Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Анализ потребностей посредством сегментации рынка

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

Стратегия сегментации направлена на обеспечение преимуществ над конкурентами в обособленном и часто единственном сегменте рынка, выделяемом на основе географического, психографического, поведенческого или демографического принципов. Ее необходимость вызвана разнообразием характеристик предлагаемой продукции, потребителей, национальных особенностей рынков. Основная идея стратегии заключается в том, что предприятие может обслуживать свой узкий целевой рынок более эффективно, чем конкуренты, которые рассредотачивают свои ресурсы на всем рынке. В результате преимущество над конкурентами создастся либо дифференциацией товаров на основе более полного удовлетворения нужд целевого рынка, либо путем достижения меньших издержек при обслуживании выбранного сегмента. В общем виде маркетинг делят на стратегический и операционный, каждый из которых включает в себя последовательные этапы реализации. Одним из первых решений, принимаемых фирмой, должно быть определение рынка, на котором данное предприятие желает вести конкурентную борьбу. Выбор базового рынка предполагает разделение общего рынка на части (сегменты). В каждом сегменте потребители имеют схожие потребности, схожие мотивации и схожее поведение. Процесс разделения базового рынка включает макросегментацию и микросегментацию. Анализ методом макросегментации Удовлетворить всех клиентов с помощью единственного товара или услуги на большинстве рынков практически невозможно. Различные потребители обладают разнообразными желаниями и интересами. Это разнообразие вытекает из неодинаковости покупательских привычек и базовых различий в потребностях покупателей, а также выгод, которые они ищут от предлагаемых товаров и услуг. В индустриальных обществах покупатели больше не расположены удовлетворяться товарами, рассчитанными на «среднего» покупателя. Они ищут решения, адаптированные к их специфичным проблемам. Перед лицом подобных ожиданий фирмы вынуждены оставлять стратегию массового маркетинга в пользу сфокусированных стратегий. Идентификация целевых групп потребителей и представляет собой процесс сегментации, который разбивает базовый рынок на части, однородные в отношении требований и покупательских привычек. Процесс сегментации имеет для фирмы стратегическое значение, поскольку приводит к определению области ее деятельности и к идентификации факторов, ключевых для достижения успеха на выбранных рынках. Способность сегментировать рынок – одно из самых главных умений, которым должна обладать фирма. Определение базового рынка в терминах «решения» Реализацию стратегии сегментации рынка следует начать с определения миссии фирмы, которая описывает ее роль и главную функцию в перспективе, ориентированной на потребителя. Следует поставить три фундаментальных вопроса. Каким бизнесом мы занимаемся? Каким бизнесом нам следует заниматься? Каким бизнесом нам не следует заниматься? Чтобы ответить на эти вопросы в рыночной перспективе и избежать опасности «близорукого» подхода, определение бизнеса следует формулировать не в технических терминах, а в общих понятиях. т.е. в терминах «решения», устраивающего потребителя.

