Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Межличностные отношения в рабочих группах

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

План Вступление1. Социально-психологические особенности рабочей группы2. Проблема профессиональной зрелости рабочей группы3. Типы взаимоотношений в коллективе4. Морально-психологический климат и его динамика5. Классификация психотипов личностей в рабочей группе6. Проблема лидерства7. Роль руководителя в становлении коллектива Вступление Нет необходимости подробно останавливаться на значении проблемы рабочей группы, или, как говорят на Западе, команды, для уяснения практики делового общения. Колектив – мощный стимул трудовой активности, приносит удовлетворение своим членам, ставит высокие цели, создает творческую атмосферу. Не зря говорят, что человек счастлив тогда, когда он с хорошим настроением идет на роботу и с хорошим настроением возвращается домой. Совместное решение производственных вопросов уменьшает стрессовые ситуации, повышает инновационный потенциал сотрудников; в группе лучше решаются смежные проблемы, сглаживаются возможные последствия нечеткого распределения обязанностей и неправильного руководства, конфликты на межличностном уровне. 1. Социально-психологические особенности рабочей группы Основа успеха любой современной коллективной деятельности – отношения сотрудничества и взаимопомощи в противовес конфликту и конфронтации. Поведение, ориентирующееся на совместную деятельность, предполагает наличие определенных предпосылок. В качестве условий формирования кооперативной взаимозависимости выделяются: . Свобода и открытость информационного обмена; . Взаимная поддержка действий, убеждение в их оправданности; . Доверие, дружелюбие в отношениях сторон. В свою очередь, взаимному доверию сторон способствует: наличие нейтральных лиц, облегчающие взаимные успехи; возможность получить предварительную информацию о действиях другого; личностные особенности участников взаимодействия. Психология группы – это совокупность определенных социально- психологических явлений, возникающих в процессе ее формирования и функционирования на основе становления внутренних связей в коллективе, форм и способов взаимоудовлетворения потребностей его членов. Сюда же относятся морально-психологический климат, способы общения, общественное мнение и настроение, обычаи и традиции, проблема лидерства, природа внутригрупповых конфликтов и т.д. В рамках анализа содержания отношений между членами рабочей группы можно выделить следующие сферы: профессиональную, ценностно-мировозренческую и сферу межличностных отношений. Профессиональная сфера охватывает отношения, складывающиеся в процессе решения производственных задач. Ценностно-мировозренческая сфера связана с взаимоотношениями между личными и корпоративными ценностями, нравственными установками, преобладающими в конкретной социальной группе. Сфера межличностных отношений связана с реализацией потребности в общении и самоутверждении личности в рамках коллектива, степенью удовлетворенности своей профессиональной деятельностью, формальным и неформальным статусом. 2. Проблема профессиональной зрелости рабочей группы Важной качественной характеристикой рабочей группы является ее профессиональная зрелость.

