Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Разработка мероприятий по продвижению продукции ресторана "Гиппопо" в развлекательном комплексе "Гиппопо" (г. Волгоград)

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

Федеральное агентство по образованию Волгоградский филиал Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российский государственный университет туризма и сервиса» Кафедра «Социально-культурный сервис и туризм» ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: «Разработка мероприятий по продвижению продукции ресторана «Гиппопо» в развлекательном комплексе «Гиппопо» (г. Волгоград)» г. Волгоград, 2008 РЕЦЕНЗИЯ На дипломную работу на тему: «Разработка мероприятий по продвижению продукции ресторана «Гиппопо» в развлекательном комплексе «Гиппопо» в Красноармейском районе города Волгограда». Дипломная работа на тему: «Разработка мероприятий по продвижению продукции ресторана «Гиппопо» в развлекательном комплексе «Гиппопо»в Красноармейском районе города Волгограда» выполнена дипломником на хорошем исполнительском уровне. Автор обстоятельно профессионально подходит к раскрытию темы. Представлена обширная информация о работе данного ресторана, а также об мероприятия по продвижению продукции ресторана. В ходе написания работы были проанализированы потребители, основные конкуренты предприятия, выявлены слабые и сильные стороны в работе ресторана, а также способы продвижения продукции и услуг данного заведения, на рынке общественного питания города Волгограда. Значительный интерес представляет проектно – организационный раздел, в котором разработаны конкретные мероприятия по продвижению продукции ресторана. В экономическом разделе просчитана экономическая эффективность от внедрения этих мероприятий. Эти цифры наглядно показывают, что прибыль ресторана реально может увеличиться после совершенствования работы. Раздаточный материал является поэтапной иллюстрацией работ. Дипломная работа соответствует требованиям и может быть рекомендована к защите на Государственной аттестационной комиссии. Работа заслуживает положительной оценки, а автор – присвоения квалификации “Специалист по сервису и туризму” со специализацией “Ресторанный сервис и туризм”. Содержание Введение 1. Теоритический раздел 1.1 Маркетинг ресторана 1.2 Способы продвижения услуг питания 1.3 Приемы мерчандайзинга в ресторане 2. Аналитический раздел 2.1 Цель проведения маркетинговых исследований 2.2 Характеристика предприятия 2.3 Анализ потребительского рынка ресторанных услуг 2.4 Анализ конкурентной среды 2.5 Анализ организационной структуры и трудовых ресурсов предприятия 2.6 Анализ меню предприятия 2.7 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 2.8. Выводы по аналитическому разделу 3. Проектно - организационный раздел 3.1 Разработка проекта мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия 3.2 Реорганизация организационной структуры ресторана «Гиппопо» 3.3 Внедрение искусства карвинга 3.4 Формирование маркетинговых коммуникаций 4. Экономический раздел 4.1 Расчет единовременных затрат на проект 4.2 Расчет прибыли и рентабельности от проекта Заключение Список использованной литературы Введение Современный ресторанный бизнес в России развивается бурными темпами. Растет благосостояние людей и тем самым возрастает потребность в удовлетворение не только физиологических нужд (как утоление голода), но и потребность в эстетическом оформлении пищи, в высоком уровне обслуживания, в социальном признании.

