|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Маркетинговые исследования |
Чашка "Неваляшка". 
Горшок торфяной для цветов. 
Брелок LED "Лампочка" классическая. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ &quo ;ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ&quo ; Кафедра маркетингаКУРСОВОЙ ПРОЕКТ по теме: &quo ;Маркетинговые исследования&quo ;выполнила:ХАРЬКОВ - 2007 СодержаниеВступление 1. Содержание курсового проекта 1.1 Определение предмета исследования 1.2 Постановка проблемы, требующей решения 1.3 Формулировка гипотез и определение состава собираемой информации 1.4 Разработка плана исследования 1.4.1 Определение состава наблюдаемых переменных 1.4.2 Источники получения информации 1.4.3 Выбор метода сбора информации 1.4.4 Выбор метода записи и хранения 1.4.5 Выбор метода анализа информации 1.5 Организация сбора информации 1.6 Запись, проверка и первичная обработка информации 1.7 Анализ и интерпретация информации 2. Выводы и рекомендации Список литературы ВступлениеОсновная цель курсового проекта - закрепить на практике приобретенные теоретические знания по дисциплине &quo ;Маркетинговые исследования&quo ;, показать умения составлять анкету в соответствие с поставленной проблемой, проводить опрос, использовать компьютерные программные продукты при обработке и анализе информации, полученной в результате опроса. Главной задачей курсового проекта является проведение маркетинговых исследований по проблеме, которая будет определена в результате предварительных исследований рыночной ситуации на рынке потребительского товара. В процессе выполнения работы необходимо выполнить следующие этапы: сформулировать проблему и цели исследования; составить проект маркетингового исследования; провести опрос респондентов; обработать собранную информацию на компьютере; выполнить анализ собранной информации; интерпретировать полученные результаты; сформулировать выводы и рекомендации, необходимые для решения выдвинутой проблемы. 1. Содержание курсового проекта 1.1 Определение предмета исследованияВ качестве предмета исследования при выполнении данной работы я выбрала шампунь против перхоти Head & Shoulders, производимый компанией Proc er & Gamble, который является характерным для рынка Украины и города Харькова. 1.2 Постановка проблемы, требующей решенияКомпанией Proc er & Gamble разработан новый вариант шампуня против перхоти Head & Shoulders - &quo ; Роскошный Блеск &quo ;, который имеет новый аромат и содержит экстракт миндаля для придания нормальным и склонным к сухости волосам блеска и шелковистости. Коллекция шампуня Pa e e Pro - V&quo ; Роскошный Блеск &quo ;, выпущенная в июле этого года пользуется стабильно высоким спросом на рынке Украины и города Харькова, поэтому было принято решение о продвижении шампуня на рынок Харькова. Если учесть, что сам шампунь уже полностью разработан и вскоре появится на полках некоторых супермаркетов, а компания Proc er & Gamble является одной из крупнейших в мире, то проблем в области финансирования продвижения товара не предвидится и, таким образом, проблемой является выбор оптимальной рекламной стратегии. В качестве цели данной работы следует назвать рассмотрение процесса маркетинговых исследований в области выбора оптимальной рекламной стратегии продвижения нового шампуня против перхоти Head & Shoulders - &quo ; Роскошный Блеск &quo ;.
