|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Формирование социально-психологического климата предприятия ДОП-4 "Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров" |
Фонарь желаний бумажный, оранжевый. 
Гуашь "Классика", 12 цветов. АННОТАЦИЯ Настоящая дипломная работа написана на тему «Формирование социально-психологического климата предприятия ДОП-4 «Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров». Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении обосновывается актуальность выбранной темы исследования, определяются цель и задачи работы, обозначаются объект и предмет исследования. Первая глава посвящена теоретическим аспектам формирования социально-психологического климата в коллективе. Вторая глава содержит анализ сложившегося на момент дипломного исследования социально-психологического климата в коллективе предприятия ДОП-4 Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров». Третья глава посвящена разработке рекомендаций по улучшению сложившегося социально-психологического климата в коллективе предприятия ДОП-4 Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров». Заключение содержит основные выводы по результатам дипломного исследования. СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ 1.1 Социально-экономические основы работы с кадрами 1.2 Профессиональная ориентация и социальная адаптация нанятых работников как средство формирования социально-психологического климата в коллективе 1.3 Взаимоотношения «личность-коллектив» как основной показатель социально-психологического климата в коллективе 1.4 Конфликты межгрупповые и межличностные, их характеристика и методы разрешения 2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ДОП- 4 «КОМСОМОЛЬСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ» 2.1 Краткая характеристика ДОП- 4 «Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров» 2.2 Анализ условий труда в организации 2.3 Межличностные и межгрупповые конфликты в коллективе и методы их разрешения 2.4 Анализ социально- психологического климата в ДОП- 4 «Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров» 3. УЛУЧШЕНИЕ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ДОП-4 «КОМСОМОЛЬСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ» 3.1 Методы улучшения социально-психологического климата в организации ДОП-4 «Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров» 3.2 Расчет значимости вариантов предлагаемых мероприятий по улучшению социально- психологического климата 3.3 Приведение сравниваемых вариантов улучшения к сопоставимому виду с использованием системного анализа 3.4 Совершенствование мотивации труда на предприятии как элемент улучшения социально- психологического климата: социально-экономическая эффективность ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ ВВЕДЕНИЕ В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.
Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является социально- психологический климат в организации. Тяжелый (напряженный) социально- психологический климат может вызвать у работников неудовлетворенность, что всегда влечет снижение производительности труда. С другой стороны, благоприятный климат и отношения в коллективе стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы. С ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально-психологического климата группы. Однако, климат это не только проблема сегодняшних социально-психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей. В коллективе социально-психологический климат (СПК) можно определить как устойчивый настрой его работников, проявляющийся в многообразных формах их деятельности. СПК определяет систему отношений членов коллектива друг к другу, к своему труду, ко всем формам жизнедеятельности на основании индивидуальных ценностных ориентации. Неформальная структура зависит от формальной структуры группы в той степени, в которой индивиды подчиняют свое поведение целям и задачам совместной деятельности. Социометрические методы позволяют выразить внутригрупповые отношения в виде числовых величин и графиков и таким образом получить информацию о состоянии группы. Для социометрического исследования важно, чтобы любая структура неформального характера всегда в тех или иных отношениях проецировалась на формальную структуру, т.е. на систему деловых, официальных отношений, и тем самым влияла на сплоченность коллектива, его продуктивность. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Социально-психологический климат может рассматриваться в качестве полифункционального показателя: уровня психологической включенности человека в деятельность; меры психологической эффективности этой деятельности; уровня психического потенциала личности и группы, не только реализуемых, но и скрытых, неиспользованных резервов и возможностей; масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов группы; тех сдвигов, которые происходят в структуре психического потенциала личности в группе. Следовательно, имеет место актуальность вопроса изучения социально- психологического климата в организации, используемых менеджментом в современных экономических условиях России. Формирование социально-психологического климата в коллективе должен рассматриваться как элемент кадровой политики предприятия, элемент системы управления персоналом организации. С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями и организациями.
