Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Внутренний имидж компании

Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки

Внутренний имидж компании Именно сотрудники фирмы являются крупными информаторами потенциальных клиентов фирмы о ее внутренней атмосфере и реальной работе. Заботясь о внешнем имидже компании, внутренний ее имидж необходимо рассматривать как неразрывную составляющую первого. Алексей Эдуардович Бинецкий, кандидат экономических наук, руководитель фирмы "Бинецкий и партнеры". Внутренний имидж представляет собой восприятие и психологическое отношение к компании ее сотрудников, менеджеров, собственников, акционеров, правления и материнских организаций, составляющих внутреннюю среду компании. Внутренний имидж является не менее важным, нежели имидж во внешней сфере, поскольку наличие положительного представления вышеупомянутых субъектов к компании сплачивает коллектив, дает уверенность в завтрашнем дне каждому отдельному работнику, стимулируя его тем самым к большей степени идентификации с фирмой, более активной работе и отдаче общему делу, стремлению к повышению собственной квалификации, что, в свою очередь, положительно отражается на внешнем облике компании как устойчивой, профессиональной организации, хорошем работодателе и т.д. Кроме того, именно сотрудники фирмы являются крупными информаторами потенциальных клиентов фирмы о ее внутренней атмосфере и реальной работе. Через друзей, знакомых, случайных собеседников можно очень многое узнать о компании и создать или изменить свое мнение о ней. Именно поэтому внутренний имидж является одним из важных факторов, воздействующих на внешний образ компании. Внешний имидж компании, подтвержденный положительными отзывами прессы, клиентов и т.д., подкрепляет уверенность в коллективе и качество внутреннего имиджа компании в целом. Успешность деятельности современной компании во многом зависит от сплоченности персонала, доверительных, заинтересованных отношений между руководством и сотрудниками, от надежности вертикальных и горизонтальных связей. Таким образом, заботясь о внешнем имидже компании, внутренний ее имидж необходимо рассматривать как неразрывную составляющую первого. Вкладывать средства во внешний PR и не заботиться о внутреннем — бесполезная трата денег. Приведем характерный для российских организаций пример явной недооценки силы и влияния внутреннего имиджа компании. Руководство одного московского мясоперерабатывающего комбината пожелало укрепить позиции на рынке, а для этого — повысить качество продукции, ужесточив требования к сырью. Казалось бы, что проще: спускай соответствующую директиву и старайся как можно громче оповестить общественность о своих достижениях. Не тут-то было. Подготовка рекламной кампаний и сама кампания шли весьма успешно, а вот с качеством продукции ровным счетом ничего не произошло. Рабочие продолжали безбожно нарушать технологию, кидая мясо без разбору в чаны для разных видов фарша. Им было плевать на то, какую колбасу они производят и кто ее будет покупать. Так и закончилась не успевшая начаться борьба за рынок. Очевидно, что современный работник должен быть не менее заинтересован в успехах фирмы, в результатах своего труда, нежели ее руководство.

