Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Развитие и преимущества прямого маркетинга

Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10

Факультет дистанционного обучения Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР) Кафедра экономики Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг» выполнена по методике Алферова Л.А. «Маркетинг» Развитие и преимущества прямого маркетинга Курган, 2010 г. Реферат Маркетинг, прямой маркетинг, преимущества прямого маркетинга, direc marke i g, direc mail, курьерская доставка, телемаркетинг, факс-рассылка, e-mail рассылка. Цель работы - изучение прямого маркетинга, его развитие и преимущества. В процессе работы изучались: учебная литература, периодические печатные издания, информация на сайтах нужной тематики. В результате изучения были рассмотрены понятие и преимущества прямого маркетинга и проанализированы перспективы применения прямого маркетинга. Курсовая работа выполнена в текстовом редакторе Microsof Word 2003. Задание на курсовую работу Тема курсовой работы: Развитие и преимущества прямого маркетинга. Целевая установка. Научиться применять полученные знания в области маркетинга для проведения ДМ-компаний и обоснования принимаемых решений. Основные вопросы, подлежащие исследованию: понятие и преимущества прямого маркетинга перспективы применения прямого маркетинга Содержание Введение Глава 1. Понятие и преимущества прямого маркетинга 1.1 Понятие прямого маркетинга 1.2 Преимущества прямого маркетинга Глава 2. Перспективы применения прямого маркетинга 2.1 Условия успешного применения прямого маркетинга 2.2 Проблемы применения прямого маркетинга Заключение Список использованных источников Введение Данная тема крайне актуальна в современных условиях. Т.к. традиционные ценовые войны не дают эффекта, поскольку потребителю нужно от продавца нечто большее, чем просто низкие цены. Низкая цена, массовая реклама и традиционный маркетинг не гарантирует успешных продаж. В мире нет дефицита товаров и услуг. Есть дефицит покупателей, а компании конкурируют между собой за их кошельки. Потребитель устал от изобилия рекламных лозунгов и уже не реагирует на массированные рекламные компании. Огромные деньги, вложенные в раскрутку нового бренда, ничего не гарантируют. Вот поэтому компании и корпорации во всем мире возвращаются к персонифицированным продажам. Используя технологии прямого маркетинга и маркетинговые базы данных, стало возможным и рентабельным работать с каждым клиентом так, словно он единственный. В такой ситуации крайне важно правильно применить средства прямого маркетинга. Целью настоящей работы является изучение прямого маркетинга, его развитие и преимущества. Исходя из цели, мы имеем следующие задачи: Изучить литературу по данной теме; Рассмотреть понятие и преимущества прямого маркетинга; Проанализировать перспективы применения прямого маркетинга; Глава 1. Понятие и преимущества прямого маркетинга 1.1 Понятие прямого маркетинга Прямой маркетинг - это комплекс мероприятий, с помощью которых компании успешно выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и услуг и устанавливают с ними длительные взаимовыгодные отношения. При этом коммуникации носят двухсторонний характер: применяя инструменты direc marke i g, продавец не только обращается непосредственно к клиентам, но и устанавливает эффективную обратную связь, получая ответную реакцию на предложения от потребителей.

