![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Обучение как система |
Обучение как система Иэн МакДермотт (Ia McDermo ), руководитель компании "I ova io Associa es", включен газетой "I depe de " в десятку лучших британских специалистов по коучингу. Чем полнее мы осознаем последствия своих действий, тем насыщеннее и активнее живем. Это и есть самообучение — изменять себя с помощью обратной связи, активируемой нашими действиями. Возможно, кого-то при слове «обучение» посещают унылые воспоминания. Но ведь оно не сводится к пассивному усвоению фактов за классной партой или к набиванию шишек в процессе приобретения жизненного опыта. Концепция обучения глубже, чем идея формального ученичества, потому что мы всегда сами себе учителя. Нас учит всё, что мы делаем. Обучение приносит плоды: ведь это единственный путь измениться, постепенно становясь тем, кем мы хотели бы быть. Обучение создает и воссоздает наши ментальные модели. Мы можем изучать что-то, рассказывающее нам о жизни, или учиться у самой жизни, и если первый тип обучения полезен и оказывает нам помощь в процессе жизни, то только второй позволяет ее изменить. Обучение как система Обучение — это процесс, оно означает действие и предполагает изменение. Приобретенный опыт меняет вас. Как вы узнаете о том, что научились чему-то? Вы больше знаете о мире и других людях, и способны делать нечто такое, чего прежде не могли. У вас, возможно, появились новые навыки и умения. Вы можете даже переосмыслить свои убеждения и ценности и в результате изменить себя как личность. Хотя порой кажется, что обучение — это особый вид деятельности, который должен проходить в специально выделенном месте под чьим-то наблюдением, в действительности оно происходит постоянно. Чем бы вы ни занимались, вы можете при этом учиться, потому что обучение — это один из основных типов обратной связи в процессе жизни. У каждого человека есть свой, наиболее подходящий для него способ учиться: читая, слушая, беседуя или действуя. В основе своей обучение — это петля обратной связи. Решения —> Практические действия —> Усвоение реакции на ваши действия Вы действуете, усваиваете реакцию на свои действия и принимаете решения, инициирующие новые действия. Это механизм усиливающей обратной связи: чем больше действий, тем сильнее реакция на них, что, в свою очередь, увеличивает количество новых решений. Это крайне упрощенное описание, потому что здесь решения ни к чему не привязаны, они случайны и бесцельны. В действительности же они направлены на достижение какой-то цели. В этой картине отсутствует самое главное — мы сами. Она должна выглядеть вот так: Решения —> Практические действия —> Усвоение реакции на ваши действия —> Разрыв между действительным и желаемым положением дел Это механизм уравновешивающей обратной связи. Вы учитесь ради чего-то. Существует разрыв между тем, что есть, и тем, что хотелось бы получить, поэтому предпринимаете действия для его устранения. Вы можете поставить перед собой цель узнать больше, повлиять на коллегу или члена семьи, достичь успеха в бизнесе, получить ученую степень или желанную работу. Это может быть и просто получение удовольствия! Такая цель — не хуже любой другой (судя по размаху отраслей, направленных на ее удовлетворение, — самая распространенная в нашем мире).
