![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Антикризисное управление на примере организации |
Задание 1. Расчет и оценка эффективности антикризисных мер на конкретном примере Вопросы: Исходя из собственной практики, деятельности компании, в которой вы работаете, или на примере других организаций, используя печатные и интернет источники, рассмотрите конкретный случай антикризисных мер и проанализируйте их эффективность. Ответ: Рассмотрим антикризисные меры, предпринятые в ООО ЦИТ «Телеком Софт» и проанализируем их эффективность. ООО ЦИТ «Телеком Софт» основана в 1992 году, является структурным региональным подразделением компании «Консультант Плюс». Общероссийская сеть распространения правовой информации «Консультант Плюс» - крупнейшая сервисная сеть, работающая на отечественном рынке информационно-правовых услуг. Она состоит из 300 региональных информационных центров. За ООО ЦИТ «Телеком Софт» закреплен порядковый номер 206. РИЦ 206 помимо обслуживания справочно-правовой системы так же занимается распространением ряда программных продуктов. В структуре компании присутствует четкое распределение функций между отделами. Отдел регионального законодательства дополняет систему новыми региональными правовыми документами, обрабатывая их. В отделе работает 5 человек. Отдел прикладных программ занимается продажей и установкой антивирусных и ряда других систем. В составе отдела 4 человека. Отдел обучения занимается сертификацией пользователей СПС. В составе данного отдела 4 человека. Юридический отдел возглавляет начальник отдела обучения. Так же предприятие наняло дополнительного юриста. Отдел продаж занимается непосредственным сбытом продукции и услуг. Состоит из 18 работников. Технический отдел обеспечивает работу офисной техники и серверов. (3 чел). Отдел сопровождения – основной отдел, занимается сопровождением СПС «Консультант Плюс». 25 специалистов. Всего в фирме работает 60 человек. По своей организационно-провавой форме «Телеком Софт» является обществом с ограниченной ответственностью. Находится на упрощенном режиме налогооблажения. С ноября 2008 года организация столкнулась с рядом проблем. В том числе: уменьшение количества клиентов, сокращение прибыли, падение спроса на сопутствующие программы. Как следствие возник целый ряд внутренних проблем: несвоевременная выплата заработной платы, нарастание социальной напряженности. Таким образом, можно говорить о кризисе на предприятии. Кризис - это не обязательно плохая новость, это просто констатация факта. Слово &quo ;кризис&quo ; происходит от греческого слова &quo ;crisis&quo ;, которое означает &quo ;приговор, решение по какому-либо вопросу, или в сомнительной ситуации&quo ;. В XIX веке значение перешло в экономику. &quo ;Классическое&quo ; экономическое понятие кризиса, сформировавшееся в то время, означает не желаемую и драматическую фазу в капиталистической экономической системе, характеризующейся колебаниями и негативными явлениями, помехами. Однако обратимся к более современным определениям кризиса. Словарь Вебстера определяет кризис как «поворотную точку к лучшему или к худшему», как «момент, требующий принятия решения» или «критический период». Также словарь Вебстера определяет кризис как «ситуацию, достигшую решающей фазы».
Кризис &mi us; это период нестабильности или такого состояния бизнеса, когда надвигаются серьезные перемены. Причем результат этих перемен может быть как крайне неблагоприятный, так и положительный. Как правило, исходные шансы на успех 50x50, однако это соотношение можно исправить с помощью умелого менеджмента. Понятие &quo ;кризис на предприятии&quo ; описывает в современной экономической литературе различные феномены в жизни предприятия, от просто помех в функционировании через различные конфликты вплоть до уничтожения предприятия. Далее кризис предприятия можно понимать как незапланированный и не желаемый, ограниченный по времени процесс, который в состоянии существенно помешать или даже сделать не возможным функционирование предприятия. Таким образом, с практической, бизнес-ориентированной точки зрения, кризис &mi us; это любая нестандартная ситуация, в которой возникает риск. При кризисе важной является проблема управления. На рассматриваемом предприятии произошел кризис неплатежеспособности. Предприятие не способно погасить свои долги. Причиной такого кризиса чаще всего является несвоевременное поступление средств в бюджет от других уровней бюджетной системы, разовые незапланированные расходы бюджета, необходимость формировать резервные фонды. И действительно, задержка в поступлении денежных средств на счет организации вследствие несвоевременных проплат от клиентов явилось основной причиной кризиса. Усугубило его то, что непосредственно перед проблемным периодом был взят кредит на ремонт офисных помещений и открыто представительство в другом регионе. Кроме того появилась необходимость в формировании резервного фонда. По длительности возникший кризис относится к краткосрочному, тем не менее требуется достаточная программа по выводу предприятия из сложившейся ситуации. По стадии кризис определяем как обратимый. Администрация предприятия способна самостоятельно произвести преобразования в экономической, финансовой, социальной сферах, в результате которых платежеспособность восстановиться. По сфере возникновения – экзогенный кризис. Возник по причинам, не зависящим от организации. Основная причина - нестабильность межбюджетных отношений. По своей природе возникший кризис относится к бюджетно-финансовому кризису. Возникают в связи с несвоевременным или неполным поступлением обязательных платежей и высоким уровнем заимствований, низкой платежной дисциплиной. Руководством ООО ЦИТ «Телеком Софт» были предприняты следующие антикризисные меры. Прежде всего, была ужесточена ценовая политика. Клиентов обязали оплачивать счета в срок, предусмотренным договором. Ранее клиентам предоставлялась рассрочка, и фактически услуги оплачивались только при подписании акта выполненных работ в конце месяца. С этой целью были внесены поправки в должностные инструкции сотрудников отдела сопровождения. Менеджеров обязали контролировать своевременность оплаты счетов. Была предложена новая схема начисления заработной платы: размер ее должен зависеть от фактического поступления денег. Кроме того, руководители подразделений лично отвечают за работу с категорией «злостных» неплательщиков, сумма долга которых превышает размер абонемента за три месяца обслуживания.
