Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Совершенствование системы деловой оценки персонала в ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

СОДЕРЖАНИЕ Введение4 Глава 1Теоретико-методологические основы деловой оценки персонала6 1.1 История развития систем оценки и эволюция ее критериев6 1.2 Характеристика современного состояния оценки персонала14 1.3 Сущность и показатели деловой оценки персонала18 1.4 Методы деловой оценки персонала20 1.5 Отечественный и зарубежный опыт в оценке персонала41 Глава 2Анализ производственно-хозяйственной, финансовой деятельности и состояния процесса деловой оценки персонала в ЗАО «Банк Русский Стандарт»49 2.1 Общая характеристика ЗАО «Банк Русский Стандарт»49 2.2 Анализ финансовой деятельности50 2.3 Анализ производственно-хозяйственной деятельности59 2.4 Анализ системы управления персоналом в ЗАО «Банк Русский Стандарт»75 2.4.1 Анализ оргструктуры ЗАО «Банк Русский Стандарт»75 2.4.2 Функции Департамента персонала и других структурных подразделений банка77 2.4.3 Взаимосвязи Департамента персонала и других структурных подразделений банка88 2.4.4 Характеристика персонала ЗАО «Банк Русский Стандарт»89 2.4.5 Особенности требований, предъявляемых к персоналу в банковской сфере90 2.5 Анализ существующей системы деловой оценки персонала93 2.6 Воздействие уровня деловой оценки персонала на эффективность деятельности банка и обоснование необходимости разработки новой системы деловой оценки персонала94 2.7 Задание на организационное проектирование96 Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию процесса деловой оценки персонала в ЗАО «Банк Русский Стандарт»98 3.1 Разработка системы оценки персонала98 3.2 Оценка социально-экономической эффективности проекта100 3.3 Разработка нормативных документов, регламентирующих процедуру оценки105 3.4 Мероприятия по внедрению проекта109 Заключение111 Список использованной литературы114 Введение Важнейшим условием осуществления расширенного производства является планомерное распределение имеющихся на предприятии трудовых ресурсов. Каждое предприятие для выполнения своих функций располагает определенным по количеству и составу контингентом работников, составляющим персонал данного предприятия. Правильный подбор, расстановка, организация труда, наиболее эффективное использование рабочего времени этого персонала необходимы для обеспечения бесперебойного и высококачественного выполнения предприятием своих функций. Для анализа важны такие задачи, как изучение численности и состава работников в профессиональном, должностном, квалифицированном, возрастном и половом разрезах; изучение движения работников на основе их приема на работу и выбытия из персонала предприятия; анализ использования рабочего времени. Вместе с этим важнейшее значение имеют показатели оплаты труда. В этом плане основными задачами являются определение размера фонда оплаты труда, его состава и структуры, изучение его уровня, динамики и факторов роста. Такое изучение позволяет проанализировать наличие и движение определенной части финансовых средств предприятия - фондов, связанных с различными выплатами работникам. Анализ расходования этих средств в значительной степени помогает эффективно организовать работу предприятия. При этом необходимо помнить, что фонд заработной платы является основной отправной точкой для расходования средств предприятия, так как многие отчисления в бюджетные и внебюджетные фонды государства рассчитываются именно исходя из величины фонда заработной платы.

