Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Физкультура и Спорт, Здоровье Физкультура и Спорт, Здоровье     Физкультура и Спорт Физкультура и Спорт

Роль рекламы в туристическом бизнесе

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

СодержаниеВведение Глава 1. Реклама в туристической отрасли 1.1 Основные цели рекламной кампании для предприятий туризма 1.2 Соотношение маркетинговых и рекламных стратегий фирмы 1.3 Организация рекламной деятельности на предприятиях работающих в сфере туризма 1.4 Рекламное обеспечение отдельных видов услуг 1.4.1 Гостиничный бизнес 1.4.2 Рестораны 1.5 Работа со средствами массовой информации 1.6 Оценка эффективности рекламной деятельности на предприятиях туризма 1.6.1 Виды эффективности рекламы 1.6.2 Способы оценки эффективности рекламы Глава 2. Роль рекламы в сфере туризма Заключение Список использованной литературы Приложение 1 Введение В качестве темы курсовой работы мной была выбрана следующая: &quo ;Выбор рекламных средств в туризме&quo ;. Актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции предприятий в сфере туризма важным направлением их деятельности является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности данных предприятий. В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль. Задача рекламы в современной рыночной экономике доведение товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей с целью побудить к приобретению тех или иных товаров и услуг. Актуальность моего исследования определила цель и задачи работы: Цель исследования – рассмотреть характеристику и роли рекламы в туристской отрасли. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: На основе анализа зарубежной и отечественной литературы, монографических источников изучить понятие рекламы, виды рекламных услуг в туристской отрасли. Провести анализ и дать оценку эффективности рекламы. Рассмотреть организацию рекламной деятельности и рекламное обеспечение на предприятиях работающих в сфере туризма Выявить и проанализировать роль рекламы в туристской отрасли На основе проведенного исследования сделать выводы Для раскрытия поставленной цели и задач определена следующая структура исследования: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Названия глав отображают их содержание. Глава 1. Реклама в туристической отрасли 1.1 Основные цели рекламной кампании для предприятий туризма Рекламная кампания — это комплекс взаимосвязанных рекламных мероприятий, разработанных в соответствии с программой маркетинга фирмы, охватывающий определенный период времени и направленных на заданную целевую аудиторию с целью вызвать реакцию, способствующую решению фирмой ее стратегических или тактических задач. При планировании рекламной кампании, прежде всего, необходимо точно определить и сформулировать ее цели.

Цели рекламной кампании обусловливаются стратегией развития предприятия в целом, решаемыми на данном этапе тактическими маркетинговыми задачами, а также состоянием целевой аудитории. Рекламная кампания должна быть скоординирована с учетом двух позиций: во-первых, с учетом общего маркетингового плана предприятия, во-вторых, должны быть взаимосвязано спланированы все рекламные акции данной рекламной кампании. Можно выделить три типа целей рекламной кампании: экономические, имиджевые, социальные. Экономические (коммерческие) цели выражаются, как правило, в увеличении объемов продаж товаров или услуг, росте прибыли, увеличении доли занимаемого фирмой рынка, выходе на новые рынки и т. п. Экономические цели рекламной кампании являются преобладающими и основными в деятельности предприятий туризма. Примерная и наиболее распространенная схема коммерческой рекламы указана в приложении 1 Имиджевые цели сводятся к формированию положительного имиджа фирмы, повышению ее престижа и репутации, известности и популярности. Эти цели, как правило, тесно координируются с экономическими целями. Для предприятий сервиса постановка и достижение имиджевых целей является очень важной задачей. Это связано с тем, что качество сервисных услуг можно оценить только после их использования и для привлечения и удержания клиентов фирма должна иметь определенную имиджевую стратегию. С учетом того, что в настоящее время основное поле конкурентной борьбы в сфере сервиса лежит не в области ценообразования и разнообразия предлагаемых услуг, а в их качестве, надежности, стабильности, можно говорить о возрастании роли имиджевой рекламы. Именно имидж фирмы является одним из элементов, посредством которых клиент может судить о качестве предоставляемых услуг, надежности самой фирмы. Социальные цели в рекламе связаны с проблемами охраны окружающей среды, улучшением социальных условий, повышением уровня занятости населения и т. п. Цели рекламной кампании фирмы зависят от состояния целевой аудитории. Можно выделить следующие основные цели: создание осведомленности у потенциальных клиентов о существовании фирмы или о предлагаемых фирмой новых продуктах (услугах); предоставление необходимой информации о фирме и ее продуктах (услугах); формирование благосклонности по отношению к фирме; создание предпочтения перед аналогичными продуктами (услугами) других фирм; формирование убежденности о необходимости воспользоваться услугами именно данной фирмы; побуждение к приобретению услуги. Определение цели рекламной кампании является трудоемкой, сложной и не всегда до конца выполнимой задачей. При этом установленная цель должна быть реальной, достижимой в заданный срок и определенными средствами. Без четко поставленной цели нельзя успешно проводить рекламную деятельность и точно прогнозировать ее результат. В зависимости от временного интервала различают долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные рекламные кампании и, соответственно, рекламные цели. С учетом того, что горизонт планирования на предприятиях сферы сервиса и туризма, как правило, не выходит за рамки года, можно предложить следующие временные границы для определения срочности рекламных кампаний.

