Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых   исследований Одним из исключительно действенных методов самоанализа и самоконтроля за результатами хозяйственной деятельности предприятия и управления маркетинговой деятельностью является ситуационный анализ. Его цель — показать высшему руководству и руководителям отдельных подразделений своеобразный «срез» того положения, в котором на момент проведения анализа находится предприятие. Хорошо проведенный ситуационный анализ позволяет руководству даже процветающего предприятия избавиться от иллюзий и трезво взглянуть на истинное положение вещей на предприятии, наметить новые, наиболее перспективные направления развития основной хозяйственной деятельности, в том числе составить перспективный бизнес-план, маркетинговый план или стратегическую маркетинговую программу. Маркетинговый (ситуационный) анализ, охватывая в комплексе всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия, в конечном итоге должен привести к выдвижению новых идей и целей, выработке и оценке способов их достижения, соответствующих стратегических направлений развития и принятию решений руководства по их реализации. Подобный анализ может быть осуществлен только в том случае, когда его проведением руководит генеральный директор (директор) предприятия или акционерного общества. Ситуационный анализ является одним из источников разработки прогнозов предприятия, бизнес-плана и других разделов перспективных планов. В международной практике принято проводить ситуационный анализ один-два раза в год не только в целях управления маркетинговой деятельностью, но и контроля за ней. Основным предметом ситуационного анализа является непосредственное окружение предприятия, система, в которой оно действует: это потребители, конкуренты, торговцы, посредники по сбыту, а также поставщики. При функциональном подходе выделяются четыре направления деятельности предприятия: снабжение, производство, организация НИОКР и сбыт. Кроме того, должны быть изучены и сферы деятельности, обеспечивающие нормальную работу предприятия: финансы, служба информации и кадровая политика, которые оказывают влияние на принятие решений в маркетинге. При проведении ситуационного анализа необходимо ответить на группы вопросов по всем составляющим, которые подвергаются маркетинговым исследованиям, и оценить соответствующие показатели в натуральном и стоимостном измерениях. Получить достаточно полную информацию по интересующей проблеме можно, имея хорошо продуманную концепцию сбора данных. Для этого необходимо проводить ситуационный анализ по стадиям. Определение проблемы. Прежде чем начать исследование, рекомендуется провести предварительное изучение и анализ интересующей проблемы, который должен помочь уточнить задачу, получить первые представления об изучаемой области, указать на возможный ход работы. На этой стадии процесс изучения слабо регламентирован: это может быть опрос экспертов, групповые дискуссии или изучение литературы. Выработка концепции исследования. На этой стадии должен быть разработан детальный план дальнейших действий, центральным звеном которого является выработка и проверка на практике теоретических гипотез, выявление и обоснование их причинно-следственных связей.

Выработка гипотез, которые должны отвечать требованиям категоричности, однозначности и проверяемости, необходима, во-первых, для последующей статистической проверки и, во-вторых, для ограничения возможностей манипуляции исследователя. В качестве источников гипотез могут быть творческие и логические мыслительные процессы, проведение аналогий, изучение соответствующей литературы. Только на этой основе можно объяснять и прогнозировать развитие и принимать обоснованные решения. В ходе выработки концепции сбора данных возникают следующие альтернативы: –            полное или выборочное исследование; –            единичное или многоразовое исследование; –            одноцелевое или многоцелевое исследование; – форма сбора данных - наблюдение или опрос. Кроме того, необходимо решить, что может служить источником информации — уже имеющийся материал (вторичное исследование) или новый сбор данных (первичное исследование). Для практики эти методы равнозначны. Иногда для решения проблемы бывает достаточно анализа уже собранной ранее информации, во всяком случае, с этого должен начинаться каждый исследовательский проект. Источники вторичной информации делятся на внутренние (по отношению к предпринимателю) и внешние. К внутренним источникам относятся: –            бухгалтерские отчеты; –            внутренняя статистика; –            материалы ранее проведенных исследований; – досье клиентов и т.д. Внешние источники: –            государственная статистика; –            отраслевая статистика; –            литература, выпускаемая фирмами; –            публикации рекламных агентств; –            материалы организаций по изучению рынка. Преимущества вторичного исследования — меньшая трудоемкость, сравнительная дешевизна и более легкий доступ к информации. Макроэкономические данные можно получить только с помощью такого подхода. Этот метод получения информации имеет и недостатки: данные могут оказаться устаревшими, не гарантирована точность, не всегда ясен методологический базис сбора данных, Выбор объекта исследования. При разработке концепции сбора данных почти всегда возникает вопрос о том, какие объекты и в каком количестве должны быть исследованы. Это означает, что необходимо решить три проблемы: –            выделение генеральной совокупности; –            определение метода выборки; –            определение объема выборки. Генеральная совокупность должна быть ограничена вещественно, во времени и в пространстве. Например, предприниматель А хочет иметь представление о покупателях своего продукта. Для того чтобы провести исследование, необходимо сначала ответить на вопрос: кто является покупателем продукта? Тот, кто купил продукт хотя бы один раз, или тот, кто покупает регулярно — один раз в месяц? В данном случае главную трудность представляет вещественное ограничение генеральной совокупности. Если генеральная совокупность мала, можно привлечь для изучения все объекты, представляющие интерес в рамках проекта (например инвентаризация). Как правило, полное исследование слишком дорого, а потому часто невозможно. Кроме того, в некоторых случаях выборочный анализ может быть даже точнее (за счет уменьшения систематических ошибок).