Суть мероприятий прямого маркетинга можно сформулировать как «маркетинг прямого действия», и все они предполагают непосредственное (и, как правило, персональное) обращение к клиентам. Среди них такие инструменты, как direc mail, курьерская доставка, телемаркетинг, факс-рассылка, e-mail рассылка. Индивидуальный подход к каждому клиенту позволит узнать его предпочтения, а значит, сделать более убедительное предложение своих товаров и услуг. Не менее важный аспект - возможность установления длительных отношений с представителями своей целевой аудитории и повышение их лояльности с помощью прямого маркетинга. Персональное знакомство с клиентами позволит вам предлагать им именно те товары, которые являются для них наиболее привлекательными, и таким образом устанавливать продолжительные отношения. Только при помощи инструментов Директ Маркетинга (direc marke i g) возможно установить эффективную обратную связь и измерять реакцию своих клиентов на предложения, а также обнаруживать наиболее эффективно работающие или, наоборот, неработающие механизмы. Это позволит продавцу повысить отдачу от проводимых ДМ-мероприятий и тратить средства, которые на них выделили, с наибольшей выгодой. В отличие от массовых коммуникаций прямой маркетинг является наиболее контролируемым инструментом. Используя его в своей маркетинговой практике, возможно полностью контролировать расходы на проведение любого этапа комплексной ДМ-кампании или при применении отдельных инструментов прямого маркетинга. Прямой маркетинг предоставляет широкие возможности для маркетинговых и творческих экспериментов, поскольку гибкость каждого из его инструментов позволяет неограниченно варьировать и менять методы и формы обращений к клиентам на разных этапах проведения ДМ-кампании. При этом вам подконтрольны отслеживание наиболее эффективных предложений и время их направления целевой аудитории. Таким образом, директ маркетинг (direc marke i g) дает возможность точно просчитывать результаты проводимых мероприятий. В то же время, используя традиционные формы рекламы, будь то рекламный модуль в журнале или телевизионный ролик, вы обязательно «растратите» их на часть нецелевой аудитории. Причем определить процент неэффективного использования своей рекламы в этом случае не представляется возможным. А любой инструмент прямого маркетинга направлен на то, чтобы информацию никогда не получил случайный человек. Ведь одна из главных задач директ-маркетинга - установление прямой коммуникации только с представителями вашей целевой аудитории. Установление эффективной обратной связи позволит продавцу свести к минимуму финансовые риски за счет точного знания реакции клиентов на ваши предложения. Поскольку реакция клиентов поддается прогнозированию, вы можете рассчитать необходимые средства, которые нужно потратить для получения запланированного результата. К тому же, устраняя за счет установления прямых коммуникаций многочисленных посредников между собой и клиентами, происходит значительная экономия средства. Если же определенных посреднических звеньев не удается избежать по объективным причинам, прямой маркетинг дает возможность устранить излишние расходы посредством определения вашей целевой аудитории, к которой вы обратитесь в самое подходящее время с самым привлекательным предложением.

Прямой маркетинг позволяет лучше удовлетворять потребности клиентов за счет повышения качества услуг. Ведь если вы напрямую знакомы со своими клиентами, знаете их мотивацию в приобретении тех или иных товаров и потребности, то можете заинтересовать их индивидуальными предложениями. А развитие отношений на долгосрочной основе будет способствовать повышению лояльности клиентов. По сути, прямой маркетинг является эффективным способом привлечения и удержания клиентов и позволяет выстроить такие коммуникации с потребителями, когда продукт идеально им подходит и &quo ;сам себя продает&quo ;, безо всяких посредников. 1.2 Преимущества прямого маркетинга Директ Маркетинг (прямой маркетинг) с каждым годом занимает все большую долю в бизнес-коммуникациях компаний по всему миру. Непосредственно call-центр может предложить такой высокоэффективный инструмент директ-маркетинга как Телефонные Презентации. Благодаря данной услуге (маркетинг прямых продаж) можно существенно увеличить приток новых клиентов в сфере B2B с минимальными финансовыми и временными вложениями. Рекламоносители растут как грибы, обильно питаемые дождями, коими в данном случае оказываются деньги рекламодателя. Бизнес растет во всем мире, соответственно растут рекламные бюджеты, расширяются бизнес-коммуникации. Рекламу оплачивает компания, продающая товар. Рекламу видит потенциальный покупатель, который приходит в компанию (магазин, ресторан, автосалон) и покупает прорекламированный товар, в стоимость которого включена и сумма, которую компания заплатила рекламоносителю (журнал, ТВ, наружная реклама, что угодно другое). И получается странная коллизия, человек платит, в том числе и за то, что его со всех сторон преследует реклама. В глобальном масштабе это приводит к тому, что рекламы на столько много, что у потенциального клиента выработался иммунитет, он смотрит рекламу по ТВ, но не видит ее, слушает ее по радио, но не слышит. Рекламный рынок перегрет, никто уже давно не считает отдачу, все свыклись с тем, что при тираже издания 500000 экз., звонков проходит не больше 100, а реально покупают что-то всего 5 человек. То есть 1 из 100 000 человек, прочитавших издание! А 499 995 человек Вы потеряли, но заплатили за контакт с каждым из них! Вот почему в настоящее время более 57% рекламных денег, положенных на раскрутку товаров, услуг и привлечение новых клиентов, перетекают из сферы рекламы в область прямого маркетинга (статистика Direc Marke i g Associa io ). Директ маркетинг (прямой маркетинг) - это селективное и персональное обращение к каждому клиенту посредством телефонной коммуникации или письмом (электронным или обычным). Директ маркетинг (прямой маркетинг) представляет собой как минимум одну из возможных стратегий нахождения новых клиентов. Кроме того, уже имеющихся клиентов путем прямого маркетинга информируют о выводе на рынок нового продукта, ценовых и промоушн-акциях, презентациях и т. д. Call-центр в данном случае выступает как один из инструментов прямого маркетинга. С помощью директ маркетинга выстраивается имидж компании в обществе, поддерживаются отношения с клиентами: узнаются их потребности, отношение к товарам, услугам фирмы, к ней самой.