Она характеризуется прочными связями между ее членами, возникающими на основе общих ценностных ориентаций, позитивно окрашенных неформальных отношений. Личные разногласия быстро устраняются, дисциплина носит сознательный характер, появляется чувство гордости за свой коллектив, складываются устойчивые традиции. Сотрудники имеют возможность раскрыть свой творческий потенциал, с энтузиазмом относятся к решению поставленных задач. Факторы, определяющие степень зрелости рабочей группы, ее способность тпродуктивно функционировать, можно условно разделить на следующие: 1) технологические факторы, включая особенности совместного использования орудий и предметов труда, например, передовых технологий, персональных компьютеров и т. д.; 2) экономические факторы, т.е. формы оплаты труда, особенности формы собственности и т.д.; 3) организационные факторы и, прежде всего, используемые отношения в системе “руководитель - подчиненный”; 4) ценностно-мировозренческая и психологическая совместность работников. Любая рабочая группа – это сложный социальный и профессиональный организм, обладающий способностью к саморегуляции, наличием обратных и горизонтальных связей и т.д. Но вместе с тем, ему присущ ряд черт, характерных для организации: . разделение функций между сотрудниками, закрепленное в правилах или инструкциях; . должностная иерархия, порядок подчиненности; . лояльность каждого сотрудника по отношению к своей команде; . система позитивных и негативных санкций (отсюда – особая роль руководителей в рабочей группе). 3. Типы взаимоотношений в коллективе Не претендуя на специальное рассмотрение проблемы руководства, обратим внимание на интересную классификацию типов взаимоотношений в рабочей группе, предложенную американскими исследователями Блейком и Мутоном. Она основана на комбинации двух главных параметров – внимании к человеку, степени учета интересов людей и внимании к производству, степени учетов интересов дела. Это пять типов взаимоотношений внутри коллективов, существенно различающихся с точки зрения морально-психологического климата. 1. Невмешательство: низкий уровень заботы руководителя и о производстве и о людях. Руководитель много делает сам, не делегирует своих функций, не стремится к серьезным достижениям. Главное для него – сохранить свою должность. 2. Теплая компания: высокий уровень заботы о людях, стремление к установлению дружеских отношений, приятной атмосферы, удобного для сотрудников темпа работы. При этом руководителя не особенно интересует, будут ли при этом достигнуты конкретные и устойчивые результаты. 3. Задача: внимание руководителя полностью сосредоточено на решении производственных задач. Человеческий фактор либо недооценивается, либо просто игнорируется. 4. Золотая середина: руководитель в своей деятельности стремится оптимально сочетать интересы дела и интересы персонала, он не требует слишком многого от сотрудников, но и не занимается попустительством. 5. Команда: наиболее предпочтительный тип взаимоотношений в рабочей группе. Руководитель стремится максимально учитывать интересы производства и интересы коллектива, объединению деловитости и человечности на всех уровнях отношений.

4. Морально-психологический климат и его динамика Одним важным фактором есть морально-психологический климат, сложившимся в конкретной рабочей группе. На первой стадии развития коллектива преобладает формальная структура: работники обращаются в соответствии с должностями поведенческими стереотипами, присматриваются друг к другу, подлинные чувства чаще всего скрываются, цели, и методы работы совместно не обсуждаются, коллективная работа проявляется слабо. На второй стадии происходит переоценка личностных и деловых качеств руководителя, складывается мнение о коллегах, начинается процесс формирования группировок внутри коллектива, возможна борьба за лидерство. Разногласия обсуждаются более открыто, предпринимаются попытки улучшить взаимоотношения внутри рабочей группы. Наконец, “притирка” заканчивается, четко просматривается неформальная структура, коллектив достигает определенной степени координации действий своих членов. Возникающая при этом групповая сплоченость может иметь позитивную, негативную либо конформистскую направленость. В первом случае первая группа воспринимает лучшие деловые и нравственные качества своих членов, люди своей принадлежностью к данному коллективу, возникающие проблемы решаются по-деловому, инициативно и творчески. Во втором случае большая часть энергии коллектива тратится на участие в конфликтах между различными группировками, неформальными и формальными лидерами, выяснения отношений с другими подразделениями. Производственные проблемы как-бы отходят на второй план. Конформистскаянаправленость характеризуется чисто внешней, показной заинтересованостью работников в результатах их трудовой деятельности, безразличием к коллективным усилиям. Сфера интересов сотрудников находится вне рабочей группы: общественно-политическая деятельность, семья, личные проблемы и т.д. Морально-психологический климат рабочей группы существенным образом зависит от ее структуры. Стуктура коллектива, т.е. реально существующая совокупность взаимоотношений членов группы, возникшая в процессе совместной деятальности и общения, исследуется на двух уровнях – формальном и неформальном. Если формальная структура связана с должностным статусом членов группы, упорядоченными, то неформальная структура складывается на основе отношений, обусловленных психологическими качествами членов коллектива. Неформальная структура складывается под воздействием психологических механизмов регуляции коллективной деятельности – адаптации, комуникации, идентификации и интеграции. 5. Классификация психотипов личностей в рабочей группе Социально-психологическая (неформальная) структура рабочей группы выступает как совокупность различных психотипов личностей. Существует множество критериев классификации личностей. Так, с точки зрения индивидуально-психологических данных, возможна типизация на основе физической конституции, особенностей нервной системы (Кречмен, Шелдон, Павлов). Сюда относится достаточнопопулярное деление на астеников, пиквиков и атлетов, сангвиников (сильный, уравновешенный, подвижный), холериков (сильный, неуравновешенный), флегматиков (сильный, уравновешенный, инертный) и меланхоликов (слабый, неуравновешенный, инертный); разработанное Юнгом деление на экстравертов (расположены к общению, ориентированы во внутрь); типология Хейманса – Ле Сенна (восемь типов личностей, различающихся по эмоциональности, активности, впесатлительности) и т.д

