Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Методы управления изменениями

Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады

Государственный университет – Высшая школа экономики Институт профессиональной переподготовки специалистов Кафедра общего и стратегического менеджмента ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: «Методы управления изменениями» Москва, 2004 Содержание Введение Теоретические основы управления изменениями в организации 1.1 Понятие и содержание организационных изменений, сферы внедрения изменений 1.2 Менеджмент организационных изменений как важная часть управления современной организацией 1.3 Роль консультирования и тренинга в проведении изменений в организации Методы управления изменениями: организационный аспект 2.1 Проектный метод управления изменениями 2.2 Методы реинжиниринга бизнес-процессов 2.3 Методы организационного развития Методы управления изменениями: социально-психологический аспект 3.1 Значение человеческих ресурсов для успешности внедрения изменений и роль службы управления персоналом в инновационном менеджменте 3.2 Методы преодоления сопротивления изменениям и вовлечения персонала в изменения 3.3 Методы изменения организационной культуры Проектный метод управления изменениями на примере внедрения ERP системы 4.1 Проблемы, возникающие в процессе внедрения ERP системы 4.2 Проектный метод управления внедрением ERP системы на предприятии Заключение Приложения Список литературы Введение Сегодня, очевидно, что предприятия для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности должны время от времени вносить изменения в свою хозяйственную деятельность. Более того, потребность в изменениях стала возникать столь часто, что их влияние на жизненный цикл предприятия уже не рассматривается как исключительное явление. В практике и научных исследованиях все больше внимания уделяется анализу методов и организационным возможностям управления изменениями (&quo ;менеджменту изменений&quo ;). В настоящее время многие промышленные предприятия осуществляют преобразования в формах и методах управления, направленные на стимулирование предприимчивости и развитие новых экономических отношений. Необходимость преобразований вызвана существующей социально-экономической ситуацией, которая предъявляет высокие требования к уско­рению адаптации современных промышленных предприятий к быстро ме­няющимся условиям жизнедеятельности и к повышению конкурентоспособности производимой продукции по сравнению с иностранными производителями. Главная задача современных промышленных предприятий - преобразование в эффективные субъекты рыночной экономики, способные к самосохранению и саморазвитию. Для выполнения данной задачи предприятиям необходимо изменить подходы к проведению организационных изменений, сделав их управляемыми. Организационные изменения будут эффективны, при условии, если они будут проводиться системно во всех основных направлениях жизнедеятельности предприятия Принципиально важный вопрос заключается в следующем: как предприятие может противостоять изменениям внешней среды (возникающим часто, но нерегулярно и практически непредсказуемо), а также с помощью предварительных мер или ответной реакции сохранять свою жизнеспособность и достигать намеченных целей.

Предприятие должно постоянно следить за основными компонентами окружающей системы и делать выводы относительно своих потребностей в переменах. Обычно среди этих компонентов выделяют экономические (например, глобализация рынка или его региональная дифференциация), технологические (быстрое распространение новых технологий), политико-правовые (изменения в законодательстве), социально-культурные (демографические сдвиги, изменения в системе ценностей) и физико-экологические (климатические условия, нагрузка на экосистему). Концепция управления изменениями охватывает все запланированные, организуемые и контролируемые перемены в области стратегии, производственных процессов, структуры и культуры любой социально-экономической системы, включая частные и государственные предприятия. &quo ;Менеджмент изменений&quo ; занимается специфическими вопросами управления предприятием, включая организационные, кадровые, коммуникационные и информационные аспекты. Для обеспечения управления организационными изменениями необходимо создать методическую базу, которая позволит руководителям предприятий проектировать и реализовывать процессы изменений, оценивать их эффективность. Принимая решение о проведении организационных изменений, руководители должны четко представлять позицию, в которой находится предприятие и его желаемое состояние, а также владеть алгоритмом проведения желаемых изменений. Таким образом, управление организационными изменениями можно считать одним из ключевых путей обеспечения развития предприятия, а методическое обеспечение управления организационными изменениями можно рассматривать в качестве актуальной научной проблемы. Проблема управления организационными изменениями наиболее глубоко исследована зарубежными специалистами. Признанными авторитетами в этой области являются И. Ансофф, Л. Грейнер, Дж. Ньюстром, К. Дэвис, Р. Блейк, Д. Мутон, X. Виссема, Р. Грант, Э. Шайн, М. Хаммер и Д. Чампи. Значительное место в исследованиях этих ученых отводится сущности организационных изменений, разработке стратегий, методов и моделей управления этими изменениями. Американские исследователи Р.Кантер, Б.Стайн и Т.Джик предлагают свой вариант программы организационных изменений. Также необходимо отметить большой вклад в развитие теории управления изменениями К.Левина и Дж. Коттера. Западные подходы к управлению организационными изменениями отличаются большим разнообразием, и могут быть полезны для российской теории и практики управления, но необходимо учитывать и специфические особенности отечественных организаций при применении зарубежных теорий. Среди отечественных исследователей, занимающихся данными вопросами необходимо отметить О.С. Виханского, А.И. Наумова, O.K. Платова, В.И. Лунева, Н.Н. Тренева, И.П. Герчикову, В.К. Тамбовцева, Г.Н. Чернецова. Однако эти исследователи акцентируют внимание на разработке стратегий, а вопросы реализации стратегии и, особенно, управления изменениями не получают должного освещения. Но, при этом необходимо отметить работы Гончарука В.А., Кудинова А.А, и некоторых других, которые дают практические рекомендации, основанные на опыте.

