Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Международные экономические и валютно-кредитные отношения Международные экономические и валютно-кредитные отношения

Международные маркетинговые исследования. Услуги современных агентств международных маркетинговых исследований

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»Кафедра организации производства и управления персоналомРЕФЕРАТ на тему: «Международные маркетинговые исследования. Услуги современных агентств международных маркетинговых исследований»Харьков-2007 содержаниеВВЕДЕНИЕ IМЕЖДУНАРОДНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ IIМАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ВНЕШНИХ РЫНКОВ IIIУСЛУГИ СОВРЕМЕННЫХ АГЕНТСТВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ введение Маркетинговая деятельность международной фирмы осуществляется в глобальном масштабе материнской компанией и охватывает технологический процесс в целом, в особенности в тех случаях, когда он частично или полностью разделен между производственными за­граничными компаниями международной фирмы. Международный маркетинг представляет собой определенный образ мышления, подход к принятию производственных решений с позиции наи­более полного удовлетворения требований как местных, так и иностранных потребителей. Выход на внешний рынок, как правило, ставит предприятие в ситуацию, совершенно отличную от той, которая может быть ему знакома из его национального опыта. Для того чтобы оценить с высокой точностью последствия своей деятельности, предприятие должно обладать обширной и разнообразной информацией о тех областях, в которых оно недостаточно ввиду того, что поведение на рынке всех его активных агентов и сама динамика рынка могут изменяться необходимо проведение международных исследовательских работ. Следует отметить, что маркетинговые исследования на внешних рынках представляют собой второй уровень сложности по сравнению с маркетинговыми исследованиями на внутреннем рынке за счет дополнительных внешних факторов и связанной с ними большей сложностью получения и обработки необходимой информации. Информация, получаемая в ходе проведения маркетинговых исследований, дает возможность принятия адекватных и эффективных управленческих решений в условиях обостряющейся международной конкуренции. Вообще, интернационализация компании – это выход фирмы на международные рынки. Очевидно, что многие фирмы начинают заниматься экспортной деятельностью в поисках дополнительной прибыли. Чтобы деятельность была успешной, необходимо глобальное видение рынков и конкуренции, знание своих конкурентов и так далее. Для этого и проводят международные маркетинговые исследования. международная маркетинговая Информация Рассматривая возможности международного развития компании, менеджеры должны принять соответствующие решения по четырем основным блокам: Стоит ли начинать или развивать процесс интернационализации фирмы. Какие рынки и в какой последовательности станут полем международной деятельности компании. Выбор модели проникновения на определенные рынки. Маркетинговая программа, которая будет использована для работы на отобранных рынках. Решения по каждому из обозначенных направлений требуют сбора разнообразной информации. В таблице 1 приведены основные информационные потребности фирмы, вступающей на путь международного развития. Используемую в международном маркетинге информацию можно раз делить на несколько групп: 1) информацию о рынках и рыночной конъюнктуре; 2) информацию о методах и формах международной торговли (в более широком плане внешнеэкономической деятельности); 3) информацию о собственном предприятии (цели и потенциал).

При этом, создаваемый информационный массив (база рыночной и маркетинговой информации), может организовываться в соответствии со структурой маркетинговых исследований и по мере расширения внешнеэкономической деятельности предприятия также расширяться и углубляться. База данных маркетинговой информации должна иметь также несколько разрезов (уровней), чтобы проводить маркетинговые исследования по соответствующей мировой отрасли в целом или по отдельным регионам и странам (отраслевой и страновый аспект). Маркетинговое исследование состоит из двух частей: исследования рынка и изучения собственного потенциала предприятия в сравнении с требованиями рынка и потенциалом имеющихся на рынке конкурентов.Таблица 1 Информационные потребности фирмы в связи с интернационализацией  Область принятия решений Необходимая информация Определение необходимости интернационализации возможности международных рынков (спрос на продукцию фирмы); соотношение возможностей на внутренних и внешних рынках; конкурентоспособность фирмы по отношению к местным и зарубежным компаниям; приверженность менеджеров к интернационализации. Выбор рынка для международной экспансии рыночный потенциал основных мировых рынков; уровень конкуренции на каждом из зарубежных рынков; политические риски; торговые барьеры; культурная и физическая удаленность зарубежных рынков. Выбор модели проникновения на рынок характеристики производимого продукта (стандартный/сложный); размер рынков; поведение посредников; поведение местных конкурентов; транспортные расходы; государственное регулирование. Разработка маркетинговой программы поведение потребителя; методы взаимодействия с конкурентами; доступные каналы распределения; доступные каналы продвижения. Источники международной маркетинговой информации подразделяются на внешние и внутренние. К каждой из двух категорий относятся источники первичной и вторичной информации  К сбору первичной информации прибегают в тех случаях, когда необходимые сведения никем не были предварительно собраны и опубликованы в том или ином виде. Преимущество первичной информации заключается в том, что она собрана специально для решения конкретной проблемы и поэтому обладает высокой полезностью и новизной. Недостатками первичной информации являются значительные финансовые и временные затраты на ее получение. Под источниками вторичной информации понимаются любые виды собранной и опубликованной тем или иным способом информации. Как правило, она носит более общий характер, и поэтому менее релевантна по отношению к конкретной проблеме. Вместе с тем сбор вторичной информации требует меньших затрат ресурсов и времени. Маркетинговые исследования внешних рынков Существует широкий спектр способов контакта с аудиторией при проведении международных маркетинговых исследований. Основные методы проведения маркетинговых исследований – наблюдение, опрос и эксперимент. Ниже приводится сравнение наиболее часто используемых способов таких, как интервью, телефонного и почтового опросов. Каждый из трех способов контакта с аудиторией имеет свои преимущества (таблица2).Таблица 2 – Сильные и слабые стороны трех способов контакта с аудиторией Почтовый опрос Телефонный опрос Личное интервью Гибкость в процессе опроса Низкая Значительная Высокая Возможность получения глубинной информации Низкая Низкая Высокая Возможность использования визуальных материалов Высокая Низкая Высокая Возможность опроса значительного количества респондентов Высокая Высокая Низкая Вероятность получения правдивого ответа на болезненные вопросы Высокая Значительная Низкая Влияние интервьюера на результаты опроса Низкое Значительное Высокое Быстрота проведения опроса Низкая Высокая Значительная Затраты Значительные Высокие Низкие Международные маркетинговые исследования проводятся в ходе нескольких этапов. 