Мы явно учимся намного успешнее, когда нам нравится сам процесс. Итак, наши действия приносят свои плоды — мы приблизились к цели или не смогли этого добиться. Полученные результаты и есть наша обратная связь. Что же теперь? Допустим, наше следующее действие не учитывает данных обратной связи, и все повторяется сначала. Мы живем в царстве привычек и автоматических навыков. Они нередко бывают полезны: очень многие вещи делаются нами автоматически, так что можно учиться и думать о чем-то более важном. Но, даже действуя таким образом, мы обращаем внимание на обратную связь, потому что нам нужно знать, насколько эффективно наши привычки приводят к нужным результатам. Иногда они проявляются некстати: например, продавец, независимо от обстоятельств, использует одни и те же приемы со всеми покупателями, или менеджер одинаково обращается со всеми подчиненными. Доведенные до автоматизма действия могут давать разные результаты. С их помощью не удастся превратить желаемое в действительное. Если продавец или менеджер хочет быть настоящим профессионалом, он должен помнить о своей цели и действовать по обстоятельствам. Итак, учиться — означает принимать решения и сообразовывать действия с результатами обратной связи. Мы не изолированы от внешнего мира, так что наши действия влияют и на него. Совершая следующий круг по петле обратной связи, мы уже в чем-то другие люди, действующие в несколько изменившемся мире. Нам тоже нужно меняться, чтобы выжить, потому что мир не стоит на месте, он пребывает в непрерывном движении, и если мы хотим удержаться на плаву, нужно постоянно прилагать усилия. Это все равно, что встать посреди быстрой реки, когда вода подмывает песок под ногами, а течение норовит увлечь с собой. Просто стоять на месте не получится. Чтобы не потерять равновесие и удержаться и на ногах, нужно безостановочно продвигаться вперед. Это — динамическое равновесие. Мы при всем желании не можем пребывать в неподвижности. Большую часть времени мы действуем, сообразуясь с результатами обратной связи, смотрим, насколько продвинулись к цели благодаря своим действиям и решениям, а если это не удалось, пробуем что-то другое. Если же результат есть, повторяем то, что уже делали. Все это осуществляется мгновенно и без размышлений — дольше сказать, чем сделать. Этот обучающий цикл называют простым обучением, а иногда — обучением первого порядка, или адаптивным обучением. Простое обучение не затрагивает наших ментальных моделей. Мы принимаем решения и выбираем свои действия из определенного набора, представляющего собой часть наших ментальных моделей. Это не изменяет нашего видения мира. В большинстве случаев наше обучение — именно простое. Есть два его вида. Первый происходит в момент совершения действия, а второй — через некоторое время. В первом случае обратная связь, по сути, механистична. Например, раньше вы уже выполняли упражнение, в котором нужно было накрыть кончиком пальца точку в конце предложения. При этом приходилось смотреть на цель и координировать движение руки, чтобы палец попал в нужную точку. Вы были совершенно готовы к выполнению этого задания.
Если бы мы попросили сделать то же самое с точкой в конце этого предложения, вы бы точно не промахнулись. Физически вы настолько подготовлены к выполнению этого задания, что при очередном повторении нет необходимости помнить, как это происходило в прошлый раз. Это относится к большинству простых задач: чтобы качественно их выполнить, нужно просто быть внимательным. В этом случае обратная связь действует в момент совершения действия. Когда речь идет о более сложных навыках, обратная связь действует во времени. В результате обучение идет постепенно, в процессе повторения или тренировок. Допустим, человек учится играть в теннис: бьет по мячу — перелет. При следующем ударе он, учитывая прежний опыт, двигается немного иначе. Его тело запоминает движения, с помощью которых он посылает мяч в сетку, над сеткой и т.п. Игрок меняется, осваивая эти навыки. Можно заметить, что цель обучения во времени заключается в том, чтобы научиться действовать в момент совершения действия. Координировать движения руки глазами мы научились в раннем детстве, поэтому без труда попадаем в точку пальцем. В случае игры в теннис только новичку приходится вырабатывать такую координацию с нуля. Опытному игроку не нужна обратная связь во времени: он и так действует уверенно и точно. Когда возникает спор и мы пытаемся повлиять на людей, то не только обращаем внимание на их голос, слова и жесты в момент разговора, но и учитываем свое представление о них, а также используем знания в области искусства общения. С опытом приходит умение быть убедительным. Такого рода обучение заключается в том, что в следующий раз мы сможем действовать лучше. Поэтому обратная связь здесь работает не только внутри каждого действия, но и в серии однотипных действий во времени. Именно такого рода обучение изменяет нас. В процессе простого обучения действует механизм уравновешивающей обратной связи, направленный на обеспечение адаптации и стабильности. В организациях его действие направлено на отработку и закрепление процедур, норм, систем, с помощью которых мы достигаем деловых целей. Со временем выработанные способы ведения дел могут закостенеть и стать барьером для новых подходов. Нет большей помехи будущим успехам, чем формализация процедур, которые были основой достижений в прошлом. Организация подбирает сотрудников, подходящих ей по стилю мышления, чтобы они не отступали от установленных методов и подходов к делу. Это — еще одна петля уравновешивающей обратной связи, препятствующая изменениям, если они понадобятся. У людей и организаций появляется склонность концентрировать внимание на собственных проблемах, превращаясь во все более закрытые системы. А они обречены на загнивание и распад. То, что начинается как прорыв и успех, превращается со временем в непререкаемое правило. Изменение и обновление требуют иного типа обучения. Порождающее обучение Есть и второй тип обучения, при котором наши ментальные модели начинают изменяться в контуре обратной связи. Он называется порождающим обучением, или обучением двойного цикла. В процессе порождающего обучения мы создаем возможности для изменения наших ментальных моделей в результате обратной связи.