Кроме того, предприятие определяет саму возможность и направления расходования прибыли, после всех расчетов с работниками своего предприятия, а также исходя из их интересов. Все эти факторы обусловливают важность оценки персонала организации и стимулирования роста эффективности деятельности предприятия за счет повышения производительности труда персонала. Целью написания дипломной работы является анализ и разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности персонала в ЗАО «Банк Русский Стандарт». Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи: определена сущность и показатели деловой оценки персонала; рассмотрены методы деловой оценки персонала; проанализированы основные ошибки, осуществляемые предприятиями при деловой оценке персонала; охарактеризован ЗАО «Банк Русский Стандарт»; рассмотрены и проанализированы показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия; проведена деловая оценка персонала ЗАО «Банк Русский Стандарт»; разработаны мероприятия по повышению эффективности использования персонала в организации. Дипломная работа написана на 90 листах, состоит из введения, трех глав, разбитых на параграфы, заключения и списка использованной литературы. Глава 1Теоретико-методологические основы деловой оценки персонала 1.1 История развития систем оценки и эволюция ее критериев За последние полвека наука об управлении персоналом в России трансформировалась из общей политической экономии социализма в самостоятельный раздел знаний. Попытаемся уточнить представленные позиции с точки зрения этимологии значения слов «персонал», «кадры», «ресурсы». Слово «персонал» имеет собирательное значение и соответственно обозначает личный состав какого-либо предприятия, учреждения или его часть, объединенный по профессиональным признакам1. В соответствии с этим же источником «кадры» — это основной подготовленный состав работников предприятия, учреждения, партийной или профессиональной организации. Как видим, оба слова семантически можно считать эквивалентными. Понятие «ресурс», напротив, имеет совершенно другой смысл и означает средства, запасы. В таком смысле понятие «человечески ресурсы» или «трудовые ресурсы», можно, по-нашему мнению, трактовать шире и в более глобальном смысле по сравнению с двумя предыдущими понятиями, например, «человеческие ресурсы государства или региона». Хотя, в принципе, «человеческие ресурсы», как частный случай, представляют собой и человеческие ресурсы предприятия. Точка зрения автора по данному вопросу согласуется, в частности, с мнением Одегова Ю.Г. и Журавлева П.В., которые рассматривают два основных подхода к решению проблем персонала, основывающихся на определении существа двух таких понятий, как «управление человеческими ресурсами» и «управление персоналом2». При этом под «управлением человеческими ресурсами» в первом подходе понимаются стратегические аспекты решения проблемы, включая вопросы социального развития, а во втором подходе — государственное регулирование отношений в области труда и занятости. Под «Управлением персоналом» в первом подходе подразумевается оперативная работа с кадрами, а во втором — трудовые отношения на уровне предприятия.

Таким образом, на наш взгляд, люди, работающие на предприятии, могут выступать в качестве объекта управления в любой из трех приведенных трактовок. Главное, что является при этом общим для них всех — это объединение людей в рамках одной производственной системы (т.е. предприятия) с целью достижения единого результата. Именно это утверждение примем в качестве базового. Однако в целях упорядочения дальнейшего изложения введем следующее ограничение. Поскольку проблемы управления персоналом охватывают различные предметные области исследований (организацию труда, нормирование, оплату труда, управление конфликтами и т.д.), то выделим ту из них, решением задач в которой традиционно занимается кадровая служба предприятия. Таким образом, управление кадрами представлено отдельной подсистемой в общей системе управления персоналом предприятия. 1-й период — 50-е гг. Экономика труда как самостоятельная наука еще очень зависима от политической экономии социализма. В рамках экономики труда рассматриваются следующие вопросы: 1) социалистический труд и основы его организации; 2) значение производительности труда, факторы и резервы ее роста; 3) нормирование труда; 4) организация оплаты труда; 5) планирование труда; 6) формирование и использование трудовых ресурсов; 7) организация социалистической организации труда. Все результаты исследований даются в обязательном сравнении с капитализмом и постоянно подчеркиваются преимущества социалистической системы хозяйствования. Социалистический способ производства рассматривается как исключительно высший по сравнению с капиталистическим способом производства. В качестве ссылок на литературные источники — только К. Маркс, Ф. Энгельс, В.И. Ленин и И.В. Сталин, а также материалы съездов КПСС. Работы зарубежных авторов (названных буржуазными в негативном значении этого слова) упоминаются только в контексте критических оценок. И хотя не отрицаются их достижения в сфере проблем организации рабочего места, нормирования труда, построения систем оплаты труда и др., но подчеркивается их ориентация на стремление «. оградить и увеличить доходы капиталистов .3». Но при этом все же учитываются общенаучный вклад западных специалистов в развитие данных предметных областей и возможности использования практических наработок для организации труда в социалистических странах. 1-й период — 60-е гг. В методике и стилистике изложения проблем экономики труда еще достаточно сильно чувствуется влияние специальной литературы по политической экономии. Предмет экономики труда по-прежнему представляет собой общественную организацию труда, которая рассматривается « . как определенная и относительно самостоятельная область общественно-экономических явлений .». В связи с чем все вопросы должны изучаться «. в неразрывной связи с политикой Коммунистической партии и Советского государства, с работой профсоюзов СССР4». Вопросы управления персоналом все еще изучаются в рамках общего курса экономики труда. 1-й период — 70-е гг. Отмечается, что «к середине 70-х годов предмет экономики труда сформировался уже довольно четко, хотя и сохранились некоторые отличия в его определении5».