Ресторанный бизнес – это интегрированная сфера предпринимательской деятельности, связанная с организацией производства и управления рестораном и направленная на удовлетворение потребностей населения в разнообразной, здоровой и вкусной пище, сервисных услугах, а так же получения прибыли. Общественное питание – это сфера оказания услуг. Основной деятельностью предприятий общественного питания является приготовление продукции, реализация блюд, напитков, и организация отдыха, развлечений. Бизнес в предприятии общественного питания будет успешным, если он нацелен на удовлетворение желаний гостей в продукции и услугах. Ресторатор и коллектив в целом должны быть заинтересованы в создании условий для увеличения посещаемости ресторана. Добившись этого, можно увеличить объемы продаж. Первостепенная задача ресторатора – удовлетворение потребностей посетителей, завоевание их расположения, что в конечном итоге приведет к увеличению средней суммы чека. Специфика ресторанного бизнеса состоит в том, что он подчиняется скоротечной моде, а его модели имеют короткие жизненные циклы. Все этапы эволюции заведение преодолевает за 2-3 года. При этом планируемый срок окупаемости проекта, обычно составляет 1-2,5 года, в зависимости от концепции предприятия, чем дороже ресторан, тем больше инвестиций он требует, соответственно увеличивается срок его окупаемости. И в этот период очень важно удержать посетителей и сохранить статус «модного» предприятия, не утратив при этом первоначальной целостности его концепции. Маркетинг вдыхает в ресторан жизнь. Хорошо спланированный и проведенный маркетинг привлечет посетителей в ресторан. Маркетинг поможет добиться такого состояния дел, чтобы посетители были удовлетворены заведением, а ресторатор стал богатым и счастливым. Дипломная работа разработана на базе ресторана «Гиппопо» расположенного в РЦ «Гиппопо». Данное предприятие функционирует на рынке ресторанных услуг города Волгограда почти 2 года, специализируется на предоставлении услуг питания и развлечений. Ресторан представлен европейской изысканной кухней. Актуальность данной темы работы определяется рядом факторов: - конкуренция между предприятиями ресторанного сервиса постоянно растет; - необходимость постоянного продвижения и стимулирования услуг; - требуется правильное планирование сбытовой политики предприятия. Целью дипломной работы является разработка мероприятий по продвижению продукции ресторана «Гиппопо». Задачами дипломной работы являются: анализ потребительского рынка ресторанных услуг; анализ конкурентной среды; анализ организационной структуры и трудовых ресурсов предприятия; анализ меню предприятия; разработка мероприятий по продвижению продукции; анализ финансово-экономической деятельности предприятия; оценка экономической эффективности внедрения разрабатываемых мероприятий. Постановленные цель и задачи дипломной работы определили ее структуру. Дипломная работа состоит из введения, теоретического, аналитического, проектно-организационного, экономического разделов, заключения, списка литературы, приложении. 1. Теоретический раздел 1.1 Маркетинг ресторана Маркетинг ресторана – комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.

В этих программах заложены мероприятия по улучшению товаров и их ассортимента, изучению потребителей, конкурентов и конкурентной среды, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса и стимулированию сбыта, рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, расширения ассортимента предоставляемых сервисных услуг. Маркетинг ресторана взаимосвязан с понятием ресторанный продукт. Под ресторанным продуктом понимается выраженная в восприятиях и ощущениях посетителей комплексная привлекательность ресторана, как сочетание кухни (ассортимент имеющихся блюд и напитков в меню), качества обслуживания (быстрота, доброжелательность, услужливость и другие профессиональные навыки, проявляемые персоналом), созданного интерьера (уют, комфортность) и царящая там атмосфера (возможность отдыха), которые оплачиваются посетителем за определенную цену (итоговая сумма среднего счета). Маркетинг ресторана начинается с сегментирования рынка – разбивки его на четкие группы потребителей, для каждой из которых могут быть предложены определенные виды продукции и услуг. От того, насколько правильно выбраны сегменты рынка, во многом зависит успех ресторана в конкурентной борьбе. Фирме необходимо решить, сколько сегментов рынка необходимо охватить, и сконцентрировать внимание на самых выгодных для фирмы сегментах. Затем фирме предстоит выбрать концепцию маркетинга, ориентированную на потребителя. Какую бы важную роль в успехе ресторана в конкурентной борьбе ни играли сервисное обслуживание и гостеприимство, люди ходят в ресторан, чтобы вкусно поесть и насладится напитками. Поэтому ресторан должен разработать оригинальные способы подачи блюд, напитков, которые позволяют удивить гостей. Это подача напитков в бокалах, соответствующих выбранному вину: бургундскому, эльзасскому, рислингу, шампанскому и др. Некоторые рестораны предлагают гостям широкий выбор высококлассных вин «по бокалу», а также сервируют персональные бокалы для определенных напитков, представленных в винной карте. Многие любители вина оценят возможность расширить свои представления о любимом напитке, не покупая целую бутылку. Крепкоалкогольные напитки (водка, текила) дольше остаются холодными в стаканах, охлажденных в морозильных камерах методом «он-зе-рокс». Такая подача способствует лучшему выявлению вкусовых качеств этих напитков. Логотип на стеклянной посуде, сделанный по индивидуальному заказу, является частью фирменного стиля ресторана. Эта посуда является эффективным рекламным средством и производит сильное впечатление на гостей. Домашнюю атмосферу ресторану придадут соленья, свежеиспеченный хлеб, а также варенье, джемы, повидло, приготовленные непосредственно на производстве. Это повышает имидж предприятия, обеспечивает исключительное положение на рынке общественного питания. Для того чтобы гости ресторана не скучали в ожидании кофе, следует сервировать столы персональными кофейниками в комплекте с молочниками, сахарницами и щипцами на небольших подносах. Такая подача кофе будет высоко оценена гостями ресторана. Широкий выбор диетических, детских, фирменных и десертных блюд дает ресторану реальную возможность занять ведущие позиции на рынке.

