![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Маркетинг-статистика |
Маркетинг-статистика Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова Чтобы принять оптимальное управленческое решение в условиях жесткой конкурентной борьбы, предприятию нужно располагать огромными объемами информации. Необходим серьезный анализ рынков выпускаемой и намеченной к производству продукции, сырья, капиталов и рабочей силы, что совершенно невозможно без маркетинговых исследований. Между тем, неверная оценка экономической ситуации или неправильная интерпретация экономических новостей часто бывают связаны с ошибочным выбором источника информации. Нередко самые известные по рекламе поставщики информации не являются лучшими, так как большая часть их усилий сосредоточена на организации рекламной деятельности, а проблемы качества поставляемых продуктов остаются на втором плане. Поэтому любому исследованию предшествует детальный анализ рынка маркетинговой информации на предмет поиска источников данных высокой достоверности и полноты отражения реальных рыночных процессов. Такое определение наиболее точно раскрывает целевую направленность маркетинг-статистики, одной их главных составляющих которой является повышение эффективности использования информационных ресурсов в маркетинговой деятельности предприятий, отраслей и хозяйственных комплексов. Таким образом, маркетинг-статистика предполагает изучение состава и движения информационных ресурсов, необходимых для проведения маркетинговых исследований, методологии расчета и анализа важнейших показателей, используемых в практической работе маркетинговых служб, современных методов обработки и анализа маркетинговой информации, а также системы организации отечественного и зарубежного рынков информационных услуг. Формирование качественных информационных фондов предприятия - процесс сложный. При комплектовании информационных фондов особенно важно учитывать потребности предприятия. Исходя из потребностей определяют какие услуги необходимы. Затем требуемые информационные ресурсы разделяют по секторам информационного рынка и в каждом секторе выбирают возможные варианты баз данных и информационных систем. Комплексное исследование рынка информационных услуг предполагает анализ товарной конъюнктуры, отслеживание уровня цен на информационные услуги, определение потенциальных производителей потребной информации и т.д. Предлагаемая читателям книга посвящена проблемам маркетинг-статистики, и поэтому, надеемся, вызовет читательский интерес, поскольку проблема получения и обработки маркетинговой информации - одна из особо значимых проблем современного маркетинга. В этой работе авторы пытаются достаточно просто рассказать о том, что представляет собой рынок информационных услуг, каковы его основные секторы, в чем состоят особенности маркетинговой информации, процесса и дизайна маркетинговых исследований. В книге указываются координаты фирм, оказывающих информационные услуги, адреса информационно-поисковых систем международных организаций. Авторы опускают целый рад специальных вопросов, связанных с применением математико-статистических методов, и сосредотачивают свое внимание на изложении элементов организации информационного рынка, методах получения и обработки данных в маркетинге.
Авторы данной работы надеются, что материалы монографического исследования помогут предпринимателям ориентироваться в мире информационных услуг, решать вопросы комплектования информационных ресурсов. Авторы полагают, что книга будет полезна также студентам, аспирантам, слушателям экономических школ, специализирующихся в области экономики и организации маркетинга. Рынок маркетинговой информации Формирование рынка маркетинговой информации Формирование рынка маркетинговых информационных услуг началось в начале 6О-х годов. До середины 60-х годов основными поставщиками на этом рынке выступали службы новостей и агентства прессы. Несколько позже в этот рынок включились информационные службы банков, а также различных научно-технических обществ, учебных заведений. В начале 70-х появились базы данных, формируемые крупными информационными службами- генераторами, которые были тесно связаны с научно-техническими, академическими, государственными учреждениями и учебными заведениями, кооперируясь с ними в сборе информации и постоянном изучении спроса. С середины 70-х годов важнейшим видом информационных услуг на рынке стали БД, содержащие маркетинговую торгово-коммерческую, статистическую и профессиональную информацию. Стремительному увеличению объемов продажи информационной продукции и услуг способствовали широкое внедрение в информационную деятельность вычислительной техники и возможность удаленного доступа к БД по национальным и международным каналам связи и информационным сетям. В первые годы внедрения компьютеров почти вся обработка велась на местах в вычислительных центрах. Пользователи отдаленных районов не могли получать информацию от компьютеров оперативно. Соединение терминалов с компьютерами каналами связи, а также широкое распространение персональных компьютеров позволило удаленным пользователям получать информационные услуги, находясь на значительном расстоянии от поставщиков информации. С помощью новых информационных технологий стало возможно осуществить доступ к БД и к базам знаний, осуществлять распределенную обработку информации, передавать сообщения с помощью электронной почты, проводить деловые совещания и конференции, находясь на значительном расстоянии друг от друга, осуществлять персональную связь с абонентами. В настоящее время рынок информационных услуг представляет собой совокупность экономических, правовых и организационных отношений по продаже и покупке информационных услуг, складывающихся между их поставщиками и потребителями. Основные участники рынка маркетинговых информационных услуг Потребители рынка информационных услуг Потребители различаются задачами, решаемыми с использованием информационных услуг. По степени коммерциализации задач их можно условно разбить на две группы: ученые, исследователи, ИТР представители делового мира Вторая группа потребителей отличается высокой покупательной способностью и повышенными требованиями к аналитической, готовой к употреблению информации. В настоящее время более 70% продаж информационного товара приходится на деловой мир, маркетинговые службы транснациональных корпораций, финансовые компании.
