![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Личностный профиль эффективного менеджера |
СОДЕРЖАНИЕ Введение стр. 2 Менеджер и требования, предъявляемые к нему стр. 6 Основные стадии подготовки и методы принятияуправленческих решений стр. 7 Важнейшие функции менеджера стр. 9 Лидерские качества менеджера стр. 10 Типы руководителей стр. 12 Что называется способностью эффективно управлять стр. 14 Как помочь совершенствованию менеджера стр. 14 Литература стр. 16 ВВЕДЕНИЕ С развитием рыночной экономики, в частности в нашей стране, термины “менеджмент” и “менеджер”, быстро и прочно вошли в нашу жизнь и в наш словарный обиход, заменив такие термины, как “управление”, “управленческая деятельность”, “руководитель”, “директор”. Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин “управление” имеет более широкий смысл. Вообще, “управление” ( это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер. В этой связи, нельзя пройти мимо антибюрократической кампании, которая развернулась в нашей стране в последние годы в условиях перестройки. По- видимому, как и во многом другом, мы зачастую, впадаем здесь в крайность. Одно дело - бороться с административно-командной системой, при которой социальный слой "бюрократии" - в государственном ли, партийном или хозяйственном аппаратах - узурпирует монополию на власть и неизбежно переносит патологию бюрократизированных систем на все общество, являясь источником застоя. Но другое дело - пытаться искоренить руководителя, управленца, профессионального менеджера как такового, подвергнуть его изгнанию из экономической и политической системы, уповать на то, что работники упраздняемых органов управления или сокращаемого административного аппарата станут к станку, прилавку и т.п. Думать так - опасная иллюзия, равносильная вырубке виноградников как радикальной мере борьбы с алкоголизмом. Рыночная экономика, основанная на конкуренции, свободе производителей, а не на иерархическом подчинении хозяйственных процессов воле центра, требует никак не меньше, а даже больше менеджеров, чем прежняя система. Но менеджеры эти должны быть совсем иными, нежели раньше, обладать новыми качествами. Ведь не случайно доля административно-упрвленческих работников (вместе с инженерами и учеными) в общей численности занятых даже в обрабатывающей промышленности США повысилась с 15.0% в конце 50-х годов до 30% в середине годов 80-х, а не некоторых фирмах эта доля достигает и 70- 80%. И это несмотря на то, что огромная масса специалистов по управлению ушла из административного аппарата фирм в самостоятельные, действующие на основах жесткой самоокупаемости компании по оказанию деловых услуг. Нет никаких заметных тенденций сокращения и государственного аппарата в ведущих капиталистических странах. Повышение численности, удельного веса управленцев происходит в условиях, когда в частном бизнесе идет учет каждого цента или пенни, затраченного на управление, а государственные бюджеты находятся под контролем демократических институтов. По-видимому, нам следует сделать важный вывод из этого - дело не в механических сокращениях, а в глубоких преобразованиях аппарата управления.