Они служат также для разработки мероприятий по охране труда и технике безопасности, установления технически обоснованных норм трудоёмкости изготовления продукции и определения производственной мощности машин и агрегатов. Паспорт помогает планировать оптимальную загрузку оборудования и наиболее полное его использование. При проведении П. о. используются специальные приборы, позволяющие установить все данные, фиксируемые в паспортах. Составление паспорта осуществляется специально подготовленными работниками.   С. Е. Каменицер, М. В. Мельник. Пассаж (в архитектуре) Пасса'ж в архитектуре, тип торгового (реже делового) здания, в котором магазины и конторские помещения расположены ярусами по сторонам широкого прохода с застеклённым покрытием. П. строились преимущественно в Европе во 2-й половине 19 в. (П.-галерея Виктора Эммануила II в Милане, 1865—77, архитектор Дж. Менгони). Верхние торговые ряды (ныне — Государственный универсальный магазин — ГУМ) в Москве. 1889—93. Архитектор А. Н. Померанцев, инженер В. Г. Шухов

1. Разработка маркетинговой программы продвижения на рынок нового вида бытовых услуг

2. Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности регионального филиала банка

3. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта продукции и услуг кафе "Рантье"

4. Экономическая эффективность мероприятий по повышению качества продукции

5. Седельный тягач с колесной формулой 4*2 с разработкой дифференциала повышенного трения

6. Концепция повышения качества продукции в Украине
7. Разработка проекта повышения эффективности системы адаптации персонала
8. Проект мероприятий по повышению качества обслуживания на примере гостиницы "Приокская"

9. Повышение качества продукции на предприятии

10. Пути повышение качества продукции

11. Навыки расчета основных экономических показателей и определение мероприятий повышения эффективности работы строительного предприятия

12. Психолого-педагогическое сотрудничество как фактор повышения качества образования

13. Индивидуальный подход как средство повышения качества обучения на уроках физики

14. Повышение качества управления активами кредитной организации на примере ОАО "Балтийский инвестиционный банк"

15. Дидактические возможности телекоммуникационной среды на уроках информатики в повышении качества знаний

16. Оценка рынков сбыта товаров, изучение конкурентов, мероприятия по продвижению продукции УП "МПОВТ" на рынки

Защитный барьер для детской кровати "Polini kids", белый.
Нет ничего важнее безопасности ребенка. При переходе на подростковые кровати дети могут перевернуться и упасть во сне. Удобным и
1827 руб
Раздел: Безопасность ребенка
Фоторамка (коллаж) на 6 фото (10x15 см), 45x2x37 см.
Фоторамка на 6 фото. Размер: 45x2x37 см. Размер фото: 10x15 см. Материал: пластик.
384 руб
Раздел: Мультирамки
Форма разъемная Regent "Easy" круглая, 26x7 см.
Форма для выпечки разъемная из углеродистой стали с антипригарным покрытием. Удобная застежка. Поверхность устойчива к царапинам. Диаметр:
417 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки

17. Разработка стратегии позиционирования сайта VK.com (зеркало vkontakte.ru) на рынке Японии

18. Стратегия повышения качества товара

19. Использование проблемных ситуаций на уроках природоведения как средство повышения качества учебной деятельности младших школьников

20. Повышение качества полиэтиленовых газопроводных труб

21. Разработка проекта участка диагностики с разработкой технологии диагностики автомобиля ГАЗ-3507

22. Разработка бизнес-плана создания предприятия гостиничного комплекса
23. "Маркетинговый план продвижения продукции на рынок СНГ"
24. Демографические, географические и психографические данные в продвижении продукции

25. Повышение производительности труда в сельском хозяйстве в условиях рынка

26. Улучшение сбыта и продвижения продукции организации

27. Анализ и оценка эффективности реализации продукции предприятия на отечественном и зарубежном рынке

28. Урок литературы на тему: "Поиски смысла жизни – это удел каждого мыслящего и совестливого человека" на примере рассказа В.М. Шукшина "Алеша Бесконвойный"

29. Себестоимость продукции предприятия и пути ее снижения (на примере ОАО "Полиграфкомбинат им. Я. Коласа")

30. Снижение себестоимости продукции путем использования организационно-экономических методов (на примере ПТ ЧУП "Вланик")

31. Исследование и разработка мероприятий по повышению эффективности снабженческо-сбытовой деятельности продукции ОАО "НЛМК"

32. Разработка мероприятий по повышению эффективности функционирования проектно-строительной фирмы

