Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Стресс в профессиональной деятельности

Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

РУССКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИННОВАЦИЙ Контрольная работа ТЕМА. СТРЕСС В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Вариант 3 План1. Дефицит свободного времени, эмоционально-энергетический ресурс, дистресс, организационный фактор профессионального &quo ;выгорания&quo ; 2. Признаки профессионального &quo ;выгорания&quo ;. Способы диагностики 1. Дефицит свободного времени, эмоционально-энергетический ресурс, дистресс, организационный фактор профессионального &quo ;выгорания&quo ; Чем более сложно организовано живое существо, чем более высокую ступень на эволюционной лестнице оно занимает, тем богаче та гамма всевозможных эмоциональных состояний, которые оно способно переживать. Вне зависимости от качества и смыслового содержания эмоциональных состояний все они могут быть разделены на две группы: эмоциональные напряжения, обеспечивающее адекватное требованиям трудовой ситуации повышение расходов внутренних ресурсов, и эмоциональная напряженность, приводящая к нарушению выполняемой деятельности, при котором необходима профессиональная психологическая помощь. Одной из причин развития эмоциональной напряженности является дефицит свободного времени. Дефицит свободного времени представляет собой нехватку времени на отдых, занятия хобби, общение с близкими и друзьями и т.п. Дефицит свободного времени способствует формированию усталости от работы, быстрому эмоциональному выгоранию. Эмоциональная среда организации – это эмоции и эмоциональные отношения, которые возникают у людей в процессе работы в организации. Они имеют энергетическое, ценностное, информационное и мотивирующее значение, поэтому их можно рассматривать как ресурсы – заставить их работать, научиться управлять ими. Эмоции и эмоциональные отношения дают энергию, причем характеристика этой энергии различна, в зависимости от характера эмоций. Например, радость дает энергию, но отнюдь не обязательно энергию действия. Последние исследования показали, что радость в первую очередь дает энергию общения. Тревога и страх в одних случаях дают энергию (возможно, энергию бегства), а в других случаях отнимают ее. Энергия одних эмоций может быть использована организацией, энергия других должна быть нейтрализована или преобразована. С позиций менеджмента главный эмоционально-энергетический ресурс в организации - это эмоция интереса у сотрудников. Чтобы реализовать этот ресурс имеет смысл выявить интересы персонала, распределить работу с учетом интересов или создать такую работу, которая вызывает состояние интереса. Отсутствие эмоции интереса вызывает у сотрудников бы струю усталость от работы, скуку, неудовлетворенность своей работой. Истощение эмоционально-энергетического ресурса сотрудников приводит к профессиональному выгоранию, которое с точки зрения концепции стресса (Г. Селье), представляет собой дистресс. При воздействии стрессора организм мобилизуется, что проявляется в напряженной готовности к ответной реакции. Это напряжение в норме спадает, как только действие стрессового фактора прекращается. И только в том случае, если влияние этого фактора неадекватно длительно или он появляется снова, стресс переходит в дистресс.