Системы с такими возможностями могут содержать элементы искусственного интеллекта. Интеллектуальные системы обучения оперируют не данными, а знаниями. Наиболее популярными при этом являются приемы организации деятельности учащегося, характерные для экспертных систем, когда по требованию учащегося в любой момент обучения система сообщает, почему принимается то или иное решение. Идеи искусственного интеллекта все шире проникают в организацию АСО. Чаще всего такие системы строятся на основе представления знаний в виде правил продукций (вывода), множество которых заранее закладывается в систему. Каждое действие основано на анализе заданных условий и реализуется как следствие соответствующего правила вывода из этих условий. Иногда соответствующие условия задаются с некоторой степенью вероятности их выполнения. Процесс обучения при работе с экспертной системой напоминает диалог учащегося с преподавателем-консультантом, который гибко реагирует на все действия учащегося, дает уместные в данной учебной ситуации советы и рекомендации по изучению материала, устанавливает причины ошибок учащегося при ответах на вопросы и вырабатывает рекомендации, позволяющие исправлять ошибки
1. Системы упражнений в диалогической речи на различных этапах обучения
3. Место интенсивной методики в системе обучения иностранному языку в средней школе ([Курсовая])
4. Системы упражнений в диалогической речи на различных этапах обучения
5. Статистика уровня образования населения и развития системы обучения
9. Система развивающего обучения
10. Система принципов успешного обучения
13. Система обучения безопасности и пропаганда охраны труда
14. Видеозанятия в системе обучения иностранной речи
17. Разработка системы дистанционного обучения кафедры ВТИТ
19. Особенности современной системы обучения и управления кадрами
20. Вопросы развития речи и обучение родному языку в педагогической системе К.Д. Ушинского
21. Концентрированное обучение в системе среднего профессионального образования
25. Система послетекстовых упражнений при обучении аудированию
26. Система приемов учебной деятельности в развивающем обучении математике
28. Зачетная система при обучении математике
29. Химический эксперимент по неорганической химии в системе проблемного обучения
30. Происхождение Солнечной системы и Земли
31. Вселенная, Галактика и Солнечная система
32. Происхождение и развитие солнечной системы
33. Солнечная система в центре внимания науки
35. Солнечная система (Солнце, Земля, Марс)
36. Строение солнечной системы
41. Система HLA и инфекционные заболевания
42. Анатомия и физиология пищеварительной системы человека
43. Бактериальная система секреции белков первого типа
47. Транспортная система (Восточного Казахстана)
48. Экономическая система Дании
49. Широкозонная система спутниковой дифференциальной навигации (теоретический аспект)
50. Схема системы налогообложения
52. Налоги и налоговая система РФ
53. Налоговая система государства, налоги и их виды
57. ПОДАТКИ ТА ПОДАТКОВА СИСТЕМА УКРАЇНИ
58. Проблемы реформирования налоговой системы в России
59. Судебная система Российской Федерации
61. Налоговая система России в новом правовом поле
62. Бюджетная система и развитие межбюджетных отношений
63. Становление налоговой системы в начале 90-х годов в России
64. Задачи, система и функции органов юстиции Российской Федерации
65. Становление системы социальной защиты государственных служащих
66. Контроль в системе органов государственной власти
67. Конкурсное производство в системе арбитражного управления
68. Гражданское право в системе права
73. Система преступления и наказания по Соборному Уложению 1649 года
74. Правовая система России во 2-й половине XlX - начале ХХ вв. Судебная реформа
75. Создание советской судебной системы
76. Процесс становления системы революционных трибуналов РСФСР
77. Федерализм и избирательная система в Германии
78. Налогообложение на Украине (Система оподаткування в Українії податкова політика в сучасних умовах)
79. Предмет, метод и система гражданского процессуального права /Украина/
81. Налоговые системы развитых стран и их сравнение с налоговой системой России
84. Система пенсионного обеспечения населения и пути его реформирования
85. Избирательная система в РФ
89. Эволюция системы европейской безопасности от СБСЕ к ОБСЕ
90. Ответственность и контроль в системе местного самоуправления
91. Налоговая система и налогоплательщики в России: варианты взаимодействия
92. Специальные налоговые режимы. Упрощенная система налогообложения
93. Налоговая система России: сущность, проблемы, перспективы развития
94. Понятие налога, налогового права, его система, их функции
95. Система налогооблажения в России
96. Упрощенная система налогообложения
97. Налоговая система России в сравнении с другими странами