Тогда появляется возможность поговорить о более глубинных вещах, чем просто «можно нельзя». Разговор оказывает более сильное впечатление на участников и позволяет укрепить межличностные отношения в группе. Ассоциация Участники группы приняли нормативы поведения, лидеров и деятельность как данности, но не обязательно приятные. Они могут иметь абсолютно разное к ним отношение и начинают собираться в микрогруппы, сначала случайные (выпало вместе дежурить, оказались попутчиками и т.Pд.), а потом по интересам, культурным стереотипам и, наконец, отношению к нормативам большой группы. Каждая микрогруппа обсуждает происходящее лишь внутри себя, что сплачивает членов микрогрупп между собой и создаёт враждебность с другими микрогруппами, представители которых слышат отдельные обрывки фраз и начинают переживать, что где-то их обсуждают, а раз скрытно, то наверняка недобро. На стадии «группирования» (ассоциации) застревает большинство неформальных, а также и формальных групп: студенческих, школьных классов, производственных подразделений

1. Социально-психологические проблемы подготовки юношей и девушек к семейно-брачным отношениям

2. Психологические подходы к изучению теории личности и межличностных отношений

3. Социально-психологические феномены и динамические процессы в малой группе: общая характеристика

4. Социально-психологические особенности криминогенных групп подростков

5. Социально-психологические характеристики малых групп с внешним статусом

6. Воинская дисциплина с социально-психологической точки зрения
7. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе
8. Социально-психологические особенности преступности несовершеннолетних

9. Дедовщина как социально-психологическое явление

10. История формирования научного социально-психологического знания

11. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи

12. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

13. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

14. Социально-психологические особенности юридической деятельности

15. Социально-психологические издержки безработицы

16. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей

Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (синий).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
607 руб
Раздел: Коврики
Набор посуды "Смешарики - Друзья", 3 предмета.
Посуда подходит для мытья в посудомоечной машине и использования в микроволновой печи. Яркая посуда с любимыми героями порадует малыша и
472 руб
Раздел: Наборы для кормления
Фигурка "Zabivaka International", 8 штук, 6 см.
Набор из 8 фигурок предназначен для поклонников спорта. Комплект "Волк International" включает в себя игрушки, которые выполнены
538 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

17. Благоприятный социально-психологический климат в организации

18. Социально-психологические методы управления и проблемы их использования

19. Социально-психологические аспекты в формировании мировоззрения П. Н. Ткачева

20. Реферат - Социальная медицина (ЗДРАВООХРАНЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА)

21. Формирование социально-психологических предпосылок к обучению детей 6 - 7 лет

22. Правомерное поведение: социально-психологические и юридические аспекты
23. Социально-психологический портрет студента поствузовского образования
24. Подходы к проблеме дезадаптации: медицинский, социально-психологический и онтогенетический

25. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе

26. Агрессия как социально-психологический феномен

27. Социально-психологические механизмы формирования личности преступника

28. Социально-психологический тренинг

29. Социально-психологические аспекты взаимодействия групповых субъектов

30. Социально-психологические аспекты общения в Интернете

31. Социально-психологические воздействия рекламы на поведение потребителей

32. Социально-психологический аспект причин девиантного и делинквентного поведения подростков