Следствием таких изменений становятся новые подходы к качеству управлению персоналом. Для повышения качества управления персоналом необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает повышение эффективности управления персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). И, как следствие, он не являлся ни методическим, ни информационными, ни координирующими центром кадровой работы организации. В настоящее время возрастает значимость деятельности государственных служащих, государственной службы России, которые решают сложные задачи государственного управления. Поэтому проблемы, связанные с управлением персоналом государственной службы, приобрели особую актуальность. Вопросы управления персоналом касаются каждого руководителя независимо от того, какие задачи и функции он выполняет в учреждениях и организациях России. Управление персоналом должно все меньше основываться на административных методах и все в большей степени ориентироваться на осознанную кадровую политику, базирующуюся на системе интересов государственного служащего и органов государственного управления. Поэтому необходимы новейшие научные знания и эффективные технологии в области управления человеческими ресурсами, методы формирования и управления трудовым коллективом, освоение инновационных технологий работы с кадрами. Нужны новые подходы к таким проблемам, как: кадровое планирование, профотбор и оценка служащего; формирование резерва и планирование карьеры; руководство и обучение кадров в процессе трудовой деятельности; нормативно-правовая база управления персоналом; стиль управления персоналом и оптимизация труда руководителей; контроль в системе управления персоналом; этика и этикет деловых отношений; формирование здорового морально-психологического климата в коллективе и другое. Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом организации. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.)
Емельянов называют следующие функции: административную (предписание работы, координация индивидуальных действий и надзор за исполнением), стратегическую (определение целей и выбор методов их достижения, планирование и прогнозирование), экспертно-консультативную, коммуникативно-регулирующую, функцию представительства группы во внешней среде, дисциплинарную, воспитательную и психотерапевтическую. А. Г. Ковалев рассматривает функции целеполагания коллектива, планирования, согласования, стимулирования, контроля и воспитания. По мнению Л. С. Бляхмана, содержание деятельности руководителя раскрывается в следующих его функциях: целеполагающей (определение целей коллектива и средств их достижения), административно-организационной (формирование управляющих органов, распределение заданий между подчиненными, согласование их действий и контроль выполнения решений), экспертной (консультация работников), дисциплинарно-стимулирующей (оценка качества работы подчиненных, определение поощрений и наказаний), представительской (перед внешними организациями), воспитательно-пропагандистской (создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе, развитие способностей и инициативы подчиненных, подбор и расстановка кадров, участие в обучении резерва на выдвижение)
1. Влияние профессионального психологического отбора на эффективность деятельности организации (фирмы)
2. Исследование влияния лидерских позиций руководителя на социально-психологический климат в коллективе
3. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе
4. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе
5. Благоприятный социально-психологический климат в организации
9. Социально-психологический климат в организации
10. Социально-психологические факторы эффективности общения преподавателя и учащихся
11. Влияние социально-психологических факторов на выполнение функциональных обязанностей летчика
12. Социально-психологическая деятельность по коррекции агрессивного поведения у подростков
13. Социально-психологический климат в коллективе
14. Выявление взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива
Увлекательная настольная игра "Турбосчет". 
Бутылка под оливковое масло "Тоскана", 18x8,5x24 см, 1100 мл. 
Сковорода гриль-газ, мраморное антипригарное покрытие. 17. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи
18. Социально-психологические особенности больших и малых групп
19. Наблюдение как метод социально – психологического исследования
20. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи
21. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета
25. Современные подходы к проблеме стимулирования эффективной деятельности персонала
26. Социально-психологическая характеристика менеджера в сфере экономики, банковского дела
27. Социально-психологические методы управления и проблемы их использования
28. Социально-психологические аспекты в формировании мировоззрения П. Н. Ткачева
30. Формирование социально-психологических предпосылок к обучению детей 6 - 7 лет
31. Правомерное поведение: социально-психологические и юридические аспекты
32. Социально-психологический портрет студента поствузовского образования
Багетная рама " Violetta", 30x40 см, цвет: золотой. 
