Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Основные имиджевые характеристики ВУЗа

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

Содержание Введение Глава 1. Теоретические аспекты определения имижда ВУЗа и его структуры 1.1 Понятие «имиджа вуза» и основные подходы к его определению 1.2 Соотношение репутации и имиджа вуза 1.3 Структура имиджа вуза Глава 2. Анализ способов формирования имиджа вуза 2.1 Формирование имиджа вуза 2.2 Имиджевый самоконтроль поведения вуза и эффективность 2.3 МГУ глазами россиян Заключение Список литературы Введение Идея о связи имиджа организации с ее конкурентоспособностью не является новой. Научные исследования свидетельствуют, что главной функцией имиджа является формирование положительного отношения к кому-либо или чему-либо. Если положительное отношение сформировано, то за ним, как результат влияния социальных связей, обязательно последуют доверие и, в свою очередь, – высокие оценки и уверенный выбор. Такова психологическая цепочка, порождаемая положительным отношением. К тому же положительный имидж, как правило, способствует повышению престижа, а, следовательно, авторитета и влияния. Позитивный имидж является также важным фактором высокого рейтинга, что очень важно в насыщенной разнообразной информации публичной деятельности. Однако то, что применимо к формированию имиджа организации вообще, до последнего времени не переносилось на сферу образовательной деятельности. Как нам представляется, это было обусловлено рядом вполне объективных социально-экономических и политических причин. Введение рейтинга вузов страны с целью определения уровня их образовательной деятельности вывело на первый план такие проблемы, как определение объективных критериев определения уровня образовательной деятельности и состояние имиджа образовательного учреждения. Актуальность темы исследования определяется, во-первых, следующим обстоятельством: российский рынок образовательных услуг пополнился значительным количеством новых, в том числе негосударственных, высших учебных заведений, что привело к его насыщению со стороны предложения и, как следствие, - к повышению уровня конкуренции среди отечественных вузов. Немаловажно и то, что многие российские граждане предпочитают получить образование за рубежом. Во-вторых, актуальность данной курсовой работы определяется тем, что вышеназванные рыночные условия вынуждают образовательные учреждения использовать весь спектр маркетинговых мер, обеспечивающих их позиционирование на рынке, повышение конкурентоспособности, в том числе за счет неценовых факторов, среди которых ведущую роль играет корпоративный имидж. В-третьих, в контексте вышеизложенного очевидна необходимость в комплексном анализе сущности корпоративного имиджа применительно к высшему учебному заведению, методов формирования и управления им в целях повышения конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг. Цель работы: выяснить каковы составляющие имиджа высшего учебного заведения, выявить основные способы формирования имиджа вуза, каким образом положительный имидж и имиджевая идеология образовательного учреждения влияет на качество обучения в нем. Достижение цели связано с решением ряда задач: Определить основные понятия: «образование», «образовательная услуга», «имидж».