Идея приспособления к принципиально новым условиям, - а переход от административно-командной к рыночной системе - это настоящая революция, - вот то главное, что должно выйти на первый план. Разумеется, далеко не все бывшие "аппаратчики" способны на такого рода приспособление. Многим, возможно, придется уступить свое место более молодым, прогрессивным и энергичным менеджерам. Однако основная масса существующих работников управления - это весьма ценный потенциал людей, знающих реальность, имеющих немалую профессиональную подготовку, приученных к дисциплине, упорному целенаправленному труду, обладающих чувством ответственности. С этими людьми необходимо внимательно, вдумчиво работать, обеспечивать их правильную расстановку в новых условиях, обучение, переквалификацию. Нужно создать им стимулы к эффективному труду, да и защиту их прав, наконец, сформировать активную среду социального отбора руководителей и специалистов нового типа, в которой выживут и добьются успеха именно те, кто быстрее и лучше приспособится к новым условиям. Если же говорить о методах эффективной работы руководителей, то, не умаляя значения, скажем, компьютеризации процессов управления, внедрения рациональных методов анализа и обоснования решений, скрупулезного учета затрат и результатов, нужно сказать, что эффективность управления начинается, возможно, с малого - умения осознать свои личные цели, понимать подчиненных, правильно распределять свое время, снимать стрессы, контролировать свой вес, нормально одеваться и многое другое. Кто знает, может быть овладение всеми этими простыми премудростями на практике даст не только большой прямой, но и косвенный эффект, приведет к тому, что предприятие, организация станут более гибкими, способными к нововведениям, к преодолению трудностей, которых так много в нашей хозяйственной жизни. Конечно, очень многое в нашей работе, карьере, жизни зависит от общих для всех общественных и других условий, от особенностей выпавшего на долю каждого места работы, от многих других, возможно, и не очень-то подвластных каждому отдельному человеку объективных обстоятельств. Но не слишком ли часто мы объясняем наши неудачи объективными обстоятельствами, полностью ли используем резервы, заложенные в нас самих? Ведь, как признается в науке менеджмента, правильно сформулировать проблему - это означает на 50% ее правильно решить. "Именно на управленцах всех уровней лежит задача сделать все возможное для создания подходящего варианта будущего и не дать втянуть себя в водоворот неудач". Конечно, современный мир многообразен, зависит от многих факторов, но этот тезис должен стать путеводным для тех, кто хочет взять на себя бремя ответственности за руководство нашим хозяйством в условиях перестройки и кто готов сделать все для того, чтобы быть на уровне этой ответственности. Понятие менеджмента Прежде чем говорить о менеджере и его функциях, надо ввести понятие “менеджмента”. Этот термин произошел от американского ma ageme ( управление. Менеджмент ( это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально- экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций. Если немного раскрыть определение “менеджмента”, то мы увидим, что в него входит: . изучение рынка (спроса, потребления), т. е. маркетинг и прогнозирование; . производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью; . управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели. Я считаю, что основная функция менеджмента – это умение достигать поставленных целей. В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных – менеджер (организатор, управляющий, руководитель). С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контролировать их выполнение на более низких ступенях, к тому же, у него много других дел, более глобальных задач и проблем. С другой стороны, профессиональный менеджер решит многие проблемы зачастую лучше директора. Так что менеджер порой является важнейшим человеком на фирме. Хочу привести тому один пример: В 1981г. компания “Крайслер” пригласила на должность высшего управляющего известного профессионала-менеджера Ли Яккоку. Суть сделки состояла в том, что “Крайслер” в 1980г. понес убытки в размере 1,1 млрд. дол., оказавшись на гране банкротства. Ли Яккока в то время занимал 1-ое место в списке наиболее преуспевающих бизнесменов. Переговоры не ладились, т. к. Ли Яккока никак не соглашался на переход в “Крайслер” несмотря на фантастическую зарплату, предложенную ему. Разногласия состояли в правах его управления на “Крайслере”. Пока эти права не были гарантированы, Ли Яккока слышать не хотел о переходе. В конце концов на “Крайслере” согласились с тем, что лучше дать неограниченные права человеку, знающему, как вывести компанию из кризиса, чем потерять престиж, а затем и компанию. И что же? За три года после упадка “Крайслер” достиг наивысшего уровня производства и качества автомобилей за всю историю своего существования, а с 1985г. от года к году стал отвоевывать дополнительную долю американского и мирового рынка. Этот пример показывает насколько важна профессия менеджера, и что может сделать профессионал в этом деле. Но чтобы достичь высокого уровня в управлении надо четко знать свои функции и что под ними подразумевается. Об этом, т.е. о функциях менеджера и пойдет речь в этом реферате. Менеджер и требования, предъявляемые к нему Термин “менеджер” имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно к: . организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп; . руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов); . руководителю по отношению к подчиненным; . администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами и др. К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования.
