Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Контроль и оценка эффективности управленческих решений

Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРЦИИ Белгородский Государственный Технологический Университет имени В. Г. Шухова Кафедра Стратегического управления Курсовая работа По дисциплине: теория и принятие стратегических решений в управлении. На тему: « Контроль и оценка эффективности управленческих решений ». Выполнил: Студент группы ЭКЗ – 65 КОЗЛОВ В. Ю. Проверила: д.э.н., доцент ЧИЖОВА Е. Н. Белгород 2005 г. Введение I. Теоретическая часть. Контроль реализации управленческих решений. Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений. Оценка эффективности управленческих решений. Решение как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятия. Особенности оценки эффективности решений. II. Практическая часть. Характеристика предприятия. Диагностика проблемы. Принятие решения. Эффективность управленческого решения Заключение Список используемой литературы. Введение Управленческие решения – один из наиболее важных процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. Каждый менеджер знает, что, прежде чем начинать какое- либо дело, необходимо определить цель своих действий: стратегическую (на долговременную перспективу) и тактическую (для конкретного действия). Цели должны быть конкретными и измеримыми, т.е. для каждой цели должен существовать критерий, который позволил бы оценить степень ее достижения. Если такого критерия нет, то невозможна реализация одной из основных функций управления – контроля. И в этом смысле цель, степень достижения которой можно количественно измерить, всегда лучше цели, сформулированной лишь словесно. Не менее важное профессиональное качество менеджера – умение предвидеть. Тот, кто не умеет предвидеть, не может управлять. Внешняя и внутренняя среда, в которой функционирует организация, подвержена непрерывным изменениям, степень значимости которых различна. Чтобы не оказаться в ситуации водителя, не заметившего резкого поворота дороги, контроль за состоянием внешней и внутренней среды организации должен осуществляться непрерывно. Именно результаты оценки эффективности и контроля управленческих решений являются основанием для руководителей организации корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны. Только правильно оценив возможные потери и выигрыши, разработав программу действий по предотвращению возможных отрицательных последствий, можно принять эффективное управленческое решение. I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ1.1. КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙКонтроль — это одна из основных функции управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений. При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке. Процесс контроля - это, с одной стороны, процесс установления стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и их отклонения от этих стандартов; с другой - процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих решений и оценки результатов в ходе их выполнения.

Основная причина необходимости контроля — это неопределенность, являющаяся неотъемлемым элементом будущего и присущая любому управленческому решению, выполнение которого предполагается в будущем. Между прогнозировавшимся развитием ситуации при принятии управленческого решения и реальным развитием ситуации принятия решения всегда неизбежен некоторый зазор, некоторые отклонения, поскольку принятие решения осуществляется на основании того или иного видения ситуации, той или иной модели ситуации, которая всегда является неполной. Насколько удачна модель и эффективно принятое управленческое решение, зависит от профессионализма менеджера, принимающего решения. Поэтому при осуществлении контроля оценивается и измеряется как ход выполнения принятых организацией решений, так и соответствие принятых ранее решений реализовавшемуся развитию ситуации принятия решения. Кроме того, нельзя забывать, что исполнители принятых решений — люди, а не машины и возможны отклонения в ходе выполнения принятых решений, и по этой причине, например может быть неэффективным взаимодействие работ между различными подразделениями внутри организации, может быть недостаточно правильно понято задание, наконец, исполнитель может заболеть, его может переманить конкурент и т. д. Отсутствие надежной системы контроля, и как следствие эффективной обратной связи, может привести организацию к кризисной ситуации, что и стало причиной краха многих крупных и мелких организаций. Если принятое ранее решение оказалось недостаточно эффективным или ошибочным, то именно хорошо отлаженная система контроля может позволить своевременно это установить и внести коррективы в действия организации. Хорошо отлаженная система контроля своевременно выявляет проблемы. Это справедливо и для решений, содержащих элемент риска, так как она позволяет выявить те положительные аспекты и сильные стороны, которые определились в организации при осуществлении ее деятельности. Любая функция управления может эффективно действовать только при наличии эффективно действующей системы контроля. Функция контроля является всеобъемлющей. Она не является только полномочиями специально назначенного контролера. Функцию контроля должен осуществлять любой руководитель. Контроль подразделяется на предварительный, текущий и заключительный. Предварительный контроль осуществляется до начала работ. На этом этапе контролируются правила, процедуры и линия поведения, чтобы убедиться, что работа развивается в правильном направлении. На этом этапе контролируются, как правило, человеческие, материальные и финансовые ресурсы. Контроль поступающей и исходящей из организации информации — самостоятельная управленческая задача, которой ни один руководитель не вправе пренебрегать. Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ организацией в соответствии с принятыми решениями. Как правило, он осуществляется непосредственным начальником и основан на измерении фактических результатов проделанной работы. Основным инструментом осуществления контроля является обратная связь. Она позволяет установить наметившиеся отклонения в ходе выполнения работ и принять корректирующие решения.