Наш аппетит на гамбургеры определил успех компании McDonalds, которая стала мировым лидером, а ее уровень продаж составил 60 миллиардов долларов. И в наши дни франчайзинг остается феноменальной концепцией. Каждый. Кто хочет иметь собственное дело, может получить такую возможность, не затрачивая при этом время и деньги на маркетинговые исследования. Головная компания возьмет это на себя. Все, что вам остается сделать, — это, образно говоря, войти в дверь и повернуть ключ. (Поэтому франчайзинг также называют системой сдачи бизнеса "под ключ") Вы входите в практически готовый бизнес. Однако существует одно «но». Необходимо иметь начальный капитал в размере около 85000 долларов. Так то! Итак, почему же наша концепция — сетевой маркетинг — является следующим логическим шагом или ступенькой развития бизнеса? Сетевой маркетинг предоставляет вам все преимущества франчайзинга за минимальную цену. Более того, удачливый бизнесмен — участник системы сетевого маркетинга — имеет возможность заработать столько же, если не больше, чем бизнесмен, использующий систему франчайзинга

1. Прямые налоги в РФ и перспективы их развития

2. Основные этапы развития психологии, основные направления развития зарубежной психологии ХIX - XXвв.

3. Анализ развития химической промышленности в развитых странах и России

4. Позиционирование как стержень прямого маркетинга, или... Как быть интересным своему потребителю

5. Прямой маркетинг

6. О некоторых особенностях развития маркетинга в России
7. Стратегические направления развития маркетинга
8. Прямые инвестиции Японии в странах - членах ес и их влияние на развитие взаимной торговли

9. Развитие бенчмаркинга как метода управления маркетингом на предприятиях

10. Борьба за устойчивое конкурентное преимущество в международном маркетинге

11. Основные положения и история развития маркетинга

12. Социальный маркетинг: проблемы становления и перспективы развития

13. Эволюционные концепции и этапы развития маркетинга

14. Прямая кишка: аномалия развития, повреждения и заболевания

15. Роль микроэлементов в обменных процессах растений и на накоплении ими биологически активных веществ (Реферат (обзор литературы) () WinWord 97)

16. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"

Бумага для офисной техники "IQ Selection", А4, 160 г/м2, 167% CIE, 250 листов.
Прекрасное качество печати на любой копировально-множительной технике, великолепное качество при двухстороннем копировании. Формат листов:
572 руб
Раздел: Формата А4 и меньше
Кошелек нагрудный Tramp средний, 14x21 см.
Легкий походный нашейный кошелек для самых необходимых документов. Удобно носить под одеждой. Тесьма для ношения на шее. Пять отделений
390 руб
Раздел: Косметички, кошельки
Каталка "Мишка".
Высота от пола до сиденья: 23 см. Размер: 29х47х43 см. Каталка выдерживает массу ребенка до 25 кг. Цвет каталки может отличаться от
759 руб
Раздел: Каталки

17. Прямые и косвенные налоги, применяемые в налогооблажении

18. Несколько рефератов по культурологии

19. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.

20. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/

21. Сравнение эффективности методов сортировки массивов: Метод прямого выбора и метод сортировки с помощью дерева

22. Рак прямой кишки
23. Субъект преступления ("подновлённая" версия реферата 6762)
24. Установка для статической балансировки роторов методом прямого измерения статического момента

25. Социальный маркетинг

26. Несколько рефератов по Исламу

27. "Русский Тарзан" (реферат о российском пловце Александре Попове)

28. "Камю", "Сартр", "Шопенгауэр", "Ясперс", "Фромм" (Рефераты, доклады по философии)

29. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности

30. Введение в маркетинг (Доклад)

31. Бюджет маркетинга

32. Маркетинг в банковской сфере

Набор шкатулок для рукоделия, 3 штуки, 34x24x18 см, арт. 80832.
Набор включает в себя три шкатулки для рукоделия. Такие шкатулки послужат оригинальным, а главное, практичным подарком, в котором
2715 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Игра настольная "Осторожно, мухи!".
У вас есть уникальный шанс стать повелителем мух! Не бойтесь! Это всего лишь анонс новой игры - "Осторожно, мухи!" Суть ее
1182 руб
Раздел: Игры на ловкость
Игра-баланс "Ежик".
Игра-баланс "Ёжик" подарит ребёнку много часов увлекательной игры! Играть в такую игру не только весело, но и очень полезно.
345 руб
Раздел: Игры на ловкость

33. Маркетинг (Шпаргалка)

34. Менеджмент и маркетинг в банковской сфере

35. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования

36. Внедрение отдела маркетинга на предприятии /на примере Леспромхоза/

37. Маркетинг образовательных услуг

38. Рынок и его задачи. Маркетинг
39. Эволюция маркетинга в мире и в России
40. Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic

41. Маркетинг

42. Проблемы маркетинга

43. Реклама и маркетинг

44. Рекламная деятельность в системе маркетинга

45. Сущность и основные принципы маркетинга

46. План маркетинга лекарственного препарата

47. Розробка плана маркетингу у складi бiзнес-плана банку

48. Комплекс маркетинга для фирмы

Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами, синяя.
Детская машинка «Бибикар» станет идеальным источником не только развлечения, но и развития для любого ребёнка, которому уже исполнилось 3
2650 руб
Раздел: Каталки
Магниты "Junior", 34 мм, белые,.
Диаметр: 34 мм. Сила: 1,3 кг. Материал: цельный ферритный магнит. Количество: 10 штук. Цвет: белый.
352 руб
Раздел: Магниты канцелярские
Бумага чертежная "Mega Engineer", А1, 5 листов, 200 г/м2.
Бумага чертежная (ватман) предназначена для всех видов чертежных и графических работ. Используется для работы карандашом, линером,
333 руб
Раздел: Прочая

49. План маркетинга (на примере ООО "Равиолло")

50. Маркетинг

51. Котлер "Основы маркетинга" (JW)

52. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы

53. Управление рисками и маркетинг на рынках интеллектуального продукта

54. Основы международного маркетинга
55. Специфика маркетинга консалтинговых услуг
56. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"

57. Маркетинговая стратегия (Життевий цикл товару, стратегii маркетингу)

58. Проблемы маркетинга

59. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы

60. Маркетинг

61. Конспект лекций по маркетингу (Пермский государственный университет)