К долгосрочным рекламным кампаниям целесообразно отнести рекламные кампании, спланированные в рамках перспективных программ развития компании и рассчитанные на год и более. Такого рода рекламные кампании связаны с поддержанием имиджа фирмы, запланированным выходом на новые региональные рынки, участием в международных выставках, на которые заявки подаются, как правило, за год и т. п. Среднесрочными являются рекламные кампании, рассчитанные на несколько месяцев и чаще всего приуроченные к началу туристского сезона. Краткосрочные рекламные кампании, как правило, охватывают период в пределах месяца и связаны с реализацией горящих путевок и тому подобных акций. Правильно сформулированные цели рекламной кампании влияют как на выбор средств распространения рекламы, так и на стоимость всей рекламной кампании. Кроме того, верно выбранная рекламная стратегия фирмы приносит большой эффект и существенно увеличивает объемы продаж. Таким образом, к основным факторам, влияющим на выбор и формирование целей рекламной кампании, относятся: общие цели развития предприятия сервиса и туризма; маркетинговая стратегия предприятия сервиса и туризма; состояние целевой аудитории. В зависимости от занимаемой доли рынка и маркетинговых задач предприятие сервиса и туризма может реализовывать одну из трех видов маркетинговых стратегий: атакующую, оборонительную или отступательную. С каждой из этих маркетинговых стратегий можно сопоставить рекламную стратегию, что показано в таблице. 1.2 Соотношение маркетинговых и рекламных стратегий фирмыАтакующая, или наступательная, стратегия преследует цель завоевать или расширить рыночную долю, существенно увеличить количество клиентов, занять более устойчивую и независимую ситуацию на рынке. Существует понятие оптимальной рыночной доли, которая обеспечивает необходимый уровень прибыли для компании без ущерба качеству предоставляемых услуг. Если занимаемая доля рынка ниже оптимальной (прибыль мала), то встает задача либо принять меры к ее расширению, либо уйти с рынка. При необоснованном, необеспеченном, чрезмерном увеличении доли рынка может существенно пострадать качество предоставляемых туристских услуг. Атакующая стратегия компаниями применяется в тех случаях, когда: занимаемая доля на рынке недостаточна и ее целесообразно расширять за счет привлечения новых клиентов; осуществляется продвижение на рынок нового продукта; фирмы-конкуренты теряют свои позиции на рынке, и есть возможность при относительно небольших затратах увеличить рыночную долю; фирма планирует выход на новые рынки, например открытие региональных филиалов. При выборе атакующей маркетинговой стратегии рекламная кампания носит также достаточно агрессивный характер и требует значительных затрат. Оборонительная (удерживающая) стратегия применяется в следующих случаях: при удовлетворительной позиции фирмы на рынке; в случае недостатка средств для проведения атакующей стратегии; в ситуации, когда фирма опасается активных противодействий со стороны конкурирующих фирм в случае проведения ею более агрессивной политики. Эту стратегию обычно применяют крупные фирмы-монополисты на уже освоенных ими рынках.

