|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Интернет - Маркетинг |
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь". 
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм. 
Гуашь "Классика", 12 цветов. Интернет-Маркетинг Введение. Интернет оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие мирового информационного сообщества. Как социальное явление Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Технологические возможности Интернет, обуславливает быстрое развитие мирового информационного сообщества. А с его развитием меняются и подходы к управлению бизнесом и маркетингом как одним из его составных частей. В данной статье мы коснемся только некоторых основных характеристик Интернета как маркетингового инструмента. Прежде всего, необходимо акцентировать, что Интернет - это только один из маркетинговых инструментов, т.е. еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия. Не больше и не меньше. По численности аудитории Интернет уже сравним со многими традиционными СМИ, поэтому, формируя маркетинговую стратегию, уже имеет смысл оценить: являются ли пользователи Интернет частью предполагаемой целевой аудитории? Насколько легко достичь ее через Интернет? Как минимум по этим вопросам есть смысл проконсультироваться у Интернет-маркетологов. Большинство публикаций о маркетинге в Интернет сейчас сводятся к рекламе в Сети. Действительно, Интернет-реклама наиболее четко выделяет отличия Интернет, его новые формы, реклама направлена на конечного потребителя и потому она "на виду". Однако сведение маркетинга в Интернет только к Интернет-рекламе очень сужает действительные функции и возможности Интернет. Его маркетинговые возможности можно обозначить, рассмотрев обобщенно производственный цикл предприятия любой сферы деятельности: 1) Изучение рынка, информационный маркетинг. 2) Производство товара или услуги. 3) Реализация. 4) Сервис и послепродажная деятельность. На каждом из этих этапов в большей или меньшей мере Интернет предоставляет предприятию дополнительные возможности по улучшению своего бизнеса, дополнительные козыри перед конкурентами, не пользующимися Сетью. 1)Информационный маркетинг, изучение рынка. Буквально до начала 1999 года Интернет в США, где он зародился и наиболее развит, назывался не иначе как суперинформационной магистралью. И это не случайно, потому что "безграничность" доступной в Сети информации - одно из первых впечатлений при знакомстве с Интернет. Согласно одному из прогнозов, к 2000 году в Сети будет 800 миллионов документов. В настоящее время в Сети более 4 терабит информации. Путеводителями в этом море информации служат поисковые системы, часто объединенные с тематическим каталогом(наиболее известные - Yahoo, Exi e, Al aVis a и др, из российских - Рамблер, Я dex, Аппорт, из украинских - ME A , I foRes C их помощью можно найти ресурсы с интересующей информацией. У специалиста, некоторое время пользующегося Сетью, складывается коллекция ссылок на наиболее полезные ресурсы, где он всегда может познакомиться с последними новостями в интересующей сфере деятельности, изучить состояние рынка - цены, новые технологии и инструменты, новые возможности, результаты последних исследований рынка и отдельных его секторов, новые виды продукции, деятельность конкурентов и лидеров рынка и др.
Таким образом, желающим начать новую деятельность, Интернет помогает изучить рынок и выбрать наиболее перспективную для конкретной ситуации нишу. Активно работающим на рынке Сеть позволяет быть в курсе текущих новостей и событий, оперативно реагировать на изменения на рынке и находить новые возможности развития бизнеса. 2)Производство товара или услуги. Сразу отметим, что Интернет родил виртуальные коллективы. Люди, работающие на одной фирме, могут проживать на разных континентах и быть при этом объединенными общим производственным процессом. Квалифицированная и более дешевая рабочая сила в Азии, центральной и Восточной Европе делает заманчивым для бизнесменов развитых стран нанимать работников прежде всего интеллектуального труда в этих регионах и таких виртуальных предприятий становится все больше. Возможности же Интернет в конкретных отраслях очень различны и здесь нет возможности их представить коротко и обобщенно. Понятно очень активное использование Сети в производстве СМИ - газет, журналов, ТВ, радио. Много изменений вносит применение Интернета в работе турфирм, причем это связано не только с возможностью покупки и резервирования авиабилетов, гостиниц, арендой авто, оформлением виз через Интернет, но и со значительным смещением работы с факса на e-mail и ПК, другими информационными и коммуникативными возможностями Сети. Выгодные возможности Интернет можно назвать и для многих других видов бизнеса. 