Средний расход воды 1345 м3/с. Судоходна на 159 км от устья. УЧЧЕЛЛО (Uccello) (наст. имя ди Доно - di Dono) Паоло (1397-1475), итальянский живописец. Жизненность наблюдений, пытливый научный интерес к перспективе сочетал со сказочностью, наивностью образов ("Битва при Сан Романо", 1450-е гг.). УШАКОВ Георгий Алексеевич (1901-63) - исследователь Арктики, доктор географических наук (1950). В 1930-32 совместно с Н. Н. Урванцевым впервые обследовал Сев. Землю. Основал (1926) поселение на о. Врангеля. Русская экспедиция на "Садко" (1935). Книги "Остров метелей" (1972), "По нехоженой земле" (4 издание, 1974). УШАКОВ Дмитрий Николаевич (1873-1942) - филолог, член-корреспондент АН СССР (1939). Труды по русскому языку (диалектология, орфография, орфоэпия, нормы русского литературного языка), общему языкознанию. Редактор и составитель "Толкового словаря русского языка" (т. 1-4, 1935-40). УШАКОВ Константин Андреевич (1892-1967) - российский физик, аэродинамик, доктор технических наук (1934), профессор (1937). Во время Великой Отечественной войны возглавлял работы ЦАГИ по внутренней аэродинамике самолета, совершенствованию системы охлаждения авиадвигателей и др

1. Мотивация персонала организации

2. Мотивация результатов труда и поведения персонала организации

3. Трудовая мотивация персонала организации

4. Организация системы мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы "Метрополь"

5. Подготовка персонала: организация и проблема на примере ОАО ММК им. Ильича

6. Подбор персонала организации
7. Анализ политики качества организации на соответствие требованиям стандартов
8. Аттестация персонала организации

9. Организация защиты персонала от переманивания конкурентами

10. Организация труда персонала

11. Организация труда персонала на примере экономиста рекламной компании

12. Развитие и обучение персонала организации

13. Совершенствование планирования затрат на персонал организации (на примере ООО БЗКТ)

14. Группы работ на предприятии и организация труда персонала

15. Факторы трудовой деморализации персонала организации

16. Анализ и совершенствование системы коммуникации в организации (МГТС)

Пенал, 1 отделение, 20x14x4 см, серый/зеленый.
Пенал школьный с 2 откидными планками, для канцелярских принадлежностей. Размер: 20x14x4 см. Застежка: молния. Количество отделений:
317 руб
Раздел: Без наполнения
Смываемые фломастеры "Супер чисто" с толстым наконечником, 8 штук.
В картонной коробке 8 разноцветных фломастеров. Они выполнены из качественных экологически чистых материалов. Созданные на основе
393 руб
Раздел: 7-12 цветов
Пломба свинцовая 10 мм, упаковка 1 кг.
Рекомендуется использовать совместно с витой проволокой или шпагатом. Устанавливается с помощью пломбиратора. Применение свинцовых пломб
362 руб
Раздел: Прочее

17. Компаративный анализ развития русской культуры на Украине и украинской культуры в России (общекультурный аспект)

18. Законодательство Республики Беларусь о свободе совести и религиозных организациях: анализ новаций

19. Организация работы ресторана «Русская кухня»» на 100п. Мест

20. Анализ деятельности "Русской страховой транспортной компании"

21. Организация анализа кредиторской и дебиторской задолженности

22. Конкурентная стратегия ЗАО банк "Русский Стандарт"
23. Развитие системы мотивации в организации
24. Совершенствование системы аттестации персонала предприятия на примере офиса продаж ОАО "МТС"

25. Совершенствование системы найма и отбора персонала (на примере ОАО "СИБИРЬТЕЛЕКОМ")