Бухгалтерия продолжает вести работу по должникам в обычном режиме. комплект счетов-фактур и актов бухгалтерия стала готовить ближе к середине месяца, а не к концу. Это позволит раньше оплатить услугу тем клиентам, которые способны провести оплату только при наличие счет-фактуры. был нанят дополнительный юрист, специализирующийся на составлении претензий и ведение дел в арбитражном суде. Эта мера должна повысить эффективность работы с должниками. Руководство вынуждено было пойти на несвоевременную выплату заработной платы сотрудникам. Кроме того введена система «депонирования». Она предусматривает систему накопления части заработной платы, превышающей лимит в 10 тысяч рублей. Это сделано с целью увеличения накопительного фонда предприятия. В перспективе мера должна позволить закрыть задолженность перед организацией-поставщиком СПС ранее планового срока. Это позволит обезопасить фирму от потери права дистрибуции. Руководство вернулось к схеме «серой» заработной платы. Эта мера относится к числу рискованных, но позволяет экономить на обязательных отчислениях до 40% в абсолютном выражении. Комплекс антикризисных мер охватывает сразу несколько сфер: сфера маркетинга, производства, управление издержками, управление запасами, управление дебиторской задолженностью, кредиторской задолженностью, управления. Рассмотрим весь комплекс мер детально. Мероприятия в сфере маркетинга и увеличения объемов продаж: повышение качества и надежности продукции в результате проведения организационно-технических мероприятий (усиления трудовой дисциплины) разработка системы договоров с гибкими условиями поставки и оплаты (скидки по предоплате, скидки за своевременное и точное исполнение условий договоров) Мероприятия в сфере производства: укрепление трудовой дисциплины, введение персональной ответственности за брак, нарушение технологического режима и т.д. (изменения в должностных инструкциях) Мероприятия в сфере управления издержками: экономия производственных издержек, в первую очередь, по статьям, имеющим наибольший удельный вес в структуре себестоимости (изменение системы оплаты труда с учетом результатов деятельности предприятия, нормирование и контроль расхода сырья) Мероприятия по управлению оборотным капиталом: ревизия имеющихся оборотных средств (по элементам): выявление неликвидов, безнадежной задолженности; По управлению запасами: расчет минимально-необходимого уровня запасов (с учетом риска нарушения нормального хода производства) и поддержание запасов на этом уровне; (поддержание накопительного фонда) По управлением дебиторской задолженностью: оценка платежеспособности покупателей и определение политики предоставления коммерческого кредита для различных групп покупателей и видов продукции; систематический контроль расчетов с покупателями по отсроченным и просроченным задолженностям; использование системы скидок, стимулирующих своевременную оплату (предоплату, оплату по поставке); определение приемов ускорения востребования долгов и уменьшение безнадежных долгов; контроль за соотношением дебиторской и кредиторской задолженности; По управлению кредиторской задолженностью: поиск поставщиков с наиболее выгодными условиями поставки и оплаты; (для отдела прикладных программ) составление оперативных бюджетов и ранжирование платежей в их рамках; контроль исполнения бюджетов.
