Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере ТОО "Цветная"

Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

Министерство образования и науки Республики Казахстан Костанайский Государственный Университет им. А. Байтурсынова Экономический Факультет Кафедра бухгалтерского учёта и аудита Реферат На тему: Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере ТОО «Цветная» Выполнила: Шишкина О. Проверила: преподаватель, доцент, к.э.н. Курмангалиева А.К. г. Костанай 2010 г. СодержаниеВведение 1. Сущность маркетингового анализа. 2. Маркетинг и его стратегия 2.1 Товар и цена 2.2 Продвижение 3. Анализ эффективности управления маркетингом на предприятии 4. Расчёт показателей, характеризующих прибыльность коммерческой деятельности, конкурентоспособность предприятия и эффективность его маркетинговой деятельности на примере ТОО «Цветная» Заключение Введение Одной из основных задач отдела маркетинга является, несомненно, маркетинговый анализ. Под маркетинговым анализом мы понимаем сбор информации о деятельности предприятия, изучение ее по нескольким основным направлениям (товар, цена, покупатели, продвижение) и использование полученных результатов для выбора направлений развития бизнеса в целом и его отдельных составляющих. Необходимо отметить, что такой анализ совершенно необязательно должен быть сверхсложным, задействующим большое количество информации, труда, времени и других ресурсов (именно боязнь начинать такое сложное дело часто отвращает руководителей от использования маркетингового анализа). Для большинства средних и малых предприятий вполне достаточно тех инструментов анализа, о которых пойдет речь в нашей статье. Крупные же предприятия обычно используют соответствующее программное обеспечение, что обусловлено как большими массивами собираемых данных, так и более широким спектром решаемых задач. В данной статье мы не будем подробно описывать различные маркетинговые инструменты, а расскажем о наиболее трудных моментах. Что дает анализ? Результаты маркетингового анализа могут использоваться компанией в следующих основных целях: в разработке маркетинговой стратегии предприятия, принятии решения о ее изменении или корректировке; при составлении краткосрочных планов маркетинговой и производственной деятельности, оценке их выполнения; при принятии решения относительно товаров, товарных групп, цен, отдельных клиентов и пр. (в рамках существующей маркетинговой стратегии); в оценке руководителем текущего состояния дел предприятия. Некоторого пояснения заслуживает третий пункт. К сожалению, именно он зачастую является единственной целью проводимого маркетингового анализа. Снять товар с производства или оставить; выводить новый или подождать; повысить цену или не стоит - вот вопросы, ответов на которые ждут от анализа. Получить эти ответы можно, но, к сожалению, они мало что смогут дать бизнесу. В нашей практике был такой пример: руководитель обращается в консалтинговую компанию для проведения исследования, с тем чтобы выяснить, какие новые виды колбасных изделий будут пользоваться спросом. При более детальном знакомстве с компанией выяснилось, что ассортимент зашкаливает за полторы сотни наименований, что общая рентабельность невысока, а несколько десятков позиций и вовсе имеют отрицательную рентабельность.

