|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Разработка программы маркетинга на предприятии (на примере ИПЦ "Гузель") |
Наклейки для поощрения "Смайлики 2". 
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм). 
Фонарь желаний бумажный, оранжевый. Содержание Введение 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности фирмы Сущность маркетинга Концепции и организационная структура управления маркетингом Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия 2. Программа маркетинга на предприятии: сущность, особенности и необходимость разработки 2.1 Сущность и необходимость разработки программы маркетинга 2.2 Особенности формирования программы маркетинга на предприятии 3. Организация маркетинговой деятельности российской фирмы (на примере ИПЦ “ГУЗЕЛЬ”) 2.1 Общие положения о службе маркетинга на предприятии 2.2 Анализ деятельности службы маркетинга 2.3 Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия Заключение Список использованных источников Введение Маркетинг (от английского marke - рынок) - комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия. Руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли. При этом в условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство убытки не покроет, банк на прежних условиях кредитов не даст, и предприятие окажется на грани банкротства, к тому же появятся конкуренты. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, руководителям и специалистам народного хозяйства надо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений. Концепцией управления в условиях рынка является маркетинг. И важно не только изучение концепции маркетинга, но и умение ее правильно использовать. На сегодняшний день политика предприятий полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Специалисты в области маркетинга на предприятии называются маркетологами. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке. Направления и возможности применения концепции маркетинга в существенной мере зависят от организации маркетинга, включающей выбор организационной структуры управления, распределение задач, прав и ответственности в системе маркетинга, его кадровое обеспечение. Важной функцией маркетинга является планирование, основное содержание которого состоит в разработке и реализации планов маркетинговой деятельности. Выбор целей маркетинговой деятельности, стратегий их достижения, рациональное распределение ресурсов - это те вопросы, на которые должны искать ответы предприятия и организации, работающие в условиях рынка. К основным принципам маркетинга необходимо отнести тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса, рыночной конъюнктуры при принятии хозяйственных решений, создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка и к структуре спроса, а также воздействие на рынок и на покупателя с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы.
Цель представленной работы – анализ и совершенствование маркетинговой деятельности конкретного предприятия. Поставленная цель предполагает решение следующих задач: рассмотрение сущности и информационного обеспечения маркетинговой деятельности; характеристика концепции и организационной структуры управления маркетингом; проведение анализа деятельности службы маркетинга; формирование предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия. Объектом исследования курсовой работы является деятельность ИПЦ “ГУЗЕЛЬ”. Предмет исследования – организация маркетинговой деятельности на исследуемом предприятии. 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности фирмы 1.1 Сущность маркетинга Возникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Основу деятельности маркетинга составляют такие виды работ, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса. По отношению к рынку маркетинг имеет двустороннюю структуру, а именно: маркетинг, осуществляемый продавцами, и маркетинг, осуществляемый покупателями. В литературе основное внимание уделяется маркетингу, осуществляемому продавцами. Можно также определить маркетинг как комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия, по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю . Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ставящих целью исследование таких вопросов, как: изучение потребителя и исследование мотивов его поведения на рынке; анализ собственно рынка предприятия; исследование продукта (изделия или вида услуг); анализ форм и каналов сбыта и анализ объема товарооборота предприятия; изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции; исследование рекламной деятельности; определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке и изучение «ниши» рынка. Маркетинговая деятельность по изучению потребителя определяет структуру потребительских предпочтений на рынке данной компании. Исследования мотивов поведения потребителей на рынке ставят целью прогнозирование поведения определенных групп потребителей на рынке. Анализ рынка преследует цель определения потенциальной емкости рынка для выпускаемой продукции, определение характера потребительского спроса, распределение спроса по разным регионам. Задачей маркетинговой деятельности по исследованию продукта является определение потребностей рынка в новых изделиях, улучшения или модернизации уже существующих. Проводимый анализ систем и методов реализации продуктов с точки зрения маркетинга позволяет определить, как можно лучше и эффективнее реализовывать продукцию данной компании в условиях конкретного рынка, кто может стать торговым посредником. В целях определения наиболее экономных путей и способов наращивания объема товарооборота проводятся исследования динамики продаж, издержек и прибыли предприятия.