Потребителей, с точки зрения использования баз данных, можно разделить на две категории: а) потребители, непосредственно использующие информацию для решения маркетинговых задач фирмы; б) потребители, использующие покупные базы данных для организации коммерческого информационного обслуживания. Изучение информационных потребностей покупателя о фирме-производителе и потребительских свойствах товара - один из главных факторов информационного бизнеса, определяющий направленность маркетинговой деятельности фирм. Поставщики рынка информационных услуг Основными поставщиками на рынке информационных услуг выступают средства массовой информации (газеты и журналы, телевидение и радио), предприятия центры-генераторы баз данных, центры-распределители информации на основе баз данных, службы передачи данных и телекоммуникации, информационные брокеры. Поставщики предлагают на рынок информационный продукт в виде отчетов фирм перед собраниями акционеров, пресс-конференций и брифингов, информационных компьютерных сетей, отчетов по итогам научно-практических конференций, бюллетеней и отчетов биржевых комитетов, тендерных комиссий, профессиональных союзов и ассоциаций, листингов ведущих бирж, прайс-листов крупнейших промышленных и торговых фирм, рекламных объявлений, статистических сборников, отчетов по итогам выставок, ярмарок, информации сотрудников, уволенных и работающих на интересующую организацию, и др. Рынок маркетинговой информации представлен следующими основными секторами: Сектор экономической информации Сектор биржевой и финансовой информации Профессиональная и научно-техническая информация Коммерческая информация Статистическая информация Телекоммуникационные сети Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности предприятий Массово-потребительская информация Маркетинговая информация Каждый из этих секторов имеет свои особенности. Службы экономической информации Экономическая информация - это базы и банки данных, оперативная экономическая информация и аналитические экономические обзоры различных агентств и т.д. Центры-генераторы баз данных ( ЦГБД ) подготавливают БД и информационные издания. На мировом рынке на начало 1994 года коммерчески доступными были 9136 БД. Базы данных можно классифицировать по виду представленной информации. Базы данных числовые текстовые графические звуковые Числовые базы данных , в свою очередь, подразделяются на - базы по результатам сделок базы количественных данных базы временных рядов статистических данных базы свойств и характеристик веществ и материалов и пр. Текстовые базы данных подразделяются на - библиографические БД патентной информации справочники словари и пр. К ним относятся: телефонные справочники, газетные базы данных, базы данных по компаниям и т.д. По экспертным оценкам в России подготавливается в настоящее время 25-30 тыс. баз данных. 86% всех учтенных БД принадлежит государственному сектору. Более 75% из них - сосредоточены в Москве и Санкт-Петербурге. Государственный реестр баз данных ведет Информрегистр. О большинстве баз данных России можно узнать из Российской энциклопедии и телекоммуникации МБИТ, имеющейся как в печатном, так и в электронном виде, а также из каталогов " Базы данных России" и " Электронный каталог отечественных баз и банков данных " НТЦ " Информрегистр".