Зачем же вводить новые позиции? Ответ стандартный: чтобы порадовать потребителей. Ну и что, что предприятие работает на грани рентабельности (впрочем, этого никто раньше не считал), главное, чтобы ассортимент глаз радовал. Пока нет общих стратегических ориентиров развития, все сиюминутные решения будут подобны поклейке обоев в доме, стены которого медленно перекашиваются. Поэтому в нашем случае речь идет лишь об определении конкретного момента для принятия тех или иных решений, предусмотренных в маркетинговой стратегии. 1. Сущность маркетингового анализа Маркетинговый анализ невозможно провести, не обладая исходной информацией о работе компании. С одной стороны, этап сбора данных - чисто техническая и несложная процедура, с другой стороны, именно на этой ступени часто совершаются ошибки, которые впоследствии приводят к некорректному анализу. Основных ошибок две: собирается не та информация, которая необходима; информация собирается неоптимальным способом. Итак, какие данные следует получить, чтобы провести базовый маркетинговый анализ предприятия? Обычно мы просим предоставить следующую информацию: данные об объемах продаж в физическом и стоимостном выражении (с разбивкой по времени, ассортиментным группам, клиентам, продавцам), данные о продажах сопутствующих товаров и услуг (запчасти, сервисное обслуживание и т.п.); данные об &quo ;истории&quo ; каждого товара (дату начала разработки и выпуска на рынок; себестоимость, цену и их изменения); данные о клиентской базе (минимальную информацию для операций B2B: название фирмы, местонахождение, принадлежность к какому-либо сегменту, контактное лицо, ФИО ответственного менеджера); подобную информацию по сбытовикам; подробную информацию о каждом из основных конкурентов (желательно вести &quo ;карточки конкурентов&quo ;, постоянно дополняя их актуальной информацией); данные о продвижении (рекламные бюджеты с подробной разбивкой, сведения о рекламных акциях, участии в выставках и т.п.). Для того чтобы информация была полезной и не требовала больших усилий на ее периодическое получение, она должна соответствовать следующим требованиям: Достоверность. Все данные, использующиеся маркетологами, должны быть тщательно выверены, в противном случае может произойти значительное искажение выходных данных. Руководители одного из предприятий, с которым мы работали, были уверены, что рентабельность их производства составляет 10%. После перерасчета себестоимости и учета всех издержек стало понятно, что рентабельность едва дотягивает до 4%. Неправильный расчет себестоимости (реальной, не бухгалтерской) характерен для наших предприятий и приводит к тому, что руководители видят искаженную картину доходности фирмы. Оперативность. Работа по сбору информации должна быть налажена таким образом, чтобы исключить &quo ;затоваривание&quo ;. Единая форма. Часто встречающаяся проблема: база отдела реализации работает в формате одной программы, база финансистов - в другой, отдел маркетинга вообще считает в Excel. В результате львиная доля времени уходит на приведение данных к общему виду. Ограниченность.

Сбор информации - захватывающий процесс. Иногда он превращается в самоцель: &quo ;Больше информации, хорошей и разной&quo ;. Рамки информационного потока должны быть четко очерчены, а их изменение следует согласовывать с руководством и исполнителями. &quo ;Долговременность&quo ;. Основная ценность маркетинговой информации заключается в возможности увидеть динамику изменений. Чем больше будет временной период, &quo ;охваченный&quo ; информацией, тем качественней и достоверней будут выводы. Несколько лет назад основной проблемой аналитиков российских банков была именно куцая информационная история. В западных банках специалисты оперировали десятилетиями и столетиями, наши же располагали информацией за годы или месяцы. Соответственно качество финансовых прогнозов было объективно невысокое и это сказывалось на прибыльности. Некоторые компании добровольно укорачивают свой информационный путь, периодически очищая компьютеры от &quo ;устаревшей&quo ; информации (здесь и боязнь налоговой инспекции, и элементарная безграмотность - &quo ;чтобы компьютер быстрее работал&quo ;, и непонимание ценности информации). После того как собрана вся необходимая информация, соответствующая перечисленным критериям, можно считать, что половина дела сделана - грамотный специалист без труда сможет провести маркетинговый анализ по основным направлениям. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЛЕСТНИЦА Возможности маркетингового анализа мы предлагаем рассмотреть на примере разработки маркетинговой стратегии. Это самая глобальная задача, для которой требуются результаты маркетингового анализа, так как в ее рамках происходит и формирование маркетингового плана, и оценка руководителем текущего состояния дел, и принятие решения относительно товаров, цен, клиентов и пр. Предположим, что на предприятии маркетинговая стратегия отсутствовала и сейчас создается впервые. С чего начать? Смотрим в корень Первый этап работы с маркетингом как таковым связан мало. Начинать следует с определения целей всего предприятия и разработки общефирменной стратегии развития. Здесь нам потребуются такие инструменты анализа, как оценка S EP-факторов и SWO -анализ. Их относят как к маркетинговым, так и к управленческим инструментам. Содержание общеизвестно: S EP - анализ социальных, технологических, экономических и политических факторов; SWOТ - анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также возможностей и опасностей внешней среды. В своей практике мы совмещаем эти виды анализа в одной большой таблице (см. таблицу), что дает большую наглядность и удобство в использовании. В такой таблице графы &quo ;Возможности&quo ;, &quo ;Опасности&quo ; вытекают из раздела &quo ;Тенденции&quo ;, а логическим завершением этого описания становится графа &quo ;Действия&quo ;. Тенденции Продолжается поляризация населения, формируются устойчивые страты Возможности Дифференцировать подход к разным группам потребителей Опасности Одна торговая марка не способна удовлетворить потребности разных социальных слоев населения Действия Провести сегментацию и четко позиционировать каждую группу товаров. Отказ от политики однотипной продукции 40 наименований.