Заключительный контроль осуществляется после того, как работа выполнена. Если в процессе заключительного контроля отсутствует возможность непосредственно влиять на ход выполнения работы, то результаты контроля могут быть учтены при проведении последующих работ. Еще одной важной функцией заключительного контроля является его определяющая роль при реализации функции мотивации. Мотивация осуществляется по результатам контроля. Основными составляющими процесса контроля являются выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, осуществление корректирующих действий. Стандарты — это конкретные цели, степень достижения которых может быть измерена. Для каждой из таких целей должны быть определены временные рамки их выполнения и критерии, позволяющие оценить степень их достижения при выполнении работы. Только четкие количественные показатели позволяют сопоставить конкретные результаты работы, конкретные результаты принятых решений с запланированными. Конечно, не любая цель может быть выражена количественно, но, используя аппарат обследований и опросов, экспертных оценок, вербально числовых шкал, можно получить инструментарий, позволяющий пусть в первом приближении, но количественно оценить степень достижения цели, не имеющей четкого количественного выражения. Заметим также, что для оценки степени достижения такого рода целей могут быть использованы косвенные количественные критерии. Так, например, для оценки степени удовлетворенности работой исполнителей может служить такой критерий, как процент сотрудников, уволившихся за год из организации. Отсутствие же возможности измерить результат принятого ранее решения и выполненной работы делает невозможным реальное осуществление контроля. Измеримость степени достижения цели позволяет определить, выполнены ли установленные стандарты, т. е. реализовать вторую составляющую процесса контроля. На этой стадии также важно определить норму допустимого отклонения от стандарта, которая устанавливается с учетом масштаба и поэтому часто может выражаться в процентах или долях единицы. На этой стадии принимается решение о целесообразности корректировки принятых ранее решений. Основная задача контроля на этой стадии состоит в том, чтобы выявить действительно важные отклонения, а не мелочи, которые практически не оказывают влияния на достижение поставленных организацией целей. Естественно, что затраты на осуществление контроля не должны превышать полученного в результате осуществления контрольных мероприятий эффекта. Третья составляющая контроля — принятие необходимых корректирующих решений. В зависимости от сопоставления результатов выполненной работы, принятого ранее решения со стандартом, если отклонения незначительны, можно ничего не предпринимать. Если отклонения превышают допустимую норму, то необходимы корректирующие действия. Однако может случиться, что изменившаяся ситуация принятия управленческого решения потребует пересмотра принятых ранее стандартов и установленных норм. При установлении системы контроля целесообразно придерживаться таких принципов, таких как: осмысленность и однозначное восприятие стандартов сотрудниками, двустороннее общение с сотрудниками, отсутствие чрезмерного контроля, установление жестких, но достижимых стандартов, вознаграждение за достижение установленных стандартов и норм.

Почему директор не подписал ТЗ на совершенствование «Дуги», мотивируя это наличием в нем задачи оценить ВПО одиночных ракет — ведь именно это и есть в действительности краеугольный камень дальнейшего совершенствования «Дуги»? 3. Почему директор не подписал комплексный протокол оценки эффективности технических решений, положенных в основу эскизного проекта, в то время как этот протокол разработала и единодушно подписала комиссия с участием Заказчика? 4. Почему накануне финишной прямой по подписанию эскизного проекта на несколько недель вывел из морально-психологического равновесия т. Алебастрова, использовав для этого превратное толкование им комплексного протокола по оценке технических решений закладываемых в совершенствование РЛУ-1, который к моменту доклада был полностью оформлен, как результатами работы, так и согласованием с Заказчиком? 5. Почему не дал коллективу премию за более чем двухлетний труд по внедрению, отработке и оценке эффективности технических решений по совершенствованию РЛУ-1, в то время как эти решения были положительно оценены комиссией с участием Заказчика с оформлением соответствующего комплексного протокола (октябрь 1982 г.)? 6

1. Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений

2. Изучение и оценка систем бухгалтерского учета и внутреннего контроля

3. Статистические методы контроля качества

4. Физико-химические свойства и методы контроля качества товаров

5. Анкета качества урока Е.А. Юниной и А.И. Севрука как средство оценки качества преподавания

6. Методы комплексной оценки хозяйственно-финансовой деятельности
7. Методы контроля в производстве интегральных микросхем
8. Кредитоспособность заемщика и методы ее оценки в филиале коммерческого банка

9. Метод экспертных оценок

10. Применение близнецового метода в оценке адаптации к учебной нагрузке

11. Метод контроля загрязнения воздуха пылью, парами, газами

12. Методы количественной оценки ценовой чувствительности покупателей

13. Ключевые методы контроля над финансовой дисциплиной

14. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений

15. Кредитоспособность заемщика и методы ее оценки

16. Фактические методы контроля

Этикетка самоклеящаяся, А4, 1 этикетка, 210х297 мм, белая, 100 листов.
Размер этикетки: 210х297 мм. 1 этикетка на листе А4. Плотность бумаги: 70 г/м2. Верхнее и нижнее поле (отступ от края листа до этикетки):
660 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Игровой набор "My Little Pony. Мерцание". Пинки Пай.
Игровой набор "Мерцание" из серии "Май Литл Пони" от популярного бренда Hasbro представляет собой всеми любимую
2018 руб
Раздел: Игрушки
Фоторамка на 7 фотографий С31-017 "Alparaisa", бронзовый, 43x42,5 см.
Размеры рамки: 43х42,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (3 штуки), - 15х10 см (1 штука), - 9х9 см (3 штуки). Фоторамка-коллаж для 7-ми
586 руб
Раздел: Мультирамки

17. Источники инфорации, портрет публициста, принципы журналистской этики и методы контроля за ними

18. Методы контроля оптико-механических приборов и приборов ночного видения

19. Использование количественных методов анализа для принятия управленческих решений

20. Форми і методи контролю знань учнів з біології

21. Выбор методов контроля сварных соединений и пробного давления гидроиспытания по заданным условиям

22. Денежные потоки и методы их оценки. Методы оценки финансовых активов
23. Методы комплексной оценки хозяйственно-финансовой деятельности
24. Решение смешанной задачи для уравнения гиперболического типа методом сеток

25. Метод Алексея Юрьевича Виноградова для решения краевых задач

26. Решения смешанной задачи для уравнения гиперболического типа методом сеток

27. Методы предварительных эквивалентных преобразований и итерационные методы с минимизацией невязки для решения СЛАУ

28. Методы поиска новых идей и решений. Совершенствование методов управления в менеджменте

29. Об оценке эффективности системы менеджмента качества в решении экономических проблем предприятий в регионе

30. Использование современных методов оценки рыночных рисков для принятия эффективных управленческих решений

31. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ

32. Контроль и оценка деятельности служащих

Крем для младенцев "Weleda" для защиты кожи в области пеленания (с календулой), 75 мл.
Крем для младенцев для защиты кожи в области пеленания от WELEDA с экстрактом Календулы лекарственной и Ромашки аптечной эффективно
476 руб
Раздел: Крем детский
Набор текстовыделителей "Frixion Light", 3 цвета, 1-3 мм.
Набор текстовыделителей в прозрачной упаковке. Заправлены термочувствительными чернилами, которые при необходимости можно удалить.
304 руб
Раздел: Текстовыделители
Релаксант-капельки "Спираль большая Эврика".
Отлично смотрится на рабочем столе. Успокаивает и помогает восстановить моральное равновесие. Температурный режим эксплуатации: от 0 °C до
343 руб
Раздел: Антистрессы

33. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ

34. Экологическая оценка эффективности использования осадка сточных вод в качестве удобрений

35. Финансовый анализ как инструмент оценки и контроля банковской деятельности

36. Организация и проведение выставок. Применение контроля и оценки в маркетинге

37. Качество и эффективность управленческих решений

38. Организация и контроль выполнения управленческих решений на предприятии
39. Экспертные методы оценки управленческого решения
40. Выбор и оценка качества эффективности методов обработки женского жакета на подкладке, изготовленного в ателье высшего разряда

41. Оценка финансового контроля на предприятии

42. Развитие финансового контроля и его эффективность в РФ

43. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

44. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

45. Контроль качества сгорания топлива в методических нагревательных печах

46. Организация статистического контроля качества дорожно-строительных работ. Статистическая обработка результатов измерений

47. Оценка качества телевизионного изображения

48. Эксперимент как средство оценки качества теоретического знания

Настольная игра "Абалон": классическая версия.
Игра существует более 20 лет. В неё играют миллионы игроков по всему миру. Присоединяйтесь к международному сообществу любителей игры
1869 руб
Раздел: VIP-игровые наборы
Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 85 г/м, 100 листов, односторонняя, глянцевая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 85 г/м2. Глянцевая. Односторонняя. Упаковка - 100 листов.
425 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Защита для обуви, (синяя).
Если ваш ребенок любит кататься на каталках, то защита для обуви это для вас. Защита для обуви одевается прямо на детскую обувь и защищает
590 руб
Раздел: Каталки

49. Оценка двигательных качеств

50. Сравнительная оценка качества мясных консервов отечественного и импортного производства

51. Сравнительная оценка качества растительных масел отечетвенного и импортного производства

52. Реклама в деятельности фирмы и оценка ее эффективности

53. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта строительства цеха электролиза никеля