Сопоставить теоретические подходы к определению понятия имидж; Сформулировать понятие имиджа высшего образовательного учреждения. Определить составляющие имиджа высшего образовательного учреждения; Соотнести понятия имиджа и репутации вуза; Проанализировать сущность новой парадигмы отечественного высшего образования и доказать необходимость работы над имиджем государственного вуза в современной ситуации; Выявить основные имиджевые характеристики вуза, на примере МГУ. Объектом исследования выступают имидж высшего образовательного учреждения, имидж высшего образования. Предметом исследования является совокупность инструментов (приемов) паблик рилейшнз, используемых в образовательной сфере для формирования благоприятного, эффективного имиджа вуза. Глава 1. Теоретические аспекты определения имижда ВУЗа и его структуры 1.1 Понятие «имиджа вуза» и основные подходы к его определению Имидж вуза – это общее представление, состоящее из набора убеждений и ощущений, которое складывается у потребителей (реальных и потенциальных) образовательных товаров и услуг об учебной организации. Понятие «имидж вуза» в России появилось недавно, в середине 90-х гг. XX в., когда стало ясно, что образование представляет собой услугу, которая должна удовлетворять потребности общества наряду с многими другими. В это время, кроме государственных учреждений, эту услугу стали все больше предоставлять коммерческие вузы. Обострение конкуренции на рынке образовательных услуг явилось предпосылкой к формированию понятия имидж вуза. Кроме того, имидж стал неотъемлемой частью любой организации, направляющей свои действия на формирование благоприятного имиджа в условиях рыночной экономики для установления гармоничных отношений с общественностью. 1 В 1990-2000-х гг. появляются теоретические обоснования имиджа вуза, но их достаточно мало. Имидж вуза рассматривается теоретиками в рамках такой дисциплины как маркетинг. И это не случайно. В 1960-е гг. в США стали проникать идеи некоммерческого маркетинга. В 70-80-е годы XX века положения этой теории были рассмотрены применительно к вопросам обучения взрослых и повышению квалификации. Первую комплексную концепцию образовательного маркетинга в ФРГ предложили В. Заргес и Ф. Хеберлин. Образовательный маркетинг включает в себя два направления: маркетинг образовательной деятельности, т.е. действия направленные на продажу образовательных услуг учреждением; и образование как маркетинговое средство, т.е. применяется для услуг и продуктов, чтобы привлечь клиентов и сохранить их. Таким образом, развитие первого направления в маркетинге способствовало развитию идей значимости образовательной сферы, которая может предоставить на рынок свою специфическую услугу - образовательную. Такие идеи нашли поддержку благодаря сложившейся социально-экономической ситуации. В рамках рассмотрения имиджа вуза мы можем столкнуться с несколькими подходами к понимаю имиджа. В психологическом подходе, сторонниками которого являются психологи Андерсон, Хоровиц, - реципиенты создают имиджи своих собственных наблюдений реальности или символов, данных им другими людьми.

Согласно данному подходу, имидж рассматривается как видимый, ощущаемый аналог реальности. Имидж, формируемый вузом, может быть воспринят как часть реальности. В этой связи компоненты имиджа вуза должны опираться на проблемные точки и пути их решения. Импрессионная теория, основоположником которой является Гофман, рассматривает имидж как впечатление, оказанное индивидом или организацией на кого-либо. Схематический подход, развиваемый английским исследователем Боулдингом, принимает весьма весомое значение среди концепций имиджа, являясь наиболее обоснованным и разработанным. Имидж здесь рассматривается, как способность управлять поведением субъектов». В этом случае имидж понимается как совокупность элементов - система, направленная на создание «гештальта» - единого целого образа организации, с помощью которого возможно управлять мнением общественности. По мнению Ю.В. Гладущенко и С.В. Запускалова понятие имиджа высшего учебного заведения включает две составляющие - внутренний и внешний имидж: - Описательная составляющая (или информационная), представляет собой образ организации, сложившийся в сознании населения; - Оценочная отражает качественную оценку населением деятельности организации и существует в силу того, что любая информация о вузе побуждает оценки и эмоции, которые могут обладать различной интенсивностью, могут приниматься или отвергаться общественностью. Образ и оценка неразрывно связаны. Люди оценивают имидж университета через призму своего прошлого опыта, дальнейших планов на жизнь, ценностных ориентацией, общепринятых норм, принципов, в их сознании формируется определенный образ, который они сопоставляют с университетом. Таким образом, имидж вуза можно рассматривать как существующую в сознании людей систему образов и оценок. Другими словами это совокупность представлений об университете и способность человека оценивать существующую ситуацию, объект на основе прошлого опыта.1 Психологический подход, как и схематический раскрывает грани имиджа, акцентирует внимание на том, что имидж целостная структура, система и для его построения необходимо умело работать со стереотипами массового сознания. «Имидж - психический образ, имеющий характер стереотипа» - утверждает Е.Н. Богданов и приводит ряд характеристик, присущих такому имиджу: имидж - объект идеальный, т.е. существует в сознании людей, поэтому необходимо постоянно исследовать реакции людей на него; в тоже время он представляет собой целостную, не противоречивую структуру; имидж неустойчив, а поэтому его необходимо поддерживать. Таким образом, можно сделать вывод: правильно сложившееся общественное отношение относительно имиджа вуза надолго закрепляется в его сознании, потому что обществу проще воспринимать мир, какую-либо жизненную ситуацию, других людей, а так же университет сквозь призму подготовленных схем. Учитывая психические характеристики нужно стремиться, чтобы положительная информация о вузе становилась позитивными стереотипами, вкрапленными в сознание людей. 1.2 Соотношение репутации и имиджа вуза Корпоративный имидж вуза – это общее представление, состоящее из набора убеждений и ощущений, которое складывается у потребителей (реальных и потенциальных) образовательных товаров и услуг об учебной организации.