26. Совершенствование системы стимулирования персонала

27. Деловая оценка персонала

28. Анализ состояния и перспективы развития транспортной системы

29. Система показателей оценки финансово-хозяйственной деятельности кредитных организаций

30. Организация безопасности сети предприятия с использованием операционной системы Linux

31. Анализ заинтересованных сторон в проекте

32. Анализ состояния и совершенствование системы управления персоналом

Мешок для обуви "Wild", 1 отделение.
Удобный мешок для обуви увеличенных размеров с дополнительным карманом на молнии и сеточкой. Размер: 410х490 мм. Материал: полиэстер.
458 руб
Раздел: Сумки для обуви
Сумка для прогулочной коляски Altabebe, арт. AL1004.
Функциональная и простая. Нет необходимости долго искать мелкие предметы в вашей сумке - теперь вы можете легко найти их, воспользовавшись
1040 руб
Раздел: Сумки и органайзеры
Лоток для кухни раздвижной, 30(50,5)х42,5x6,5 см.
Для хранения столовых приборов. Беречь от огня (t -40+100 C). Срок годности не ограничен. Размер: 30(50,5)х42,5x6,5 см
561 руб
Раздел: Лотки для столовых приборов

33. Исследование и совершенствование системы управления конфликтами в организации (на примере ОАО "МСС-Поволжье")

34. Совершенствование системы управления персоналом в организации

35. Теоретическое обоснование и разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации труда завода "СИ и ТО" ("Серп и Молот")

36. Формирование кадровой политики организации, совершенствование системы управления персоналом

37. Организация управления гибким производственным комплексом на основе системы ЧПУ

38. Организация исполнения расходов на разных уровнях бюджетной системы РФ
39. Сравнительный анализ наиболее эффективного инвестиционного проекта
40. Организация складского хозяйства и направления его совершенствования (на примере БГСП "Доминик")

41. Анализ технико-экономических показателей ООО "Прикладные системы"

42. Организация системы адаптации новых сотрудников

43. Как заставить работника работать, или мотивация персонала в организации

44. Анализ системы оплаты труда и мотивации персонала на примере Городского Узла Телекоммуникаций

45. Мотивация персонала в современной организации (на примере ОАО МЭЗ "Лискинский")

46. Методы мотивации персонала в организации на примере пансионата "Буран"

47. Анализ численнности промышленно- производственного персонала предприятия

48. Создание схемы мотивации и стимулирование персонала на предприятии

Копилка-раскраска "Зайчик".
Набор для творчества. Копилка-раскраска. Пластиковая копилка легкая, приятная на ощупь, не бьется при падении и ее легко раскрашивать. В
324 руб
Раздел: Копилки
Глобус Земли физический, 250 мм.
Глобус Земли физический. На пластиковой подставке. Диаметр: 250 мм.
504 руб
Раздел: Глобусы
Подставка для ванны "Мишка", антискользящая, цвет: бежевый.
Подставка для ног предназначена для того, чтобы помочь малышу самостоятельно садиться на унитаз или пользоваться умывальником. Небольшой
353 руб
Раздел: Подставки под ноги

49. Мотивация персонала

50. Мотивация персонала. Зарубежный опыт

51. Пути оптимизации работы персонала в организациях социальных служб

52. Адаптация персонала в организации

53. Анализ и оценка факторов, влияющих на эффективность работы персонала салона прически "Марина"

54. Анализ психофизиологических аспектов работоспособности и производительности труда персонала (на примере ООО "КРОНИКС ПЛЮС")
55. Анализ труда персонала, занятого на предприятии
56. Бизнес-план мотивации персонала ЧП "Левинцов"