54. Оценка эффективности инновационного проекта
55. Оценка эффективности управления цехом
56. Способы оценки эффективности управления

57. Факторы эффективности управленческих решений

58. Методы оценки эффективности инвестиций и обоснование их экономической целесообразности по проекту

59. Экономическая оценка эффективности капитальных вложений

60. Оценка эффективности управления инвестиционным портфелем

61. Организация управленческого контроля

62. Оценка качества продукции

63. Оценка качества антимикробной химиотерапии

64. Оценка эффективности стратегического планирования: цели, методы

Доска пробковая, с деревянной рамой, 90x60 см.
Доска выполнена из пробки высокого качества, имеет регулируемые элементы крепления. Информация крепится при помощи флажков, кнопок или
1002 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Клей-карандаш Kores, 20 г, 4 штуки.
Клей-карандаш Kores предназначен для склеивания картона, бумаги, текстиля. Изготовлен из нетоксичного вещества с глицерином для
336 руб
Раздел: Клеящие карандаши
Сахарница с ложкой "Лавандовый букет", 660 мл.
Сахарница с ложкой прекрасно впишется в кухонный интерьер. Материал: доломит. Объем: 660 мл.
319 руб
Раздел: Сахарницы

65. Формирование системы управленческого контроля на промышленном предприятии

66. Условия и факторы качества управленческих решений

67. Эффективность комплексного применения методов неразрушающего контроля

68. Экзаменационные вопросы и билеты за первый семестр 2001 года по предмету Бюджеты и стандарты в управленческом учёте и контроле

69. Сравнительный обзор международного опыта оценки качества высшего образования

70. Оценка эффективности рекламы в Интернет
71. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет
72. Оценка эффективности рекламной деятельности

73. Оценка повышения уровня конкурентоспособности разрабатываемой техники и его экономической эффективности

74. Оценка эффективности маркетинговой деятельности

75. оценка качества труда

76. Оценка качества труда оператора

77. Методы оценки качества товара

78. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

79. К оценке эффективности различных программ физической реабилитации подростков при переломе диафиза бедра

80. Развитие финансового контроля и его эффективность в РФ

Форма разъемная Regent "Easy" круглая, 22x7 см.
Форма для выпечки разъемная из углеродистой стали с антипригарным покрытием. Удобная застежка. Поверхность устойчива к царапинам. Диаметр:
364 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Настольная игра "Обманщик".
Не верь обманщикам! Если будешь лукавить, твой нос будет расти! Эта карточная игра рассчитана на 3-4 игроков, которым предстоит
436 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Стиральный порошок "Burti Color" для цветных вещей, 1,5 килограмм.
Стиральный порошок "Burti Color" предназначен для стирки цветных вещей. Благодаря современным комбинациям поверхностно-активных
377 руб
Раздел: Стиральные порошки

81. Оценка качества воздуха нефтегазодобывающих районов

82. Проект «экоинформационная система для оценки и выбора решений по обеспечению экологически безопасного развития

83. Оценка эффективности инвестиций

84. Контроль качества продукции

85. Оценка экономической эффективности предприятия

86. Экономическая оценка эффективности транспортировки нефтепродуктов до конечного пункта
87. Применение теории нечетких множеств в оценке экономической эффективности и риска инвестиционных проектов в условиях неопределенности
88. Учет фактора времени при оценке экономической эффективности хозяйственных мероприятий

89. Оценка экономической эффективности

90. Применение методов оценки эффективности инвестиционных проектов на примере организации производства по пошиву школьной формы.

91. Гигиенические требования к качеству питьевой воды и её санитарная оценка

92. Анализ и оценка качества некоторых молокосодержащих продуктов

93. Особенности оценки стоимости имущества, арестованного на основании судебного решения для его продажи в рамках исполнительного производства

94. Контроль качества и стандартизация в флексографской печати

95. Роль контраста в процессе контроля качества печати

96. Структурное программирование: предпосылки и назначение; основные критерии оценки качества программы для ЭВМ

Набор полотенец Whitex Mimicoco "Лошадки", цвет: черный, 2 штуки.
Подарочный набор оформлен вышивкой лошадок, напоминающих имбирные пряничные фигурки. Полотенца, изготовленные из высококачественного
352 руб
Раздел: Наборы
Инвертор автомобильный Pitatel "KV-M120Smart.12" (12 В/220 В, модифицированный синус, 120 Вт).
Инвертор Pitatel KV-M120Smart.12 предназначен для обеспечения качественного электропитания, он отличается простотой эксплуатации и
1103 руб
Раздел: Прочее
Глобус Луны диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
1036 руб
Раздел: Глобусы

97. Оценка эффективности корпоративной системы риск-менеджмента

98. Анализ ресурсов и оценка качества ремонта сельскохозяйственной техники

99. Оценка эффективности работы ТЭС


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.