|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Сутність маркетингу |
Чашка "Неваляшка". 
Забавная пачка денег "100 долларов". 
Ручка "Шприц", желтая. Міністерство освіти і науки України Тернопільський державний технічний університет імені Івана Пулюя Реферат &quo ;Сутність маркетингу&quo ; Студента групи ПКп-32 Урбанської Г.В. Тернопіль, 2002 План Вступ Що таке маркетинг Нужди, потреби і запити Товари і послуги Ринки Маркетинг 1.Вступ Всі компанії прагнуть досягти успіху. Для процвітання компанії має значення багато факторів: правильно вибрана стратегія, віддані компанії службовці, добре налагоджена система інформування, точне виконання програми маркетингу. Однак сьогоднішні компанії, що процвітають, на всіх рівнях мають одну спільну рису - вони максимально зорієнтовані на споживача і всю роботу будують на основі маркетингу. Всі ці компанії присвятили себе одній меті: розумінню і задоволенню потреб споживача на чітко відзначених цільових ринках. Вони спонукають кожного службовця своєї компанії створювати найвищу споживацьку цінність, забезпечуючи повне задоволення потреб клієнтів. Вони знають, що тільки такий підхід дозволить одержати бажану долю ринку і прибуток. І все ж, саме відділи маркетингу, більш ніж інші підрозділи турбуються про споживачів. Створення споживацької цінності і задоволення клієнта - ось суть сьогоднішньої теорії і практики маркетингу. Маркетинг - це одержання прибутку із задоволення споживача. Ціль маркетингу - привертати нових клієнтів, обіцяючи вищу споживацьку цінність, і зберігати старих клієнтів, задовольняючи їх запити, які постійно змінюються. Деякі вважають, що лише робота великих компаній, які діють в економічно розвинутих країнах, основана на маркетинзі. В дійсності, маркетинг - одна з найважливіших складових успіху будь-якої фірми, великої чи маленької, комерційної чи некомерційної, національної яи міжнародної. В підприємницькому секторі маркетинг знайшов своє застосування, перш за все, в компаніях, які виготовляють фасовані споживацькі товари, споживацькі товари довготривалого використання, товари виробничого призначення. В останні десятиліття компанії, що зайняті в сфері обслуговування, особливо авіакомпанії, страхові і фінансові установи, також стали використовувати в своїй діяльності маркетинг. Деякі спеціалісти, що мають приватну практику (юристи, бухгалтери, лікарі, архітектори і т.д.), також зацікавились маркетингом і стали енергійно використовувати його прийоми. Маркетинг став навід'ємною частиною стратегій багатьох некомерційних організацій, зокрема коледжів, лікарень, музеїв, філармоній і навіть церкви. Сьогодні маркетинг використовується у всіх країнах світу. Більшість країн Північної і Південної Америки, Західної Європи і Південнно-Східної Азії мають широко розвинуті маркетингові системи. Навіть в Східній Європі і в колишніх радянських республіках, де слово &quo ;маркетинг&quo ; ще недавно звучало незвично, значні політичні і соціальні зміни створили умови для впровадження маркетингу. Економічні і політичні діячі в більшості країн колишнього соціалістичного табору сповнені бажання вивчати все, що торкається сучасної практики маркетингу. Маркетинг - це реклама, що заполонила екрани телевізорів, журнали, газети і проникає навіть в поштову скриньку.