Проводимая маркетинговая деятельность по изучению конкурентов ставит целью установление главных конкурентов компании на рынке, выявление их слабых и сильных сторон, получение информации о финансовом положении конкурентов, особенностях производственной деятельности, управления. Исследование рекламы помогает определить руководству компании наиболее эффективные способы воздействия на потребителя, повышения его интереса к продукции. При проведении маркетинговых исследований по поиску наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке руководство компании определяет, какая система стимулов позволит заинтересовать оптовиков в закупке более крупных партий продукции. Все вышеуказанные цели маркетинговой деятельности касаются в основном процесса производства и распределения товаров и услуг, т.е. маркетинговая деятельность ориентирована на продукт или услугу. Кроме такого направления маркетинговой деятельности существует маркетинг, ориентированный на потребителя. С позиций маркетинга, ориентированного на потребителя, цели маркетинговой деятельности рассматриваются в следующем аспекте: достижение максимально возможного высокого потребления; достижение максимальной потребительской удовлетворенности; предоставление максимально широкого выбора; максимальное повышение качества жизни . Существует некоторая часть производителей, которые сомневаются в том, что возросшая масса материальных благ несет с собой и больше счастья. Кредо таких производителей: «чем меньше - тем больше». Кроме того, еще ни одному экономисту не удалось измерить полное удовлетворение конкретным товаром или конкретной маркетинговой деятельностью. Что же касается максимально широкого выбора, то здесь при ближайшем рассмотрении может оказаться, что «реальный выбор» подменяется «мнимым выбором», когда в условиях, казалось бы «широкого» выбора в рамках одной товарной категории предлагаемые товары отличаются лишь незначительно. При проведении маркетинговых исследований руководство компании получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции компании, может принести наибольшую прибыль . С помощью проведения маркетинговых исследований определяется, в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать свое предприятие. Проведенные маркетинговые исследования также позволяют понять, каким образом компания должна организовать сбыт своей продукции, как надо проводить кампанию по продвижению на рынки новых изделий, строить стратегию рекламы; определить, какие виды продукции, проданные какому потребителю и в каком регионе принесут наибольшую отдачу на каждый рубль. Длительное игнорирование специфики товарного производства и роли рынка в условиях социализма привело к тому, что нынешнее поколение хозяйственных руководителей в большинстве своем не владеет необходимой теоретической базой и имеет слабый практический опыт работы на принципах экономической самостоятельности компаний.
На практике используются следующие типы программ маркетинговой деятельности: ? программы перевода предприятия в целом на работу в условиях маркетинга; ? программы освоения отдельных элементов маркетинговой деятельности; ? программы по отдельным направлениям комплекса маркетинговой деятельности. Особый интерес представляет программа выхода на рынок. Эта программа состоит из двух блоков. Основой блок включает в себя: 1) цели и обоснование эффективности: – рост объема продаж; – увеличение прибыли; – ускорение окупаемости инвестиций; 2) мероприятия в области НИОКР, производства, послепродажного обслуживания, продвижения товара; 3) ресурсы по отдельным элементам комплекса маркетинга; 4) план реализации мероприятий. В обеспечивающий блок входят: 1) организационно-экономический механизм управления разработкой и реализацией программы – комплекс задач, связанных с: – организационной структурой; – кадрами; – финансированием; – оплатой труда и стимулированием; 2) информационно-методическое обеспечение: – методы и средства сбора, передачи, хранения и обработки информации; – методы обоснования программы; 3) способы контроля над реализацией программы. 8.2
1. Реструктуризация предприятий санаторно-курортного комплекса на основе концепции маркетинга
4. Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности предприятий
12. Разработка программы на Ассемблере
13. Разработка программы рисования линий с помощью мыши
15. Разработка программы стимулирования сбыта
16. Нейл Борден «Концепция маркетинга – микс»
Стул ученический регулируемый (рост 2-4, серый каркас). 