В случаях, указанных в законе, либо не противоречащих ему, мена может производиться между гражданами и юридическими лицами. Обычно, в этом случае, договор носит смешанный характер. Не признаются действительными договоры мены, направленные на обмен домов, принадлежащих гражданам на праве личной собственности, на жилую площадь, находящуюся в оперативном управлении государственных организаций. После исполнения договора, каждая из сторон утрачивает право собственности на переданное имущество и приобретает такое право на полученное (имущество). Договор мены оформляется нотариально в тех же случаях, что и договор купли-продажи. Пример: ДОГОВОР мены приватизированных квартир Город Москва, тринадцатое сентября одна тысяча девятьсот девяносто четвертого года. Мы, Ф.И.О. (No 1), проживающий: ... и Ф.И.О. (No 2), проживающий: ..., заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Мы, граждане Ф.И.О. (No 1) и Ф.И.О. (No 2) произвели мену, принадлежащих нам по праву собственности, квартир. 2. Принадлежащая гражданину Ф.И.О. (No
1. Антикризисное управление организацией (на примере ООО "Строймаш")
2. Реализация мер антикризисного управления на ОАО "Алтай"
3. Антикризисное управление в кредитных организациях
4. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении
5. Антикризисное управление в банке
9. Антикризисное управление предприятием
11. Риски в Антикризисном Управлении
13. Бухгалтерский учет в антикризисном управлении. Основы бухгалтерского учета
14. Основные черты антикризисного управления. Стратегия и тактика в антикризисном управлении
17. Антикризисное управление в регионе
18. Антикризисное управление ЗАО "Логотип"
19. Антикризисное управление как новая парадигма управления
20. Антикризисное управление на микроуровне в транзитивной экономике России
21. Антикризисное управление на предприятии
25. Инновации в антикризисном управлении
26. Кадровая политика в антикризисном управлении предприятием
27. Методы антикризисного управления
28. Основные черты и стадии антикризисного управления
29. Отличительные признаки антикризисного управления
30. Правовые основы антикризисного управления
31. Связи с общественностью и антикризисное управление
32. Сущность антикризисного управления, его стадии и эффективность в Ханты-Мансийском автономном округе
34. Анализ антикризисного управления предприятия ЗАО "Арно"
35. Антикризисное управление денежными потоками
36. Антикризисное управление финансами предприятия
41. Общие основы антикризисного управления предприятиями
42. Оценка в системе антикризисного управления
43. Причины кризиса советского общества
44. Управление персоналом на примере малого бизнеса
45. Эффективность управления предприятием на примере АО Астек
47. Оценки и прогнозы уполномоченных органов управления предприятия на примере ОАО "Трест Камдорстрой"
48. Управление брендом на примере индустрии спортивной моды
49. Анализ организации производства и управления персоналом на примере ООО "Фастикс"
50. Анализ системы управления организацией на примере ООО "УАЗ–Автотранс"
51. Диагностика кризисов процедуры управления
52. Кадровая политика как инструмент управления организацией на примере ОАО "ЧАЗ"
57. Управление персоналом на примере "АзовЕлектроСталь"
58. Управление персоналом на примере МУП "Лухский" Ивановской области
59. Управление предприятием на примере ООО "Производственно-коммерческая фирма "ИМЭКС"
60. Причины возникновения отрицательных эмоций и меры их профилактики
61. Основные причины кризиса 2008 года. Факторы послекризисного роста
62. Управление прибылью на примере деятельности АО
63. Управление себестоимостью на примере предоставления услуг фитнес центра
64. Анализ и проектирование системы продвижения продукции на примере деятельности АК "Идея-Fix"
65. Диагностика банкротства предприятия и разработка антикризисной программы (на примере ООО «Оптима»)
66. Антикризисные инструменты: управление ассортиментом и складскими запасами
68. Этапы кризисного состояния предприятия. Арбитражное управление в системе антикризисного менеджмента
69. Антикризисные меры государства
75. Руководитель: стили и методы управления /на примера АО "Вятский торговый дом"/
76. Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)
78. Прогнозирование банкротства и разработка антикризисной программы предприятия
80. Причины финансового кризиса в Украине (Доклад)
81. Чеченский кризис: причины, эволюция, пути решения
82. 75 Ответов к ГОСУ кафедры Теория и практика управления УГТУ-УПИ
83. Исследование систем управление на примере ООО «Алена»
84. Управление персоналом в условиях кризиса на предприятии
85. Приём выведения общих правил (на примере причины меандрирования рек)
89. Управление социальным развитием территории на примере пермской области
90. Антикризисный PR
91. Политический кризис: анализ и технологии урегулирования (на примере Краснодарского края)
92. Анализ управления инновационной деятельностью предприятия (на примере ОАО «Гродномебель»)
97. Совершенствование управления муниципальным водоснабжением (на примере ОАО ВКиЭХ)
98. Кризис современной культуры - феномены и анализ причин
99. Маркетинг как концепция рыночного управления (на примере компании "Маршалл")