|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Маркетинг — одна из систем управления предприятием |
Мыло металлическое "Ликвидатор". 
Фонарь желаний бумажный, оранжевый. СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 1 МАРКЕТИНГ КАК СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ 2 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 3 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ 4 КОНТРОЛЛИНГ ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕСистема менеджмента - это система управления людьми и техническими средствами, как объектами управления, для достижения предопределённых целей данными объектами управления. Современные системы менеджмента в организациях состоят из наборов систем управления по определённому признаку, например по типу управляемой системы. Разделение системы менеджмента организации на несколько составных систем управления производится с целью уменьшения комплексности общего управления и повышения управляемости образовавшихся подсистем. Качество управления всей организацией нередко зависит от степени взаимодействия данных (раздельных) систем управления при достижении общих целей. Система управления (система менеджмента) целой организации разрабатывается с учётом специфики организации. Ключевыми аспектами при разработке систем управления являются следующие: Миссия и видение организации Оперативные, тактические и стратегические цели (задачи) организации (системы управления) Правильный выбор ключевых показателей эффективности (KPI) для мониторинга и анализа процесса достижения поставленных стратегических задач Структура процессов производства продукции или услуги Организационная структура сотрудников и подразделений Наличие и качество систем информационного обеспечения Знания соответственных методов теории принятия решений и исследования операций Учёт специфики управления персоналом Соблюдение финансового равновесия организации Системы управления могут служить помощью в принятии решений управленцам и могут быть &quo ;принимающими решения&quo ; и таким образом &quo ;прописывающими&quo ; действия управленцев, при стандартном исполнении. Необходимо так же отметить, что качественные системы менеджмента имеют достаточную научную обоснованность их &quo ;экономических алгоритмов&quo ;, опираясь при этом на более фундаментальные науки как математика, статистика и психология, а также на информатику, эконометрику, на исследование операций, на теории игр и принятия решений и на другие фундаментальные научные теории и науки. При реализации в организациях систем менеджмента, которые научно обоснованы и на практике опробованы, основная задача не утерять ключевые моменты их фундаментальной обоснованности. Системы менеджмента так же не имеют право игнорировать законодательную базу, которая очень интенсивно регулирует практически все сферы деятельности организаций, как юридического лица в обществе. К распространённым системам управления (коммерческими) организациями можно отнести: маркетинг, система менеджмента качества, управление проектами и контроллинг. Помимо вышеупомянутых устоявшихся систем менеджмента существует множество ещё более специализированных систем управления, таких как: финансовый менеджмент, управление персоналом, управление рисками и т.д. В своей работе мы рассмотрим самые распространенные системы управления. Таким образом цель работы – дать характеристику и описать применение менеджерами организации таких систем управления, как: маркетинг, система менеджмента качества, управление проектами и контроллинг.
1 МАРКЕТИНГ КАК СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИМаркетинг — одна из систем управления предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений1. Цель маркетинга — создать условия для приспособления производства к общественному спросу, требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка, интенсификации сбыта, повышению конкурентоспособности товаров с целью получения максимальных прибылей. Основные функции маркетинга: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента, сбыта и торговых операций, деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров, управлением торгово-коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей2. Маркетинг предполагает не только решение относительно пассивной задачи детального и тщательного изучения требований потребителей к товару и адаптацию к ним выпускаемой продукции, но и активной задачи по формированию и стимулированию спроса на товар в целях увеличения объема продаж, повышения их эффективности и общей прибыли. Именно этой цели призвана отвечать деятельность по продвижению товара на рынке в составе комплекса маркетинга. Продвижение товара на рынке – любая форма сообщений, используемая фирмой для информации, убеждения или напоминания о своих товарах или о самой фирме. Традиционно в структуре продвижения выделяют следующие его виды: рекламу, личную продажу, пропаганду и стимулирование сбыта: Реклама – любая платная форма неличного представления услуг и фирм (например, от имени известного спонсора), готовящая активного и потенциального покупателя к покупке. Личная продажа – вид продвижения услуги на рынке, представляющий собой устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи. Пропаганда – вид продвижения услуги на рынке, представляющий собой неличное и неоплачиваемое (например, спонсором) стимулирование спроса на услугу посредством распространения о нем и о самой фирме коммерчески важных сведений (например, в средствах массовой информации). Стимулирование сбыта – вид продвижения услуги на рынке, представляющий собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи услуги. 4. Сбыт является одним из элементов комплекса маркетинга. В рамках данного направления маркетинговой работы решаются вопросы, связанные с выбором типа сбытовой сети, организацией каналов сбыта продукции и их сочетания по всему ассортименту выпускаемой продукции, выбором посредника и т.д. При выборе способа доведения произведенного товара до потребителя важно добиться организации оптимальной системы сбыта, обеспечивающей эффективность продаж производимой продукции. Существует множество способов доведения товара до конечного потребителя. При этом возможно использовать фирменные магазины производителей, сеть розничной торговли, оптовые и мелкооптовые склады-магазины, официальных дилеров фирмы или независимых дилеров, действующих на рынке.