Стул детский Ника "СТУ3" складной моющийся (цвет: розовый, рисунок: сердечки).
Мягкая моющаяся обивка. Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула
562 руб
Раздел: Стульчики
Крышка силиконовая "Невыкипайка", 29 см (арт. TK 0081).
Приспособление предназначено для предохранения готовящихся продуктов от выкипания. Заменяет пароварку. Предотвращает беспорядок на
383 руб
Раздел: Прочее
Автокресло Еду-еду "KS-513 Lux" с вкладышем (цвет: черный/серый, 9-36 кг).
Для всех родителей очень важно обеспечить безопасность и комфорт во время поездки своему ребенку. В этом нам поможет детское автокресло
2977 руб
Раздел: Группа 1/2/3 (9-36 кг)

33. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспосбности предприятия

34. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия

35. Анализ имиджа организаций и разработка мероприятий по его повышению

36. Разработка мероприятий по снижению себестоимости и повышению рентабельности производства РУП "МАЗ"

37. Оценка технического уровня производства Пружанского лесхоза и разработка мероприятий по его повышению

38. Разработка мероприятий по повышению производительности труда в организации
39. Разработка мероприятий по повышению эффективности МУП "Жилищно-коммунальное хозяйство г. Невьянска"
40. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

41. Разработка АИС по учету складских операций и реализации продукции на предприятии

42. Разработка методического пособия для самостоятельной работы студентов по теме: "Газовые законы" (MS Word`97)

43. Основные разделы бизнес-плана, калькуляция темы и расчет цены программного продукта, технико-экономическое обоснование с расчетом экономической эффективности разработки

44. Методическая разработка для студентов по теме: "Аппендицит"

45. Разработка мероприятий по дисциплинарной ответственности работников предприятия

46. Экомаркировка – эффективный инструмент повышения экологической безопасности продукции и качества жизни

47. Разработка мероприятий по увеличению экономической эффективности на примере ОАО Омскстройматериалы

48. Финансово-экономический анализ деятельности ДГРУ АК ПИБ Украины и разработка рекомендаций по повышению его ликвидности и платежеспособности

Зеркальце карманное "Бабочка", 8x7 см.
Симпатичное карманное зеркало станет Вашим незаменимым помощником и с легкостью разместится даже в небольшой женской сумочке или кармане.
354 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки
Кулинарная форма, круглая, регулируемая, 16-30 см, высота 8,5 см.
Кольцо-трансформер решает проблему выбора размера формы раз и навсегда.Используется для выпечки коржей диаметров от 15 до 30 см.Форма
482 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Сковорода литая с антипригарным покрытием, 26 см.
Сковорода со съемной ручкой и стеклянной крышкой, утолщенное дно. Диаметр: 260 мм. Высота: 60 мм.
1738 руб
Раздел: Сковороды с антипригарным покрытием

49. Разработка мероприятий совершенствования системы стимулирования сбыта (на примере ООО «ДаНаМа»)

50. Разработка системы агротехнических мероприятий по получению высоких урожаев

51. Разработка мероприятий по противодействию террористическим актам в ходе градостроительной деятельности

52. Использование радиации для повышения продуктивности животных и улучшения качества продукции

53. Разработка системы мероприятий по рациональному использованию пахотных земель и создание высокопродуктивных устойчивых агросистем в хозяйстве "Хайтинское", Усольского района

54. Разработка технологии возделывания картофеля на раннюю продукцию
55. Разработка благотворительных мероприятий ООО "Триада-Альянс" для муниципальных медицинских учреждений города Видное
56. Разработки мероприятий и уроков по английскому языку

57. Разработка информационно-обучающей системы на тему “Атомно-молекулярная теория. Доказательство существования атомов и молекул

58. Разработка обучающей программы, поддерживающей изучение темы "Структуры данных"

59. Разработка электронного учебного пособия на тему "Линейное программирование"

60. Разработка ассортимента продукции кафе "Байкальский омуль" с пирожковым залом

61. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности предприятий быстрого питания на примере фуд-корта в Ворошиловском торговом центре

62. Методы разработки маркетинговых мероприятий

63. Разработка макетов рекламной полиграфической продукции

64. Разработка мероприятий по продвижению страхового продукта

Бумага "Color copy", А4, 220 г/м2, 250 листов.
Формат: А4. Плотность: 220 г/м2. Количество листов: 250. Белизна: 161% CIE.
835 руб
Раздел: Формата А4 и меньше
Мелки для доски, 12 цветов.
Набор цветных мелков для досок. Количество цветов: 12. Яркие цвета. Без пыли и крошек. Легко стирается. Обернуты в бумажную манжетку. В
416 руб
Раздел: Мел
Бумага "IQ Selection Smooth", А4, 160 г/м2, 250 листов.
Класс: A+. Формат: А4. Количество листов: 250. Плотность бумаги: 160 г/м2. Белизна по CIE – 170 %. Подходит для двусторонней печати.
490 руб
Раздел: Формата А4 и меньше