В данном случае фактором, способствующим переходу стресса в дистресс является истощение эмоционально-энергетического ресурса человека. Дистресс (от греч. dys - приставка, означающая расстройство англ. s ress - напряжение) - стресс, связанный с выраженными негативными эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье Психологи приравниванию дистресс к третьей стадии общего адаптационного синдрома — стадия истощения. В 1981 г. А. Морроу предложил яркий эмоциональный образ, отражающий, по его мнению, внутреннее состояние работника, испытывающего дистресс профессионального выгорания: «Запах горящей психологической проводки». Признаки состояния дистресса: 1. Невозможность сосредоточиться на чем-либо. 2. Слишком частые ошибки в работе. 3. Ухудшение памяти. 4. Слишком часто возникает чувство усталости. 5. Очень быстрая речь. 6. Мысли часто &quo ;улетучиваются&quo ;. 7. Довольно часто появляются боли (в голове, спине, области желудка). 8. Повышенная возбудимость. 9. Работа не доставляет прежней радости. 10. Потеря чувства юмора. 11. Резко возрастает количество употребления сигарет или алкоголя. 12. Изменения аппетита (как постоянное ощущение недоедания, так и потеря аппетита). 13. Невозможность вовремя закончить работу . Синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека называется профессиональным выгоранием. Синдром профессионального выгорания — самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: учителей, социальных работников, психологов, менеджеров, врачей, журналистов, бизнесменов и политиков, — всех, чья деятельность невозможна без общения. Неслучайно первая исследовательница этого явления Кристина Маслач назвала свою книгу: «Эмоциональное сгорание — плата за сочувствие». Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. Оно ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека. Три условия (фактора) профессионального выгорания Личностный фактор. Это, прежде всего, чувство собственной значимости на рабочем месте, возможность профессионального продвижения, автономия и уровень контроля со стороны руководства (А. Пане, 1982). Если специалист чувствует значимость своей деятельности, то он становится достаточно неуязвимым по отношению к эмоциональному сгоранию. Если же работа выглядит в его собственных глазах незначимой, то синдром развивается быстрее. Его развитию способствуют также неудовлетворенность своим профессиональным ростом, излишняя зависимость от мнения окружающих и недостаток автономности, самостоятельности. Ролевой фактор. Исследования показали, что на развитие выгорания существенно влияют конфликт ролей и ролевая неопределенность (Х. Кюйнарпуу), а также профессиональные ситуации, в которых совместные действия сотрудников в значительной степени не согласованы: отсутствует интеграция усилий, но при этом присутствует конкуренция (К. Кондо). А вот слаженная, согласованная коллективная работа в ситуации распределенной ответственности как бы предохраняет работника социально-психологической службы от развития синдрома эмоционального сгорания, несмотря на то что рабочая нагрузка может быть существенно выше.

Организационный фактор. Организационный фактор эмоционального выгорания связан с тем, что работа может быть многочасовой, не оцениваемой должным образом, имеющей трудноизмеримое содержание, требующей исключительной продуктивности или соответствующей подготовки, или с тем, что характер руководства со стороны «вышестоящих» не соответствует содержанию работы. Администрация может смягчить развитие эмоционального выгорания, если обеспечит работникам возможность профессионального роста, наладит поддерживающие социальные и другие положительные моменты, повышающие мотивацию. Как отмечает В. И. Ковальчук, риск возникновения профессионального выгорания увеличивается в случаях монотонности работы, вкладывания в работу больших личностных ресурсов при недостаточности признания и положительной оценки, строгой регламентации времени работы, работы с немотивированными клиентами, трудно ощутимыми результатами работы, напряжённости и конфликтов в профессиональной среде, недостаточной поддержки со стороны коллег, нехватке условий для самовыражения личности на работе, когда не поощряются, а подавляются экспериментирование и инновации, работы без возможностей дальнейшего обучения и профессионального совершенствования, неразрешённых личностных конфликтов . М.В. Баробанова считает, что на развитие синдрома «эмоционального выгорания влияет группа организационных факторов : - повышают риск развития «выгорания» неблагоприятные условия труда, организация работы, которая не удовлетворяет специалиста; слишком высокое разнообразие выполняемых специалистом работ; низкая возможность повышения квалификации; - напряженные отношения с руководителем и неблагоприятные отношения в коллективе повышает риск развития «выгорания»; - неудовлетворенность размером заработной платы А. Пайнс установил связь профессионального выгорания с чувством значимости себя на рабочем месте, с профессиональным продвижением, автономией и уровнем контроля со стороны руководителя. Основные составляющие эмоционального выгорания: 1. Условия работы – основной упор при изучении этих факторов был сделан на временные параметры деятельности и объём работы. Повышенная нагрузка в деятельности стимулирует развитие эмоционального выгорания. Перерывы в работе оказывают положительный эффект и снижают уровень эмоционального выгорания, но этот эффект носит временный характер. Уровень эмоционального выгорания частично повышается через три дня после возвращения к работе и полностью восстанавливается через три недели. 2. Содержание труда – данная группа включает количественные и качественные аспекты работы с пациентами: количество, частоту их обслуживания, степень глубины контакта. 3. Социально-психологические факторы – взаимоотношения в организации, как по вертикали, так и по горизонтали . Замечено, профессиональное выгорание может быть «инфекционным» когда это явление наблюдается не только у отдельных людей, но и у целых организаций, которое проявляется в том, что у большинства сотрудников присутствуют эмоциональные или физические состояния с одинаковыми симптомами и формами поведения. Происходит стирание индивидуальных отличий работников.