Цель такого контроля – установление соответствия текущих показателей плановым или их расхождения. Такое сопоставление возможно при условии, что показатели годового плана распределены по месяцам или кварталам. Основные средства контроля: анализ объема продаж, анализ доли фирмы на рынке, анализ соотношения «затраты – объем сбыта» и наблюдение за реакцией покупателей; ? контроль прибыльности и анализ затрат – оценка рентабельности маркетинговой деятельности предприятия в целом, по отношению к конкретным товарам, ассортиментным группам, целевым рынкам и сегментам, каналам товародвижения, средствам рекламы, коммерческому персоналу и т.д. При контроле прибыльности различают следующие виды затрат: –> прямые – затраты, которые могут быть отнесены непосредственно к отдельным элементам маркетинга: расходы на рекламу, комиссионные торговым агентам, проведение исследования, заработную плату работникам службы маркетинга и т.д. Они закладываются в бюджет маркетинга по соответствующим направлениям деятельности; –> косвенные – затраты, которые сопутствуют мероприятиям маркетинга: оплата аренды помещений, транспортные расходы и т.д

1. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

2. Сфера гостиничных услуг: анализ основных результатов деятельности предприятия и пути их улучшения в условиях конкуренции

3. Анализ результатов процессного управления маркетингом предприятия сферы услуг

4. Сравнительный анализ эффективности функционирования различных организационно-правовых форм предпринимательской деятельности России

5. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма на примере г. Трускавец

6. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования
7. Адаптация отчетности предприятия ОАО Пивоваренная компания "Балтика" к зарубежным стандартам учета и анализа
8. Анализ организационной структуры и основных технико-экономических показателей деятельности ОАО "Белтехсхема"

9. Анализ себестоимости продукции и затрат на рубль товарооборота частного унитарного предприятия "Соломон"

10. Разработка мероприятий по продвижению ресторанных услуг на примере предприятия "Латина-Лабамба"

11. Информационные ресурсы маркетингового исследования в сфере услуг связи

12. Конкурентная стратегия предприятия и ее значение в деятельности организации

13. Прибыль организации сферы услуг: комплексный анализ и пути ее увеличения

14. Программы системы 1С: Предприятие. Конфигурирование и администратирование в программах 1С: Предприятие

15. Оценка инвестиционной привлекательности предприятия для создания на его база совместного предприятия

16. Структурирование системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

Подгузники-трусики для девочек Huggies DryNights, 8-15 лет, 9 штук.
Деликатная защита на всю ночь для детей от 4х лет, страдающих энурезом. Одноразовые Трусики Хаггис Драйнайтс для девочек 8-15 лет (30 - 47
427 руб
Раздел: Обычные
Тетрадь общая с магнитной закладкой "FLUOR. Желтый", В5, 120 листов, клетка.
Формат - В5. Закладка - ляссе. Внутренний блок - офсет, клетка. Обложка - мелованный картон. Скрепление - книжный переплет. Отделка -
418 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "На память".
Следите за тем, в каком порядке загораются кнопки, а затем правильно повторите последовательность загоравшихся цветов! Отличная игра,
310 руб
Раздел: Прочие

17. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

18. Бухгалтерский учет расходов для целей налогообложения предприятий сферы услуг

19. Сущность и свойства муниципальных услуг (на примере образовательных услуг городского округа "Город "Йошкар-Ола")

20. Основные требования покупателей к услугам (на примере рынка телекоммуникационных услуг)

21. Применение концепции маркетинга на рынке образовательных услуг (на примере подготовки специалистов экономического профиля)

22. Взаимодействие школы и социально-культурной сферы села (на примере Назаровского района Красноярского края)
23. Предоставление оздоровительных услуг (на примере санатория-профилактория "Березки" г. Зеленогорска)
24. Опыт продажи туристских услуг на примере ООО "Спектр-Тур"

25. Экономическая устойчивость предприятия и пути ее стабилизацииОценка финансовой устойчивости предприятия

26. Маркетинговый анализ деятельности предприятия на примере ОАО "Дальсвязь"

27. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

28. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Карьера"

29. Анализ маркетинговой деятельности

30. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ООО ТД "Металлопрокат")