Актуальность проблемы и ее недостаточная разработанность, дискуссионность отдельных подходов и предложений обусловили выбор темы, предмет, цели и задачи дипломного исследования Цель работы – проанализировать основные методы управления изменениями в современной организации. Для достижения этой цели в ходе работы должен быть решен ряд задач. Необходимо: Определить роль управления изменениями в корпоративном менеджменте Рассмотреть проектные методы управления изменениями, метод реинжиниринг бизнес-процессов и метод организационного развития проанализировать социально-психологические методы управления изменениями в организации (методы преодоления сопротивления, методы изменения организационной культуры) на примере конкретной организации показать, как могут применяться различные методы управления изменения Структура работы включает в себя введение, 4 логически взаимосвязанные главы, заключение, приложения и список литературы. В первой главе выявляется роль управления нововведениями в общем менеджменте организации, анализируется значение внешнего консультирования для проведения изменений в организации. Вторая глава рассматривает организационные аспекты управления изменения. В частности рассматриваются проектные методы управления изменениями, в т.ч. реинжиниринг бизнес-процессов и методы организационного развития. Третья глава затрагивает социально-психологические методы управления изменениями. Анализируется методы преодоления сопротивления изменениям, методы вовлечения персонала в изменения, методы изменения организационной культуры как важной части изменения всей организации. Четвертая глава – практическая. В ней дается анализ опыта управления изменениями на примере внедрения ERP системы на конкретном предприятии. Теоретические основы управления изменениями в организации 1.1 Понятие и содержание организационных изменений, сферы внедрения изменений Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, своя культура, свои традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Для поддержания конкурентоспособности, лучшего обслуживания покупателей и обеспечения должного технологического уровня организациям необходимо проводить в жизнь перемены чаще, а нередко и более радикальные, чем когда-либо ранее. Современная организация действует во все более неопределенных условиях. Неожиданные явления возникают весьма быстро, и организации должны оперативно на них реагировать. Именно темп и непредсказуемость событий во внешней среде диктуют необходимость быстрых перемен в организации. Перечислим некоторые ключевые факторы ускоряющихся перемен1. Более требовательные покупатели – острая конкуренция в большинстве областей означает, что покупатели получают лучший сервис, лучшее качество и более широкий круг товаров и услуг.

Мировая история свидетельствует, что на разных этапах развития государство имело различную экономическую основу и по-разному относилось к экономике. Так, раннее капиталистическое государство опиралось на свободную (стихийную) рыночную экономику, безраздельно господствующую частную собственность. Это дестабилизирующе действовало на общество: частная собственность порождала острую классовую борьбу, революционные выступления пролетариата, стихийный рынок разрушительные кризисы. После крупных политических и экономических потрясений первой половины XX в. под давлением трудящихся государственно-правовое регулирование в экономической сфере было значительно усилено, что повлекло кардинальные изменения в данной сфере. Наряду с частным капиталом появились и получили развитие государственная, кооперативная и особенно акционерная собственность. Государство взяло на вооружение такие методы управления, как планирование и прогнозирование экономических процессов, стало проводить глубокую финансово-налоговую и кредитную политику

1. Процессный подход к управлению, моделирование бизнес-процессов. Разработка ПО

2. Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации

3. Развитие методологии реинжиниринга: моделирование приоритетных бизнес-процессов региональных компаний сотовой связи

4. Формализация бизнес-процессов как платформа для качественного управления предприятием

5. Полный цикл управления бизнес-процессами с применением инструментов, поддерживающих стандарты

6. Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. ERP-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta
7. Моделирование бизнес процессов управления: IDEF (Integration definition for function modeling)
8. Управление бизнес-процессами в производстве мебели