Дома і в школі, на роботі і під час відпочинку - маркетинг присутній всюди. Маркетинг - це дещо більше, ніж може зауважити неуважний покупець. За ним стоїть обширна сітка людей, зайнятих боротьбою за увагу і гроші покупців. 2.Що таке маркетинг Що ж означає термін маркетинг? Ціллю сучасного маркетингу є не продаж по принципу &quo ;не обдуриш - не продаш&quo ;, а задоволення потреб клієнтів. Дахто вважає, що маркетинг - це всього лише реклама і продаж. І недивно: кожен день на нас звалюються сотні телевізійних рекламних роликів, оголошень в газетах, рекламних листів і повідомлень про розпродаж. Хтось постійно намагається продати нам що-небудь. Але продаж і реклама - лише верхівка маркетингового айзбергу. Хоча ці два компоненти досить значні, вони не більш ніж складові частини маркетингового комплексу, до того ж, найчастіше не найважливвіші. Якщо спеціаліст з маркетингу немало потрудився, щоб зрозуміти потреби клієнта, створив товар, який являє собою найвищу споживацьку цінність, призначив розумну ціну, правильно розповсюджував товар і ефективно його рекламував, то продати такий товар буде дуже легко. Таким чином, продаж і реклама є лише частиною досить складного &quo ;маркетингового комплексу&quo ; - набору засобів маркетингу, що впливають на ринок. Можна визначити маркетинг як соціальний і управлінський процес, з допомогою якого окремі особи задовільняють свої потребизавдяки створюванню товарів і споживацьких цінностей і обміну ними один з одним. 3.Нужди, потреби і запити Найважливіше поняття маркетингу - потруби людини. Потреба - це недостаток в чомусь необхідному, який відчуває людина. Їх можна розділити на фізичні - потреба в їжі, одежі, теплі і безпеці; соціальні - в спілкуванні і прив'язаностях; індивідуальні - потреби в знаннях і самовираженні. Ці нужди не винайдені маркетологами, вони обумовлені людською природою. Коли нужда не задоволена, людина робить одне з двох: або шукає засіб, з допомогою якого нужду можна задовільнити; або намагається знизити потребу в її задоволенні. В промислово розвинутих країнах люди намагаються знайти чи створити предмети, які допомогли б їм задовільнити потреби, що виникли. В менш розвинутому суспільстві люди намагаються зменшити свої бажання або задовольняють їх з допомогою того, що є в їх розпорядженні. Потреба - це нужда, що прийняла специфічну форму у відповідності з культурним рівнем і індивідуальністю людини. Потреби приймають форму об'єктів, здатних задовільнити нужди. Людські потреби ростуть по мірі розвитку суспільства. Разом з ними зростає і кількість об'єктів, що викликають в людей інтерес і бажання володіти ними. Виробники ж, з одного боку, намагаються розширяти асортимент товарів і послуг, здатних задовільнити ці потреби, а з іншого - стимулюють появу нових потреб. Потреби людей практично необмежені, чого не скажеш про ресурси для їх задоволення. Тому кожна людина надає перевагу вибору товарів, які мають вищу споживацьку цінність і здатні забезпечити максимальне задоволення з врахуванням своїх фінансових можливостей. Якщо людина має можливість заплатити за реалізацію своїх потреб, останні переходять в категорію запитів.