Направления изучения элемента комплекса маркетинга: Элемент комплекса маркетинга Направления изучения элемента комплекса маркетинга Товар (1P - Produc ) Критерии формирования ассортиментного предложения при различной динамике рынка Процедуры разработки нового товара Элементы марочной политики Решения по упаковке и другим характеристикам реального предложения товара Взаимоувязка товарного предложения и системы услуг Проектирование «товарного шлейфа» Пути и методы повышения конкурентоспособности товара Позиционирование товара и товарного ассортимента Процедура выведения товара из реализации Пути обеспечения гарантированного дохода от реализации существующего ассортимента Цена (2P -Price) Формирования банка ценовых стратегий для определённых товарных линий Рекомендации по ценообразованию при внедрении на новый рынок Методы расчёта цен, скидок и надбавок для определённых групп товаров или состояния рынков Стратегические и тактические решения в области изменения цен Процедуры построения ценовой шкалы Формы и методы ценовой конкуренции Ответы на ценовые решения конкурентов Процедуры мониторинга цен Формирование информационных баз данных по ценам Продвижение товара на рынке (3P - Promo io ) Рекламные отношения Предложения по персональным (личным) продажам, PR программам, краткосрочному стимулированию продаж Рекомендации по стимулированию торговли и продавцов Технологии коммуникации с потребителями Сбыт (4P - Place) Организация сети реализации продукции, оптовой и розничной торговли, дистрибуции и лидерства Оптимизация схем товародвижения Взаимодействие складов и розничной (оптовой) торговли Критерии отбора партнёров по распространению продукции Программы поддержки сбыта Управление связями между несколькими каналами реализации продукции Предложения по защите торговых отношений Рекомендации по вертикальной интеграции и заключению долгосрочных контрактов на поставку Таким образом, комплекс маркетинга состоит из четырех основных элементов: Товар (услуга); Цена; Сбыт; Продвижение3. Реализация маркетинговых мероприятий обеспечивается разработкой стратегических планов и контролем за их выполнением. Существует пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации осуществляют управление своей маркетинговой деятельностью: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга и концепция социально-этичного маркетинга. Эти концепции формировались в различные периоды развития рыночной экономики. Общая тенденция развития маркетинга — перенос акцента с производства и товара на коммерческие усилия, на потребителя и все большая ориентация на проблемы потребителя и социальной этичности. Концепция совершенствования производства ( he produc io co cep ) исходит из того, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по ценам, а, следовательно, управление должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Применение концепции совершенствования производства подходит в двух ситуациях.
Основы технологии туристического бизнеса. Учеб. пособие. – М.: Ось-89, 1999. 23. Завьялов П.С, Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 1998. 24. Зорина Г.И., Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. и др. Основы туристской деятельности. – М.: Советский спорт, 2002. 25. КаричД. Предпринимательский маркетинг. – М.: Прогресс, 1995. 26. Кобяк М.В. Рынок туризма и Россия // 5 звезд. № 2, 2005. 27. Ковалев AM., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием. – М., 1990. 28. Козлов А. Как назначить цену на свою продукцию // Генеральный директор. № 3, 2006. 29. Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации // Российская газета. 28 декабря, 1995. 30. Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие, 2-е изд., переработанное и дополненное. – М.: Финансы и статистика, 1999. 31. Котлер Ф., БоуэнДж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Ноздревой. Р.Б. – М.: ЮНИТИ, 1998. 32. Менеджмент туризма
1. Внешние факторы, определяющие работу систем управления предприятием
2. Роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО "Метаком"
3. Исследование систем управления промышленным предприятием
4. Основные компоненты систем управления документооборотом. Фрейм: его структура и понятие
9. Структура управления предприятием
10. Сравнительный анализ американского и японского подходов к управлению предприятием
12. Использование компьютеров в управлении предприятием
13. Построение и совершенствование систем управления
14. Организация, планирование и управление предприятием
15. Организационная структура управления предприятием
16. Логический аппарат исследования систем управления
Карандаши с разноцветным грифелем "Magic", 5 штук. 
Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка). 
Бумага чертежная, А3, 297x420 мм, 100 листов. 17. Маркетинг как концепция управления
18. Информационное обеспечение управления предприятием
19. Информационные технологии в управлении предприятием
20. Исследование систем управления
21. Международный маркетинг как тип управления корпорацией
25. Интерактивный объектно-ориентированный подход к построению систем управления
27. Антикризисное управление предприятием
28. Выбор методов исследования проблем управления предприятием
29. Международные стандарты отчетности – условие прозрачного управления предприятием
30. Маркетинг - специфическая функция управления
31. Исследование систем управления
32. Роль маркетинга в повышении доходности предприятия
Коврик для ванной "Kamalak Tekstil", 60x100 см (коричневый). 
Развивающая настольная игра "Хронолёт", новая версия. 
Качели подвесные детские. 33. Управление предприятием оптовой торговли
34. Функции управления предприятием и пути их адаптации к условиям рыночной экономики
35. Экспресс-анализ структур управления предприятием
36. Организационно-правовая форма И структура управления предприятием
37. Бухгалтерский баланс и его роль в управлении предприятием и оценка финансового положения
41. Разработка систем управления организациями с использованием информационных технологий
42. SCADA-пакет PcVue как основа для создания распределенных систем управления
43. Организация, планирование и управление предприятием
44. Управление предприятием в условиях финансового кризиса
45. Описание систем управления беспилотными летательными аппаратами
46. Бухгалтерский учёт в экономическом анализе в системе управления предприятием
47. Бухгалтерская (финансовая) отчетность в управлении предприятием
48. Бухгалтерский баланс и его роль в управлении предприятием на примере ООО "Стандарт"
Салатники "Хлеб", 2 штуки. 
Вакуумные пакеты с вешалкой 3 штуки: 70х105 см (2 штуки), 70х145 см (1 штука). 
Набор "My Little Pony", 3 предмета. 49. Классификация автоматизированных систем управления
51. Организация баз данных и выбор систем управления базами данных
52. Программное обеспечение встроенных систем управления на базе однокристальных микропроцессоров (МП)
53. Развитие систем управления базами данных
57. Логистический подход в управлении предприятием
58. Особенности маркетинга и франчайзинга на предприятиях малого бизнеса
59. Планирование маркетинга - основа планирования деятельности предприятия
60. Промышленный маркетинг на примере нефтедобывающего предприятия
61. Системный анализ в исследовании систем управления
62. Математическое моделирование и расчет систем управления техническими объектами
63. Алгоритрм исследования систем управления
64. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Газпромнефть-Хантос"
Батут. 
Кружка-хамелеон "Разогрей Звезду". 
Пенка для купания малышей "Arau Baby", 400 мл. 65. Анализ систем управления в менеджменте
66. Анализ системы управления предприятия "Энергетическое производство ОАО НЛМК"
67. Анализ факторов, влияющих на систему управления персоналом
68. Антикризисное управление предприятием
69. Диверсифицированные методы исследования систем управления
73. Исследование систем управления
74. Качество управления предприятием
75. Коммерческая деятельность и стратегическое управление предприятия "Лотос"
76. Корпоративное управление предприятием
77. Логико-интуитивные методы исследования систем управления. Метод тестирования
78. Макроэкономические основы антикризисного управления предприятием
80. Методы проявления системной идеи. Эвристические методы исследования систем управления
Шезлонг детский "Веселый динозаврик". 
Пазл "Животные Сибири и Дальнего Востока", 55 деталей. 
Точилка механическая, с механизмом автофиксации карандаша. 81. Методы управления предприятием
82. Методы управления предприятиями в сфере гостиничного бизнеса
83. Модели организационного управления предприятия
84. Научно-технический уровень автоматизированных систем управления (АСУ)
85. Организации системы управления предприятием
89. Основы управления предприятием
90. Особенности управления предприятиями, основанными на различных формах собственности
92. Планирование как функция управления предприятием
93. Программные средства информационных систем управления организацией
94. Процессы и методы управления предприятием
95. Разработка адаптированной к рыночным отношениям структуры управления предприятием
96. Система коммуникаций и ее роль в управлении предприятием
Стиральный порошок Attack "Multi-Action", концентрированный, с кислородным пятновыводителем, 0,81. 
Горка детская. 
Конструктор "Транспорт". 97. Системное исследование и факторный анализ систем управления
98. Совершенствование организационной структуры управления предприятием в рыночной экономике
99. Совершенствование систем управления
Совок большой. 