Ты не согласна? Абсолютно не согласна. Пожалуйста, если это кому-то надо, пусть делают из людей фанатиков. Мне же манипулирование людьми не нравится. Зачем мне толпами манипулировать? Мне бы с двумя близкими справиться. А в чем роль рекламы по-твоему? Я уборщик в офисе бизнеса. Ну, может быть, не уборщик, а офис-менеджер. Разгрести на столе, разложить по полочкам. Вот у нас в конторе офис-менеджер. Тактам не только удобно, но и приятно работать. Принесла аромалампу, цветочки расставила. Приходишь утром злой а тут лесом пахнет, и цветочки на твоем столе. То есть рекламист должен и цветочки предложить? Несомненно. Но в качестве бонуса. Главное, конечно, порядок навести. Но и цветочки тоже главное. Помнишь, как в полуприличном анекдоте: «А поцеловать?» (Для понимания контекста напоминаем упомянутый полуприличный анекдот. Приехал на ферму специалист по искусственному осеменению, сделал свою работу, сел в машину, чтоб уезжать. А коровы обступили и не дают прохода. Он опустил стекло, одна из коров морду просунула и печально спросила: «А поцеловать?» Прим. авт.) Так вот, потребителя надо еще и поцеловать

1. Роль рекламы в условиях рынка (Контрольная)

2. Роль рекламы в современном бизнесе. На примере России

3. Роль рекламы в условиях рынка

4. Место и роль рекламы в бизнесе

5. Гендерное измерение в современном социально-коммуникативном дискурсе: роль рекламы

6. Влияние профессиональной деятельности в сфере туризма на имидж личности
7. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма на примере г. Трускавец
8. Роль рекламы в продвижении товара

9. Особенность рекламы в туризме

10. Ведущие образовательные центры Европы в сфере туризма

11. Державне управління сферою туризму та охороною культурної спадщини (регіональний аспект)

12. Приграничное сотрудничество Приморского края и КНР в сфере туризма

13. Специализация и кооперация в сфере туризма

14. Тематичні ресторани у сфері туризму

15. Маркетинговые исследования в сфере туризма

16. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики

Сиденье для ванны (снежно-белое).
Выдерживает нагрузку до 200 кг. Располагается практически на уровне ванны, а не вставляется внутрь, что особенно важно для удобства людей
604 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Детская машинка "Вихрь", голубая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки
Подставка для книг "Brauberg", малая.
Предназначена для книг, учебников и журналов. Регулируемый угол наклона. Металлическая подставка. Держатель для страниц. Экономит место на
616 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

17. Роль рынка в эволюции рекламы

18. Сущность, сфера деятельности, особенности и виды рекламы

19. Особенности рекламы в сфере гостеприимства и ресторанного бизнеса

20. Реклама социально-культурной сферы

21. Влияние туризма на экономику и социально-культурную сферу

22. Туризм как составляющая непроизводственной сферы деятельности
23. Роль социальной рекламы в современном обществе. Анализ российского опыта
24. Роль рынка в эволюции рекламы

25. Роль и значение PR и социальной рекламы в практике социальной работы

26. Международный туризм и его роль в развитии экономики Кыргызской Республики

27. Каталог издательства как средство рекламы книг, его роль в маркетинговой кампании издательства