3)Реализация. Интернет меняет облик и стиль ведения бизнеса. Чтобы дать преставление о том, в каком направлении идет развитие, приведем пример лидера электронной коммерции в секторе busi ess- o-busi ess компании Cisco. Это ряд цифр и фактов, опубликованных в январском выпуске Global Fi a ce, воспроизведенных в "Баннермейкере" ( которые иллюстрируют масштаб использования Интернета наиболее динамичными крупными компаниями. "Сейчас через Интернет в Cisco заказывается оборудования на 21.5 миллиона долларов в день, что соответствует годовому обороту 7.7 миллиардов долларов. Это - 70% от всех продаж компании. Ранее, при получении бумажных заказов, до 30% из них содержали ошибки, несмотря на то, что компания не жалела средств на подготовку и обучение персонала своих крупных партнеров. Сейчас через Сеть поступают в 99% случаев корректные заказы, и клиенты сообщают о 40%-ом сокращении времени на подготовку заказа. За счет уменьшения ошибок и повторных заказов среднее время доставки сократилось на несколько суток. В результате массового перехода на заказы через Сеть удалось колоссально увеличить объем продаж на одного сотрудника - до 650 тыс. долларов на человека. В аналогичных компаниях, придерживающихся по- прежнему телефонного канала приема и согласования заказов, этот показатель лежит в диапазоне 200-300 тыс." Говоря о реализации товаров или услуг, можно констатировать, что сейчас в наших условиях Интернет может быть только дополнительным каналом реализации продукции, инструментом решения отдельных маркетинговых задач. 4)Сервис и послепродажная деятельность. Использование Интернет на этом этапе производственного цикла может включать консультирование клиентов по e-mail, информирование на вэб-сайте о новостях, касающихся продаваемой продукции и ее использования, возможности повышения эффективности и модернизации и т.д
. Это может быть также уведомление постоянных клиентов о новых поступлениях продукции, о важных новостях в данной сфере деятельности и другие возможности, подразумевающие внимание к клиенту и заботу об эффективности для него сотрудничества с вашей фирмой. Маркетологи могут использовать самые разные онлайновые ресурсы для получения информации о своих потребителях, конкурентах, маркетинговой оценки, анализа, исследования своего сектора рынка и отрасли в целом. Это поисковые системы, телеконференции, дискуссионные группы и списки рассылки, электронные издания, специализированные сайты и др. На западе уже есть программы, проверяющие Интернет на предмет нелегальной продажи или дистрибуции вашей продукции, нелегального использования логотипов или других брэндинговых атрибутов фирмы, для защиты популярных брэндов от нежелательного использования на сайтах категории "для взрослых". Есть сложное программное обеспечение для маркетологов, позволяющее проводить рекламные компании, анализировать их ход и эффективность и вносить коррекции по ходу компании. В отличие от любой другой среды, Интернет дает возможность проследить за поведением посетителей вашего сайта - на какие страницы они ходили, на каких задерживались, с каких уходили и др. На основании такого анализа можно сделать выводы о предпочтениях и симпатиях посетителей сайта, скорректировать акценты своей маркетинговой тактики и стратегии, ход рекламной компании. Вообще, тема "Маркетинг в Интернет" очень обширна и я хочу здесь подчеркнуть, что она не сводится к рекламе в Интернет. Так же, как, например, тема "Реклама в Интернет" не сводится к баннерам. Реклама в Интернет "Интернет-реклама" - новое понятие, ее общепризнанного определения, пожалуй, нет до сих пор. Иначе и быть не могло, поскольку определение изменялось по мере развития технологий и возможностей рекламы в Сети. В выпущенном в августе 1999 г. 2-ом издании книги "Реклама в Интернет" ("Adver isi g o he I er e ": Robbi Zeff, Brad Aro so ; 2- d edi io ) я встретил два интересных определения Интернет-рекламы: 1) Интернет-реклама - конвергенция традиционной рекламы и маркетинга прямого отклика(direc respo ce marke i g); 2) "Для АOL Интернет-реклама - это конвергенция брэндинга, распространения информации и продаж - все в одном месте" (Стив Кинан, вице- президент компании "Аmerica O li e"). Перечислим основные возможности и преимущества Интернет перед другими медиа: Таргетинг (точный охват целевой аудитории) -географический, временной, по тематическим сайтам.; racki g-возможность анализа поведения посетителей на сайте и совершенствования сайта, продукта и маркетинга в соответствии с выводами; Доступность(24/24 и 7/7: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю) и гибкость(начать, корректировать и прервать рекламную компанию можно мгновенно); Интерактивность: потребитель может взаимодействовать с продавцом и с продуктом, изучить его, иногда попробовать(например demo-версии программ, главу книги.) и, если подходит, - купить. Возможность размещения большого количества информации(включая графику, звук, видео, спецэффекты); Оперативность распространения и получения информации; Сравнительно низкая стоимость; Более сконцентрированное внимание пользователя перед ПК, возможность разобраться в деталях, Основные инструменты продвижения товаров и услуг в Интернет.
