Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Влияние личностных качеств на общение

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

Содержание Введение Понятие общения и межличностных отношений Общение Перцепция Рефлексия Качества личности, влияющие на процессы общения Психологический облик человека Особенности личностных типов Заключение Список используемой литературы Введение В психологии под общением понимается установление и поддержание целенаправленного, прямого или опосредованного контакта между людьми, так или иначе связанными друг с другом в психологическом отношении. Существенным в данном определении является утверждение социальной природы общения. Процесс установления и поддержания контакта между людьми творится всеми его участниками. Их активность и заинтересованность в успехе контакта может быть различной, но каждый участник общения является его субъектом. Продуктивность общения, таким образом, зависит не только от его инициатора. «Общение - это не сложение, не накладывание одна на другую параллельно развивающихся деятельностей, а именно взаимодействие субъектов, вступающих в него как партнеры»2. Феномен общения существует в целостном виде, детерминируется ценностями и качествами субъектов общения и имеет нормативный характер. Основой данного принципа является «закон трехмерности человеческого бытия», суть которого характеризуется единством, взаимосвязью и взаимообусловленностью аксиологических, антропологических и нормативных измерений. В общении между этими сферами существуют отношения гармонического соответствия, суть которых заключается во внутреннем (внутри элементов сферы) и во внешнем (между элементами сфер) их созвучии. Объединяющим все сферы общения фактором является нравственный: именно он определяет меру гармоничности их соответствия. Моральный выбор ценностей общения предполагает наличие у субъектов общения соответствующих нравственных качеств и следование таким нормам, которые не могли бы противоречить этому выбору. Уровень культуры и этики общения характеризуются степенью совершенства и гармоничности сфер и составляющих их элементов. Если нет гармонии между ценностями, нормами и качествами субъектов общения, то существует потенциальная возможность возникновения конфликтных ситуаций. Далее мы рассмотрим понятие общения, и какие качества личности влияют на его процесс. Понятие общения и межличностных отношений Общение Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека (Краткий психологический словарь. М., 1985). Из определения общения вытекает, что это сложный процесс, в который входят три составляющие: коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми; интерактивная состоит в организации взаимодействия между людьми (например, нужно согласовывать действия, распределять функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника); перцептивная сторона общения состоит в процессе восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания. Коммуникация – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию.

Коммуникация в переводе с латыни означает «общее, разделяемое со всеми». Если не достигнуто взаимопонимание, коммуникация не состоялась. Чтобы добиться успеха в коммуникации, необходимо иметь обратную связь (как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме). Коммуникативная компетентность – способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуникации характерно: достижение взаимопонимания партнеров, лучшее понимание ситуации и предмета общения (достижение большей определенности в понимании ситуации способствует разрешению проблем, обеспечивает достижение целей с оптимальным расходованием ресурсов). Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия. Причиной плохой коммуникации могут быть: стереотипы – упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций; в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем; «предвзятые представления» – склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, все, что ново, необычно («Мы верим тому, чему хотим верить»). Мы редко осознаем, что толкование событий другим человеком столь же законно, как и наше собственное; плохие отношения между людьми, поскольку, если отношение человека враждебно, трудно его убедить в справедливости нашего взгляда; отсутствие внимания и интереса собеседника, а интерес возникает, когда человек осознает значение информации для себя: с помощью этой информации можно получить желаемое или предупредить нежелательное развитие событий; пренебрежение фактами, то есть, привычка делать выводы-заключения при отсутствии достаточного числа фактов; ошибки в построении высказываний: неправильный выбор слов, сложность общения, слабая убедительность, нелогичность; неверный выбор стратегии и тактики общения. Передача любой информации возможна посредством различных знаковых систем. Обычно различают вербальную (в качестве знаковой системы используется речь) и невербальную (различные неречевые знаковые системы) коммуникацию. В структуру речевого общения входят: значение и смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности его речи»). Играют важную роль точность употребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выразительность и смысл интонации; речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, замедленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональность голоса (высокая и низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хриплый, скрипучий), интонация, дикция речи. Наблюдения показывают, что наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная, размеренная манера речи; характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, плач, шепот, вздохи, а также разделительные звуки (покашливание); нулевые звуки – паузы. Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации человека слова составляют – 7%, звуки интонации – 38 %, неречевое взаимодействие – 53%.