28. Выявление роли средств экспрессивного синтаксиса в текстах печатной рекламы

29. Уникальное торговое предложение и его роль в рекламе

30. Роль фотографии в рекламе

31. Роль природной и социальной сферы в формировании потребностей человека

32. Парки Діснея як туристичні центри. Їх роль для розвитку міжнародного туризму

Микрофон-караоке "Чунга-чанга".
Новые оригинальные микрофоны-караоке для будущих звезд сцены! В каждом микрофоне – 12 популярных песенок В. Шаинского, Е. Крылатова, М.
301 руб
Раздел: Микрофоны
Набор "Мимимишки. Кеша и Лисичка" (3 предмета).
Набор с изображениями героев из мультсериала "Ми-ми-мишки" - отличный подарок для вашего ребенка! Подходит для холодных и
454 руб
Раздел: Наборы для кормления
Паста-гель зубная детская "Weleda", 50 мл.
Детский зубной гель с календулой от Weleda разработан специально для детей и обеспечивает естественный уход за молочными зубами,
360 руб
Раздел: Зубные пасты

33. Теоретические аспекты социологического анализа туризма как сферы реализации досуговых ценностей

34. Экономическое пространство социально-культурной сферы и туризма

35. Этика и социальная ответственность специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма

36. Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок

37. Роль углеводов в жизнедеятельности человека

38. Роль конкуренции в экосистемах
39. О роли эксперимента в разработке научных гипотез происхождения жизни
40. Роль материнского генома в развитии потомка

41. Роль и значение машиностроительного комплекса в структуре народного хозяйства России

42. Роль высших растений в почвообразовании (шпаргалка)

43. Роль транспорта в организации экономического пространства России

44. Географические предпосылки развития туризма в Башкирии

45. Государственный бюджет и его роль в макроэкономическом равновесии

46. Налоги с населения и их роль в условиях перехода к рынку

47. Основные задачи сферы государственного регулирования

48. Роль местного бюджета в социально-экономическом развитии региона

Настольная игра "Тримино".
"Тримино" настольная игра для тех, кто умеет просчитывать ходы, создавать хитроумные комбинации и не боится блефовать. Здесь не
714 руб
Раздел: Домино детское
Чернила "Bottle Quink", синие, 57 мл.
Цвет – синий. Объем – 57 мл. Материал флакона – стекло.
449 руб
Раздел: Чернила, тушь, штемпель
Кружка-хамелеон "Любовь".
Каждый человек знает, как приятно говорить о своих чувствах любимым. Кружка-хамелеон "Любовь" поможет Вам чаще признаваться в
314 руб
Раздел: Кружки

49. Уголовно-правовая характеристика преступлений в сфере налогообложения

50. Государственное управление в хозяйственной сфере деятельности

51. Управление природными ресурсами и в области охраны окружающей среды, как вид управления в экономической сфере

52. Преступность в банковской сфере

53. Преступления в сфере экономической деятельности

54. Роль Великой Октябрьской революции для России и мира. Была ли альтернатива февральской революции
55. Банки и их роль в экономике Украины
56. Роль главы государства в обеспечении конституционных прав личности в РФ

57. Международный комитет красного креста и его роль в установлении гуманитарных норм международных конфликтов

58. Таможенные пошлины и сборы и их роль в формировании доходной части бюджета РФ

59. Особенности квалификации преступлений в сфере компьютерной информации

60. Правовое регулирование договоров в сфере создания и передачи исключительных авторских прав

61. Отличия законов о рекламе и закона о защите прав потребителя

62. Страхование и его роль в рыночной экономике

63. Преступления в таможенной сфере

64. Права профсоюзов в сфере трудовых отношений

Магнитные истории "Мир вокруг".
Детская магнитная игра "Мир вокруг" поможет в большом кругу друзей весело провести время. Она заключается в следующем – ребенку
499 руб
Раздел: Игры на магнитах
Карандаши цветные "Kores", 24 цвета, с точилкой.
Цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Шестигранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт. Мягкий грифель.
396 руб
Раздел: 13-24 цвета
Мешок для обуви "Kitten", 1 отделение, светоотражающая полоса.
Удобный мешок для обуви со светоотражающей полосой и карманом на молнии. Размер: 370х470 мм. Материал: полиэстер.
400 руб
Раздел: Сумки для обуви