Электронные услуги несколько отличаются от обычных: они могут быть отделены от производителя, их можно видеть (например, с помощью компьютерного монитора мы можем видеть, как деньги с нашего банковского счета переходят на другой). Экономические отношения в Интернете являются основой интернет-экономики (или сетевой экономики). Последнее понятие появилось давно, но его значение было несколько другим. Сейчас это все экономические процессы, которые происходят в глобальной сети Интернет. Суть электронной торговли заключается в том, что осуществляется некоторая коммерческая сделка. Причем стороны приходят к соглашению без непосредственного контакта друг с другом, а через сеть Интернет. В результате происходит смена собственника того объекта, который является предметом купли-продажи. Электронная коммерция включает в себя не только саму коммерческую сделку, но и интернет-маркетинг, контакты с поставщиками через Интернет, обслуживание клиентов уже после продажи им товара, систему платежей и доставки различными способами (онлайновым или традиционным) и т.Pд
1. История развития маркетинга, его сущность и значение. Понятие комплекса "маркетинг-микс"
2. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
3. Четыре источника и четыре составных части интернет-маркетинга
4. Главный секрет Интернет-маркетинга
5. Интернет-проект как средство маркетинга
9. Интернет-маркетинг: с чего начать
10. Основы Интернет-маркетинга
12. Информационные системы электронного маркетинга в Интернете
14. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"
15. Защита авторских прав в интернете
Подушка для младенца "Selby". 
Комплект детского постельного белья "Хоккей". 
Фоторамка "Poster yellow" (70х100 см). 17. Особенности представления в Интернет материалов по искусству
18. Может ли Интернет нанести вред демократии?
19. Быть или не быть книге (интернет против книг)
20. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.
25. Интернет: административное устройство и структура глобальной сети
27. Разработка методов определения эффективности торговых интернет систем
28. Проблемы использования и пути развития интернет-компьютерных технологий в России
30. Дидактические свойства глобальной информационно-коммуникационной сети Интернет
32. Быть или не быть книге (интернет против книг)
Набор посуды керамической "Леди Баг", 3 предмета (в подарочной упаковке). 
Бальзам для стирки спортивной одежды Domal "Sport Fashion", 750 мл. 
Сиденье в ванну раздвижное пластиковое. 33. Образовательные ресурсы интернет
34. Интернет
36. Особенности представления в Интернет материалов по искусству
37. Максимальная скорость мобильного Интернета в сетях GPRS, Wi-Fi, CDMA
41. Реферат по технологии приготовления пищи "Венгерская кухня"
42. Использование сети Интернет в политике
43. Интернет - технология будущего
45. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета
46. Межкультурная коммуникация в электронной среде и поиск информации в сети Интернет
47. "Русский Тарзан" (реферат о российском пловце Александре Попове)
48. Реферат по статье П. Вайнгартнера «Сходство и различие между научной и религиозной верой»
Матрёшка "Колобок" (7 персон). 
Планшетик "Маленький всезнайка". 
Свечи чайные в гильзе (100 штук). 49. Международная реклама в Интернете
52. Организация маркетинговой деятельности на основе технологий Интернет
53. Развитие рынка Интернет рекламы как составляющая информационного общества
57. Семь чудес света - древний мир, средние века и наше время (история цивилизации, реферат)
58. Как “собака” в Интернет попала
59. Интернет
62. Технологии передачи аудиоинформации через Интернет
63. Структура взаимодействия в Интернете
64. Международная компьютерная сеть Интернет
Гидромассажная ванночка для ног (арт. ATH-6411 blue). 
Корзина для белья "Виолетта" (30 литров). 
Головоломка Кубик Рубика "3х3". 65. Интернет
67. Реферат по книге Н. Цеда Дух самурая - дух Японии
74. Реферат - Физиология (Транспорт веществ через биологические мембраны)
75. США и Канада в АТР: набор рефератов
76. Анализ эффективности рекламы ПО ХимСтальКомплект в сети Интернет
78. Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз
79. Концептуальная Структура для Интеллектуальных Обучающих Систем, размещаемых в Интернет
80. Интернет в учебной деятельности молодого педагога
Матрас-кокон "Зевушка". 
Настольная игра "Битва полов", артикул 7747. 
Рамочка на 12 фотографий "Первый год" (белая). 81. Как я вижу использование Интернет-технологии в своей организации?
82. Применение Интернет - технологий во внеурочной деятельности учащихся
83. Общение - золото и самое полезное ископаемое Интернет!
84. Интернет-зависимость - новая форма аддиктивного поведения у подростков
85. Исследование половых различий при работе с Интернетом на примере российских пользователей
89. Психологическая модель Интернет-зависимости личности
90. Использование Интернет-технологий учителем-словесником
91. Кто же все-таки знакомится в интернете?
92. В чем преимущество знакомств через интернет?
93. Интернет
94. Что сулит общение через интернет
95. Факторы динамичности самопрезентаций в Интернет-общении
96. Психологические аспекты деятельности человека в интернет-среде
Игровой надувной цилиндр "Gymex". 
Набор разделочных досок на подставке (4 штуки ). 
Стиральный порошок "INDEX", универсал, 4500 грамм. 97. Некоторые психологические свойства и особенности интернет как нового слоя реальности
99. Интернет - рождение новой реальности
100. Групповая игровая деятельность в Интернете