Споживач розглядає товар як сукупність певних якостей і вибирає той продукт, який забезпечує оптимальну сукупність цих якостей, доступних за ту суму грошей, яка є в даного індивіда. Зіставляючи свої потреби з наявними ресурсами, споживач пред'являє попит на ті товари, які забезпечують максимальне задоволення його потреб. Компанії, що серйозно займаються маркетингом, витрачають величезні зусилля для визначення нужд, потреб і запитів своїх клієнтів. 4.Товари і послуги Люди задовільняють свої нужди і потреби різного роду товарами. Товаром ми називаємо все, що може бути запропоноване на ринку для задоволення нужд чи потреб. Зазвичай під словом товар розуміють фізичний об'єкт, наприклад автомобіль, телевізор чи шматок мила. Однак поняття товару не обмежується лише фізичними об'єктами; все, що здатне задовільнити деяку нужду, можна назвати товаром. Крвім предметів, до товарів належать і послуги, тобто будь-які блага чи дії, які також пропонуються на ринку, але які не мають речового вираження і не призводять до володіння чим-небудь. До сфери послуг відносяться банківські установи, авілінії, готелі, ремонтні майстерні. В більш широкому розумінні до товарів відносяться також місця, організації, види діяльності і ідеї. Споживачі вирішують, які передачі їм дивитися по телевізору, куди поїхати в отпуск, які організації підтримувати внесками і які ідеї приймати. Таким чином, термін товар включає в себе матеріальні товари, послуги і ряд &quo ;речей&quo ;, які допомагають задовільнити нужди і потреби людей. Якщо деколи здається, що товар не зовсім підходить по смислу, можна замінити його іншими - наприклад, засіб задоволення, ресурс чи пропозиція. Багато продавців роблять помилку, надаючи більше уваги фізичним товарам, котрими вони торгують, ніж користі, яку ці товари здатні принести. Продавцям здається, що вони пропонують товар, а не вирішення проблеми чи задоволення потреби. Смисл товару як фізичного продукту не стільки в самому володінні ним, скільки в користі, яку він здатен принести. Ми купляємо їжу не для того, щоб дивитися на неї, а для задоволення почуття голоду. Ми купляємо мікрохвильову піч не для того, щоб нею захоплюватися, а для приготування їжі. Виробник бурових установок впевнений, що клієнту потрібен бур, тоді як насправді клієнту потрібна скважина. Такі виробники сруждають від &quo ;маркетингової короткозорості&quo ;. Вони настільки захоплені своїм товаром, щозосереджують всю увагу на існуючих потребах і упускають нужди, котрі ллежать в основі потреб. Вони забувають, що фізичний товар - це лише інструмент для вирішення проблем споживача. В таких виробників починаються проблеми кожен раз, коли на ринку з'являється новий товар, котрий задовільняє ті ж потреби, але в більшій степені чи по більш низкій ціні. Споживач з тими ж нуждами захоче отримати новий (кращий чи більш дешевший) товар. 5.Ринки Ринок - це сукупність вже наявних і потенційних покупців товару. Ці покупці мають спільні нужди чи запити, котрі можуть бути задоволені засобом обміну. Таким чином, розмір ринку залежить від кількості покупців, що мають необхідність в якомусь продукті, має ресурси для здійснення обміну і бажання запропонувати ці ресурси для здійснення обміну на потрібний їм продукт.
Няко «випадковост» форми, порядку розташування «лтер» генного набору (алфавту) нема, як нема випадковост в розташуванн лтер у газет: адже автор розташову х з смислом так, щоб цей смисл був переданий ншим. Те саме в бблйних текстах! Повна аналогя! Взьмемо дискусю, що трива десятилттями, про смисл стор, сутнсть сторичного процесу, сторичн «монади» тощо [Див.: Ерофеев Н. А. Что такое история.P М 1976; Ясперс Карл. Смысл и назначение истории.P М., 1994]. ¶сторики не можуть «охопити» сторичний процес як щось логчно цльне тому, що займаються поверхневими явищами, а марксисти до того ж пдсилюють ц явища «базисними» матеральними факторами буття. Щоб пояснити сторичний процес чи життя сторичного народу, потрбно розшифрувати закладену в нього Програму зрозумти Первсне Слово. А це Слово сакрал «основа», або алгоритм, або «корнь», з якого «вироста» вся жива система людини як бо-соцального феномена й етносу в цлому. Дедал бльше сучасних вчених подляють думку, що Украна ма свй сакрал свою священну сторю
1. Сутність багаторівневого (мережевого) маркетингу як бізнесової концепції
2. Що таке маркетинг? (сутність концепції маркетингу)
3. Маркетингова сутність реклами
4. Поняття та сутність менеджменту
5. Демократія: сутність, доктрини, різновиди
9. Операції репо: сутність, зміст, техніка реалізації, огляд міжнародного досвіду
10. Сутність і значення соціального страхування
11. Сутність маржинальної торгівлі на валютному ринку
12. Сутність, класифікація і призначення кредитів комерційних банків в Україні
13. Економічна сутність виробничих запасів
14. Сутність організації бухгалтерського обліку в Україні
15. Комунальні проблеми. Сутність проблеми вивезення сміття та її правове підґрунтя
16. Сутність демократії та її основні цінності
Покрывало "Нордтекс. Цветочный ковер", 150х200 см. 