Выборна должна быть репрезентативной иллюстрацией генеральной совокупности. Только в этом случае, исходя из характеристик выборки, можно делать выводы о генеральной совокупности. При проведении сбора данных всегда имеются ошибки: случайные или систематические. Величина случайных ошибок, которые проявляются только при выборочном исследовании и не смещают характеристики выборки в одну сторону, может быть оценена. Систематические ошибки - результат влияния неслучайных факторов, например, неточное выделение генеральной совокупности. недостатки выборки, ошибки при разработке опросных листов, ошибки интерпретации. К неслучайным выборкам относятся: –            произвольная выборка — элементы выбираются бессистемно; метод прост и дешев, однако неточен, имеет низкую репрезентативность; –            типовая выборка — сбор данных ограничивается немногими характерными элементами генеральной совокупности; для этого необходимо располагать данными о распределении признаков, по которым определяются «типичные» элементы; – метод концентрации — исследованию подвергаются лишь наиболее существенные и важные элементы генеральной совокупности; – метод квот - выбор приходит по аналогии с распределением определенных признаков (пол, возраст) в генеральной совокупности; метод основан на предположении, что при соответствии выборки и генеральной совокупности с точки зрения распределения данных характеристик выбор будет репрезентативен и для предмета исследования. Случайными считаются следующие виды выборки: –            простая выборна — выбор типа лотереи, т.е. с помощью случайных чисел, систематическая выборка со случайным стартом и т.д.; –            групповая выборна — разложение генеральной совокупности на отдельные группы, внутри каждой из которых затем проводится случайная выборка; – метод «клумб» — единицы выбора состоят из групп элементов; предпосылкой для применения метода является возможность подобного разделения генеральной совокупности; из множества «клумб» выбирается несколько, которые затем полностью исследуются; –            многоступенчатая выборна — проводится несколько раз подряд, причем единица выборки предыдущей стадии представляет совокупность единиц последующей стадии. Методы получения данных. Для получения информации в маркетинге используются следующие методы: наблюдение, опрос и автоматическая регистрация данных (эксперимент представляет только специфический план исследований). Выбор конкретного метода зависит от цели, исследуемого признака и носителя этого признака (человек, предмет). Научное наблюдение, используемое в исследовании рынка, понимается как процесс, который: –            служит определенной исследовательской цели; –            проходит планомерно и систематически; –            систематически отмечается и служит для обобщения суждений; –            подвержен постоянному контролю с точки зрения надежности и точности. Если с помощью опроса можно выявить мнения, представления, знания людей, то все эти субъективные обстоятельства «закрыты» для наблюдения. Однако объекты, например, продукты, входящие в ассортимент, поведение, последствия поведения, могут быть охвачены с помощью наблюдения.

Поэтому исследование потребителей в сфере туризма можно считать важнейшим направлением маркетинговых исследований. Анализ потребителей, обнаружение главных мотивов покупки туруслуг и рассмотрение потребительского поведения дают руководителю и специалисту предприятия большой арсенал, без которого неосуществима успешная деятельность на рынке, а именно – познание своего потребителя. Верное понимание клиентов дает турфирме возможности: 1) предсказывать их потребности; 2) обнаруживать услуги, пользующиеся максимальным спросом; 3) совершенствовать связи с возможными потребителями; 4) заслуживать доверие клиентов за счет осознания их запросов; 5) знать, чем руководствуется клиент, принимая решение о покупке туруслуг; 6) узнавать источники информации, применяемые при принятии решения о приобретении туруслуги; 7) определять, кто и как воздействует на формирование и принятие решения о покупке турпродукта; 8) формировать подобающую стратегию маркетинга и конкретные составляющие наиболее результативного комплекса маркетинга; 9) организовывать систему обратной связи с клиентами; 10) осуществлять действенную работу с потребителями

1. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации

2. Исследование несостоятельности (банкротства) предприятия с применением статистических и математических методов анализа

3. Лекции по анализу хозяйственной деятельности

4. Исследование взаимосвязи электрофизических параметров кремния полученного методом карботермического восстановления от технологии его получения

5. SWOT-анализ, маркетинговые исследования

6. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях
7. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований
8. Маркетинговые исследования рынка лекарственных препаратов группы НПВС с углублённым анализом ЛП Мовалис

9. Маркетинговый анализ рынка рекламы г. Москвы

10. Анализ маркетинговой деятельности

11. Анализ финансовых возможностей предприятия ОАО «АВТОВАЗ» для организации маркетинговой деятельности

12. Маркетинговый анализ предприятия

13. Маркетинговый анализ услуг кадрового агентства на рынке труда квалифицированных специалистов

14. Анализ безубыточности в маркетинговой деятельности

15. Алгоритм ситуационного анализа для разрешения конфликтных ситуаций

16. Анализ и стратегия развития маркетинговой среды предприятия

Беговел "Funny Wheels Rider Classic" (цвет: зелёный).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в обучении,
2500 руб
Раздел: Беговелы
Чудо трусики для плавания, от 0 до 3-х лет, трехслойные, арт. 1432, для девочек.
Детские специальные трусики для плавания в бассейне и открытом водоеме. Плотно прилегают, отлично защищают! Изготовлены из хлопка, имеют
376 руб
Раздел: Многоразовые
Шкатулка музыкальная "Балерина и звездное небо".
Музыкальная шкатулка для украшений с классической музыкой. Когда шкатулка открыта - звучит музыка и фигурка кружится. Необычное зеркальце,
1116 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные

17. Анализ маркетинговой деятельности в развлекательном и игровом бизнесе

18. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

19. Анализ маркетинговой деятельности сети специализированных магазинов по продаже бытовой химии "Мойдодыр"

20. Анализ маркетинговой деятельности ЧУП "Энергоконструкция"

21. Анализ маркетинговой среды предприятия

22. Анализ маркетинговых возможностей организации
23. Анализ маркетинговых каналов распределения
24. Анализ маркетинговых коммуникаций ООО "Каприз-Хет"

25. Маркетинговое планирование и SWOT-анализ

26. Маркетинговый анализ деятельности ООО "Ламинир"

27. Маркетинговый анализ деятельности строительного предприятия

28. Маркетинговый анализ магазина "9мм"

29. Маркетинговый анализ ООО "Альтафарм"

30. Маркетинговый анализ предприятия и рынка

31. Маркетинговый анализ рынка велосипедов

32. Маркетинговый анализ рынок рынка гитар в Украине

Канистра-бочонок со сливом, 20 л.
Изготовлена из пищевого полиэтилена. Пригодна для хранения питьевой воды. Имеет герметичную крышку, позволяющую полностью избежать
443 руб
Раздел: Баки, канистры
Настольная игра "Эволюция".
Разнообразие живых организмов, населяющих нашу планету, поистине поражает. Теория эволюции объясняет это различием способов, которые
1090 руб
Раздел: Карточные игры
Доска магнитная для рисования, со штампиками.
Магнитная доска предназначена для рисования; у доски стирающееся поле для создания рисунков при помощи специального маркера. На
347 руб
Раздел: Магнитные доски

33. Маркетинговый анализ текущей ситуации на рынке обоев в г. Минске

34. Предплановый маркетинговый анализ (на примере компании "Quaker Oats")

35. Анализ маркетинговой политики предприятия

36. Маркетинговый анализ "Студий дизайна интерьера" г. Одесса

37. Маркетинговый анализ ассортимента лекарственных средств в педиатрии

38. Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности продукции предприятия ОАО "Рогачевский МКК", анализ рынка и маркетинговой среды
39. Методы корреляционного и регрессионного анализа в экономических исследованиях
40. История исследования малых групп. Трансактный анализ общения

41. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

42. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

43. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров

44. Маркетинговые исследования в области международного туризма

45. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

46. Маркетинговое информационное исследование

47. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

48. Методы маркетинговых исследований в регионе

Рюкзак детский "Сова", 32х26х10 см.
Рюкзак детский. Размер: 32х26х10 см. Состав: текстиль, ПВХ, металл. Не предназначено для детей младше 3 лет.
319 руб
Раздел: Детские
Этикетка самоклеящаяся "Lomond", А4, белая.
Размер этикетки - 210х297 мм. 1 этикетка на листе формата А4. Плотность - 70 г/м2. Тип этикетки - матовая. Цвет - белый.
323 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Брелок "FIFA 2018. Забивака с двумя подвесками №2".
Брелок с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: металл.
491 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

49. Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода

50. Маркетинговое исследование радиостанции "Наше время на милицейской волне"

51. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

52. Маркетинговые исследования

53. Маркетинговые исследования в рекламе

54. Методы алгебраических и дифференциальных уравнений для анализа и качественного исследования социально-экономических явлений (По дисциплине: Математические методы моделирования процессов управления в социальной сфере)
55. Когда хорошее маркетинговое исследование становится плохим
56. Лекции по маркетинговым исследованиям

57. Маркетинговое исследование рынка

58. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления

59. Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES

60. Маркетинговые исследования

61. Маркетинговые исследования

62. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов

63. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет

64. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований

Сменный фильтр "Аквафор В-100-5", 2 штуки.
Модуль В100-5 содержит в оптимальном соотношении гранулы кокосового угля, ионообменные смолы и "ноу-хау" АКВАФОР - волокна
379 руб
Раздел: Фильтры для воды
Набор пробок для бутылок "Аристократ".
Набор пробок для бутылок - незаменимый аксессуар для хранения уже открытого вина, коньяка или шампанского. Он герметично закупорит любую
348 руб
Раздел: Аксессуары для вина
Деревянная развивающая игрушка "Торт".
Деревянный торт - игрушка не только интересная, но и полезная. Торт разрезан на 6 кусков. Каждый кусок - это пирамидка, состоящая из 5
807 руб
Раздел: Продукты

65. Процесс и дизайн маркетингового исследования

66. О предметной сфере маркетинговых исследований

67. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований

68. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

69. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований

70. Ценовые маркетинговые исследования
71. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях
72. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование

73. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги

74. Маркетинговое исследование

75. Стратегия рыночной экспансии. Основные особенности услуг, как объекта маркетинговых исследований

76. Маркетинговое исследование

77. Методика маркетинговых исследований

78. Основные направления маркетинговых исследований

79. Методика проведения маркетинговых исследований

80. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия

Расчёска лазерная "Магия роста".
Регулярное использование расчески «Магия роста» позволит Вам восстановить нормальное кровообращение кожи головы, что благотворно повлияет
1091 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки
Лестница-стремянка, 3 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 67,5 см. Количество ступеней: 3.
1288 руб
Раздел: Лестницы
Комплект боковых ограждений для кровати Polini Simple/Basic, белый.
Комплект ограждений подходит для кроваток 140х70 см коллекций Polini Simple и Basic. Они могут крепиться как с одной стороны кровати, так
910 руб
Раздел: Аксессуары для кроваток

81. Анализ методов исследования наноматериалов

82. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований

83. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

84. История исследования малых групп. Трансактный анализ общения

85. Маркетинговое исследование рынка компьютеров

86. Маркетинговое исследование банковских вкладов
87. Исследование организации учета отпуска материалов в производство и анализ их использования
88. Исследование экологического состояния участка реки и анализ русловых переформирований

89. Контент-анализ на примере исследования газеты "Вечерний Ростов"

90. Автоматизированная система проведения маркетинговых исследований в Белгородском филиале МЭСИ

91. Анализ и исследование создания Харьковского инженерно-строительного института

92. Исследование мировоззрения Василия Жуковского путем анализа его поэзии

93. Виды и назначение маркетинговых исследований

94. Исследование рынка маркетинговых услуг г. Томска

95. Маркетинговое исследование

96. Маркетинговое исследование

Подставка для бумаг трехсекционная сборная, серая.
Формат: А4. Материал: пластик. Цвет: серый.
337 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Ящик почтовый с замком, тёмно-зелёный.
Ящик почтовый с замком. Материал: пластик. Длина: 385 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 80 мм.
505 руб
Раздел: Прочее
Мебель для кукол "Спальня Конфетти".
Спальня "Конфетти" - это игровой набор, состоящий из пуфика, кровати и трюмо. Мебель собирается по схеме. При сборке не забудьте
565 руб
Раздел: Спальни, кроватки

97. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"

98. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"

99. Маркетинговое исследование организации


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.