В свою очередь, невербальная коммуникация также имеет несколько форм: кинетику (оптико-кинетическая система, включающая в себя жесты, мимику, пантомиму); паралингвистику (система вокализации голоса, паузы, покашливания и прочее); проксемику (нормы организации пространства и времени в общении); визуальное общение (система контакта глазами). Информацию о том, что переживает человек, может дать мимика – движение мышц лица, отражающее внутреннее эмоциональное состояние. Мимические выражения несут более 70% информации, то есть глаза, взгляд, лицо человека способны сказать больше, чем произнесенные слова. Так, замечено, что человек пытается скрыть свою информацию (или лжет), если его глаза встречаются с глазами партнера менее 1/3 времени разговора. Много информации при общении несут жесты, в языке жестов, как и в речи, есть слова, предложения. Интерактивная сторона общения – это термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности. Для ее участников чрезвычайно важно не только обменяться информацией, но и организовать обмен действиями, спланировать их. Коммуникация организуется в ходе совместной деятельности. Наиболее распространенным является деление всех взаимодействий на два противоположных вида: кооперация и конкуренция. Корме кооперации и конкуренции говорят также о согласии и конфликте, приспособленчестве и оппозиции, ассоциации и диссоциации. За всеми этими понятиями ясно виден принцип выделения различных видов взаимодействия. В первом случае анализируются такие его проявления, которые способствуют организации совместной деятельности, являются «позитивными» с этой точки зрения. Во вторую группу попадают взаимодействия, так или иначе «расшатывающие» совместную деятельность, представляющие собой определенного рода препятствие. Перцепция Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и составляет то, что называют перцепцией. Поскольку человек вступает в общение всегда как личность, постольку он воспринимается и другим человеком – партнером по общению – также как личность. На основе внешней стороны поведения мы как бы «читаем» другого человека, расшифровываем значение его внешних данных. Впечатления, которые возникают при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения: во-первых, потому, что, познавая другого, формируется сам познающий индивид; во-вторых, потому, чтоот меры точности «прочтения» другого человека зависит успех организации с ним согласованных действий. Представление о другом человеке тесно связано с уровнем собственного самосознания: чем более полно раскрывается другой человек (в большем количестве и более глубоких характеристиках), тем более полно становится и представление о самом себе. В ходе познания другого человека одновременно осуществляется несколько процессов: и эмоциональная оценка этого другого, и попытка понять строй его поступков, и построение стратегии своего поведения. Однако в эти процессы включены как минимум два человека, и каждый из них является активным субъектом.

Норма касается того, как и на основе чего отдаются распоряжения в процессе управления, в чем выражается служебная дисциплина, определяющая деловое общение. Без соблюдения этики делового общения между руководителем и подчиненными большинство людей чувствует себя в коллективе дискомфортно, нравственно незащищено. Отношение руководителя к подчиненным оказывает влияние на весь процесс делового общения, во многом определяет его нравственно-психологический климат. На этом уровне вырабатываются нравственные эталоны и образцы поведения: 1)PЕсли сотрудник не выполнил распоряжение, руководителю необходимо дать понять, что ему известно об этом. В случае, если руководитель не сделал надлежащее замечание подчиненному, то считается, что он не выполняет своих обязанностей и поступает неэтично. 2)PПри возникновении трудностей, связанных с недобросовестностью, руководителю необходимо выяснить ее причины. Критика должна быть конструктивной и не затрагивать личностных качеств подчиненного. 3)PИспользуйте прием «бутерброда» «спрячьте» критику между двумя комплементами