Г. Воробьев в работе «Человеческие ресурсы и современная служба персонала» выделил следующие мотивы, способствующие повышению интереса работника в качестве собственной работе: соответствие, характера работы характеру работника; зарплата, выполняющая функцию обратной связи и складывающая на основе личного вклада, участия в работе коллектива и участия в прибылях; комфорт на рабочем месте, отсутствие которого должно компенсироваться денежной надбавкой; чувство хозяина, испытываемое на любом рабочем месте; самоуправление — уверенность работника в том, что высказанное им мнение, соединившись с мнениями других, может влиять на технологию производства, организацию управления, подбор и расстановку персонала. Несколько отличные подходы выделяет Сэм Блэк: 1. Полная и правдивая информация, направленная сверху вниз, снизу вверх и от сотрудника к сотруднику. 2. Атмосфера доверия между работником и работодателем. 3. Условия труда, безопасные и безвредные для здоровья. 4. Достойное вознаграждение. 5. Отсутствие конфликтов. 6. Удовлетворенность работой. 7. Гордость за свою организацию и уверенность в будущем. Отмеченные выше факторы подтверждает также исследование, проведенное среди работников агропромышленного комплекса Нижегородской области, результаты которого показали важность следующих факторов, расположенных в порядке убывания их значимости: 1. Стремление к получению большого материального вознаграждения. 2. Желание спокойно работать без неприятностей и нервотрепки. 3. Хорошее отношение среди товарищей. 4. Уважение со стороны руководителя. 5. Желание проявить творчество в работе. 6. Удовлетворение от хорошо выполненной работы. 7. Осознание общественной значимости своего труда. 8. Стремление добиться максимальной самостоятельности в работе. 9. Потребность в продвижении по службе. 10. Желание избегать ответственности самостоятельного принятия решения. 11. Стремление проявить себя, выделиться. Функционально работа по внутреннему имиджу делится между двумя службами компании: кадровыми работниками и службой PR. Менеджеры службы кадров обладают ценнейшей информацией о каждом сотруднике и с самого начала ориентируют новичков на принятые в компании правила. Специалисты по внутреннему PR призваны налаживать связи между отдельными субъектами внутренней среды организации и поддерживать процесс двусторонних коммуникаций. Для осуществления своих задач они используют следующие средства и каналы распространения имиджесозидающей информации. Выпуск внутренней газеты, главной задачей которой является «создание в коллективе чувства единой семьи, укрепление доверия к руководству, разъяснение политики организации, привлечение работников к сотрудничеству с администрацией, пробуждение у них интереса к делам организации», иными словами, информирование с целью ориентации общественного мнения внутренней среды, способствующей достижению целей компании. В Великобритании издается свыше 1800 газет предприятий и организаций общим тиражом более 23 млн. экз. и общей стоимостью около 15 млн. ф. ст.; в США, как полагают, 10 тыс. внутренних газет с тиражом 300 млн.

экз.; в Японии 3000 таких газет; во Франции — 700. Из практики российских компаний преимущества данного коммуникативного канала можно проследить на примере компании «Аэрофлот», где были недавние кадровые перестановки. В коллективе распространялись всевозможные слухи. Это подтолкнуло менеджеров к выпуску корпоративной газеты, где печатался неформальный комментарий событий внутри «Аэрофлота». В одном из номеров, скажем, был опубликован такой анекдот: «Объявление: лечу нетрадиционными методами. Подпись: Аэрофлот». В газете открыли дискуссии на производственные темы с участием как рядовых сотрудников, так и руководства компании. Это снизило накал обстановки, помогло руководству взять под контроль неформальные коммуникации в компании. Использование доски объявлений, которая призвана служить инструментом оперативности донесения информации, приводит к степени персонализации общения. Набор объявлений, их тематика, периодичность, дизайн определяют круг вопросов, выносимых руководством для обеспечения гласности бизнеса. Данный канал коммуникаций является особенно эффективным в кризисных условиях, когда необходимо постоянное и своевременное информирование работников. Организация личных встреч управляющих фирмой со своими сотрудниками, которые имеют огромное эмоционально психологическое значение для работников фирмы. Барбара Джи, автор классической книги в области формирования имиджа компании «Имидж фирмы», отмечает важность эмоциональной связи таких встреч, которые помогают руководителю расположить к себе сотрудника, создать почву для менее критического восприятия тех или иных мер и соблюдения принципов управления и т.п. Проведение общих собраний и брифингов, представляющих дополнительные возможности для непосредственных коммуникаций менеджеров и других сотрудников фирмы, для обмена информацией, мнениями и идеями. Так, на годовых собраниях главы фирм обычно благодарят своих сотрудников, подчеркивая их значимость и вклад в общее дело, рассказывают о том, какую роль играет их труд в получении конечного продукта, где будут использованы те приспособления, над которыми они работают, посвящают сотрудников в особенности и перспективы будущих проектов, что, в свою очередь, дает ощущение причастности к большому делу, собственной полезности и выступает в качестве одного из инструментов мотивации и стимулирования работников. Замечательной иллюстрацией формирования внутреннего имиджа компании из западной практики с использованием выше изложенных методов может послужить пример компании внутреннего PR, проведенной при слиянии двух химических предприятий, обладающих не только различными корпоративными, но и национальными культурами, где роль внутренних коммуникаций играла первостепенное значение, поскольку прежде чем переходить к созданию внешнего образа новой компании, необходимо было разъяснить сотрудникам их роли, ориентации в условиях обновленной компании, иерархию подчинения и подотчетности в условиях соединения правления, новые цели, политику и перспективы развития компании (см.: Блэк С. PR. Международная практика). Подобные кардинальные изменения без предварительной подготовки создания и внедрения нового внутреннего имиджа компании может привести к внутренней разноголосице, непониманию политики компании, сопротивлению, невыполнению внутренних предписаний.