Планшетик "Кто самый умный?".
Этот говорящий планшетик – прекрасный подарок для маленьких эрудитов! 200 умных вопросов, 20 игровых тем, 3 уровня – играй и узнавай много
445 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Одеяло байковое жаккардовое "Карапуз" (цвет: бежевый).
Жаккардовое одеяло для новорожденных и детей изготовлено из 100% хлопка (натуральная байка). Двухсторонняя расцветка. Одеяло имеет мягкую
565 руб
Раздел: Одеяла для детей
На золотом крыльце...Карточки с заданиями к палочкам Кюизенера.
Набор игр с цветными счетными палочками Кюизенера. В состав набора входят два блока иллюстративного материала к играм и упражнениям. 1
373 руб
Раздел: Счетные наборы, веера

33. Социально-психологический феномен лидерства в спортивных командах

34. Проблемы социально–психологической подготовки руководителей среднего и высшего звена

35. Социально-классовая структура России в начале ХХ века

36. Типичный социально-психологический портрет женщин, обращающихся в краевую поликлинику неврозов

37. Социально-психологический климат в коллективе

38. К проблеме социально-психологической дезадаптации школьников
39. Социально-психологический контекст сексуальности
40. Присвоение и растрата: уголовно-правовые,социально-психологические и криминологические аспекты

41. Социально-политическая структура Китая в VII-VI вв. до н.э.

42. Социально-психологическая, семейная мысль в романе в романе "Господа Головлевы" М.Е. Салтыкова-Щедрина

43. Анализ социально-психологического климата на муниципальном предприятия "Тепловые сети"

44. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические

45. Социально-психологический климат в организации

46. Социально–психологические методы управления

47. Общение в педагогической деятельности, как социально-психологическое обеспечение воспитательного процесса

48. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом

Карандаши цветные "Lyra Groove", 10 цветов.
Карандаши с эргономичным захватом по всей длине, с европодвесом. Идеальные для раннего развития ребенка. Диаметр грифеля 4,25 мм!
879 руб
Раздел: 7-12 цветов
Настольная игра "Скоростные цвета".
Вдохните жизнь в чёрно-белые картинки! Бросьте взгляд на цветную версию, переверните карту и постарайтесь раскрасить её точно так же... и
1085 руб
Раздел: Внимание, память, логика
Карандаши цветные, 24 цвета.
Цветные карандаши в картонной коробке. Прочный грифель. Яркие цвета. Мягкое письмо и ровное закрашивание. Материал корпуса: дерево. Форма
357 руб
Раздел: 13-24 цвета

49. Взаимосвязь социально-психологического климата и уровня конфликтности в педагогическом коллективе

50. Влияние социально-психологических факторов на выполнение функциональных обязанностей летчика

51. Использование метода гештальт-терапии в социально-психологической реабилитации военнослужащих, получивших ранения

52. Исследование социально-психологических характеристик личности госслужащего

53. Исследование социально–психологических характеристик личности с помощью компьютерных технологий

54. Когнитивно ориентированные социально-психологические теории
55. Методы и приемы психологического консультирования на Телефоне доверия и социально-психологические характеристики обращений
56. Общение как предмет социально-психологического исследования

57. Понятие и история развития социально-психологического тренинга как сферы деятельности и научно-практического метода

58. Проблемы применения западных моделей социально-психологического тренинга в России

59. Психологическая структура личности

60. Психологические последствия воздействия на человека различных чрезвычайных обстоятельств

61. Психолого-педагогические условия формирования социально–психологического типа личности подростка

62. Ролевые игры и социально-психологический тип личности - участника ролевой игры