31. Модель человека, анализ деятельности предприятия /на примере ОАО "КШЗ"/ (Контрольная)

32. Маркетинговый анализ предприятия

Наушники "Philips SHE1450BK/51", цвет черный.
Отличные внутриканальные наушники черного цвета станут дополнением любого образа и стиля. Компактные динамики обеспечивают отличные басы и
599 руб
Раздел: Гарнитуры и трубки
Пенал "DeLune", арт. D-819.
Пенал школьный каркасный, изготовлен по жестко-каркасной технологии, обеспечивающий, надежную защиту письменных принадлежностей от
651 руб
Раздел: Без наполнения
Подушка "Verossa" (заменитель лебяжьего пуха), 70х70 см.
Одеяла и подушки торговой марки Verossa с инновационным наполнителем из микроволокна — искусственный лебяжий пух - обладают всеми
1068 руб
Раздел: Размер 70х70 см

33. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия( на примере ОАО Мясокомбинат «Пятигорский»)

34. Приватизация на Украине на примере анализа экономической и финансовой деятельности предприятия

35. Анализ и оценка финансовых результатов производственно-коммерческой деятельности сельскохозяйственного предприятия (на примере ОАО "За мир и труд")

36. УУчет и анализ финансовых результатов деятельности предприятия на примере ЗАО "ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ"

37. Анализ основных показателей деятельности предприятия на примере конкретной организации

38. Анализ формирования финансовых результатов деятельности предприятия на примере ООО "Водоканал-сервис"
39. Анализ маркетинговой деятельности
40. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "ВИЗИТ"

41. Анализ маркетинговой деятельности фирмы ООО "Делис-маркетинг"

42. Анализ маркетинговой среды предприятия

43. Анализ маркетинговых исследований на предприятии

44. Анализ рынка и разработка маркетинговой деятельности фирмы

45. Маркетинговый анализ деятельности ООО "Ламинир"

46. Маркетинговый анализ предприятия и рынка

47. Организация маркетинговой деятельности экспортного предприятия на примере ЯКХЗ

48. Система маркетинговых коммуникаций предприятия и возможные пути ее усовершенствования (на примере деятельности представительства шведского концерна "ELECTROLUX" в Украине)

Доска пробковая, с деревянной рамой, 90x60 см.
Доска выполнена из пробки высокого качества, имеет регулируемые элементы крепления. Информация крепится при помощи флажков, кнопок или
1002 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Клей-карандаш Kores, 20 г, 4 штуки.
Клей-карандаш Kores предназначен для склеивания картона, бумаги, текстиля. Изготовлен из нетоксичного вещества с глицерином для
336 руб
Раздел: Клеящие карандаши
Сахарница с ложкой "Лавандовый букет", 660 мл.
Сахарница с ложкой прекрасно впишется в кухонный интерьер. Материал: доломит. Объем: 660 мл.
319 руб
Раздел: Сахарницы

49. Функции службы снабжения. Маркетинговый анализ строительного предприятия

50. Анализ и проектирование системы мотивации деятельности на предприятии (на примере ООО "Пять звезд")

51. Анализ хозяйственной деятельности предприятия на примере ЗАО "СНХРС"

52. Анализ финансовых результатов и совершенствование деятельности предприятия (на примере ОАО "Нефтекамскшина")

53. Финансовый анализ деятельности предприятия на примере ОАО "Полипринт"

54. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия на примере ОАО "Белметалл"
55. Анализ деятельности предприятия на примере ООО "Аврора-принт"
56. Анализ хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Стройэлектромонтаж"

57. Управление финансовой деятельностью предприятия: анализ и пути улучшения (на примере УП "Проектстрой" ОО "Белои")

58. Анализ финансовых показателей деятельности предприятия на примере МКП "Бытовик"

59. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ОАО "Курганприбор-А")

60. Анализ и совершенствование хозяйственной деятельности предприятия (на примере ООО "Эдельвейс")

61. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия на примере ООО "МежРегионПоставка"

62. Экономический анализ деятельности агропромышленных предприятий

63. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия за IV квартал 2001 года

64. Анализ хозяйственной деятельности предприятия на основе статистических расчетов