(исходное) изображение; полный (некашированный) кадр PPPPPPPPPPblurred ~ смазанное (расплывчатое) изображение PPPPPPPPPPcropped ~ обрезанный по высоте кинокадр; кашированный кадр PPPPPPPPPPfault ~ искажение изображения PPPPPPPPPPfull format ~ полноформатный (некашированный) кадр PPPPPPPPPPmedia ~ имидж средства массовой информации; имидж компании или товара в средствах массовой информации image-building создание имиджа; формирование образа imagery образность; образы; скульптура; резьба imagination воображение; фантазия imbalance дисбаланс; неустойчивость; несоответствие IMHO (in my humble opinion) по моему скромному мнению; по-моему imitation имитация; подражание; копирование; подделка immediacy непосредственность, актуальность, насущность immanence, -cy постоянное, неотъемлемое свойство; внутренне качество; имманентность immeasurable не поддающийся измерению immediacy непосредственность; безотлагательность immigration иммиграция impact удар; толчок; импульс; воздействие; воздействие (на читателя, зрителя, слушателя);

1. Ассортимент и контроль качества персональных компьютеров и их комплектующих в магазине Северного филиала компании R-Style в г.Нижневартовск Ханты-Мансийского АО

2. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпоративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы

3. Внутренний PR способен решить коммуникативные проблемы в компании

4. Внутренняя диагностика компании: определение сильных и слабых сторон

5. Особенности внутреннего строения, размножение и классификация моллюсков

6. Внутренние воды России
7. Внутренний и внешний государственный долг РФ
8. Административная деятельность органов внутренних дел по предупреждению и пресечению правонарушений, иных общественно опасных действий

9. Jealousy as the cause of internal self-destruction in "Kreutzer Sonata" by Leo Tolstoy (Ревность как причина внутреннего самоуничтожения в "Крейцеровой сонате" Льва Толстого)

10. Внутренний мир Раскольникова

11. Внутренняя политика Екатерины II

12. Социально-экономический и политический строй. Внутренняя и внешняя политика Киевской Руси

13. История развития внутренних войск

14. Управление системой "Интеллектуальный дом" через Интернет. Аппаратно-программные решения внутренней сети

15. Внутренняя среда организма

16. Пропедевтика внутренних болезней

Пасхальная подставка, на 8 яиц и кулич, 221x250 мм.
Размер: 221x250 мм. Оригинальная пасхальная подставка для кулича и 8 яиц. Заготовку можно расписать красками или задекорировать в технике
376 руб
Раздел: Подставки, тарелки для яиц
Настольная игра "Храбрые зайцы".
Раз в году, в середине лета, собираются зайки на лесной поляне и хвастают своими подвигами. Кто ночью совы не испугался, кто от серого
490 руб
Раздел: Карточные игры
Защита-органайзер для планшета (отделение для планшета + 3 кармана), 60х45 см.
Защита-органайзер для планшета (отделение для планшета + 3 кармана). Предназначена для защиты обивки сидений и для удобного хранения
503 руб
Раздел: Прочее

17. Влияние эмоциональных отклонений на внутреннюю картину болезни (на примере онкологических больных)

18. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ В ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ ОМОН И ВНУТРЕННИХ ВОЙСКАХ МВД РОССИИ (низшие структурные подразделения: отделение, взвод)

19. Основные направления работы органов внутренних дел

20. История развития внутренних войск

21. Деятельность органов внутренних дел по обеспечению режима чрезвычайного положения

22. Прогнозирование возможной радиационной обстановки и её оценка. Прогнозирование зон радиоактивного заражения местности и внутреннего поражения человека при аварийном выбросе на КАЭС
23. Внешняя и внутренняя политика СССР 1984-1991 гг.
24. Внешняя и внутренняя политика РФ печатных СМИ Германии 1988-1999 гг.