Если женщины разрываются между профессиональной деятельностью, домом и детьми, они могут оказаться не в состоянии уделить достаточно времени домашним делам, мужьям и, что бывает очень часто, самим себе. Шаевич, консультирующая работающих женщин, рассказывает, что у своих пациенток она наблюдает многие симптомы физического и психологического стресса, от раздражительности до язвы, от потери интереса к сексу до бессонницы. "Чаще всего жалуются на бессонницу. Расстройства сна среди американок настолько часты, что их можно сравнить с эпидемией",P утверждает она. Действительно, исследование, проведенное Марсией Киллиен и Мари Аннетт Браун, докторами философии из Вашингтонского университета, показало, что многие женщины сознательно идут на ограничение сна, чтобы успеть больше сделать или, что может быть для них еще важнее, побыть немного одним. Исследования показали, что многие работающие женщины считают основным источником стресса отсутствие личного времени. "Если у вас нет времени для себя,P предостерегает Джанет Лоэб,P вы никогда не наберетесь новых сил". (В исследовании также указывалось, что самыми раздражительными в повседневной жизни оказываются замужние работающие женщины-матери

1. Потребности, их классификация и роль в профессиональной деятельности

2. Деятельность социального педагога по профессиональному самоопределению воспитанников детского дома подросткового возраста как условие успешной социализации

3. Профессионально-психологический тренинг и его роль в профессиональной подготовке сотрудников органов внутренних дел

4. Оборот векселей в хозяйственной деятельности и Роль Национального Банка Украины в обороте векселей

5. Центральный Банк РФ: его функции и роль. Правовая основа деятельности ЦБ РФ

6. Организация и её роль в трудовой деятельности
7. Роль культурно-досуговой деятельности в системе социализирующих личность факторов
8. Воображение и его роль в практической деятельности человека

9. Исследование психосоциальных стресс-факторов в разных видах профессиональной деятельности

10. Роль временного фактора в организации профессиональной деятельности гражданских служащих

11. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности

12. Особенности расследования преступлений, связанных с профессиональной деятельностью

13. Влияние личностных качеств педагога на успешность профессиональной деятельности

14. Влияние самооценки на уровень успешности профессиональной деятельности

15. Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику

16. Специфика приобщения молодого актера к профессиональной деятельности

Багетная рама "Isabelle" (золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
651 руб
Раздел: Размер 30x40
Набор для черчения "College", 9 предметов.
В набор входит: циркуль 14 см с одной сгибаемой ножкой, циркуль - измеритель, удлинитель, кронциркуль, механический карандаш, контейнер с
539 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты
Детский трехколесный велосипед Jaguar (цвет: синий).
Облегченный трехколесный велосипед с родительской ручкой, для малышей от 2 до 4 лет. Удобный, маневренный, отличная модель для получения
2500 руб
Раздел: Трехколесные

17. Профессиональная этика практического психолога, как основа его деятельности

18. О подготовке преподавателей к профессиональной деятельности в условиях информатизации высшего образования

19. Анализ возможностей современных педагогических технологий по формированию практических навыков профессиональной деятельности

20. Психологические механизмы возникновения и формирования профессионального интереса к спортивно-педагогической деятельности

21. Понятие "физическая готовность" в структуре общей готовности человека к профессиональной деятельности

22. Управление деятельностью профессиональных участников регионального рынка ценных бумаг
23. Уголовная ответственность за воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналистов (ст.144 УК РФ)
24. Влияние профессионального психологического отбора на эффективность деятельности организации (фирмы)

25. Профессиональная деятельность коммерческих банков на рынке ценных бумаг

26. Асимметрия мозга и ее влияние на профессиональную деятельность

27. Роль общественной государственной подготовки в формировании профессиональных качеств военнослужащих