Журнал Business Travel News опросил 850 людей, отвечающих за путешествия в корпорациях по четырнадцати различным атрибутам дорогих гостиниц. На первом месте: Four Seasons. На втором месте: Ritz-Carlton. Результаты примерно одинаковые, но статистика склоняется в пользу компании Four Seasons. Она самая предпочитаемая из лучших. Она должна построить программу вокруг того, что является выбором у людей, которые могут себе позволить остановиться в любой гостинице. Она "лучшая из лучших". Глава 16. То, как делается продукт, может быть отличительной идеей Компании работают, не покладая рук, разрабатывая новые продукты. Сотни инженеров, дизайнеров, специалистов по производству проводят дни и ночи, производя и тестируя то, что, по их мнению, станет уникальным продуктом, делающим свою работу лучше, чем любой другой продукт на рынке. Но вся эта работа часто рассматривается как нечто само собой разумеющееся ребятами из отделов маркетинга, погруженными в свои дела, связанные с рекламой, упаковкой и продвижением продукта на рынок
1. Маркетинг: решение исследовательских задач
3. Задачи и содержание аудита маркетинга
4. Решение задач по курсу статистики
5. Предмет, методы и задачи социально-экономической статистики
9. База данных для учета оплаты за междугородние разговоры
10. Разработка базы данных `ДЕКАНАТ` в среде программирования "Delphi"
11. База данных "Домашняя библиотека"
12. Работа с Базами данных в Delphi
13. Разработка базы данных, отражающей учет успеваемости студентов
14. Базы данных Microsoft Access
15. Разработка базы данных "Культурный досуг"
16. Системы управления базами данных
17. Алгоритм создания базы данных складского учета
18. Разработка базы данных для объекта автоматизации: гомеопатическая аптека
19. Отчёт по созданию курсовой работы «База данных ACCESS»
20. Инструкция по эксплуатации базы данных магазина «Телевизоры» средствами Access 2000
21. Системы обработки информации - язык баз данных SQL со средствами поддержания целостности
26. База данных
27. GeoCad, как база данных для ведения реестра регистрации прав на недвижимость и сделок с ним
28. Организация удаленного доступа к распределенным базам данных
29. Опыт использования ADO для доступа к базам данных форматов MS Access, xBase и Paradox
30. Ответы на теоретические вопросы по предмету База данных
31. Инфологическая модель баз данных "Сущность-связь"
32. Пример проектирования базы данных "Библиотека"
33. Основы использования WWW - технологий для доступа к существующим базам данных
34. Основы работы с базами данных Delphi
35. Параллельные машины баз данных
36. Инфологическое моделирование базы данных
41. Курсовая работа по базе данных СУБД
42. Организация Web-доступа к базам данных с использованием SQL-запросов
44. Проектирование базы данных Библиотека
45. Разработка баз данных в Delphi
46. Реляционные базы данных-правила формирования отношений
47. Создание базы данных в интегральном пакете Works
48. Создание учебной базы данных Телефонный справочник в Access 97
49. Учет очереди на получение квартир по организациям (база данных)
50. Создание базы данных в Access и работа с ней
51. Реляционные модели базы данных
52. Система баз данных MS Access
57. Базы данных SQL
58. Аспектно-ориентированные методы в управлении информационными потоками баз данных ДП АСУТП
59. Использование пакета Cold Fusion для MS Windows при построении WWW - интерфейсов к базам данных
60. Разработка базы данных «Магазин бытовой техники “Электрон” средствами СУБД MS Access»
61. Використання баз даних та інформаційно-пошукових систем для раціонального ведення діловодства
62. Правовая охрана программ для ЭВМ и баз данных
63. Автоматизация базы данных для ООО "ОриенБанк"
64. База даних "Теорія та практика прикладного програмування"
65. База даних лікарських препаратів
66. База даних по приватним підприємствам регіону
67. База даних студії веб-дизайну
68. База данный "Хозяйственный учет футбольного клуба"
69. База данных "Автоматизация учета больных в студенческой больнице"
74. База данных "фруктовый сад"
76. База данных аттестационных ведомостей
78. База данных для ремонта автомобилей
79. База данных компьютерного магазина
80. База данных компьютерной фирмы
81. База данных по учёту видеокассет
82. База данных приёмной комиссии
84. Бази даних в Excel, Access з викликами на VBA
85. Базы данных
89. Восстановление базы данных
90. Инфологическая модель базы данных "Защита доступа"
91. Инфологическая модель базы данных "Тестирование"
92. Инфологическая модель базы данных технологического процесса
93. Информационные базы данных: нормализация, связи и ключи
96. Методика создания структуры базы данных на персональном компьютере
97. Наращивание экономической и статистической информации в двухструктурных реляционных базах данных
98. Нормализация таблиц в реляционной модели базы данных
99. Организация баз данных и выбор систем управления базами данных