![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Управленческое обследование внешних и внутренних сторон организации |
Министерство образования Российской Федерации Пермский Государственный Университет Кафедра экономики, предпринимательства и менеджмента УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ СТОРОН ОРГАНИЗАЦИИ (на примере ОАО «Уралкалий») Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» Выполнил: студент 2 курса заочного отделения специальности «Менеджмент» группы МНО-2 Р. Е. Копылов Научный руководитель: доцент Л. Г. Бурылова Пермь, 2004 СОДЕРЖАНИЕ. o Введение. 3 o Глава 1. Проведение анализа среды 5 o 1.1 Анализ макроокружения 7 o 1.2 Анализ непосредственного окружения 13 o 1.3 Анализ внутренней среды 18 o 1.4 Методика SWO -анализа 21 o Глава 2. Стратегический анализ ОАО «Уралкалий». 28 o 2.1 ОАО «Уралкалий» – технико-экономические характеристики 29 o 2.2 Анализ внутренней среды 33 o 2.3 SWO -анализ ОАО «Уралкалий» 42 o Заключение 51 o Список использованной литературы. 52 ВВЕДЕНИЕ. Осуществление стратегии – комплекс действий, способствующих повышению деловой активности в организационной и финансовой сферах, разработке политики фирмы, созданию корпоративной культуры и мотивации персонала, руководству всем, что направлено на достижение намеченных результатов. Анализ внешней и внутренней среды организации является неотъемлемой составляющей процесса стратегического управления, которое, в свою очередь, является важнейшей составляющей жизни современной деловой (коммерческой) организации. Выбор темы курсовой работы «Управленческое обследование внешних и внутренних сторон организации» не случаен. В последние десятилетия значение стратегичного поведения резко возросло. Современный рынок всё более и более насыщается конкурентоспособными товарами и услугами, так что множество их видов буквально расталкивают друг друга, чтобы привлечь к себе внимание покупателей. В условиях жёсткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации, компании должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде. И если раньше считалось, что большой имеет лучшие шансы победить в конкуренции по сравнению с маленьким, то теперь всё более ясным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе получает более быстрый. Ускорение изменений, возрастание конкуренции, появление новых запросов, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. В первой главе разобран анализ внешней и внутренней среды организации как важнейший элемент стратегического планирования. Анализ необходим для определения стратегии предприятия и реализации этой стратегии.
Сущность анализа внешней и внутренней среды организации состоит в изучении совокупности факторов, влияющих на деятельность организации. Менеджеры должны иметь чёткое представление о микро- и макросреде фирмы для того, чтобы правильно определить стратегические перспективы, сформулировать цели и задачи, выработать стратегию развития организации, направленную на усиление её позиций. Во второй главе настоящей работы проанализирована деятельность ОАО «Уралкалий» (г. Березники), производящего минеральные удобрения. Цель настоящей работы – обоснование необходимости проведения управленческого обследования внешних и внутренних сторон организации, как существенного фактора самого существования фирмы в рыночной экономике. В основе работы лежат учебные пособия, периодическая литература, материалы семинара по маркетингу для СМИ Пермской области, а также личный опыт. ПРОВЕДЕНИЕ АНАЛИЗА СРЕДЫ. Глубокая вода полезна во многих отношениях, но, с другой стороны, она вредна, так как есть опасность утонуть в ней. Вместе с тем найдено средство – обучение плаванию. Демокрит Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Взаимодействие организации со средой не только обусловлено законом самосохранения и требованиями устойчивости применительно к организации, но и необходимо для её развития. Это связано с новыми возможностями эквифинальных состояний организаций, когда у них могут сложиться новые качества. Внутренняя среда организации, по сути, является источником её жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, который даёт возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определённом промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить её потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать её потенциал на уровне, необходимом для достижения её целей, и тем самым давало бы ей возможность выжить в долгосрочной перспективе. Для того, чтобы определить стратегию поведения организации и реализовать эту стратегию, руководство должно иметь углублённое представление как о внутренней среде организации, её потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях её развития и месте, занимаемом в ней организацией (рис.
1). При этом внутренняя среда изучается для того, чтобы вскрыть сильные и слабые стороны организации, а внешнее окружение изучается стратегическим управлением, в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении. Стратегическое управление рассматривает окружение как совокупность трёх сред: макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды организации. Рис. 1. Структура стратегического управления. Анализ макроокружения. Макроокружение создаёт общие условия нахождения организации во внешней среде. В большинстве случаев макроокружение не имеет специфического характера, применительно к отдельно взятой организации. Хотя степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна, что связано с различиями, как в сферах деятельности, так и с внутренним потенциалом организаций.Экономическая компонента Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Совершенно очевидно, что это является жизненно важным для организации, так как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию. Изучение экономики предполагает изучение ряда показателей: величины валового национального продукта, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда, норм налогообложения, платёжного баланса, норм накопления и т.п. При изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы, как общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структуру населения, уровень образованности рабочей силы и величину заработной платы. Для стратегического управления при изучении перечисленных показателей и факторов представляют интерес не значения показателей как таковые, а в первую очередь то, какие возможности для бизнеса это даёт. Также в сферу интереса стратегического управления входит и вскрытие потенциальных угроз для фирмы, которые заключены в отдельных составляющих экономической компоненты. Очень часто бывает так, что возможности и угрозы идут в жёсткой связке. Например, низкая цена рабочей силы, с одной стороны, может привести к снижению издержек. Но, с другой стороны, она таит в себе угрозу снижения качества труда. Анализ экономической компоненты ни в коем случае не должен сводиться к анализу отдельных её составляющих. Он должен быть направлен на комплексную оценку её состояния. В первую очередь, это фиксация уровня риска, степень напряжённости конкуренции и уровень деловой привлекательности. Правовая компонента Анализ правового регулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, даёт организации возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов. Изучение правового регулирования не должно сводиться только к изучению содержания правовых актов. Важно обращать внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессуальная сторона практической реализации законодательства.
Цель коммуникационного процесса обеспечение понимания информации. Однако сам обмен информацией не гарантирует такого понимания и эффективного общения участвующих в обмене сторон. Обмен информацией происходит только в том случае, когда одна сторона предлагает информацию, а другая воспринимает ее. Поэтому эффективные коммуникации требуют от каждой из сторон определенных коммуникативных навыков, умений, взаимопонимания. Категория «структура» отражает строение, внутреннюю форму системы, состав и взаимосвязь ее элементов. Структура является показателем организованности системы. То, как организована система, влияет на ее способность адаптироваться к изменениям внешней среды. Структура организации объединяет составляющие элементы ее внутренней среды с помощью коммуникаций, потоков информации и документооборота. В организационной структуре выделяются следующие элементы: звенья (подразделения, отделы, бюро и т.Pд.), уровни управления и связи между ее элементами. Основные типы связей вертикальные (связи руководства и подчинения, их необходимость возникает при наличии нескольких уровней управления) и горизонтальные (связи кооперации, координации равноправных элементов)
2. Особенности организации управленческого учета на предприятии
3. Проблемы организации управленческого учета на предприятии
4. Организация управленческого труда
5. Организация управленческого труда
9. Анализ внешней и внутренней среды организации
10. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы
11. Организация коммерческой работы на внутреннем водном транспорте
12. Внутренняя среда организации
13. Назначение и организация инспектирования в органах внутренних дел
14. Организация обучения и повышения квалификации в организации
15. Социальный имидж организации: технологии управления внешней средой
16. Внешняя и внутренняя среда организации. Мотивация труда
17. Цели организации, порядок формирования и реализации в организации (на примере ООО "ТехносилаИнвест")
18. Взаимосвязь компонентов имиджа руководителя и внутреннего имиджа организации
19. Организация и нормирование труда тарифной модели организации заработной платы
20. Методы оценки управленческого потенциала в организации
21. Командообразование как технология формирования управленческого потенциала организации
25. Управленческий учет в снабженческо-сбытовых организациях на примере ЗАО "ИнфоЦентр"
27. Оптимизация управленческих решений по разрешению конфликтов в организации
28. Организация и контроль выполнения управленческих решений на предприятии
30. Управленческая структура организации
31. Принятие управленческих решений
32. Психологические особенности управленческой деятельности
33. Автоматизация управленческого учёта
34. Управленческий учет на предприятии
35. Анализ и принятие управленческих решений
36. Принятие управленческих решений
37. Концепция принятия управленческого решения в современной литературе
41. Сущность и методы принятия управленческих решений
42. Стиль управленческой деятельности
43. Информационные технологии в управленческой деятельности
44. Культура управленческого труда в сфере гостеприимства
45. Психологические особенности управленческой деятельности
46. Отчет по управленческой практике в турфирме
47. Управленческие решения в аспектах современного менеджмента
48. Содержание и формы управленческих решений
49. Разработка управленческого решения
51. Отчет по управленческой практике в турфирме
52. Делегирование в системе управленческих действий
53. Новое пришествие управленческого учета
57. Процесс принятия управленческих решений в менеджменте
58. Разработка управленческих решений
59. Реализация управленческих решений
60. Технология принятия управленческого решения
61. Управленческие идеи в России
62. Управленческие решения в коммуникационном процессе
63. Управленческие ситуации и методы их решения
64. Управленческий учет как система управления прибылью
65. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
66. Формирование системы управленческого контроля на промышленном предприятии
67. Жизненный цикл и смена управленческих стереотипов
68. Разработка и принятие управленческих решений
74. Билеты по предмету Разработка управленческого решения за осенний семестр 2000 года
75. Стимулирование труда управленческого персонала
76. Билеты по предмету Разработка управленческого решения за осенний семестр 2000 года
77. Педагогическая система обучения принятию управленческого решения в вузе
78. Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)
79. Автоматизация управленческого учета и бюджетирования
80. Финансовый и управленческий учет, сравнительный анализ. Международные стандарты бухгалтерского учета
81. Управленческая культура и ее составляющие элементы
82. Исследование и проектирование управленческих решений
83. Разработка управленческого решения в оперативном планировании основного производства
84. Методические указания по выполнению курсовой работы Управленческий учет
85. Инвестиционные и управленческие возможности ценных бумаг
89. Сущность государственного управленческого воздействия
90. Автоматизация в управленческих средах
91. Алгоритм внедрения управленческого абсолюта
92. Тактика аргументации управленческих решений
94. Управление затратами на основе управленческого учета
95. Модели обдумывания управленческих проблем
96. Управленческие принципы – источник конституционного права