65. Договоры в сфере найма труда: проблемы отраслевого разграничения

66. Роль финансов в создании и функционировании свободных экономических зон как одном из направлений интеграции России в мировую экономику

67. Роль заимствований в английском языке

68. Структуры экономического дискурса во французском языке. Роль коннекторов в построении аргументации

69. Ценообразование в сфере культуры

70. Роль Саскии в жизни Рембрандта
71. Формирование эстетической ценности массового сознания в сфере архитектуры
72. Проектирование как самостоятельная сфера культуры

73. Роль техники и технологии в процессе развития культуры

74. Проблема воздействия телевизионной рекламы на процесс инкультурации в современном российском обществе

75. Образ автора и его роль в романе А.С. Пушкина "Евгений Онегин"

76. Роль Татьяны Лариной в романе Пушкина "Евгения Онегина"

77. Руководящая роль партии в деревне ("Поднятая целина")

78. Образы детей и их роль в романе Достоевского "Преступление и наказание"

79. Роль человека в произведениях о Великой Отечественной войне

80. Художественная деталь, ее роль и значение в произведениях прозы Н. В. Гоголя, И. С. Тургенева, Ф. М. Достоевского

Бумага крафт, без печати (10 листов).
Размер: 100x70 см. Плотность бумаги 70 г/кв.м.
495 руб
Раздел: Однотонная, голография
Комплект чехлов "Карапуз" для колясок с поворотными колесами.
Чехлы для колясок с поворотными колесами. Изготовлены из водонепроницаемой ткани. Диаметр передних поворотных колес 25 см, задних 32 см.
323 руб
Раздел: Чехлы для колес
Набор детской посуды "Тачки. Дисней", 3 предмета.
Детский набор посуды "Тачки" сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. Предметы набора выполнены из
447 руб
Раздел: Наборы для кормления

81. Новообразования в языке современной немецкой рекламы

82. Роль гротеска в романе Франсуа Рабле «Гаргантюа и Пантагрюэль»

83. Император ФРИДРИХ I БАРБАРОССА. Роль его личности в истории

84. Томас Джефферсон и его роль в американской революции 18 века

85. Роль М. В. Ломоносова в развитии медицины и фармации

86. Роль Минина и Пожарского в освобождении России от поляков
87. Роль Солженицына в дессидентском движение
88. Место и роль земских учреждений в конце XIX - начале XX вв.

89. Роль политических субкультур в политической культуре общества

90. Роль восточного фронта в ходе 1 мировой войны

91. Норманнская теория происхождения государства у славян и ее роль в российской истории

92. Роль Китая во II Мировой войне

93. Использование информационных технологий в туризме

94. Сфера

95. Роль математики в современном естествознании

96. Роль белков в организме. Ферменты

Карандаши цветные "ColorPics", 36 цветов + точилка.
Ударопрочные цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Шестигранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт.
313 руб
Раздел: Более 24 цветов
Логическая игра "Следопыт, колобок".
Игра предлагает ребенку 48 различных заданий на развитие логики и мышления. Смысл игры заключается в том, что нужно разложить пазлы особым
1104 руб
Раздел: Игры логические
Набор столовых приборов BE-0011S24 "Webber", 24 предмета.
В наборе 24 предмета: - вилка столовая (6 штук), - ложка столовая (6 штук), - ложка чайная (6 штук), - нож столовый (6
957 руб
Раздел: От 19 до 50 предметов

97. Роль медсестры руководителя в организации лечения и ухода за больными с психическими расстройствами

98. Роль витаминов в процессе роста и развития человека

99. Закономерности формирования потребностно-мотивационной сферы женщин, планирующих прерывание беременности

100. Галлюциногены (роль особенностей культуры, история открытия и современные взгляды)


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.