1. Влияние подвижных игр для развития физических качеств у юных легкоатлетов (10-14 лет)

2. Влияние различных предшественников на урожайность и качество зерна яровой пшеницы сорта "Селенга" за три года в Республике Бурятия

3. Анализ ассортимента, оценка качества хлебобулочных изделий, влияние упаковки и режима хранения на качество

4. Влияние формы организации уроков истории на качество знаний учащихся

5. Влияние детско-родительских отношений в семье на межличностные отношения старших дошкольников

6. Эволюция подходов к управлению качеством продукции. Показатели системы качества продукции
7. Влияние личностных качеств педагога на успешность профессиональной деятельности
8. Влияние личностных качеств на выбор профессии учащимися старших классов

9. Влияние личности учителя на формирование личностных качеств

10. Влияние особенностей педагогических коммуникаций на личностные и межличностные особенности младших школьников

11. Личностные качества педагога

12. Профессиональные и личностные качества телефонных консультантов

13. Влияние социальной среды на уровень развития лидерских качеств

14. О результатах самооценки деловых и личностных качеств

15. Внеклассная работа и степень ее влияния на развитие социальных качеств личности

16. Влияние пережитого в детстве насилия на возникновение личностных расстройств

Ниблер с подкручивающейся ручкой Happy Baby "Nibbler twist" (lime).
Отличный помощник малышу. Необходим для того, чтобы ребенок мог есть любимые фрукты или овощи без риска подавиться. Подкручивающий
499 руб
Раздел: Ниблеры
Рюкзак для старших классов "Сладости", 41x32x14 см.
Рюкзак для старших классов, студентов, молодежи. 1 основное отделение, 1 дополнительный карман. Материал: водоотталкивающая ткань. Широкие
621 руб
Раздел: Без наполнения
Карандаши цветные "Jumbo. MAXI", 12 цветов.
Высококачественные карандаши. Яркая упаковка с изображениями лошадей обязательно понравится детям. Легко затачивается. Очень мягкий
374 руб
Раздел: 7-12 цветов

17. Объективно-личностные факторы и их влияние на труд учителя

18. Влияние средств ритмической гимнастики на показатели физического развития и двигательных качеств

19. Влияние индивидуально-психологических качеств футболистов на уровень их технической и физической подготовленности

20. Влияние глауконита на продуктивные качества гусят-бройлеров

21. Влияние различных норм расхода гербицида дублон голд на силосную продуктивность и качество урожая кукурузы

22. Влияния стоков на динамику почвы и на качество кормовых культур
23. Влияние рекламы, качества и ассортимента продукции на неценовую конкуренцию
24. Влияние растворителя на качество, стабильность и биофармацевтические характеристики жидких лекарственных форм

25. Рефлексивность как профессионально значимое личностное качество учителя-логопеда

26. Влияние качества кадров на эффективность управления страной

27. Влияние личностных особенностей девятиклассников на формирование их профессиональных интересов

28. Влияние личностных особенностей молодого специалиста на образ профессионального будущего

29. Влияние личностных особенностей работников служб экстренного вызова на процесс принятия решений

30. Профессиональные и личностные качества следователя

31. Экспериментальное исследование влияния времени суток и личностных особенностей испытуемых на эффективность обнаружения околопорогового зрительного сигнала

32. Влияние коммуникативных качеств подростка на социометрический статус в группе

Полка для специй или домашней аптечки.
Удобная полка для хранения специй и лекарств легко собирается и регулируется в соответствии с размерами вашей кухни или ванны. Удобная
704 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Подставка для бумаг трехсекционная сборная, серая.
Формат: А4. Материал: пластик. Цвет: серый.
337 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Ящик почтовый с замком, тёмно-зелёный.
Ящик почтовый с замком. Материал: пластик. Длина: 385 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 80 мм.
505 руб
Раздел: Прочее

33. Влияние условий перинатального периода на эмоционально-личностное развитие ребенка

