. Организация бухгалтерского учета на сельскохозяйственных предприятиях
29. Учет расчетов по оплате труда и анализ показателей по труду
30. Анализ трудовых ресурсов и фонда оплаты труда сельскохозяйственного предприятия
31. Организация обучения и повышения квалификации в организации
32. Организационная структура предприятия и пути ее совершенствования
33. Структурные проблемы организации научных исследований и условия их организации
35. Анализ финансовой деятельности предприятия и пути её совершенствования
36. Российский рынок труда. Место молодежи на рынке труда
41. Совершенствование организации труда руководителя органа госуправления
42. Организация и совершенствование стимулирования труда на предприятии
44. Совершенствование организации труда на вспашке
45. Организация и совершенствование стимулирования труда на предприятии
47. Совершенствование организации управленческого труда в организации
48. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц
49. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации
50. Учет и анализ оплаты труда в организации ООО "..."
51. Анализ и совершенствование системы коммуникации в организации (МГТС)
53. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций
57. Проектирование рациональной организации труда руководителей
58. Организация, производительность и оплата труда
60. Совершенствование организации производства на предприятиях сервиса
61. Организация учета и анализ оплаты труда на предприятии
62. Организация и оплата труда на предприятии
63. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии
65. Совершенствование учета труда и его оплаты
67. Организация труда руководителя
69. Совершенствование организации нефтепродуктообеспечения в ТНВ им. Димитрова
73. Организация первичного учёта областного управления инкассации и пути его совершенствования
74. Организация учета расчетов с персоналом по оплате труда
76. Совершенствование учетной политики организации со смешанным бюджетом
77. Сущность, основы организации и задачи учета оплаты труда
79. Бухгалтерский учет и аудит расходов на оплату труда в торговой организации
80. Оплата труда в коммерческих организациях с учетом применения тарифной ставки первого разряда
81. Организация АРМБ по оплате труда
82. Организация и планирование продвижения товара и пути его совершенствования
83. Совершенствование маркетинговой стратегии организации (на примере ОАО "Прогресс")
84. Анализ и совершенствование организации системы управления персоналом на ОАО "УРСА Банк"
89. Организация и регулирование оплаты труда
90. Организация подбора кадров в организации и ее совершенствование
91. Организация труда и роль руководителя
92. Организация учета затрат на оплату труда и социальное обеспечение в некоммерческой организации
93. Организация, нормирование и оплата труда
94. Организация, нормирование и оплата труда
95. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии
96. Проблемы организации и оплаты труда персонала на примере компании "Линитоникс"
97. Руководитель организации. Функции и роль организации труда
98. Системы оплаты труда в организации
99. Совершенствование организации и управления градообразующим предприятием