62. Маркетинг. Компьютерное моделирование

63. Поведенческий маркетинг

64. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

Одежда для куклы 42 см (теплый комбинезон).
Куклы тоже любят менять наряды! И для них создается стильная и модная одежда, похожая на одежду для настоящих малышей. Этот теплый
362 руб
Раздел: Для кукол от 25 см
Форма для выпечки силиконовая "Медвежонок", 26x23,5x4 см.
Форма для выпечки «Медвежонок» изготовлена из пищевого силикона, экологичного, прочного, и пластичного материала. Изделие можно
433 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Грязевая фреза для минимоек, для пистолета 375 серии.
Грязевая фреза для мойки высокого давления ЗУБР 70404, предназначен для расширения функциональности моек ЗУБР. Завихренный поток воды под
497 руб
Раздел: Мойки высокого давления

65. Маркетинг нового продукта

66. Формирование службы маркетинга на предприятии

67. Экспортный маркетинг

68. Роль и место маркетинга в экономической деятельности компании "Адидас"

69. Директ-маркетинг как составляющая комплекса маркетинговых коммуникаций

70. Интернет - Маркетинг
71. Лекции по маркетингу
72. Информационные технологии в маркетинге

73. Задачи и проблемы внедрения маркетинга в экономику России

74. Использование менеджером своего персонала в процессе маркетинга и продаж

75. Экологический менеджмент и его связь с социально-экологическим маркетингом

76. Ответы на вопросы ГОС экзамена по Президентской программе 2004г. (менеджмент, экономика, финансы, маркетинг)

77. Мотивация и стратегия прямого инвестирования в конкурентной среде

78. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы

79. Маркетинг как ведение боевых действий

80. реферат

Ящик почтовый с замком, коричневый.
Ящик почтовый с замком. Материал: пластик. Длина: 385 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 80 мм.
490 руб
Раздел: Прочее
Настольная игра "Запретный Остров. Приключения для смелых!".
Запретный остров – это семейная кооперативная игра, в которой игроки действуют совместно против игры. Вашей команде дерзких искателей
1215 руб
Раздел: Карточные игры
Лоток на 3 отделения, черный.
Применяется для сортировки и временного хранения документов, писем, счетов и другой документации. Неразборный. Количество секций:
352 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

81. Реферат по теме “Человек на войне”

82. Реферат по биографии Виктора Гюго

83. Маркетинг персонала

84. Личности в истории маркетинга

85. Оковы стереотипов в маркетинге

86. Четыре источника и четыре составных части интернет-маркетинга
87. Нужно ли передавать функции маркетинга на аутсорсинг?
88. Opt-in маркетинг - новый инструмент продвижения

89. Маркетинг: необходимость и проблема анализа конкурентного положения предприятия на рынке (российская специфика)

90. Принципы маркетинга

91. Планирование маркетинга на примере «25ГосНИИ МО РФ»

92. План маркетинга

93. Сегментация потребителей в системе маркетинга

94. Задачи маркетинга в условиях российского рынка

95. Возникновение маркетинга. Принципы маркетинга

96. Банковский маркетинг и эффективность работы обменного пункта

Карандаши восковые, 20 цветов, выкручивающийся стержень.
Восковые карандаши отличаются необыкновенной яркостью и стойкостью цвета, легко смешиваются, создавая огромное количество оттенков. Очень
301 руб
Раздел: Восковые
Мощный стиральный порошок с ферментами для стирки белого белья "Super Wash", 1 кг.
Этот порошок идеально подходит для белого белья. Ферменты в составе средства, расщепляют любые сложные загрязнения и они с легкостью
314 руб
Раздел: Стиральные порошки
Закаточная машинка автомат ТМ "Лось", окрашенная.
Закаточная машинка ЛОСЬ марки ЗМ-2/8 предназначено для герметической укупорки стеклянных банок (отечественного производства емкостью 0,5
445 руб
Раздел: Консервирование

97. В центре внимания - маркетинг

98. Выставки в туристском маркетинге

99. Задачи маркетинга


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.