57. Качественные характеристики персонала в организации

58. Критерии и процедуры отбора персонала в организации

59. Мотивация и оценка деятельности персонала в малом бизнесе

60. Мотивация персонала

61. Мотивация персонала

62. Мотивация персонала

63. Мотивация персонала как фактор эффективной работы предприятия

64. Мотивация труда управленческого персонала

Карандаши восковые, 24 цветов, выкручивающийся стержень.
Восковые карандаши отличаются необыкновенной яркостью и стойкостью цвета, легко смешиваются, создавая огромное количество оттенков. Очень
367 руб
Раздел: Восковые
Полка для ванной (сиденье) (голубой).
Материал: пластик. Длина: 680 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 40 мм. Выдерживает вес до 100 кг.
451 руб
Раздел: Решетки, сиденья для ванны
Доска разделочная Regent прямоугольная с ручкой, 30x20x1,2 см.
Разделочная доска отвечает за комфорт приготовления и заметно экономит время, затраченное на готовку блюда. Изделие Bosco сделано из
353 руб
Раздел: Деревянные

65. Мотивирование персонала в России: анализ современного состояния

66. Организация, как объект аудита и контроллинга персонала

67. Особенности адаптации персонала в организациях

68. Отношения в организации. Социально-экономическая и психологическая поддержка персонала

69. Повышение квалификации персонала управления в строительной организации

70. Проблемы организации и оплаты труда персонала на примере компании "Линитоникс"
71. Разработка механизма эффективной мотивации персонала в фирме "Балтмоторс"
72. Регламентация деятельности персонала: анализ должностных инструкций на примере Организационно-контрольного отдела Администрации Центрального района г. Новосибирска

73. Совершенствование организации оплаты труда персонала

74. Стимулирование труда и мотивация персонала

75. Теории мотивации персонала

76. Управление поведением персонала в организации

77. Управление эффективностью деятельности персонала на основе функционально-стоимостного анализа

78. Система мотивации труда управленческого персонала на примере конкретного предприятия

79. Внутренняя мотивация персонала на этапе адаптации к новому рабочему месту

80. Мотивация библиотечного персонала

Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: оранжевый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2900 руб
Раздел: Беговелы
Подушка "Нордтекс. Влюбленный скворец", 40х40 см.
Декоративные подушки являются непременным элементом современного интерьера. Они могут послужить прекрасным украшением не только спальни,
454 руб
Раздел: Подушки
Карандаши цветные "Noris Club", 12 цветов + 4 карандаша.
Эргонамичная трехгранная форма для удобного и легкого письма. A-B-S - белое защитное покрытие для укрепления грифеля и для защиты от
398 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Организация предпринимательской деятельности и расчет показателей эффективности бизнес проекта ТО студия красоты "Персона"

82. Налог на прибыль. Анализ изменений налогообложения прибыли в связи с введением в действие главы 25 НК РФ "Налог на прибыль организаций"

83. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации

84. Сопоставительный анализ фразеологических единиц с компонентом “mund”/”рот” в немецком и русском языках

85. Анализ акцента литовца при произнесении русского текста

86. Сопоставительный анализ употребления перформативных глаголов в русском и английском языках
87. Сравнительный анализ лингвистического наполнения концепта «ЦВЕТ» в русской и английской культурах
88. Банкет по случаю приема высокого гостя с полным обслуживанием официантами на 30 персон

89. Анализ внутренней среды организации

90. Учет и анализ доходов организации от обычных видов деятельности

91. Учет и анализ оплаты труда в организации ООО "..."

92. Анализ рынка сбыта организации на примере корпорации "FABERLIC"

93. Функции менеджмента: планирование, организация мотивация и контроль

94. Планирование персонала

95. Теория кадрового планирования. Подбор персонала

96. Управление деловой карьерой персонала

Набор детской посуды "Домашние животные" (3 предмета).
Набор детской посуды "Домашние животные" в подарочной упаковке. В наборе 3 предмета: - кружка 240 мл; - тарелка 19 см; - миска
310 руб
Раздел: Наборы для кормления
Тележка багажная ручная ТБР-02.
Грузоподъемность: 30 кг. Предназначена для перевозки грузов. Удобна для любого путешествия. Легко собирается в транспортное положение,
538 руб
Раздел: Хозяйственные тележки
Полотенце махровое "Нордтекс. Aquarelle", серия "Палитра", цвет: аметистовый, 70х130.
Полотенца махровые гладкокрашеные изготовлены из 100% хлопка, плотность 300 г/кв.м. Размер: 70х130 см.
361 руб
Раздел: Большие, ширина свыше 40 см

97. Планирование персонала на предприятии

98. Методы отбора персонала

99. Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.