9. Стандарт IDEF – инструмент реинжениринга бизнес-процессов

10. Управление гостиничным бизнесом в Казахстане

11. О бизнес-процессах и их реинжиниринге…

12. Технология проведения бизнес-процесса закупки

13. Управление коллективом в процессе внедрения нововведений

14. Социальная динамика и ее проявление в общественных изменениях и процессах

15. Индикативное планирование в системах управления социально - экономическими процессами

16. Изменения бизнес-модели в электросвязи неизбежны. Прогноз «классического» связиста

Развивающая настольная игра "Котосовы".
Коты и совы — любимые животные ведьм. Бедняги так часто подвергаются магическим экспериментам, что подчас не сразу отличишь, кто перед
792 руб
Раздел: Карточные игры
Точилка механическая.
Настольная механическая точилка отличается высоким качеством работы и долговечностью механизма. Пластиковый корпус. Механизм крепления к
547 руб
Раздел: Точилки
Электрогрелка "ГЭМР5-60".
Материал: высококачественный текстиль. Напряжение питания: 220 В. Потребляемая мощность 40 Вт. Переключатель режимов: есть
486 руб
Раздел: Грелки

17. Потребность в организационных данных: модель комплексного управления эффективностью бизнеса

18. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности?

19. Управление изменениями и работа

20. Due diligence: выявление рисков и оптимизация бизнес-процессов

21. Система управления качеством производственного процесса на АЭС

22. Автоматизация бизнес-процессов продажи билетов ООО "Зритель"
23. Моделирование основных бизнес-процессов предприятия
24. Автоматизированная система управления взрывоопасным технологическим процессом

25. Проведение реинжиниринга бизнес-процесса

26. Реинжиниринг бизнес-процессов

27. Реинжиниринг бизнес–процессов

28. Управление изменениями в организации(гештальт-подход)

29. Этапы реинжиниринга бизнес–процессов

30. Ускорение НТР и её изменение в процессе развития

31. Анализ и моделирование бизнес-процессов компании

32. Применение ППП Business Studio для имитационного моделирования ФСА бизнес-процесса предприятия

Коврик массажный "Первые шаги" от 9 месяцев.
Массажные коврики представляют собой отдельные модули, которые соединяются между собой по принципу "пазл". Массажные элементы,
1368 руб
Раздел: Коврики
Подгузники Libero Comfort (5+), Maxi+, 10-16 кг, 56 штук.
Тянущиеся боковики и эластичный поясок FreeFlex обеспечивают более плотное прилегание подгузника, тем самым препятствуют его протеканию. А
559 руб
Раздел: Более 11 кг
Веселый колобок.
Веселый колобок станет любимой игрушкой вашего малыша! Ребенок сможет катать его по полу, как мячик, и слушать забавные звуки и мелодии.
327 руб
Раздел: Прочие

33. Процесс организации и управления материальными ресурсами в туристическом бизнесе

34. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

35. Изменение системы государственного управления народным хозяйством в 1957г.

36. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

37. Cистема Автоматизированного Управления процесса стерилизации биореактора

38. Реконструкция схемы управления процессом абсорбции в производстве высших алифатических аминов
39. Авторизация и манипуляция в процессах управления
40. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям: планирование, организация, мотивация и контроль для фирмы "Оптика"

41. Информационное обеспечение в процессе управления

42. Управление инновационными процессами на предприятии

43. Стратегическое и ситуационное управление социальными процессами

44. Процесс и методы управления организацией

45. Управление учебным процессом в колледже в период внедрения Государственных образовательных стандартов среднего специального образования

46. Этапы процесса управления риском

47. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием

48. Методы алгебраических и дифференциальных уравнений для анализа и качественного исследования социально-экономических явлений (По дисциплине: Математические методы моделирования процессов управления в социальной сфере)

Дождевик Bambola для колясок, универсальный.
Элегантный, экологичный дождевик и на классическую коляску-люльку и на прогулочную коляску, подходит и для колясок с ручкой сзади
550 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок
Кружка "Котик черный".
Смешная щурящаяся мордочка кота и его маленькие ушки - вот, что делает эту кружку такой неотразимо милой! Округлая, сужающаяся кверху
367 руб
Раздел: Кружки
Маркеры перманентные, 12 цветов.
В наборе 12 перманентных маркеров. Оставляют след на обратной стороне бумаги.
588 руб
Раздел: Перманентные

49. Изменения в системе государственного управления

50. Управление взаимодействием процессов в вычислительных сетях. Семиуровневая модель протоколов взаимодействия открытых систем

51. Процесс управления маркетингом

52. Информационное обеспечение процесса управления

53. Коммуникации как связывающий процесс в управлении

54. Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент
55. Управление персоналом на примере малого бизнеса
56. Управление затратами на качество в процессе осуществления проектного анализа