28. Государственное управление как профессиональная деятельность

29. Правовое обеспечение профессиональной деятельности

30. Профессиональная юридическая деятельность

31. Создание электронных плакатов на тему "Деятельность в социально-гуманитарной сфере и профессиональный выбор"

32. Влияние профессиональной деятельности в сфере туризма на имидж личности

Дорожная косметичка, 21x15x12 см, арт. 82629.
Стильная косметичка выполненная из современных полимерных материалов, станет отличным современным подарком и займет достойное место среди
324 руб
Раздел: Дорожные наборы
Детский велосипед Jaguar трехколесный (цвет: розовый).
Детский трехколесный велосипед колясочного типа, для малышей от 10 месяцев до 3 лет. Модель с удлиненной рамой, что позволяет подобрать
1440 руб
Раздел: Трехколесные
Карандаши цветов "Color Emotion", трехгранные, 36 цветов.
Карандаши цветные, трехгранные. Количество цветов: 36. Материал корпуса: липа.
692 руб
Раздел: Более 24 цветов

33. Высшая математика в профессиональной деятельности военного юриста

34. Свобода и ответственности в профессиональной деятельности провизора

35. Основные роли, выполняемые современными менеджерами, профессиональные требования к ним

36. Конфликты и конфликтные ситуации в профессионально-педагогической деятельности учителя

37. Роль музыкальных способностей в формировании профессиональных качеств учителя музыки

38. Формирование профессиональной компетентности будущего учителя в области рациональной организации учебной деятельности
39. Эффективность деятельности методиста в профессиональном училище
40. Адаптация человека к профессиональной деятельности

41. Влияние профессиональной деятельности супругов на конфликтность в семье

42. Личность как субъект профессиональной деятельности

43. Особенности профессиональной деятельности и ПВК маркетолога

44. Профессиональная деятельность педагога-психолога

45. Профессиональная этика специалиста. Основы его профессиональной деятельности

46. Психологические индикаторы проблем визуальной коммуникации субъекта профессиональной деятельности

47. Психология и педагогика профессиональной деятельности

48. Самоанализ и самооценка профессиональной деятельности учителя

Сушилка для посуды двухуровневая BE-7216 "Webber".
Размеры: 43х24х38,5 см. Двухуровневая настольная сушилка для посуды. Хромированная нержавеющая сталь. Пластиковый поддон. Держатель для
1064 руб
Раздел: Настольные
Набор STABILO LeftRight для левшей.
В наборе: шариковая ручка, механический карандаш, грифели, ластик, точилка. STABILO LeftRight: • Созданы специально для обучения письму
666 руб
Раздел: Механические
Коробка подарочная "Большая медведица".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
302 руб
Раздел: Коробки

49. Темперамент и особенности его влияния на профессиональную деятельность

50. Условия и средства развития способности к рефлексии при подготовке к профессиональной деятельности.

51. Влияние профессиональной деятельности на когнитивные способности личности с позиций психологии социального познания

52. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности спортсменов

53. Роль логики в формировании культуры рассудочной деятельности

54. Этика профессиональной деятельности
55. Мои профессиональные планы после окончания учебного заведения
56. Владение новыми музыкальными технологиями - необходимое условие в профессиональной подготовки учителя музыки

57. Некоторые из причин возникновения профессиональных заболеваний у домристов и способы их устранения

58. Профессиональная мораль

59. История развития профессиональной преступности

60. Дополнительное профессиональное образование

61. Профессиональная ориентация учащихся старших классов

62. Учебно-методическое пособие для преподавателя специальности "Профессиональное обучение"

63. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности

64. Проблемы профессионально-психологической компетентности и профессионально-личностного роста

Копилка-раскраска "Зайчик".
Набор для творчества. Копилка-раскраска. Пластиковая копилка легкая, приятная на ощупь, не бьется при падении и ее легко раскрашивать. В
324 руб
Раздел: Копилки
Глобус Земли физический, 250 мм.
Глобус Земли физический. На пластиковой подставке. Диаметр: 250 мм.
504 руб
Раздел: Глобусы
Подставка для ванны "Мишка", антискользящая, цвет: бежевый.
Подставка для ног предназначена для того, чтобы помочь малышу самостоятельно садиться на унитаз или пользоваться умывальником. Небольшой
353 руб
Раздел: Подставки под ноги