Перед тем как представить на внешний рынок свою продукцию компания, желающая заняться внешнеэкономической деятельностью проводит маркетинговое исследование рынков некоторых специально подобранных стран в таком порядке: 1. Общие и предварительные исследования. потенциал активности и прибыльности страны; ее доступность; риск, условия в которых протекает внешнеэкономическая деятельность. 2. Исследования, позволяющие выявить особенности функционирования иностранного рынка. анализ среды (правовой, административной, научно-технической, социокультурной); анализ спроса; анализ конкурентов (оценка сильных и слабых сторон); анализ посредников; Исследование строится следующим образом. Прежде всего, определяется проблема: оцениваются перспективы продаж продукции компании на рынках выбранных стран. Далее формулируются гипотезы. Например: «Покупатели будут согласны платить высокую цену даже при отсутствии возмещения затрат государством». После этого, проводится сбор информации, которая бы подтвердила или опровергла выдвинутые гипотезы. Сбор вторичной информации включает оценку: -  Объема реализации и доля рынка аналогичных европейских продуктов; -  Количества полных людей в Европе. Сбор первичной информации начинается с определения размера выборки, которая представляет собой случайный выбор из списка потенциальных клиентов целевой аудитории. После определения объёма выборки производится собственно сбор первичной информации одним из возможных способов, выбираемым заранее так, чтобы он был наиболее удобен для внешних рынков, удалённых респондентов. Полученная информация кодируется, анализируется, делаются выводы. Услуги современных агентств маркетинговых исследований Проведение международных маркетинговых исследований (исследования действительно международных товаров), зарубежных исследований (исследования, выполняемые в другой стране, а не в стране компании-заказчицы) или многонациональных исследований (исследования, проводимые во всех или во всех ведущих странах, где представлена компания) – дело намного более сложное, чем проведение домашних маркетинговых исследований. Все маркетинговые исследования этого типа, включая межкультурные, рассматриваются под общей рубрикой международных маркетинговых исследований. Рассмотренный ранее пример с компанией IBM показывает некоторые трудности, связанные с проведением международных маркетинговых исследований. На выполнение шести этапов процесса маркетинговых исследований существенное влияние оказывают факторы внешней среды, присущие тем или иным странам, особенности их культурного пространства или сами исследуемые международные рынки. Факторы внешней среды и их воздействие на процесс маркетинговых исследований обсуждаются подробно в последующих разделах. На долю США приходится примерно 39% общемировых расходов на маркетинговые исследования. Приблизительно 40% затрат на маркетинговые исследования расходуются в Западной Европе и 9% – в Японии. Большая часть исследований в Европе выполняется в Германии, Великобритании, Франции, Италии и Испании. С глобализацией рынков маркетинговые исследования действительно принимают международный характер, и эта тенденция, вероятнее всего, продолжится.