Бытие "сплошно", если вспомнить интуицию бытия Парменида, но нам оно дано как структурность и иерархичность, как способность различения, как "антистановление", не стирающее все границы, сливающее в одно субъект и объект, но возводящее барьеры, устанавливающее границы. Свидетельством того, что Гартман строит новую, не похожую на традиционные онтологии концепцию, является его анализ категории "возможность". Реальная возможность не отличима от действительности, ибо ее основная "бытийная" характеристика - действенность. Это означает, что возможность определяет наши действия не в меньшей, а может, даже в большей степени, чем действительность: в силу своей неопределенности сила давления бытия на нас в форме возможного усиливается. Неуверенность, надежда, риск, сопротивление, человеческая деятельность в условиях принципиальной непредсказуемости последствий - все это знаки бытия как возможного. Идея структурности, многослойности бытия, таким образом, не есть попытка проникновения в структуру бытия как трансценденции. Это не мир без человека и не мир, где человек является его элементом

1. Лингвостилистические характеристики рекламного дискурса (на материале автомобильной рекламы)

2. Феномен рекламы. проблемы взаимодействия рекламы и потребителей (на основе опроса жителей Уфы)

3. Методы привлечения внимания к рекламе. Сущность международной рекламы

4. Значки и другая сувенирная продукция как элемент имиджевой рекламы и Public relations

5. Корпоративная (имиджевая) реклама

6. Специфика искусства рекламы, его возникновение, синтетические характеристики.
7. Характеристика доводов, позволяющих оценить рекламу: объективные, субъективные, контролируемые, верифицируемые
8. Ключевые характеристики современной рекламы

9. Характеристика рефлексивности студентов ВУЗа

10. Реклама турагенства

11. Виды ненадлежащей рекламы по закону о рекламе

12. Новообразования в языке современной немецкой рекламы

13. Лингвостилистические особенности рекламного дискурса на материале автомобильной рекламы

14. АРМ для бухгалтерии ВУЗа

15. Программа по Истории России(до 1941г.) для поступающих поступающих в ВУЗы ОВД (органов внутренних дел)

16. Дистанционное обучение в вузе

Беспылевой цветной мел, 100 шт.
Цветные мелки для рисования по школьным доскам, асфальту, бумаге и другим поверхностям. Удобны в использовании, не пылят, яркие и
424 руб
Раздел: Мел
Набор стаканов "Loraine", 6 предметов, 260 мл.
В наборе: 6 стаканов. Материал: стекло. Цвет: прозрачный. Рисунок: золотой орнамент. Объем: 260 мл. Информация об объеме изделия,
321 руб
Раздел: Наборы посуды
Подушка "Нордтекс. Цветочный заяц", 40х40 см.
Декоративные подушки являются непременным элементом современного интерьера. Они могут послужить прекрасным украшением не только спальни,
454 руб
Раздел: Подушки

17. Автоматизированные системы управления учебным процессом в вузе

18. Влияние политической рекламы на формирование выбора избирателей на примере предвыборной компании России 2003 года