57. Управление человеческими ресурсами позволяет повысить эффективность бизнеса и удовлетворенность клиентов

58. Управление образовательным процессом как социальная технология

59. Исследование устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ

60. Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией

61. Информационное обеспечение процесса управления материально-техническим снабжением производства фирмы

62. Методология познания спорта и оптимизация управления им

63. Социальная философия как методология познания общественных процессов

64. Понятие рисков и управления ими; методология оценки

Сумка - термоконтейнер Lubby для бутылочки (твердая), 22,5 см.
Сумка-термоконтейнер идеально подходит для прогулок и поездок. Сумка способна поддерживать температуру питания в бутылочке в течение
342 руб
Раздел: Подогреватели, термоконтейнеры
Беговел "Funny Wheels Basic" (цвет: оранжевый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2550 руб
Раздел: Беговелы
Набор для творчества "Топиарий. Нежность".
Набор для творчества поможет вам освоить новый вид прикладного творчества - создания топиария. Топиарий - это декоративное деревце,
359 руб
Раздел: Поделки по созданию предметов из пластика, полимеров, стекла

65. Процессы управления проектами

66. Взаимосвязь инновационных процессов в управлении предприятием

67. Проблемы управления процессами формирования и использования кадрового потенциала предприятия

68. Выбор методов и моделей принятия решений в управлении инвестиционным процессом на региональном уровне

69. Информационное управление клеточными процессами

70. Основные источники эффективности разработки и внедрения систем автоматизированного управления процессом бурения
71. Система контроля и управления процессом проводки нефтяных и газовых скважин "Леуза-1"
72. Управление процессами

73. Процессы и системы в управлении предприятием

74. Проектирование процесса управления организацией

75. Применение бизнес-инжиниринга к задачам государственного управления

76. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса

77. Управление процессом производства сахарной свеклы в ОАО имени Лермонтова Становлянского района Липецкой области

78. Государственное управление экономическими процессами общества

79. Основные направления, выдвинутые в процессе проведения административной реформы и оптимизация механизма управления

80. Управление миграционными процессами в России

Сковорода гриль-газ, мраморное антипригарное покрытие.
Гриль-газ для приготовления мяса и рыбы без жира в домашних условиях исключительно на газовых птитах. Материал углеродистая сталь.
1153 руб
Раздел: Сковороды гриль
Копилка "Металлический сейф с ключом", красная.
Качественный металлический сейф-копилка с двумя замками (кодовый и обычный) позволит Вам скопить приличную сумму на поездку, например.
1585 руб
Раздел: Копилки
Карандаши цветные "Evolution", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Ультрапрочные цветные карандаши, изготовленные без использования древесины. В наборе 24 ярких цвета. Цветной
694 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Место информатики в процессах управления

82. Подсистема управления процессами

83. Разработка информационной системы бюджетного процесса финансового управления Новоегорлыкского сельского поселения

84. Реализация управления процессами и ресурсами многопрограммных операционных систем на уровне диспетчеризации

85. Изменения в системе органов государственной власти и управления в период буржуазно-демократических революций

86. Расчет переходных процессов в дискретных системах управления
87. Логистическое управление производственным процессом
88. Оценка бизнеса и управление стоимостью компании

89. Процесс управления продажами и формирование программы лояльности покупателей

90. Роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО "Метаком"

91. Управление процессом обслуживания покупателей в магазине "Тайга" г. Благовещенск

92. Информационное обеспечение процессов бизнес-планирования

93. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"

94. Документы в процессе управления

95. Коммуникации в процессе управления

96. Логистическое управление производственными процессами

Настольная игра "Скоростные колпачки".
Игра на ловкость рук и остроту глаза. Способствует развитию зрительно-моторной координации движений, концентрации внимания и зрительного
635 руб
Раздел: Игры на ловкость
Игра интерактивная "Супер магический Джинн".
Интерактивная игрушка "Супер магический Джинн" умеет без малейшего труда угадывать задуманные слова, поэтому ребенку придется
1549 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Одеяло стеганое "Карапуз" толстое (цвет: белый).
Одеяло "Карапуз" выполнено в чистейшем белом цвете. Дополнительно по всему периметру имеется стежка для предотвращения миграции
589 руб
Раздел: Одеяла для детей

97. Методы управления гостиничным и ресторанным бизнесом

98. Механизм внесения изменений в организационные структуры управления субъектов предпринимательской деятельности и оценка их эффективности

99. Организационная структура управления предприятием ресторанно-гостиничного бизнеса и методы ее оптимизации

100. Понятие и основные элементы процесса управления


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.