65. Содержание профессиональной компетентности будущего учителя начальных классов

66. Проблемы профессиональной этики

67. Профессиональная этика специалиста

68. Профессиональные и личностные качества телефонных консультантов

69. Профессиональное самоопределение подростков

70. Общие социально-экономические особенности профессионального общения юриста
71. Профессиональное самоопределение российской молодёжи в 90-е годы
72. Профессиональные заболевания работников сферы информационных технологий

73. Физическая культура общекультурной и профессиональной подготовке студентов

74. Физическая культура в общественной и профессиональной подготовке студентов

75. Кодекс профессиональной этики аудиторов

76. Сущность прибыли, ее роль в деятельности предприятия и порядок налогообложения

77. Этика и психология коммерческой работы и их роль в эффективности коммерческой деятельности

78. Личностные и профессиональные требования к специалисту службы маркетинга

79. Организация предпринимательской деятельности в России и ее роль и место в экономике РФ

80. Профессиональная и научно-техническая информация

Горшок дорожный и насадка на унитаз "HandyPotty" (лайм).
Дорожный горшок и насадка на унитаз HandyPotty помогут сделать путешествие еще комфортнее для малыша. Комбинированная модель сочетает в
1128 руб
Раздел: Сиденья
Пенал "Гонка", 19х11 см, 3 отделения.
Пенал предназначен для школьников 7-10 лет. Является важным помощником в учебе, ведь он решает задачу хранения ручек, карандашей и прочих
511 руб
Раздел: Без наполнения
Конструктор электронный "Знаток". 320 схем.
Набор электронных блоков и соединений, позволяющий конструировать электрические цепи без пайки. Описано 320 схем. Даже без помощи
2858 руб
Раздел: Инженерные, научно-технические

81. Специальность «Связи с общественностью»: проблемы терминологии и профессиональной подготовки

82. Профессиональная этика журналиста

83. Формирование профессиональной компетентности в курсе «Элементарная физика»

84. История болезни - Профессиональные болезни (пневмокониоз)

85. Профессиональные заболевания

86. История болезни - Профессиональные болезни (остаточные явления вибрационной болезни)
87. Образование как фактор профессионального успеха
88. Роль, место и значение исследовательской деятельности в работе менеджера

89. Психодиагностика профессионально важных свойств и деловых качеств

90. Профессиональный профиль менеджера по персоналу: этическое измерение

91. Владение новыми музыкальными технологиями - необходимое условие в профессиональной подготовке учителя музыки

92. Дискриминация профессиональных прав ученых как фактор «утечки умов»

93. Профессиональные навыки менеджера (“обогащенный самоменеджмент”)

94. Управление профессиональным обучением кадров

95. Исследование роли руководителя в повышении качества результатов деятельности ОУ

96. Профессиональная компетентность и культура педагога

Доска пробковая, с алюминиевой рамой, 60x45 см.
Доска выполнена из пробки высокого качества, имеет регулируемые элементы крепления, алюминиевая рамка соединяется пластиковыми уголками.
681 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Глобус Зоогеографический с подсветкой, диаметр 250 мм.
Диаметр: 250 мм. Масштаб: 1:50 млн. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Цвет дуги может отличаться от представленного на фото.
1069 руб
Раздел: Глобусы
Подставка под кухонные приборы "Лавандовый букет".
Подставка предназначена для хранения столовых приборов. Очень практичная и функциональная подставка займет достойное место на вашей кухне
319 руб
Раздел: Подставки для столовых приборов

97. Развитие средств коммуникации слабовидящих глухих и слепоглухих детей и роль изобразительной деятельности и чтения в нем

98. Исследование профессиональной направленности личности студентов химического фaкультета на педагогическую и исследовательскую специальности

99. Профессиональные обязанности юриста

100. Профессионально-этнические принципы и психометрические основы психодиагностики


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.