Настольная семейная игра "Crazy Белка". 33. Социально-психологические методы разрешения социальных конфликтов
34. Социально-психологические особенности социализации ранней доподростковой стадии
35. Социально-психологические механизмы формирования личности преступника
36. Социально-психологический тренинг
37. Социально-психологические аспекты взаимодействия групповых субъектов
41. Социально-психологический аспект причин девиантного и делинквентного поведения подростков
42. Социально-психологический феномен лидерства в спортивных командах
43. Проблемы социально–психологической подготовки руководителей среднего и высшего звена
44. Вредные привычки и социально-психологические аспекты здоровья подростков
45. Типичный социально-психологический портрет женщин, обращающихся в краевую поликлинику неврозов
46. Слухи как социально-психологическое явление и как орудие политической борьбы
47. Организационно-распорядительные и социально-психологические методы воздействия
48. Социально-психологический контекст сексуальности
Перчатки виниловые одноразовые, размер M, 100 штук. 
Трусики Merries Юниор, 12-22 кг, экономичная упаковка, 38 штук. 
Багетная рама "Sally" (цвет: серый+золото), 30x40 см. 49. Социально-экономические функции рекламы в деятельности коммерческих банков
51. О повышении эффективности деятельности государственного сектора науки
52. Присвоение и растрата: уголовно-правовые,социально-психологические и криминологические аспекты
53. Информационные технологии и их влияние на деятельность организаций
57. Анализ эффективности деятельности менеджера
59. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические
60. Психологические способы влияния на партнера и этикетные способы защиты
61. Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления на примере ОАО "Автоваз"
62. Стили управления и их влияние на деятельность организации
64. Влияние театральной деятельности на музыкальное развитие детей
Пистолет высокого давления, 375 серии для минимоек от 70 до 230 Атм. 
Бумага для пишущих машин, А3, 2500 листов. 
Заварочный чайник "Mayer & Boch", стекло 900 мл + сито. 65. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом
66. Эффективность деятельности методиста в профессиональном училище
67. Социальный педагог: цели, функции, задачи деятельности
68. Виды наблюдения в социально-психологическом исследовании
74. Общение как предмет социально-психологического исследования
75. Понятие и особенности социально-психологического тренинга
76. Психическое развитие ребенка в условиях социально-психологической депривации
77. Психологическое воздействие в профессиональной деятельности следователя
78. Развод как социально-психологический феномен
79. Современная социально-психологическая проблематика феномена доверия
80. Социально-психологическая адаптация детей с синдромом Дауна в семье
Бутылочка для кормления "Avent", 260 мл. 
Глобус детский зоогеографический, с подсветкой, 210 мм. 
Настольная игра "Loonacy". 81. Социально-психологическая адаптация младших подростков
82. Социально-психологическая характеристика конфликтов
83. Социально-психологические аспекты работы с кадрами в ОВД
84. Социально-психологические особенности общения в подростковом возрасте (гендерный аспект)
85. Социально-психологические проблемы подготовки юношей и девушек к семейно-брачным отношениям
89. Социально-психологический тренинг ассертивности в работе психолога с подростками
90. Социально-психологическое осмысление проблемы манипулирования общественным сознанием
91. Социально–психологический тренинг "Конфликты и методы их преодоления"
92. Сущность и социально-психологическая характеристика общения
93. Убеждение и внушение как методы психологического воздействия (влияния) руководителя на подчинённых
94. Динамика социально-психологической адаптации студентов-психологов
95. Проблема социально-психологической адаптации инвалидов к условиям жизни
96. Социально-психологическая поддержка пенсионеров
Бутылка под оливковое масло "Танго Магнолия", 18x8,5x24 см, 1100 мл. 
Конструктор электронный "Знаток". 180 схем, артикул 180-Znat. 
Полка для ванной (сиденье) (белый). 97. Социально-психологические вопросы культурной социализации
98. Социально–психологический портрет современного подростка как отражение социальных проблем
Совок №5. 
Кольцеброс "Зайчики". 