63. Социально-педагогическая работа с малыми неформальными группами учащихся

64. Социально-психологическая адаптация детей с синдромом Дауна в семье

Настольная подставка "Berlingo BR", вращающаяся.
Комбинированная черная/красная.
388 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Магнитный театр "Репка".
Увлекательное театральное представление с любимыми героями русской народной сказки «Репка» и вашим ребенком в роли главного режиссера. 10
308 руб
Раздел: Магнитный театр
Самоклеящиеся этикетки, A4, 105x70 мм, 8 этикеток на листе, 100 листов.
Формат: А4. Размер: 105x70 мм. В комплекте: 100 листов (на 1 листе 8 этикеток).
500 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки

65. Социально-психологическая адаптация младших подростков

66. Социально-психологическая и профориентационная адаптация молодёжи

67. Социально-психологические аспекты активизации человеческого фактора

68. Социально-психологические особенности общения в подростковом возрасте (гендерный аспект)

69. Социально-психологические проблемы руководства и лидерства

70. Социально-психологические условия самореализации
71. Социально-психологические характеристики гендерных стереотипов у юношей и девушек в студенчестве
72. Социально-психологический тренинг

73. Социально-психологический тренинг общения как форма оказания психологической помощи военнослужащим

74. Социально–психологическая готовность к школе детей посещающих и не посещающих детский сад

75. Сравнительное изучение социально-психологической адаптированности студентов мужского и женского пола

76. Сущность и социально-психологическая характеристика общения

77. Доверие как предмет социально-психологического исследования

78. Выявление взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива

79. Изучение эффективности социально-психологического тренинга на примере работы с подростками

80. Проблема социально-психологической адаптации инвалидов к условиям жизни

Карандаши цветные "Jumbo", 12 цветов.
Карандаши цветные, трехгранные, заточенные. Длина карандаша: 175 мм Толщина грифеля: 5 мм. Количество цветов: 12.
485 руб
Раздел: 7-12 цветов
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: фиолетовый).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные
Набор безопасных ножниц с фигурными лезвиями, 3 шт.
Замечательные безопасные ножницы Crayola предназначены для всех детей старше 3 лет. Малыши обожают вырезать из бумаги фигурки, создавать
307 руб
Раздел: Ножи, ножницы, резаки

81. Социально-психологическая поддержка пенсионеров

82. Социально-психологические вопросы культурной социализации

83. Социально-психологические факторы и их влияние на прфессиональную деятельность муниципальных служащих

84. Социальный портрет современного студента по результатам различных социологических исследований

85. Управление неформальными группами

86. Взаимосвязь самооценки и статусного положения в системе межличностных отношений в группе учащихся младшего подросткового возраста
87. Группа. Межличностные отношения в группе.
88. Анализ состава и структуры выручки от продажи товаров, продукции, работы, услуг. На материалах магазина "Туслах"

89. Цели функционирования организации. Формальная и неформальная группы

90. Анализ зарождения и становления межличностных отношений и их влияния на социальный статус

91. Влияние темперамента на межличностные отношения в студенческой группе

92. Групповая динамика. Неформальные группы

93. Межличностные отношения в группе в процессе командообразования

94. Организация межличностных отношений в спортивной группе

95. Психодиагностика и коррекция межличностных отношений в группе

96. Психологический климат и межличностные отношения в команде

Игра настольная "Кто в яйце".
В набор входят: - 4 лукошка для яиц разных цветов; - 4 набора фишек в соответствии с цветом лукошка; - 24 половинки яиц с изображениями
605 руб
Раздел: Прочие
Матрешка 5 в 1 (Д-282).
Игрушка из натуральной древесины. Матрешки: 5 в 1. Игрушка расписана цветными красками. Цель игры: развитие мелкой моторики, координации
435 руб
Раздел: Матрешки
Набор цветных карандашей "Noris Club", акварельные, 36 цветов, с кистью.
Детские цветные акварельные карандаши в картонной коробке. Серия «Noris Club» предназначена для использования детьми. Специальное защитное
859 руб
Раздел: Акварельные

97. Психологические характеристики малых групп как объекта социальной психологии

98. Психологическая специфика конфликтов на различных уровнях социальной системы

99. Дети "группы риска" как социально-педагогическая проблема

100. Социально-политические и политико-психологические предпосылки нацизма


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.