Качели со столиком, арт. 15-10960.
Летом на даче не обойтись без качелей со столиком. Ведь они предназначены для самых маленьких. Качели можно подвесить с помощью
770 руб
Раздел: Качели
Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 230 г/м, 50 листов, односторонняя, матовая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 230 г/м2. Матовая. Односторонняя. Упаковка - 50 листов.
370 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Канистра-бочонок со сливом, 20 л.
Изготовлена из пищевого полиэтилена. Пригодна для хранения питьевой воды. Имеет герметичную крышку, позволяющую полностью избежать
443 руб
Раздел: Баки, канистры

65. Анализ состояния и эффективности использования основных средств предприятия (на примере ОАО "Газпром-Кран")

66. Анализ финансовой деятельности предприятия ЗАО "Ртищевские продукты"

67. Анализ финансового состояния предприятия связи (на примере Алданского улусного узла почтовой связи)

68. Финансовые анализ предприятия на примере ОАО "Транснефть"

69. Маркетинговый анализ положения фирмы на рынке.

70. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия
71. Основные финансовые коэффициенты, используемые при анализе финансовой деятельности предприятия (Контрольная)
72. Финaнcoвo-экoнoмичecкий анализ хозяйственной деятельности предприятия

73. Технико-экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия связи

74. Расчет и анализ аналитических коэффициентов финансовой деятельности предприятия

75. Анализ внешних и внутренних связей на предприятии на примере ОАО "Ивантеевский трикотаж"

76. Анализ хозяйственной деятельности предприятия на основе статистических данных

77. Бизнес-план деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка г. Твери

78. Финансовый анализ рентабельности и ликвидности предприятия на примере ООО "X"

79. Экономический анализ деятельности агропромышленных предприятий

80. Технико-экономический анализ деятельности предприятия. Ответы на вопросы

Рюкзак для средней школы "Мамба", 46x34x18 см.
Рюкзак для средней школы. 2 основных отделения, 4 дополнительных кармана. Формоустойчивая спинка. Ремни регулировки объема. Материал:
978 руб
Раздел: Без наполнения
Магниты "Standart", желтые, 10 штук.
Диаметр: 30 мм. Сила: 0,7 кг. Количество: 10 штук. Цвет: желтый.
318 руб
Раздел: Магниты канцелярские
Пакеты для хранения и заморозки грудного молока, 15 штук.
Пакеты для молока предназначены для хранения и заморозки грудного молока. Пакеты стерильны и полностью готовы к использованию. Пакеты с
351 руб
Раздел: Молокоотсосы, аксессуары

81. Ситуационный анализ коммерческой деятельности предприятия « ЧП Масалев» и предложения по оптимизации торговых процессов

82. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

83. Технико-экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия

84. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

85. Маркетинговый анализ рынка майонеза

86. Реклама в маркетинговой деятельности предприятия
87. Корреляционно-регрессионный, факторный и компонентный анализы деятельности предприятии
88. Анализ деятельности предприятия

89. Анализ финансово-хозяйственной деятельности на предприятии

90. Экзаменационные вопросы и билеты по предмету МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ за весенний семестр 2001 года

91. Бизнес-проект деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка

92. Технико-экономический анализ деятельности предприятия

93. Анализ деятельности предприятия

94. Анализ факторов, определяющих прибыль на транспортном предприятии на примере ОАО Автосила

95. Анализ финансового состоянния и экономической эффективности предприятия (на примере ООО Югсервис)

96. Показатели рентабельности и сфера их применения в финансовом анализе и планировании деятельности предприятия

Игра-баланс "Ежик".
Игра-баланс "Ёжик" подарит ребёнку много часов увлекательной игры! Играть в такую игру не только весело, но и очень полезно.
345 руб
Раздел: Игры на ловкость
"English". Электронный звуковой плакат "Английская Азбука", артикул PL-01-EN.
Электронный озвученный плакат "Английский язык" предназначен для детей и взрослых, начинающих изучать английский язык.
794 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Рюкзачок "Путешествие".
Детский рюкзак "Путешествие" имеет яркий стильный дизайн. Он имеет небольшие размеры, а его лямки могут регулироваться по длине.
506 руб
Раздел: Детские

97. Финансовый анализ деятельности предприятия инвестиционно–строительной сферы

98. Анализ выручки (дохода) предприятия от основной деятельности

99. Анализ свойств товаров и его значение для выбора маркетинговой стратегии фирмы

100. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.