Для этого нужно исходить из следующих принципов. Для покупателя товар – это польза, которую он приносит. Никто не покупает товар сам по себе. Требуется выполнение услуги или решение проблемы. Различные технологии могут дать одно и то же искомое решение. Технологии быстро изменяются, тогда как базовые потребности остаются стабильными. Именно поэтому для фирмы с рыночной ориентацией важно определить свой бизнес в терминах родовой потребности, а не в терминах товара. Целесообразно сделать это в начале процесса стратегического анализа. Вот несколько характерных примеров определения базового рынка. Фирма «Дербит Интернэшнл» (Derbi I er a io al) действует на рынке покрытий для крыш и изготавливает битумные пленки. Компания определяет свой рынок следующим образом: «Мы в партнерстве с эксклюзивными дистрибьюторами и квалифицированными кровельщиками продаем решения гарантированной водонепроницаемости крыш». Компания «Отис Элевейтор» (O is Eleva or) работает на двух тесно связанных рынках: (а) разработка, изготовление и установка лифтов, эскалаторов и движущихся тротуаров; (б) обслуживание установленного оборудования. Ее определение рынка таково: «Наш бизнес состоит в перемещении людей и материалов вертикально и горизонтально на короткие расстояния и пока наши лифты работают хорошо, люди не замечают их Наша задача – оставаться незамеченными». Фирма «Батя» (Ba a) привыкла рассматривать себя в качестве «специалиста по преобразованию кожи». В настоящее время она определяет свой бизнес как специализацию в области обуви, с использованием в качестве основных материалов пластиков, текстиля или кожи. В идеале определение бизнеса должно быть сформулировано в терминах, достаточно конкретных, чтобы дать практические указания, и в то же время достаточно широких, чтобы стимулировать творческий подход, например в отношении возможностей расширения производимого ассортимента или диверсификации в смежные товарные области. В корпорации «Грумман» (Сгиттап) приняты следующие рекомендации по формулированию стратегической миссии: «Мы должны следить за тем, чтобы не ограничить границы рынка только нашими традиционными или выпускаемыми товарами. Определение базового рынка должно быть нацелено на осознание всего окружающего рынка, его потребностей и тенденций, которые могут создать для нас новые возможности или, напротив, бросить вызов нашей текущей или прогнозируемой позиции». Концептуализация базового рынка Согласно Эйбеллу (1980), базовый рынок может быть определен по трем измерениям. Каковы потребности, функции или комбинации функций, которые нужно удовлетворить? («что?»). Каковы различные группы потребителей, которых нужно удовлетворить? («кого?»). Каковы существующие технологии, способные выполнить эти функции? («как?»). Чтобы сделать эту схему рабочей и построить на ее основе сетку сегментации, следует установить критерии, которые в каждом конкретном случае описывают эти три измерения. Функции или комбинации функций Речь идет о потребностях, которым должны удовлетворить товар или услугу. Примерами функций служат: внутреннее убранство жилищ; международные грузовые перевозки; водонепроницаемость крыши; защита от коррозии; чистка зубов; глубокое и подповерхностное бурение; медицинская диагностика и т.д

. Функции следует концептуально отделять от способов, которыми эта функция выполняется (т.е. от технологий). Разграничительная линия между «функциями» и «выгодами» не всегда очевидна. особенно по мере выделения все более узких функций или их комбинаций. Например, чистка зубов плюс предотвращение их заболеваний, шампунь со средством против перхоти. Следовательно, функции также могут быть определены как наборы выгод, которые ищут различные группы потребителей. Группы потребителей Наиболее часто используемыми критериями выделения различных групп потенциальных потребителей являются: семья или организация, социально-экономический класс, географическая зона, характер активности, размер или финансовые возможности фирмы, технологический уровень, изготовитель или потребитель конечного продукта, центр закупки и т.д. На уровне макросегментации учитываются только общие характеристики, особенно если речь идет о рынках промышленных товаров. Для потребительских товаров часто требуются более тонкие критерии, такие как возрастные группы, искомые выгоды, поведение при покупке или стиль жизни. Их определение является задачей микросегментации. Технологии Здесь рассматриваются различные технологические «ноу-хау», обеспечивающие выполнение различных функций. Например: краска или обои для функции внутреннего убранства жилища, дорога, воздух, рельсы или море для международных перевозок товаров, битумные или пластмассовые пленки для функции непроницаемости крыш, рентгеновское излучение, ультразвук и компьютерная томография для функции медицинской диагностики и т.д. Как уже говорилось, технологическое измерение является динамичным в том смысле, что более совершенная технология со временем сменяет технологию. доминирующую в данный момент. Такова ситуация с ядерным магнитным резонансом в медицинской диагностике, с электронной почтой для передачи письменных сообщений, с факсом по отношению к телетайпу. Структуры базового рынка Используя описанный подход, мы можем провести разграничение между тремя структурами: «рынком товара» («товарным рынком»), «рынком» и «отраслью промышленности». Рынок товара находится на пересечении группы потребителей и набора функций, основанных на конкретной технологии. Рынок охватывает совокупность технологий для выполнения одной функции и для одной группы потребителей. Отрасль промышленности определяется технологией, независимо от связанных с ней функций или групп потребителей. Отсюда вытекают три возможных определения базового рынка (см. рис. 3), каждое из которых имеет свои достоинства и недостатки. Понятие отрасли промышленности является, видимо, самым традиционным. В то же время оно представляется наименее удовлетворительным, поскольку ориентировано на предложение, а не на рыночный спрос. При этом очевидно, что оно может охватывать весьма разнородные функции и группы потребителей, никак не связанные между собой. Например, отрасль домашних принадлежностей включила бы микроволновые печи и утюги, два весьма различных товара с точки зрения потенциала роста и характеристик покупательского поведения. Это понятие, следовательно, имеет ценность лишь при условии высокой однородности рассматриваемых функций и групп потребителей.

Рассмотрим полученный алгоритм в применении к управлению сервисной компанией (рис.P2.3). Рис.P2.3. Контур управления по критериям сегментации На рисунке мы видим взаимосвязь комплекса сегментации с контурами управления сервисной компанией. Фактически сегментация, результат которой определение целевого для конкретной сервисной компании рынка услуг, является движущей силой для точной настройки систем управления компанией, а следовательно, стратегий и тактик рыночного поведения, на выбранный сегмент рынка. Безусловно, к сегментации рынка можно приступать лишь тогда, когда компания сформулировала свою миссию (предназначение), определила стратегические и тактические цели, выбрала рыночные стратегии. Все эти задачи, если они предварительно решены, помогают провести анализ с максимальным эффектом и определенностью. Возникающие контуры обратной связи итерационный процесс, приводящий в результате к адаптации компании к целевому рынку, «сшивке» предложения со спросом с учетом параметров конкуренции. Такого рода «сшивка» формирует взаимодействие сервисной компании с целевым рынком, основной особенностью и несомненным конкурентным преимуществом для компании является высокая степень адаптации, а также управляемость и мобильность (оперативность) всего процесса в целом

1. Анализ рынка потребительских товаров (на примере рынка безалкогольных напитков)

2. Применение кластерного анализа для сегментации рынка

3. Сегментация рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара

4. Сегментация рынка

5. Социально-половая сегментация рынка

6. Сегментация рынка образовательных услуг
7. Рынок ценных бумаг.Вексель-инструмент рынка ценных бумаг
8. Рынок и его структура. Механизмы рынка

9. Федеральная служба по финансовым рынкам как участник государственного регулирования рынка ценных бумаг

10. Сегментация рынков

11. Стратегии дифференциации продукции и их сегментации рынка

12. Анализ целесообразности расширения рынка (выход на новые сегменты рынка) сбыта организации.

13. Анализ ситуации на рынке бытовой химии и изучение ожиданий потребителей

14. Анализ рынка углеводородов стран Центральной и Южной Азии

15. Технический анализ рынка ценных бумаг на примере акций РАО "ЕЭС Россия" 2001-2002 гг.

16. Методы анализа финансовых рынков

Ночник с проектором "Звездочка".
В свете проектора, отраженном на потолке, малыш увидит милых персонажей, медленно плывущих по кругу. Это небольшое волшебное представление
725 руб
Раздел: Ночники
Машина-каталка "Авторалли", цвет: розовый.
Игрушка выполнена в интересном дизайне: внешне она очень напоминает автомобиль BMW, но оформлена в ярком розовом цвете. Толокар снабжен
1073 руб
Раздел: Каталки
Кружка фарфоровая "Парижские улочки", 500 мл.
Кружка. Объем: 500 мл. Материал: костяной фарфор. В ассортименте, без возможности выбора.
470 руб
Раздел: Кружки, чашки, блюдца

17. Анализ рынка бухгалтерских и аналитических программ

18. Статистический анализ рынка труда Тюменской области

19. Анализ рынка сбыта организации на примере корпорации "FABERLIC"

20. Анализ состояния и перспективы развития рынка Интернет-рекламы в России

21. Валютный рынок. Фундаментальный и технический анализ

22. Предприятие «Автодом-Атэкс» на рынке услуг автосервиса. Анализ положения. Стратегия развития. Бизнес-план организации поста по диагностике и ремонту электронных систем автомобилей
23. Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)
24. Рынок ценных бумаг. Анализ доходности краткосрочных облигаций серии -а, -б, -в, -г и -д

25. Задача анализа поведения потребителя

26. Анализ рынков: спрос и предложение

27. Анализ и развитие туристского рынка в Санкт-Петербурге

28. Анализ конкурентов. Факторы, влияющие на выбор охвата рынка

29. Анализ рынка недвижимости

30. Анализ сотового рынка в Москве

31. Маркетинговый анализ рынка майонеза

32. Анализ ситуации на рынке

Кружка "Кастет", черная.
Оригинальная керамическая кружка с ручкой в виде кастета. Металлизированное напыление. Упаковка стилизованная, качественный
382 руб
Раздел: Кружки
Набор: рейлинг (58 см) с креплением и 6 S-крючков.
Рейлинг - отличный способ для хранения инструментов на кухне. Его использование позволяет сэкономить и упорядочить рабочее пространство.
482 руб
Раздел: Крючки, держатели для полотенец, доски для записок
Кислородный отбеливатель "Shabondama", 750 г.
Средство обладает дезодорирующим и антибактериальным действием. Гранулы отбеливателя прекрасно растворяются благодаря воздушной структуре.
375 руб
Раздел: Отбеливатели

33. Конъюнктура рынка и основные показатели ее изучения. Анализ потенциала и емкости рынка

34. Анализ рынка банковских векселей

35. Основные теории рынка. Макроэкономический анализ

36. Анализ конкуренции на рынке туризма в Украине

37. Анализ рынка фармацевтической продукции в Украине

38. Сравнительный анализ факторных рынков и их современное состояние в России
39. Фундаментальный анализ фондового рынка
40. Рынок ценных бумаг, анализ фондового рынка Армении

41. Разработка концепции интернет-сайта «Harb Design» на основе анализа факторов и процесса по-ведения потребителей

42. Анализ потребности в обучении

43. Анализ рынка "желтой прессы"

44. Мороженое. Анализ российского рынка и технология производства мороженого

45. Основные теории рынка. Макроэкономический анализ

46. Анализ рынка КПК

47. Анализ рынка потребительского кредитования в России

48. Анализ структуры цен на фондовом рынке

Коврик массажный "Первые шаги" от 9 месяцев.
Массажные коврики представляют собой отдельные модули, которые соединяются между собой по принципу "пазл". Массажные элементы,
1368 руб
Раздел: Коврики
Подгузники Libero Comfort (5+), Maxi+, 10-16 кг, 56 штук.
Тянущиеся боковики и эластичный поясок FreeFlex обеспечивают более плотное прилегание подгузника, тем самым препятствуют его протеканию. А
559 руб
Раздел: Более 11 кг
Веселый колобок.
Веселый колобок станет любимой игрушкой вашего малыша! Ребенок сможет катать его по полу, как мячик, и слушать забавные звуки и мелодии.
327 руб
Раздел: Прочие

49. Анализ конкуренции банков на российском рынке ипотечного кредитования

50. Государственное регулирование профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг. Анализ правовых проблем

51. Анализ деятельности кондитерской фабрики на рынке товаров и услуг

52. Анализ конкурентоспособности организации на рынке шампуней

53. Анализ положения ОАО "МегаФон" на рынке услуг связи

54. Анализ российского рынка легковых и грузовых автомобилей
55. Анализ рынка бизнес-образования в России
56. Анализ рынка ириса в России и г. Кирове

57. Анализ рынка товара - майонез

58. Анализ рынков сбыта ЗАО "Холдинговая компания Пинскдрев"

59. Анализ состояния рынка услуг сотовой связи

60. Анализ удовлетворенности потребителей ассортиментом чая

61. Комплексный анализ регионального рынка услуг салона красоты "Нефертити"

62. Маркетинговый анализ предприятия и рынка

63. Маркетинговый анализ рынка платежных систем

64. Маркетинговый анализ текущей ситуации на рынке обоев в г. Минске

Коляска-трость Everflo "Simple blue".
Коляска-трость - идеальный вариант для путешествий и поездок в общественном транспорте. Характеристики: - Стальная рама. - Одно положение
1300 руб
Раздел: Коляски-трость
Фляжка сувенирная "На здоровье!", 270 мл.
Фляжка сувенирная. Объём: 270 мл. Материал: металл.
408 руб
Раздел: Фляжки сувенирные
Настольная игра "Баскетбол".
Настольная игра «Баскетбол» развивает моторику и быстроту реакции. Размер игры: 37х19х18 см. Возраст: 3+.
1171 руб
Раздел: Настольный баскетбол, бильярд, боулинг