Магнитный календарь "Мой первый календарь". 
Швабра "Бабочка". 17. Информационное обеспечение в процессе управления
18. Разработка программ стимулирования труда
19. Разработка программы туристского путешествия в Великом Новгороде
20. Современная концепция маркетинга (опыт западных фирм)
21. Проблемы информационного обеспечения международных экономических отношений
25. Разработка программы совершенствования организации международных перевозок
26. Информационное обеспечение процесса управления материально-техническим снабжением производства фирмы
27. Концепция маркетинга образовательных услуг
30. Техническое и информационное обеспечение ПК
31. Разработка программы для построения кривых Серпинского i-го порядка
Детское удерживающее устройство "Фэст", 15-25 кг (тёмно-серый). 
Компрессор автомобильный DC-20. 
Горка детская (большая). 35. Статистическая отчетность как источник информационного обеспечения
36. Информационное обеспечение муниципального управления
37. Внутримашинное информационное обеспечение управления
41. Проектирование информационного обеспечения
42. Разработка информационной системы для лизинговой компании
43. Разработка подсистемы морфологического анализа информационной системы
44. Разработка программ с использованием динамической памяти
46. Разработка программы Helpopr
47. Разработка программы автоматизированного рабочего места диспетчера такси
48. Разработка программы для решения систем линейных уравнений
Трусики для девочек Moony, 9-14 кг, 44 штуки. 
Держатель балдахина с двойным креплением (в пенале). 
Пенал "Радужная коллекция", серый-лайм. 49. Разработка программы игры "Собери картинку"
50. Разработка программы на Delphi
51. Разработка программы на языке Borland Object Pascal (Ide Borland Delphi)
52. Разработка программы представления табличных данных в виде диаграммы прямоугольников
53. Разработка программы приема и передачи сообщений в локальной сети Microsoft
58. Разработка программы определительных испытаний
61. Паблик рилейшнз в концепции маркетинга
62. Разработка программы маркетингового исследования для ОАО МЖК "Краснодарский"
63. Разработка программы продвижения новой продукции
64. Сущность современной концепции маркетинга
Карандаши цветные "Noris Club. Johanna Basford", 36 цветов. 
Штора для ванной комнаты (арт. RPE-730016). 
Коллекция "Качели". 65. Эволюция концепции маркетинга
66. Информационное обеспечение логистического процесса
67. Информационное обеспечение процессов бизнес-планирования
68. Информационное обеспечение деятельности секретаря-референта
69. Информационное обеспечение патентной деятельности
73. Разработка программ по географии. Зарубежный опыт
74. Информационное обеспечение политической легитимности конфликта
75. Анализ информационного обеспечения управления таможенной деятельностью
76. Информационное обеспечение МТК
77. Информационное обеспечение студентов при самостоятельных занятиях
79. Механизмы преодоления убыточности предприятий и обеспечения их финансовой устойчивости
Снежкобластер "Тройной". 
Набор маркеров для доски, 4 штуки. 
Лото "Животные". 82. Рекламная компания банка. (на примере АКБ «Ростолимпбанк»)
83. Социальная ответственность российских компаний, на примере компании «Балтика»
84. Маркетинговое исследование рекламы на примере компании "L’oreal"
85. Предплановый маркетинговый анализ (на примере компании "Quaker Oats")
89. Брендинг-маркетинг (на примере оптово-розничного предприятия)
91. Промышленный маркетинг на примере нефтедобывающего предприятия
92. Разработка плана маркетинга на предприятии
94. Управление маркетингом на предприятии на примере ООО "Кэдбери"
96. Организация маркетинга на предприятии "ОАО Аэрофлот - Российские Международные Линии
Набор фломастеров (6 цветов). 
Карандаши цветные "Stabilo Trio Jumbo", 12 цветов. 
Кольцедержатель "Дерево с оленем", малый, черный. 97. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия
98. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики
99. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы
