|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Мерчендайзинг как эффективная маркетинговая технология |
Брелок LED "Лампочка" классическая. 
Ручка "Шприц", желтая. 
Забавная пачка денег "100 долларов". РЕФЕРАТ по курсу &quo ;МАРКЕТИНГ&quo ; Тема: МЕРЧЕНДАЙЗИНГ КАК ЭФФЕКТИВНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ СодержаниеВведение 1. Мерчендайзинг и его инструменты 1.1 Эффективное расположение точек продажи в зале и выкладка товаров 1.1.1 Оптимальное использование пространства торгового зала 1.1.2 Расположение товарных групп 1.1.3 Расположение основных и дополнительных точек продажи 1.1.4 Замедление движения покупателя 1.2 Организация эффективного запаса 1.3 Эффективное представление продвигаемых товаров Заключение Литература ВведениеМерчендайзинг (англ. &quo ;mercha dise&quo ; - торговать) - это комплекс мероприятий, направленный на увеличение объемов продаж в розничной торговле. Появление и развития теории мерчендайзинга как составной части маркетинга было вызвано проблемой выживания субъектов хозяйствования и их адаптации к изменяющимся условиям внешней среды после экономического кризиса 1929-1933 гг. прошлого века. Сложности со сбытом продукции вынудили производителей перенести основной акцент своей деятельности на эффективное удовлетворение потребностей. В условиях конкуренции создание уникального торгового предложения, поддержание эффективной связи с потребителями и удовлетворение их потребности в отношении экономичности и удобства приобретения товара способствовало упрочению положения фирмы на рынке. В результате своей эволюции, мерчендайзинг стал важным инструментом конкурентного преимущества, и многие корпоративные производители сделали его частью своей маркетинговой стратегии. Мерчендайзинг определяет правила представления и продвижения товара на рынок путем различных средств и методов, используя при этом приемы рекламы по месту продажи и сейлз промоушн. Результатом правильного мерчендайзинга всегда является стимулирование желания потребителей выбрать и купить продвигаемый товар. В современном международном понимании мерчендайзинг представляет собой набор мероприятий по продвижению и сбыту определенных товаров в розничной торговле. 1. Мерчендайзинг и его инструментыЗадача мерчендайзинга - побудить клиента магазина купить максимум товара за минимум времени и без участия торгового персонала. К основным процедурам мерчендайзинга можно отнести: выкладку товара на полке согласно утвержденной планограмме; отслеживание и устранение ситуаций с низким товарным запасом и отсутствием полного ассортимента в торговом зале и магазине; пополнение торгового запаса в розничных точках через систему переводных заказов; введение новых продуктов в ассортимент магазина; построение дисплей-стендов; размещение и устройство промоушн-стендов и дисплеев; расположение рекламных материалов; аудит цен и проверка соблюдения ценовой стратегии; мониторинг мероприятий со стороны конкурентов. Мерчендайзинг основан на психологии поведения покупателя в замкнутом пространстве и заключается в проведении комплекса работ. 1.1 Эффективное расположение точек продажи в зале и выкладка товаровСегодня торговому представителю и мерчендайзеру недостаточно уметь продавать свой товар и знать концепцию мерчендайзинга своей компании. Для того чтобы добиваться максимального эффекта он должен понимать потребности как покупателя, так и владельца розничной точки, а также представлять себе поведение потребителей.
Такие понятия как поток покупателей в торговой точке, общее расположение товара на самих точках продажи, оптимальное размещение основных и дополнительных точек продажи играют важнейшую роль в мерчендайзинге, определяя его эффективность. При расположении товаров в торговом зале учитывается несколько факторов: оптимальное использование пространства торгового зала, оптимальное расположение товарных групп, расположение основных и дополнительных точек продажи, способы замедления потока покупателей 1.1.1 Оптимальное использование пространства торгового зала Как правило, 40% площади торговой точки занимает торговое оборудование (полки, холодильное оборудование, стеллажи и т.д.), расположенное в зависимости от формы помещения максимально выгодно. Приблизительно 60% площади торговой точки необходимо оставлять для движения покупателей (обеспечение свободного движения покупателя по магазину, правила техники безопасности и т.д.), чтобы покупатели чувствовали себя комфортно. Вот несколько возможных вариантов расположения торгового оборудования. Рисунок 1. Типы расположения торгового оборудования внутри торгового зала 1.1.2 Расположение товарных групп После определения типа расположения оборудования в торговой точке, нужно определить эффективное расположение товарных групп. При расположении товарных групп определяющими являются два момента: 1) Приоритетность места в торговом зале Известно, что приоритетные места в торговом зале определяются в зависимости от потока покупателя, т.е. от того пути, который проходит большинство покупателей. Товар самого высокого качества, самый широко рекламируемый и даже самый популярный товар не будет продаваться, если его позиция в магазине подобрана неудачно. В магазине существует естественное направление движения покупателей, которое должно определяться еще на стадии проектирования магазина: расположение входа, торгового оборудования в зале и касс. Движение потока покупателей должно быть рассчитано заранее и подобрано с максимальной выгодой, предоставляя на обозрение покупателю как можно больше товаров. 80-90% покупателей обходят все точки продажи, расположенные по периметру торгового зала и лишь 40-50% покупателей обходят внутренние ряды. наиболее &quo ; горячими&quo ; местами при этом являются начало потока покупателя и зона касс. На рисунке показана зависимость продаж от движения покупателей, т.е. процент покупателей, который, приходится на каждый квадрат.Очень важно определить первое направление, которое выбирает покупатель, войдя в магазин, так как лучшим местом для расположения товара является то, которое первым попадается на глаза только что вошедшему в магазин покупателю. Существует 4 причины того, почему товар должен располагаться как можно раньше на пути движения покупателя: Тележка покупателя еще относительно пустая, и покупатель не беспокоится о том, как бы не повредить какую-нибудь покупку, положив на нее относительно тяжелую упаковку, или сделать тележку слишком тяжелой и не удобной в управлении. Покупка некоторых товаров является импульсной. Желание покупателя купить что-то незапланированное наиболее сильно именно в начале движения покупателя по магазину.
Если товар расположен дальше по движению покупателя, чем конкурентный, то есть вероятность, что покупатель успеет купить товар конкурента прежде, чем заметит ваш. Самое важное то, что денежные средства покупателя, рассчитанные на покупки, ограничены. В начале движения по магазину он имеет 100% суммы, предназначенной для совершения покупки. Чем больше товаров в тележке, тем меньше денег у него остается. Если товар располагается дальше, покупатель может не купить его только потому, что не будет уверен в том, хватит ли у него на это денег. Около касс покупатель проводит время в очереди и ничем не занят. Поэтому зона касс является привлекательной для тех товаров, которые чаще других покупаются под воздействие импульса (жевательные резинки, сладости, напитки и т.д.) Также хорошо располагать в этой зоне газеты и журналы - покупатель может взять их для просмотра и затем купить. Итак, приоритетные места в торговом зале:Таким образом, при расположении основных и дополнительных точек продажи какого-либо товара, необходимо задумываться о поведении покупателей в торговой точке, существующем расположении оборудования и конкурентов в зале, а также идти на нестандартные решения. Правильно размещенный товар всегда будет давать производителю и магазину максимальную выгоду. 2) Разделение товарных групп на категории в зависимости от популярности среди постоянных покупателей В большинстве случаев при планировании покупки потребитель четко определяет, какие товарные группы он хочет приобрести (хлеб, молоко, макароны, одежда, обувь, посуда и т.д.) Поэтому весь ассортимент магазина можно разделить на три группы: Товары повседневного спроса. Покупка этих товаров является целью практически каждого визита покупателя в торговую точку. Их еще называют магазинообразующими товарными группами. Товары периодического спроса. Покупка этих товаров планируется один раз на несколько визитов. Товары импульсного спроса. Покупка этих товаров обычно не планируется. На примере продуктового магазина наглядно видно эффективное расположение товарных групп в торговом зале.Поскольку товары повседневного спроса востребованы наибольшим числом посетителей, то около данных точек продажи скапливается достаточно большое количество покупателей. Поэтому данные товарные группы должны располагаться по внешнему периметру торгового зала, чтобы сделать покупку наиболее удобной. Если покупатели будут испытывать неудобства, то они будут стремиться поскорее покинуть торговый зал. Это не только уменьшает время пребывания покупателя в магазине (а значит, снижает количество импульсных покупок), но также может натолкнуть покупателя на мысль посетить другой магазин в следующий раз. В связи с тем, что данные группы товаров пользуются наибольшим спросом, существует соблазн расположить их внутри торгового зала, чтобы внимание покупателя не обошла ни одна товарная группа. Но это может привести к негативным последствиям. 1. Стремясь заставить покупателя пройти через весь магазин, владельцы магазинов ошибочно полагают, что покупатель будет искать необходимый товар, где бы он ни находился. Это не всегда так.
Это направление особенно актуально в связи с введением специальности «Выставочный менеджмент» как второго высшего образования. Развивается также научная деятельность, углубленное изучение вопросов выставочного маркетинга, истории выставочного дела, вопросов государственного регулирования, экономической эффективности, современных технологий организации и сопровождения выставочных проектов. Другой сферой интересов выставочных компаний являются отраслевые рынки, и здесь на первый план выступает исследовательский аспект. Маркетинговые исследования, статистические данные по рынку позволяют разработать правильную стратегическую линию развития выставки, скорректировать ее дальнейшее развитие, а также использовать массивы информации, полученной в ходе исследований, в рекламной и PR кампаниях выставки. Отдельным направлением являются социологические исследования, проводимые выставочными организациями в ходе выставок, которые включают исследования отраслевых рынков и сбор статистической информации. 9.7. Международные связи Международные связи выставочной организации развиваются в нескольких направлениях: Pкорпоративные связи (членство в международных союзах и организациях)
1. Разработка маркетинговых технологий продаж
2. Система оценки эффективности маркетинговой деятельности
3. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии
4. Оценка экономической эффективности информационной технологии
5. Оценка эффективности маркетинговой политики предприятия на примере ОАО "Нефтекамский хлебокомбинат"
10. Технология и организация маркетинговых исследований
11. Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет
12. Сбор маркетинговых данных как этап коммерциализации технологий
14. Эффективная технология работы с растущими потоками несистематизированной текстовой информации
15. Состояние и некоторые проблемы химии, технологии и эффективности удобрений
Чехлы для коляски с поворотными колесами Bambola, 4 штуки. 
Пенал школьный "Мышка", цвет малиновый. 
Сменная кассета "Барьер 4", универсальная, для всех типов фильтров "Барьер". 17. Маркетинговая деятельность в системе бизнеса. Технология создания ЗАО "21 век"
18. Методи проведення маркетингового дослідження компанією "Бізнес. Маркетинг. Технології"
25. Влияние космоса на современные информационные технологии
26. Государственная служба и эффективность государственной жизнедеятельности в Российской Федерации
27. Социальная политика Украины и оценка её эффективности
28. Развитие финансового контроля и его эффективность в РФ
29. Эффективные методы изучения иностранных языков
30. Новые технологии и искусство
31. Культура речи и эффективность общения
32. Политика эффективности занятости в СССР при НЭПе
Пазл "Собака", 697 элементов. 
Чайный набор 2 предмета "Вавилон", 210 мл. 
Этажерка для обуви, узкая, 4 полки. 33. Ctp-технология, глубокая печать, брошюровочно-переплетные процессы
34. Безопасность информационных технологий
35. Технология ADSL
36. Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ
37. Основы информационных технологий
41. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга
42. web дизайн: Flash технологии
43. Удалённый доступ к частной сети через Интернет с помощь технологии VPN
44. Wi-Fi - технология беспроводной связи
45. Новые технологии в организации PC
46. Использование компьютерных технологий в деятельности ОВД
47. Лекции по информационным технологиям
48. Перспективы развития технологий ПК на примере PDA (Personal Digital Assistant)
Батут. 
Свечи чайные белые (100 штук). 
Подгузники "Солнце и Луна. Нежное прикосновение", размер: 4/L (7-14 кг), 44 штуки. 49. Новые технологии хранения информации
50. Языки и технология программирования. Начальный курс /Pascal/
52. Информационные технологии в фармации
53. Информационные технологии в экономике. Средства организации экономико информационных систем.
57. Информационные системы маркетингового анализа
59. Новые технологии. Microsoft Office XP
60. Технология обработки графической информации в базовом курсе информатики
61. Эффективность лечения экзем у собак
62. Технология производства молока
63. Эффективность влияния озона на течение перитонита и процесс спайкообразования в эксперименте
64. Использование компьютерных технологий в деятельности милиции
Бутылка под оливковое масло "Танго Магнолия", 18x8,5x24 см, 1100 мл. 
Конструктор электронный "Знаток". 180 схем, артикул 180-Znat. 
Полка для ванной (сиденье) (белый). 65. Воздействие целлюлозно-бумажной промышленности на окружающую среду. Природосберегающие технологии
66. Экономическая эффективность природопользования
67. Технология проблемного обучения
68. Компьютерные технологии как фактор эволюции форм и методов обучения
69. Дистанционное обучение: идеи, технологии, проблемы и перспективы
73. Эффективные методы изучения иностранных языков
74. Социально-культурное творчество – эффективное средство социализации личности
76. Новые информационные технологии обучения в математике
77. Основы промышленного рыболовства и технология рыбных продуктов
78. Технология приготовления блюд
80. Ассортимент технология приготовления, оформление пирогов из дрожжевого теста
Вешалка для одежды напольная, раздвижная ТД-00013, 1600x430x1550 мм. 
Металлическая клетка-корона, белая, 16,5x21,5 см. 
Музыкальный центр "Парк развлечений". 81. Эффективность государственного управления
83. Проблемы использования и пути развития интернет-компьютерных технологий в России
84. Информационные технологии в социально-экономическом и политическом анализе
85. Технология плавки и разливки магниевых сплавов
89. Технология ремонта компрессионных холодильников "Минск-16"
90. Топливо. Его виды и характеристика. Области эффективного использования. Топливный баланс страны
91. Технология эпитаксиальных пленок InAs
92. Технология производства антибиотиков
93. Система технологий отраслей (Контрольная)
94. Гидромеханизированная технология обработки угольного пласта в условиях проектируемой шахты
95. История создания и технология производства кирпича
96. Основы технологии приготовления пищи
Точилка механическая "Classic", синяя. 
Карандаши металлик, трехгранные, 12 цветов. 
Рюкзак детский "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (розовый, цветной горох). 97. Технология транспортного производства (Контрольная)
98. Технология неконцентрированной азотной кислоты
99. Карта наладок, спецификация, контрольный лист, и тд (шаблоны бланков по технологии машиностроения)