65. Организация коммерческой деятельности анализ товарного рынка жалюзи ООО "Хабаровск-трейд"

66. Сравнительный анализ политического товара и товара на коммерческом рынке

67. Анализ рынка молочной продукции на примере молока "Весельный молочник 3,5"

68. Анализ ценообразования на рынке земли Подмосковья

69. Анализ мирового рынка молока

70. Анализ положения и стратегия развития предприятия "Автодом-Атэкс" на рынке услуг автосервиса
71. Анализ сегментирования рынка транспортно-экспедиционных услуг
72. Фармакоэкономический анализ рынка лекарственных средств для социально незащищённых групп населения

73. Анализ рынка автосервисных услуг в г. Вятские Поляны, Кировской области. Разработка услуги приёма отработанных эксплуатационных материалов

74. Анализ деятельности туристических предприятий по формированию и внедрению туров на рынок и пути её совершенствования

75. Анализ состояния фондового рынка Украины и тенденции его развития.

76. Анализ рынка международных инвестиций

77. Анализ земельного рынка России

78. Анализ российского рынка труда в условиях кризиса

79. Анализ рынка жилья в городе Иркутске

80. Анализа и оценки состояния конкурентной среды на товарном рынке на примере зернового рынка на территории России

Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис", 9x8x19 см (фарфор).
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис". В фарфоровой банке чай отлично сохранится, а доставать пакетики из специального
599 руб
Раздел: Стеклянные
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 24 см.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Уже
1280 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Портмоне для CD/DVD "Brauberg", на 96 дисков.
Вмещает 96 CD/DVD дисков. Цвета - ассорти (синий, черный, красный, серый). Тканевая окантовка. Застежка - молния. Обложка - пластик. Цвет
487 руб
Раздел: Боксы, сумки для CD, DVD

81. Рынок свободной конкуренции, чистой монополии, монополистической конкуренции, олигополии: сравнительный анализ использования ресурсов

82. Системный подход к анализу рынка сотовой связи в Иркутской области

83. Анализ рынка образовательных услуг в современной России

84. Анализ рынка труда Тюменской области

85. Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности продукции предприятия ОАО "Рогачевский МКК", анализ рынка и маркетинговой среды

86. Анализ и характеристика рынка жилья Рязанской области
87. Анализ структуры рынка нефтепродуктов России
88. Анализ рынка молочной продукции и молока в России

89. Анализ устойчивости и поддержание орбитальной структуры космической системы связи

90. Клонирование и анализ генов легких цепей иммуноглобулинов стерляди

91. Генетический анализ при взаимодействии генов

92. Социально-политический анализ Военной доктрины Российской Федерации

93. США: современный уровень социально-экономического развития. Характеристика современного состояния, анализ причин, перспективы развития

94. Анализ экономики США

95. Статистический анализ демографической ситуации в Российской Федерации

96. Анализ бюджетного дефицита за 1990-1996 годы

Ростомер говорящий "Ферма".
Новинка от Азбукварика – говорящий плакат-ростомер! Повесьте его на стену на нужной высоте – узнайте, как растёт ваш малыш. Кнопки на
482 руб
Раздел: Ростомеры
Рюкзачок дошкольный "Щенячий патруль", 23х19х8 см.
Легкий и компактный дошкольный рюкзачок - это красивый и удобный аксессуар для вашего ребенка. В его внутреннем отделении на молнии легко
693 руб
Раздел: Без наполнения
Набор посуды "Щенячий патруль", 3 предмета.
Посуда подходит для мытья в посудомоечной машине и использования в микроволновой печи. Яркая посуда с любимыми героями порадует малыша и
578 руб
Раздел: Наборы для кормления

97. Анализ регулирования и финансирования бюджетного дефицита с 1985 и по наши дни

98. Несостоятельность предприятий. Анализ зарубежного и российского законодательства

99. Социально-экономическое развитие России в начале XX в. Реформы Витте и Столыпина (сравнительный анализ)


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.