1.3 Формулировка гипотез и определение состава собираемой информацииПродвижение товара - это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для себя. В процессе выбора оптимальной рекламной стратегии следует обратить внимание на следующие моменты: рекламирование деятельности и определение задач рекламы; выбор средств передачи рекламы (телевидение, печать и т.п.) и управление работой в этой области; установление контактов со средствами массовой информации, рекламными агентствами; разработка образцов, выставочных материалов. Для решения возникшей проблемы следует, прежде всего, найти ответы на следующие поисковые вопросы: Поисковые вопросы Гипотезы 1. Насколько известной является потенциальным потребителям шампунь против перхоти Head & Shoulders и требуются ли дополнительные мероприятия по донесению до потребителей информации о существовании данной продукции? Шампунь является достаточно известным и дополнительные мероприятия по донесению до потребителей информации о существовании данной продукции не требуются. Шампунь малоизвестен потребителю и требуются дополнительные мероприятия по донесению до потребителей информации о существовании данной продукции. 2. Является ли шампунь против перхоти Head & Shoulders одним из лидеров продаж на рынке Харькова? Шампунь против перхоти Head & Shoulders является одним из лидеров продаж на рынке Харькова. Шампунь против перхоти Head & Shoulders не является одним из лидеров продаж на рынке Харькова. 3. На какие виды средств передачи рекламы потребители прежде всего обращают внимание и каким образом на них реагируют? На телевизионную рекламу, лично вручаемую рекламу и т.д. Реагируют положительно, отрицательно, равнодушны к средствам передачи рекламы. 4. Каков основной мотив приобретения нового, еще неизвестного потребителю шампуня против перхоти? Новизна продукции Советы родственников, друзей, знакомых Мнение известных личностей (например, звезд эстрады и кино) Престижность торговой марки Рассказ об испытаниях товара и улучшении его ради положительного эффекта Демонстрация фотографии, где сравнивается состояние волос до и после применения средства Ваш вариант Ничего из вышеперечисленного 5. Выяснить, какая зависимость существует между полом потребителя и видами средств передачи рекламы на которые он реагирует положительно. Мужчины и женщины обращают внимание на одни и те же виды средств передачи рекламы Мужчины и женщины обращают внимание на разные виды средств передачи рекламы 6. Выяснить, какая зависимость существует между полом потребителя и основным для него мотивом выбора ранее ему неизвестного шампуня против перхоти. Для мужчин и женщин мотивы выбора ранее ему неизвестного шампуня против перхоти одинаковы Для мужчин и женщин мотивы выбора ранее ему неизвестного шампуня против перхоти различны 1.4 Разработка плана исследования 1.4.1 Определение состава наблюдаемых переменных Изучаемые переменные можно сгруппировать в две категории: непосредственно наблюдаемые; внешне не проявляющиеся и непосредственно не наблюдаемые (относят ментальную деятельность человека - формирование отношения, позиции, мнения к себе или к любому другому элементу своей среды).
Отношения отличаться от мнений тем, что они более глубоки, устойчивы и нерациональны. Мнения являются более кратковременными, поверхностными и не обязательно приводят к действию. Отношения человека основаны на системе его ценностей, которая внешне проявляется в постоянстве особенностей его поведения. Ментальная деятельность человека внешне не проявляется, но ее можно пронаблюдать косвенно через вербальное и невербальное поведение людей. Поэтому ответ человека на вопрос можно рассматривать, как наблюдаемое (эмпирическое) проявление не наблюдаемого непосредственного явления (теоретического).Таблица 1 - Анализ переменных Переменная Тип переменной Шкала измерения 1. Известные респонденту шампуни против перхоти Внешне не проявляющаяся Закрытый вопрос - меню 2. Наиболее часто покупаемый респондентом шампунь против перхоти Непосредственно наблюдаемая Закрытый альтернативный 3. Основной мотив при покупке нового, еще неизвестного потребителю шампуня против перхоти Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 4. Каково отношение респондента к лично вручаемых рекламных материалов (листовки и т.п.) Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 6. Каково отношение респондента к рекламе в газетах Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 7. Каково отношение респондента к рекламе в журналах Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 8. Каково отношение респондента к рекламе в справочниках, телефонных книгах и т.д. Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 9. Каково отношение респондента к рекламным каталогам Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 10. Каково отношение респондента к электрифицированной рекламе (панно с неподвижным или бегущей надписью) Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 11. Каково отношение респондента к рекламе на транспорте и в салонах транспортных средств Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 12. Каково отношение респондента к вывескам, знакам, плакатам и т.п. в торговом зале Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 13. Каково отношение респондента к рекламным сувенирам (авторучки, папки, линейки и др.) Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 14. Каково отношение респондента к внешней рекламе (бигборды на дорогах города и области) Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 15. Каково отношение респондента к телевизионной рекламе Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 16. Каково отношение респондента к рекламе, присылаемой по почте Внешне не проявляющаяся Закрытый альтернативный 17. Пол респондента Непосредственно наблюдаемая Закрытый дихотомический 1.4.2 Источники получения информации Особенности данного этапа связаны с уточнением ряда моментов: Определение целевой аудитории, т.е. кого или что необходимо исследовать. Целевая группа может определяться типом продукции или сущностью проверяемой гипотезы. В данном случае в качестве целевой аудитории выбираем покупателей, которые выбирают шампуни в отделах бытовой химии супермаркетов, гипермаркетов, а также универсамов. Пол и возраст респондента в данном случае не имеет принципиального значения.