19. Политическая реклама как средство политического воздействия

20. Психология рекламы

21. Психотехнологии в рекламе

22. Методы воздействия наружной рекламы
23. Воздействие рекламы на телевидении на сознание потребителей
24. Рекомендации КАК НАПИСАТЬ ДИПЛОМ? в техническом ВУЗе

25. СОЦИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ В ТЕЛЕВИЗИОННОЙ РЕКЛАМЕ

26. Проявление девиации в поведении преподавателя ВУЗа

27. Транспортные расходы и расходы на рекламу: учет у предприятий торговли

28. Реклама и современный бизнес

29. Использование маркетингового подхода при выживании ВУЗов в современных условиях (Доклад)

30. Информационная сущность рекламы (Доклад)

31. Реклама и рекламная политика фирмы

32. Реклама и маркетинг

Жидкое средство для стирки AQA baby, 1500 мл.
Разработано специально для детского белья - с первых дней жизни. Содержит энзимы – высокоэффективные натуральные компоненты, усиливающие
331 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Точилка Berlingo механическая "Яблоко".
Оригинальная механическая точилка в форме яблока. С одним отверстием для заточки карандашей. Лезвие из высококачественной стали. Механизм
352 руб
Раздел: Точилки
Гидромассажная ванночка для ног (арт. ATH-6411 blue).
Характеристики: - Расслабляющий и оздоровительный массаж. - Мощный компрессор для водно-пузырькового массажа. - 3 сменные насадки. -
1368 руб
Раздел: Прочее

33. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей

34. Реклама и маркетинг

35. Реклама

36. Реклама в СМИ. Нравственные проблемы российской рекламы

37. Реклама в интернете

38. Маркетинговый анализ рынка рекламы г. Москвы
39. Реклама в Интернет
40. Реклама и ёё роль в повышении эффективности организации торговли

41. Реклама в консалтинге

42. Реклама в деятельности фирмы и оценка ее эффективности

43. Особенности рекламы в сфере гостеприимства и ресторанного бизнеса

44. Как создать эффективную рекламу?

45. Реклама и её стили

46. Товарный знак и его использование в целях рекламы

47. Развитие рынка Интернет рекламы как составляющая информационного общества

48. Восприятие транзитной рекламы: достоинства и недостатки

Портфель "Megapolis", А4, 12 отделений, серый.
Используется для хранения и транспортировки большого колличества документов, сгруппированных по темам. Закрывается на надёжный пластиковый
517 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Шкатулка-фолиант "Девочка с котенком", 26x17x5 см.
Шкатулка-фолиант выполнена в виде старой книги. Обложка шкатулки выполнена из текстиля. Такая шкатулка послужит оригинальным, а главное,
651 руб
Раздел: Шкатулки сувенирные
Мешок для обуви "Sweets", 2 отделения, светоотражающая полоса, розовый.
Количество отделений - 2. Материал - полиэстер. Размер - 370x470 мм. Цвет - розовый/рисунок. Светоотражающий элемент - есть.
316 руб
Раздел: Сумки для обуви

49. Психоэкономическая направленность и принципы рекламы

50. Реклама физкультурно-спортивных организаций

51. Реклама в политике

52. Реклама в бизнесе, планирование рекламной кампании

53. Психодиагностика, реклама, менеджмент

54. Реклама социально-культурной сферы
55. Реклама и общественное мнение
56. Язык и стиль распорядительных документов: язык и стиль коммерческой кореспонденции, язык и стиль инструктивно-методических документов. Реклама деловой речи. Правила оформления документов. Речевой этикет в документах

57. Уроки родиноведения в школе и техническом вузе

58. Программа курса «Язык рекламы»

59. Использование маркетингового подхода при выживании ВУЗов в современных условиях

60. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины

61. Прямая реклама и система Public Relations как элементы маркетинга

62. Разработка базовой концепции изготовления рекламы

63. Реклама в маркетинговой деятельности предприятия

64. Реклама и продвижение товара

Набор мебели для каминной комнаты "Коллекция".
Красивая игрушка помогает ребенку развить свою фантазию, воспитывает художественный вкус. Кукольная мебель помогает развить
715 руб
Раздел: Гостинные
Электронная метеостанция "Синоптик Colored".
Электронная метеостанция «Синоптик Colored» позволяет измерить температуру и уровень влажности воздуха в комнате, имеет встроенный
450 руб
Раздел: Метеостанции
Пеленка Папитто (5 штук, ситец, 120x90 см).
Состав: ситец (хлопок 100%). Размер: 120x90 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
304 руб
Раздел: Пелёнки

65. Реклама и эффективное продвижение товара

66. Эффективность рекламы

67. Анализ эффективности рекламы ПО ХимСтальКомплект в сети Интернет

68. Роль рекламы в современном бизнесе. На примере России

69. (За)умная реклама — помогает ли повысить продажи?

70. Эффективность рекламы с точки зрения малобюджетного рекламодателя
71. Реклама
72. Делопроизводство в учебно-научном подразделении ВУЗа

73. Применение технических средств обучения в языковом ВУЗе

74. Правовое регулирование отношений в области рекламы

75. Реклама в предпринимательской деятельности

76. Обобщение и повторение в процессе подготовки выпускников школ к вступительным экзаменам в ВУЗ

77. Методы манипуляции в рекламе

78. Реклама на рынке труда

79. Системный подход к содержанию дипломного проекта в техническом вузе

80. Особенности технократического подхода к информатизации образования в педагогическом вузе

Набор самоклеящихся листов пористой резины, А4, 10 цветов, толщина 2 мм (10 листов).
Самоклеящаяся пористая резина для творчества. Плотные листы, насыщенные цвета. Прочный клейкий слой. Легко принимает форму. Предназначена
323 руб
Раздел: Прочее
Набор доктора в чемодане.
В наборе: шприц, шапочка из картона, очки, грелка, коробочка "Витамины", бейдж, градусник, лупа, 2 пинцета, ножницы - 2 штуки,
310 руб
Раздел: Наборы доктора
Глобус физический, 210 мм.
На карту глобуса нанесены страны, границы, города, континенты, моря, океаны, глубины и другая полезная информация. Подставка глобуса
346 руб
Раздел: Глобусы

81. Профессиональное самосознание студентов педагогического вуза

82. Психологический анализ профессионального становления учителя на стадии обучения в педагогическом вузе

83. Проблемы преподавания экономической теории в вузе

84. Социальная адаптация иностранных студентов-стажеров к обучению в российском вузе

85. Понятийный компонент учебной дисциплины "Этнология" в педагогическом вузе

86. Интернет-реклама
87. Использование объектов интеллектуальной собственности в рекламе
88. Психологическая безопасность рекламы

89. Основные понятия в интернет-рекламе

90. Оценка эффективности рекламы в Интернет

91. Сложная простота газетной рекламы

92. Как делается реклама на телевидении в России

93. Социальная реклама Советского периода и в современной России

94. Социальная реклама в России: особенности развития

95. Вопросы государственного регулирования социальной рекламы

96. Романтизм и прагматизм социальной рекламы

Накладка на унитаз "Щенячий патруль", белая.
Пластиковая накладка на унитаз поможет малышу без труда и переживаний пользоваться туалетом. Благодаря краям, предотвращающим скольжение,
391 руб
Раздел: Сиденья
Ежедневник недатированный "Чемпионат мира по футболу 2018. Эмблема", синий, А5, 176 листов.
Ежедневник недатированный. Формат: А5. Количество листов: 176. Твердый переплет. Термотиснение. Ляссе.
519 руб
Раздел: Канцтовары, хобби
Кепка "Zabivaka", взрослая, размер 58.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Размер: 58.
471 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

97. Роль социальной рекламы в современном обществе. Анализ российского опыта

98. Социальная реклама – когда прибыль больше, чем деньги

99. Рост рынка рекламы восстановится после выборов

100. Коммерческая, политическая и социальная реклама: сотрудничество или конкуренция


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.