Маркетинговые исследования В большинстве отраслей маркетинговые исследования (сделанные специальными агентствами) это основной метод получения информации о рынке. В области профессиональных услуг исследования продолжают играть важную роль, но часто слегка меняют свое значение. Почти все без исключения профессиональные организации обслуживают не массовые рынки. Каждый проект ориентирован на специфические запросы и потребности клиентов. Поэтому методы маркетинговых исследований, основанные на анализе больших массивов данных, могут не быть столь же эффективны, как в других ситуациях. Это не означает, что маркетинговые исследования бесполезны. Просто необходимо использовать больше индивидуальные методы, например фокус-группы. Фокус-группы работают лучше, если процесс исследования записывается на пленку. Высказанные клиентом потребности и ожидания гораздо больше влияют на поведение сотрудников, чем горы статистики (не важно, насколько верной). Визит руководителей к важным клиентам Это самая простая и обычная форма выслушивания клиента

1. Маркетинговые исследования в области международного туризма

2. Коррекционная работа, направленная на исследование влияния самооценки старших подростков в учебной деятельности

3. Исследование режимов работы источника, приемника и линии электропередачи постоянного тока

4. Международные организации как механизмы регулирования международных отношений

5. Международный договор в системе источников международного частного права

6. Международное маркетинговое исследование
7. Сущность международного маркетинга. Международное маркетинговое исследование
8. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

9. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

10. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

11. Международная маркетинговая стратегия /ОАО Комбинат "Крымская Роза"/

12. Анкетирование в системе маркетинговых исследований

13. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

14. Маркетинговое информационное исследование

15. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

16. Методы маркетинговых исследований в регионе

Настольная игра "На память".
Следите за тем, в каком порядке загораются кнопки, а затем правильно повторите последовательность загоравшихся цветов! Отличная игра,
310 руб
Раздел: Прочие
Коляска для кукол "Лили".
4-х колесная коляска. Материал: высококачественная пластмасса. Возраст: с 3 лет. Размер: 27,5х36,5х49 см. Вес коляски: 600
380 руб
Раздел: Коляски прогулочные, трости
Шкатулка, 36x26x18 см (арт. 3871-RT-64).
Шкатулка очень удобна в использовании, и к тому же станет украшением вашего домашнего интерьера! Модель: 64. Оформление корпуса: ткань,
2717 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия

17. Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода

18. Маркетинговое исследование ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

19. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

20. Маркетинговые исследования

21. Маркетинговые исследования в рекламе

22. Рынок маркетинговых исследований и консалтинга: состояние, проблемы и перспективы
23. SWOT-анализ, маркетинговые исследования
24. Лекции по маркетинговым исследованиям

25. Маркетинговое исследование рынка

26. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления

27. Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES

28. Маркетинговые исследования

29. Маркетинговые исследования

30. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов

31. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет

32. Международная маркетинговая программа СП «Инволюкс» ООО

Мобиль на детскую кроватку "Music Bed Bell" (свет, звук).
Погремушка станет отличным помощником, она позволит привлечь внимание ребенка. Мобиль на детскую кроватку Music Bed Bell - это отличное
1475 руб
Раздел: Мобили
Швабра отжимная "Хозяюшка Мила", KF-08.
Отжимные швабры с PVA насадками подходят для влажной уборки и мытья полов из любых материалов: ламинат, паркет, линолеум, керамическая
371 руб
Раздел: Швабры и наборы
Коврик придверный, разноцветный (40x60 см).
Коврик придверный. Основа: резина. Размеры: 400x600 мм.
328 руб
Раздел: Коврики придверные

33. Процесс и дизайн маркетингового исследования

34. О предметной сфере маркетинговых исследований

35. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований

36. Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга

37. 10 правил маркетингового исследования

38. Маркетинговое исследование начинается c грамотного брифинга
39. Экзаменационные вопросы и билеты по предмету МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ за весенний семестр 2001 года
40. 7 мифов о маркетинговых исследованиях

41. Маркетинговые исследования: вопросы доверия

42. Маркетинговое исследование

43. Стратегия рыночной экспансии. Основные особенности услуг, как объекта маркетинговых исследований

44. Общая схема маркетингового исследования

45. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований

46. Основные направления маркетинговых исследований

47. Методика проведения маркетинговых исследований

48. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия

Мельница для специй AK-7112K "Alpenkok", 16 см.
Размеры: Ø5х16 см. Корпус из дерева и акрила. Цвет: бежевый. Механизм мельницы с керамическими жерновами. Не впитывает влагу и запахи.
341 руб
Раздел: Измельчители, приспособления для резки
Стул ученический регулируемый (рост 2-4, серый каркас).
Сиденье и спинка изготовлены из гнутоклееной фанеры и покрыты бесцветным лаком. Металлокаркас окрашен износостойкой порошковой краской.
1618 руб
Раздел: Стульчики
Магнитный календарь "Мой первый календарь".
С помощью этого магнитного календаря ваш ребенок научится внимательно наблюдать за окружающим его миром, познакомится с природными
569 руб
Раздел: Игры на магнитах

49. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований

50. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

51. Маркетинговое исследование рынка компьютеров

52. Маркетинговое исследование банковских вкладов

53. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях

54. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка
55. Виды маркетинговых исследований
56. Кабинетные методы маркетинговых исследований и их применение на практике

57. Маркетинговое исследование

58. Маркетинговое исследование

59. Маркетинговое исследование и анализ книжного рынка г. Кушва

60. Маркетинговое исследование качества продукции ООО "Бершка"

61. Маркетинговое исследование на примере торгового предприятия "Торгсвязь"

62. Маркетинговое исследование охранных систем "Техкомсервис-Украина"

63. Маркетинговое исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты г. Санкт-Петербурга

64. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей при выборе АЗС РТ

Фоторамка "Poster yellow" (70х100 см).
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 70х100 см. Материал: пластик.
484 руб
Раздел: Размер 50x60 и более
Развивающая игра с карточками "Изучаем время".
Набор с карточками "Изучаем время" - очень увлекательная и полезная для развития малыша игрушка. При помощи неё ребёнок
345 руб
Раздел: Обучающие, игровые
Рюкзак универсальный с отделением для ноутбука "Омега", розовый, 32 литра, 49x35x18 см.
Рюкзак универсальный с отделением для ноутбука. 2 основных отделения, 4 дополнительных кармана. Формоустойчивая спинка. Водоотталкивающая
1364 руб
Раздел: Без наполнения

65. Маркетинговое исследование рекламы на примере компании "L’oreal"

66. Маркетинговое исследование рынка безалкогольных напитков компании Coca Cola

67. Маркетинговое исследование рынка бытового газового оборудования

68. Маркетинговое исследование рынка кинопродукции

69. Маркетинговое исследование рынка металлопластиковых окон и товаров фирмы "Оконный двор"

70. Маркетинговое исследование рынка мороженного харьковской фабрики "Хладопром"
71. Маркетинговое исследование рынка потребительских товаров и магазинов торгового дома "Продсервис"
72. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija

73. Маркетинговое исследование СП ООО "Мобильная цифровая связь"

74. Маркетинговое исследование товарного рынка молока

75. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров

76. Маркетинговые исследования

77. Маркетинговые исследования

78. Маркетинговые исследования

79. Маркетинговые исследования

80. Маркетинговые исследования

Карточная игра "Уно".
Уно – это популярная настольная игра, широко известная по всему миру. В каждом раунде, первым избавляйся от всех карт, набирая очки за
389 руб
Раздел: Колоды карт
Вешалка для одежды напольная ТД-00014, две перекладины, 800x430x1550 мм.
Длина: 80 см. Регулируемая высота: 90-155 см. Ширина: 43 см. Количество перекладин: 2. Максимальная нагрузка: 15 кг. Вешалка напольная
1078 руб
Раздел: Вешалки напольные
Стульчик-подставка "Тачки".
Многофункциональный детский стульчик-подставка - для более комфортного пользования унитазом и умывальником. С антискользящим прорезиненным
459 руб
Раздел: Подставки под ноги

81. Маркетинговые исследования в Интернете

82. Маркетинговые исследования витаминных препаратов

83. Маркетинговые исследования и их роль в управлении предприятием

84. Маркетинговые исследования и реклама

85. Маркетинговые исследования конкуренции и конкурентов заведений питания

86. Маркетинговые исследования на ООО "Альфа-канал"
87. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика"
88. Маркетинговые исследования перспектив научно-технологического развития Украины

89. Маркетинговые исследования рынка

90. Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина компанией "Клуб семейного досуга"

91. Маркетинговые исследования рынка пассажирских авиаперевозок

92. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров

93. Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"

94. Маркетинговые исследования рынка шампуня

95. Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты

96. Место товародвижения в системе маркетинга. Значение и содержание маркетинговых исследований

Матрас в круглую кроватку Bambola (75x75x8 см).
С первых дней жизни здоровье малыша напрямую зависит от полноценного и комфортного сна. Правильно подобранный матрас для детской кроватки
1223 руб
Раздел: Матрацы до 120 см
Держатель автомобильный универсальный "Car holder 101+".
Держатель подходит для мобильных устройств: планшета, телефона, смартфона, КПК, навигатора, электронной книги, плеера и других устройств.
374 руб
Раздел: Держатели и подставки
Подвесные качели "Тарзанка".
Данные подвесные качели от торговой марки ZebraToys представляют собой не традиционное изделие для катания, а яркую тарзанку. Небольшая
317 руб
Раздел: Качели

97. Методология и практика маркетинговых исследований

98. Методы маркетинговых исследований

99. Объекты и направления маркетингового исследования рынка

100. Организация маркетинговых исследований


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.