34. Влияние качества топлива на работу двигателя внутреннего сгорания

35. Исследование влияния идеомоторной тренировки на качество выполнения гимнастических упражнений студентами факультета физической культуры

36. Влияние бюджетного дефицита на качество жизни населения на примере муниципального образования Пушкинского района

37. Механизм влияния качества продукции на эффективность производства

38. Влияние игры на межличностные отношения младших школьников
39. Взаимосвязь лидерских качеств личности с ее статусом в системе межличностных отношений
40. Влияние темперамента на межличностные отношения в студенческой группе

41. Влияние эстетических норм на межличностные отношения старших школьников

42. Влияние политики на межличностные отношения молодежи (на примере московских студентов)

43. Влияние магнитного поля

44. Влияние цитокинина на рост и развитие проростков пшеницы в зависимости от условий минерального питания

45. Влияние мяты на рост и развитие перца сладкого

46. Влияние физических нагрузок на опорно-двигательный аппарат на примере плавания

47. Влияние физических нагрузок на организм человека

48. Воспитательная работа в вооруженных силах и ее влияние на психику воина в боевой деятельности

Эко-гель "Organic People" для стирки детского белья, 1,5 литра.
Бережное и безопасное, экологически чистое средство для стирки детского белья. Содержит 99,8% натуральных компонентов и обогащено
612 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Подставка под автомобиль регулируемая "Delta" РПМ-2,0.
Грузоподъемность: 2 тонны. Высота подъема: 345 мм. Высота подхвата: 184 мм. Подставка под машину предназначена для подъема и удержания
645 руб
Раздел: Домкраты, подставки
Письменные принадлежности "Набор первоклассника", 28 предметов.
Набор школьно-письменных принадлежностей для девочки. В наборе: акварель, альбом для рисования, блокнот, доска для лепки, 2 карандаша
551 руб
Раздел: Наборы канцелярские

49. Влияние радиоактивных веществ на организм человека (WinWord97/2000)

50. Влияние налогов на развитие экономики

51. Качества, которыми должен обладать Государь по книге “Сиясат-наме”

52. Лингвистика - влияние первого языка на изучении второго

53. Изобретение кинематографа и его влияние на восприятие мира

54. Германская мифология и ее культурное влияние
55. Человеческие качества в цикле рассказов Людмилы Улицкой "Бедные родственники"
56. Влияние климатического фактора на развитие древних цивилизаций

57. Сословия в России до 16 века: их образование, функционирование, привилегии, влияние на государственную жизнь

58. Нашествие на Русь с Востока и Запада. Татаро-монгольское иго и его влияние на экономическое и политическое развитие Руси

59. Влияние партизанского движения в годы II мировой войны

60. Влияние монголо-татарского нашествия на географию хозяйства, городов и путей сообщения Руси

61. Разработка контроллера для мониторинга и оценки качества обслуживания сети пользователей

62. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

63. Влияние температуры на жизненные процессы

64. Влияние электромагнитных полей (ЭМП) на живые организмы

Комод "Радуга" (4 секции).
Домашний уют слагается из множества составляющих. Каждая деталь важна в хрупкой гармонии дома. Комод 4-х секционный - яркое подтверждение
1850 руб
Раздел: Комоды, тумбы, шкафы
Набор альбомов для рисования "Дворец", А4, 32 листа, 10 штук (количество томов: 10).
Комплект из 10 штук альбомов для рисования 32 листа. Формат А4. Альбом изготовлен из высококачественной, белой, офсетной бумаги. Обложка
373 руб
Раздел: 26-40 листов
Подарочный набор Шампунь "Земляника", 240 мл + Гелевая зубная паста "Малина", 60 мл + Пеня для купания.
Пена для купания наполнит ванну ароматом душистой дыни, а с цветным гелем можно рисовать забавные узоры на губке или коже ребенка, а затем
326 руб
Раздел: Зубные пасты