25. Расчет внешних скоростных характеристик двигателя внутреннего сгорания

26. Внутренний водопровод и канализация жилого 7-этажного дома

27. Двигатели внутреннего сгорания

28. Расчёт рабочего цикла двигателя внутреннего сгорания автотракторного типа с помощью персональной ЭВМ

29. Тепловой и динамический расчет двигателей внутреннего сгорания

30. Влияние эмоциональных отклонений на внутреннюю картину болезни (на примере онкологических больных)

31. Тепловой и динамический расчет двигателя внутреннего сгорания

32. Двигатели внутреннего сгорания

Ведро Vileda "SuperMоcio" с отжимом ленточных швабр, 12 л.
Уникальная запатентованная система отжима подходит для любой ленточной швабры (не только бренда Vileda (ВИЛЕДА)). Прочное, устойчивое
679 руб
Раздел: С отжимом
Расчёска лазерная "Магия роста".
Регулярное использование расчески «Магия роста» позволит Вам восстановить нормальное кровообращение кожи головы, что благотворно повлияет
1091 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки
Лестница-стремянка, 3 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 67,5 см. Количество ступеней: 3.
1288 руб
Раздел: Лестницы

33. Применение аккредитивной формы расчетов во внутреннем и международном оборотах

34. Внутренний конроль основных средств

35. Организация внутреннего аудита

36. Корпоративный праздник как инструмент внутреннего PR

37. Анализ внутренней среды организации

38. Анализ внешней и внутренней среды организации
39. Внутренний рынок и торговый быт Советской России, подпольный рынок и преступная торговля
40. Конкуренция как внутренний регулятор рыночной экономики

41. Заботы о внутреннем благоустройстве государства

42. Внутренняя и внешняя политика Николая I

43. Внутренняя и внешняя политика Павла I

44. Социально-экономическое развитие России в 60-90-е гг. XVIII в. Внутренняя политика Екатерины II

45. Внутренняя политика после Отечественной войны

46. Внутренняя политика 60-90 гг.

47. Внутренняя политика и экономика послевоенной Японии

48. Преобразования Петра I во внутренней политике

Настольная игра "Маленький балансир".
Классическая настольная игра – балансир. Смешные, зеленые лягушата прыгают в пруду, нужно помочь им забраться на кувшинки. Настольная игра
1699 руб
Раздел: Игры на ловкость
Сейф-книга Alparaisa СС0072/1 "Вокруг света", 17х11х5 см.
Размеры: 17х11х5 см. Бокс-сейф в виде книги для хранения мелких ценных вещей. Встроенный замок, запирающийся на ключ. Аксессуары: ключ - 2 штуки.
572 руб
Раздел: Копилки
Магнитный конструктор 3D из 20 деталей.
Магнитный конструктор из 20 квадратов и треугольников различных ярких цветов порадует Вашего ребенка. Изготовлен из высококачественного
997 руб
Раздел: Магнитные и металлические конструкторы

49. Внутреннее устройство вестготского королевства в VII в.

50. Внутреннее устройство вестготского королевства в 418 - 507 гг.

51. Двигатели внутреннего сгорания на сжиженном водороде

52. Вертикальная ось `верх-низ` в характеристике концептов внутреннего мира человека

53. Внутренний мир героев рассказа А. П. Чехова «Дама с собачкой»

54. «Многоликость» внутреннего мира Чичикова
55. Роль внутреннего монолога в создании характера героя
56. Ибсен Г. - Роль интеллектуального начала и его связь с внутренним миром героини

57. Формирование имиджа компании

58. Борьба с внутренними обстоятельствами за высокую работоспособность

59. Вены и микрососуды подслизистого слоя , стенки некоторых трубчатых внутренних органов

60. Кровоснабжение и иннервация опорно-двигательного аппарата и внутренних органов

61. Надпочечники - железы внутренней секреции

62. Кровотечение. Наружные и внутренние кровотечения

63. Вены и микрососуды подслизистого слоя , стенки некоторых трубчатых внутренних органов