65. Разработка мероприятий по формированию спроса на услуги туристической деятельности

66. Разработка программы стимулирования сбыта продукции предприятия

67. Разработка и проведение рекламных мероприятий для музыкального фестиваля "Качели"

68. Разработка методического пособия на тему "Генерация простых чисел"

69. Качество продукции как фактор повышения конкурентоспособности

70. Разработка матрицы ответственности и полномочий в системе качества предприятия
71. Разработка политики в области качества
72. Стратегия и тактика руководства предприятия по разработке и внедрению системы менеджмента качества на примере ОАО "Лента"

73. Разработка частной методики изложения темы "Редактор таблиц Microsoft Excel" по информатике

74. Разработка электронного учебника по теме "Моделирование лифа"

75. Анализ влияния личностных качеств руководителя в процессе разработки управленческих решений

76. Сценарий как литературно-режиссерская разработка мероприятия

77. Анализ эффективности деятельности ООО "Боско-кафе" и разработка предложений по ее повышению

78. Разработка мероприятий ускорения оборачиваемости запасов

79. Разработка предложений по очистке природного газа и переработки кислых газов с получением товарной продукции (серы) (на примере Карачаганакского месторождения)

80. Анализ рентабельности производства и разработка путей ее повышения на предприятии (на примере ЧУП "Цветлит")

Блюдо "Пасхальное", диаметр 25 см.
Блюдо. Диаметр: 25 см. Высота: 3 см. Материал: фарфор. В ассортименте, без возможности выбора.
515 руб
Раздел: Прочее
Органический солнцезащитный крем Mommy care для тела, 100 мл, арт. MC_1115.
Органический солнцезащитный крем для тела идеален даже для городских условий, а такие натуральные компоненты, как ромашка, кунжутное
1140 руб
Раздел: Солнцезащитная косметика
Гирлянда электрическая, 1200 см (белая).
Гирлянда состоит из белых мини ламп, которые будут мигать в 8 режимах. Питание от бытовой электросети 220 В. Длина гирлянды: 1200
472 руб
Раздел: Гирлянды с мини-лампами

81. Оценка финансового состояния организации и разработка мероприятий по его стабилизации

82. Разработка бизнес-плана новой продукции

83. Разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом торгового предприятия "Рэйд"

84. Разработка проекта зоны кратковременного отдыха

85. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата

86. О роли эксперимента в разработке научных гипотез происхождения жизни
87. Разработка Мыковского карьера лабрадоритов
88. Разработка анализатора газов на базе газового сенсора RS 286-620

89. Разработка месторождений газоконденсатного типа

90. Направления государственного регулирования инвестиционной деятельности в повышении конкурентоспособности продукции российского машиностроения

91. Правовое регулирование качества продукции с учетом интересов потребителей

92. Разработка рекламной программы для страховой компании

93. Разработка технологии по изготовлению книжного издания по искусству

94. Рецензия на программу "Тема" - "журналистская этика"

95. Разработка женского летнего костюма "ВАСАБИ"

96. Разработка программы для расчета финансовых показателей, используемых в составлении бизнес-плана на языке Visual Basic

Портфолио школьника.
Портфолио школьника – это папка, в которой собрана жизнь ученика, начиная с первого класса, все то, о чем не рассказали краткие
391 руб
Раздел: Портфолио
Маска для сна с "памятью" "Морфей".
Маска для сна «Морфей», сделанная из мягкого и гипоаллергенного материала, защитит глаза от света, препятствующего нормальному сну.
473 руб
Раздел: Дорожные наборы
Горшок дорожный и насадка на унитаз "HandyPotty".
Дорожный горшок и насадка на унитаз HandyPotty помогут сделать путешествие еще комфортнее для малыша. Комбинированная модель сочетает в
1128 руб
Раздел: Сиденья

97. Разработка системы маршрутизации в глобальных сетях(протокол RIP для IP)

98. Разработка верхнего уровня Информационной Системы Университета

99. Разработка схемы топологии локальной корпоративной сети, описание ее технических характеристик и решаемых задач

100. Разработка методов определения эффективности торговых интернет систем


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.