Другими словами, на сигареты "Спутник" должны переключиться 4 миллиона курильщиков. ? Определить процентную долю рынка, которую необходимо охватить рекламой. Рекламодатель намеревается охватить рекламой 80% рынка, что составляет 40 миллионов курильщиков. ? Определить процентное число осведомленных рекламой курильщиков, которых необходимо убедить попробовать сигареты "Спутник". Проведя маркетинговые исследования рынка и изучив психологию курильщиков, рекламодатель установил, что обычно 40% общего числа попробовавших новый сорт сигарет становятся его приверженцами. Поэтому рекламодателю необходимо, чтобы его новые сигареты попробовало 25% всех охваченных рекламой курильщиков, что составляет 10 миллионов человек. В этом случае 4 миллиона курильщиков переключатся на сигареты "Спутник". ? Определить число рекламных контактов в расчете на 1% роста интенсивности опробования. На основании исследований рекламодатель определил, что 40 рекламных контактов на каждый процент аудитории курильщиков обеспечит интенсивность опробования сигарет "Спутник" на уровне 25%. ? Определить сумму пунктов валового оценочного коэффициента, которую необходимо обеспечить
1. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг
2. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта
3. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров
4. Маркетинговые исследования в области международного туризма
5. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)
9. Маркетинговое исследование ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
10. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"
11. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований
12. Маркетинговые исследования
13. Когда хорошее маркетинговое исследование становится плохим
14. Лекции по маркетинговым исследованиям
15. Маркетинговое исследование рынка
16. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления
Копилка, 12,5 см. 
Дополнительный набор "Магнитные истории. В гостях у сказки". 
Мебель для кукол "Столовая Конфетти". 17. Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES
18. Маркетинговые исследования
19. Маркетинговые исследования
20. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов
21. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет
25. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации
26. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
27. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований
28. Ценовые маркетинговые исследования
29. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях
30. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование
31. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги
32. Маркетинговые исследования: программа маркетингового исследования
Заварочный чайник "Mayer & Boch", 1,6 л. 
Шкатулка "Шиповник" (36x26x18 см). 
Френч-пресс, 1000 мл. 33. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях
34. Общая схема маркетингового исследования
35. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований
36. Основные направления маркетинговых исследований
37. Методика проведения маркетинговых исследований
41. Маркетинговое исследование рынка компьютеров
42. Маркетинговое исследование банковских вкладов
43. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях
44. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка
45. Виды маркетинговых исследований
46. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований
47. Маркетинговое исследование
48. Маркетинговое исследование боулинг-клуба
Опора для балдахина Карапуз (с обручем). 
Багетная рама "Patricia" (цвет - белый + золотой), 30х40 см. 
Пазл "Обитатели фермы", 15 деталей. 49. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"
50. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"
51. Маркетинговое исследование организации
53. Маркетинговое исследование потребительского рынка
57. Маркетинговое исследование рынка джинсовой продукции
58. Маркетинговое исследование рынка коньяков
59. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов
60. Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Москвы и Московской области (август 2009 года)
62. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija
63. Маркетинговое исследование СП ООО "Мобильная цифровая связь"
64. Маркетинговое исследование товарного рынка молока
Домик игровой. 
Шар магический "Счастливая восьмерка", 10 см. 
Брелок аварийный, для автомобилиста (арт. TD 0395l). 65. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров
66. Маркетинговые исследования
67. Маркетинговые исследования
68. Маркетинговые исследования
69. Маркетинговые исследования
73. Маркетинговые исследования и реклама
74. Маркетинговые исследования конкуренции и конкурентов заведений питания
75. Маркетинговые исследования на ООО "Альфа-канал"
76. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика"
77. Маркетинговые исследования перспектив научно-технологического развития Украины
78. Маркетинговые исследования рынка
80. Маркетинговые исследования рынка пассажирских авиаперевозок
Чайник со свистком из нержавеющей стали "Mayer & Boch", 2,5 л. 
Ручка-стилус шариковая сувенирная "Максим". 
Коляска-трость Everflo "Simple blue". 81. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров
82. Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"
83. Маркетинговые исследования рынка шампуня
84. Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты
85. Международное маркетинговое исследование
89. Объекты и направления маркетингового исследования рынка
90. Организация маркетинговых исследований
91. Организация маркетинговых исследований на предприятии
92. Позиционирование товара. Этапы маркетингового исследования
93. Применение анкетирования в маркетинговых исследованиях
94. Проект маркетинговых исследований поведения потребителей автомобилей
95. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга
96. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования
Настольная игра "Колорама". 
Фломастеры "Замок", 50 цветов. 
Средство для мытья люстр "UNiCUM", 500 мл. 97. Разработка программы маркетингового исследования рынка парфюмерии
98. Роль, цели, задачи и принципы маркетинговых исследований
99. Система маркетинговых исследований и её использование в специфических условиях России