Эффективный менеджер должен представлять себе, почему в некоторых случаях подчиненные отказываются брать на себя те или иные полномочия. Обы чно это происходит по ряду причин. «Я лучше спрошу у босса». Иногда работники считают, что, обратившись за рекомендациями к своему начальнику, они лишний раз продемонстрируют лояльность, тогда как, попытавшись решить проблему самостоятельно, могут создать у начальства ощущение неуважения. Опасение критики. Новые полномочия и сопутствующая им новая, плохо знакомая сфера деятельности повышают вероятность ошибок, и, не желая подвергаться за эти возможные ошибки наказаниям, подчиненный отказывается от новых полномочий. «Мне и без этого есть чем заняться». В некоторых случаях сотрудники организации не желают брать на себя дополнительные полномочия, поскольку считают, что и так перегружены работой. Неуверенность в своих силах. Подчиненный может отказаться принять на себя ответственность за выполнение задачи, если сомневается в том, что справится с ней. Отсутствие мотивации
1. Рациональная организация работы менеджера
3. Организация работы менеджера
4. Обзорный реферат по творчеству Ф.И. Тютчева
5. Создание надежных тестов: личностные опросники, разработка заданий
9. Исследование уровня креативности менеджеров по рекламе
12. Менеджер
13. Портрет современного менеджера
18. Технологии «сильного мышления» для менеджера
19. Современный менеджер: особенности подготовки
20. О предпринимателях и менеджерах…
25. Финансовй менеджер и его обязанности
26. Уровень мышления сильных менеджеров
27. Профессиональный профиль менеджера по персоналу: этическое измерение
29. Команды топ-менеджеров и модели управления
30. Профессиональные навыки менеджера (“обогащенный самоменеджмент”)
31. Социально-педагогические аспекты подготовки будущих менеджеров через довузовские структуры
32. Профессионально важные качества личности менеджера
33. Психологические особенности деятельности менеджера и основные требования к его личности
34. Культура речи менеджера: теоретические аксиомы и прикладные вопросы программы обучения
35. О собственниках и менеджерах…
36. Рекламный винегрет: размышления и советы менеджера по рекламе
37. Менеджер по маркетингу: вакансия свободна …
41. Слоеное решение для менеджера
42. Менеджер подключений к базам данных
43. Организация системы вознаграждения топ-менеджера корпорации
44. Тактика работы с подчиненными
46. Рекомендации менеджерам, принимающим плановые решения
47. Антикризисный PR и топ-менеджеры
48. Клиент всегда прав (эмоциональная устойчивость туристского менеджера)
50. Тактика спасательных работ и ликвидации последствий при прорыве плотины водохранилища
51. Требования к организации рабочего места менеджера
52. Безопасность труда менеджера "Центрального агентства воздушных сообщений"
53. Автоматизированное рабочее место менеджера по рекламе
57. Технические решения личного труда менеджера
59. Функциональная деятельность менеджера по маркетингу
60. Автоматизирование рабочего места менеджера сервисного центра
61. Анализ должностных функций, выполняемых менеджером по обучению персонала на предприятии
62. Аналіз використання робочого часу менеджера
63. Библиотечный менеджер, требования к личности
65. Имидж организации и менеджера
66. Интеллектуальная техника и рабочее место менеджера
69. Критерії якості праці менеджера та ефективності управління
73. Организация труда менеджера
74. Организация труда менеджера на примере кадрового агентства
76. Основные роли, выполняемые современными менеджерами, профессиональные требования к ним
77. Особенности подбора и адаптации менеджеров по туризму среди выпускников ВУЗов
78. Оценка качеств и профессиональный отбор менеджеров
80. Почему я выбрал профессию менеджера?
81. Профессии в мире бизнеса. Профессия - менеджер
82. Профессиональные качества менеджера по продажам
83. Самоорганизация менеджера на предприятии (на примере ООО "Рационал")
85. Соціально-психологічні аспекти праці менеджера
89. Уровни духовной культуры менеджера
90. Этика менеджера по персоналу
91. Юмор как элемент компетентности менеджера проектов
92. Личность, власть, авторитет менеджера
93. Управление трудовой карьерой менеджеров
94. Взаимосвязь уровня эмпатии и стиля руководства у менеджеров
95. Коммуникация как профессионально важное качество менеджера
96. Особенности личности женщин-менеджеров
97. Разработка тренингов повышения стрессоустойчивости менеджеров в организации
98. Формування комунікативних вмінь менеджера
99. Гендерные особенности профессионального отбора менеджеров