65. Влияние природного радиоактивного фона на здоровье человека

66. Влияние курения и алкоголя на здоровье человека

67. Влияние эмоциональных отклонений на внутреннюю картину болезни (на примере онкологических больных)

68. Особенности участия адвоката в качестве защитника в уголовном процессе

69. Качеств воды в Суздальских озерах

70. Изменение физических характеристик почв под влиянием антропогенного фактора
71. Свинцовое загрязнение окружающей среды РФ и его влияние на здоровье населения
72. Влияние некоторых антропогенных факторов на численность пушных зверей в окрестностях города Пскова

73. Влияние искусственно вносимой соли NaF на накопление фтора в почве и разнотравье луга (Word`2000)

74. ИЗМЕНЕНИЕ КАЧЕСТВА ВОДНЫХ РЕСУРСОВ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА ЗАГРЯЗНЕНИЯ (MS Works)

75. Влияние почв на загрязнение токсическими веществами

76. Влияние изменений окружающей среды на здоровье человека

77. Влияние интенсификации сельского хозяйства на природопользование и экологию человека

78. Влияние автотранспорта на человека

79. Влияние химически активных веществ на здоровье человека

80. Свинец, его источники и влияние на организм человека

Набор детской складной мебели Ника "Фиксики. Азбука".
Это безопасная, удобная мебель, которая компактно складывается и экономит пространство Вашей квартиры. Углы стола и стула мягко
1451 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Набор цветных карандашей Stilnovo, 24 цвета.
Гексагональные цветные деревянные карандаши с серебряным нанесением по ребру грани. Есть место для нанесения имени. Яркие модные цвета.
448 руб
Раздел: 13-24 цвета
Учимся читать по слогам. 40 карточек-пазлов. Митченко Ю.
В наборе 40 двухсторонних карточек-пазлов, разработанных для детей, которые уже знакомы с алфавитом. Эта развивающая игра поможет ребенку
389 руб
Раздел: Алфавит, азбука

81. Социально-педагогический комплекс как условие минимизации личностной тревожности ребенка

82. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

83. Личностно-ориентированное развивающее обучение И.С. Якиманской

84. Методика развития двигательных качеств у детей дошкольного возраста

85. Ассортимент, качество и пищевая ценность хлеба

86. Изучение методов оценки качества масла вологодского
87. Товароведение и экспертиза качества сельди солёной
88. Характеристика современного ассортимента и требования нд к качеству шоколада

89. Чай. Кофе. Приправы и пряности. Особенности приемки и экспертиза качества чая

90. Октябрьские события 1917 г. в России, и их сущность, оценка и влияние на развитие политических процессов в мире

91. Влияние государственной политики на развитие российско-украинских торгово-экономических отношений

92. Закрытие трещин и его влияние на циклическую трещиностойкость

93. Качество стали

94. Влияние температуры на пластичность металла

95. Качество продукции машиностроительного производства

96. Влияние среды распространения на точностные характеристики оптических измерительных систем

Перчатки Paclan, латексные, 100 штук, размер М.
Основная составляющая перчаток – натуральный латекс. Высокие барьерные качества. Высокие тактильные качества. Можно использовать для мытья
433 руб
Раздел: Перчатки
Ведро-контейнер для мусора, 50 литров, серое, качающаяся крышка.
Объем: 50 литров. Размер: 74х40х35 см. Материал: пластик.
1124 руб
Раздел: Корзины для бумаг, мусора
Автокресло Еду-Еду "KS-513 Lux" с вкладышем (цвет: оранжевый, 9-36 кг).
Автокресло разработано для детей весом от 9 до 36 кг. Группа веса 1/2/3 (ECE R44/04). Каждая деталь автокресла спроектирована должным
2977 руб
Раздел: Группа 1/2/3 (9-36 кг)

97. Исследование влияния функциональных химических веществ на обезвоживание волокнистой массы

98. Качество обработанной поверхности

99. Совершенствование системы качества автомобильного завода

100. Влияние автотранспорта на атмосферу


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.