Кастрюля из нержавеющей стали 5508-2, 2,1 л, 18 см. 
Антискользящий резиновый коврик для ванны "Roxy-kids", 35x76 см, салатовый. 17. Сутність держави
18. Сутність і форми експертної профілактики
19. Сутність та соціальне призначення держави
20. Поняття "культура" та її сутність
25. Поняття та сутність ефективності управління
26. Сутність корпоративної культури
27. Сутність організаційних змін
28. Сутність, види та канали комунікацій
29. Сутність стратегічного і оперативного контролінгу
30. Болонський процес - сутність, концепції, методика
31. Розумовий розвиток: сутність, значення, проблеми
32. Сутність педагогічного спілкування
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Триумф!", 480 мл. 
Чайник со свистком из нержавеющей стали "Mayer & Boch", 2,5 л. 
Ручка-стилус шариковая сувенирная "Максим". 33. Предмет політології, сутність та зміст
34. Політична влада: сутність і специфіка
35. Психологія свідомості. Питання про природу душі: душа як особлива сутність
36. Суспільство: сутність, типи, тенденції розвитку
37. Сутність соціальної роботи
41. Економічна сутність ПДВ, його роль та значення
42. Сутність бюджетної політики та аналіз її основних напрямків в сучасних умовах
43. Сутність і особливості фінансів
44. Сутність та види інвестицій. Поняття левериджа і його види
45. Сутність та призначення фінансів
46. Економічна сутність вивчення аналізу статистики зовнішньої торгівлі
47. Закон вартості: сутність та основні функції
48. Соціально-економічна сутність і роль державного бюджету України
Чековая книжка желаний "Для Неё". 
Чехол для гладильной доски, 50х140 см. 
Подушка детская Dream Time. 49. Сутність впливу глобалізації на стратегії розвитку національних економік
50. Сутність Кейнсіанської теорії
51. Сутність малої приватизації і сфера її здійснення в Україні
53. Фінансова санація підприємства: сутність, роль, джерела та порядок здійснення
58. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности
60. Маркетинг
61. Организация маркетинга на предприятии "ОАО Аэрофлот - Российские Международные Линии
62. Сущность рекламы в маркетинге
63. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта
64. Маркетинг
Настольная игра "Свинтус". 
Подставка для украшений Jardin D'Ete "Сиреневые сны". 
Дорожный горшок Potette Plus, сине-зеленый. 65. Создание отдела маркетинга на АО "ДСК"
66. Постановка маркетинга в АО "Вятский торговый дом"
67. Применение маркетинга на микро уровне
73. Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы
74. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия
75. Информационные системы маркетинга
76. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики
79. Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики
80. Маркетинг
Деревянная развивающая игрушка "Торт". 
Средство моющее для стирки белья биоразлагаемое "Synergetic", 5 л. 
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: голубой). 81. Котлер "Основы маркетинга" (JW)
82. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы
83. Управление рисками и маркетинг на рынках интеллектуального продукта
84. Основы международного маркетинга
85. Специфика маркетинга консалтинговых услуг
89. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы
90. Маркетинг
91. Конспект лекций по маркетингу (Пермский государственный университет)
92. Маркетинг. Компьютерное моделирование
94. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга
96. Формирование службы маркетинга на предприятии
Настольная игра "Кортекс". 
Книга-сейф "Английский словарь", цвет: черный, 24 см. 
Карандаши для левшей "EasyColors", 12 цветов. 98. Роль и место маркетинга в экономической деятельности компании "Адидас"
99. Директ-маркетинг как составляющая комплекса маркетинговых коммуникаций