64. Внутренний сбой: шесть ошибок внутреннего PR

Шарики, 100 шт.
Диаметр: 8 и 6 см.
787 руб
Раздел: Шары для бассейна
Светильник "Совенок", 16,5 см.
Фигурка декоративная - светильник. Высота: 16,5 см. Материал: полимерный.
676 руб
Раздел: Необычные светильники
Точилка для карандашей механическая "Панда 1".
Точилка для карандашей механическая "Панда". 1 отверстие. Материал: пластик.
576 руб
Раздел: Точилки

65. Внутренний коммерческий расчет

66. Формирование имиджа компании

67. Припоминание как основа развития музыкальной памяти, внутреннего слуха и активности музыкального мышления

68. Внутренняя структура протона и новый способ получения энергии

69. Экономическая безопасность России: внутренние проблемы

70. Проблема внутреннего диалога в психологии
71. Внутренняя речь
72. Формирование правовой культуры сотрудников органов внутренних дел – задача правового государства

73. Органы внутренних дел Российской Федерации, правовые основы и основные направления деятельности

74. Особенности внешнего и внутреннего аудита

75. Изучение внутреннего состояния собеседника по голосу и манере говорить

76. Внутренний мир и внешняя реальность

77. Человек, его внутренний и внешний мир

78. Самоуважение, удовлетворение, внутренняя свобода и уверенность в себе

79. Национальные особоенности: брэнд для внутреннего употребления

80. Совершенствование информационной технологии первого управления внутренних дел ВО города Москвы

Дневник школьный "Пробка", цвет обложки бирюзовый.
Формат: А5+ (210х170 мм). Количество листов: 48. Внутренний блок: тонированный офсет 70 г/м2. Способ крепления блока:
362 руб
Раздел: Для младших классов
Игрушка деревянная ALATOYS "Сортер".
Оригинальная деревянная конструкция представляет собой яркий привлекающий детское внимание сортер, включающий в себя 12 разноцветных
443 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки
Набор для проведения раскопок "Dino Excavation. Динозавры".
Набор "Трицератопс и Брахиозавр" из серии Dino Excavation создан специально для детей, интересующихся палеонтологией. В
373 руб
Раздел: Археологические опыты

81. Организация коммерческой работы на внутреннем водном транспорте

82. Внутренняя и внешняя среда организации

83. О внутреннем человеке

84. Разработка бизнес-плана по организации производства внутренних стеновых панелей

85. Внутренняя среда организации

86. Анализ внутренней среды предприятия на примере буфета Омского педагогического университета
87. Внутренний долг
88. Концепция трансакционных затрат, природа внутренней и внешней интеграции фирмы: Рональд Коуз и его последователи

89. Нидерланды : экономика, внутренняя и внешняя политика в 90-е годы

90. Кодекс чести рядового и начальствующего состава внутренних органов РФ

91. Внутренний человек в русской языковой картине мира

92. Двигатели внутреннего сгорания

93. Внешний и внутренний долг России

94. Методические рекомендации по внутреннему учету

95. Организация внутреннего контроля в области хранения запасов

96. Корабельный устав ВМФ, Строевой устав ВС РФ, Дисциплинарный устав ВС РФ, Устав гарнизонной и караульной служб ВС РФ, Устав внутренней службы ВС РФ - полные электронные версии

Настольная подставка "Berlingo BR", вращающаяся.
Комбинированная черная/красная.
388 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Магнитный театр "Репка".
Увлекательное театральное представление с любимыми героями русской народной сказки «Репка» и вашим ребенком в роли главного режиссера. 10
308 руб
Раздел: Магнитный театр
Самоклеящиеся этикетки, A4, 105x70 мм, 8 этикеток на листе, 100 листов.
Формат: А4. Размер: 105x70 мм. В комплекте: 100 листов (на 1 листе 8 этикеток).
500 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки

97. Устройства парков и внутренняя служба в них

98. Внутренние воды Южной Америки

99. Внутренние воды Африки

100. Изучение внутренней структуры кимберлитовмещающей толщи и поиски кимберлитовых тел сейсморазведкой МОГТ и МПВ


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.